SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Häufig gestellte Fragen

Datenverbrauch

• Wie viele Internetdaten werden von SupportAssist für die Überwachung von PCs verbraucht?

  SupportAssist erfordert eine Internetverbindung für seine Vorgänge. In der folgenden Tabelle sind die Häufigkeit und die durchschnittliche Datenmenge aufgeführt, die für die Überwachung von einem PC verbraucht wird:

  Tabelle 1. Durchschnittlicher DatenverbrauchIn der folgenden Tabelle sind die Häufigkeit und die durchschnittliche Datenmenge aufgeführt, die für die Überwachung von einem PC verbraucht wird:

  Ereignis	Häufigkeit des Ereignisses	Datenverbrauch für einen PC
  Registrierung von SupportAssist	Einmal nach der Bereitstellung	15 KB
  Senden von PC-Informationen oder Telemetrie-Mindestdaten	Einmal alle 6 bis 24 Stunden	4 KB
  Hochladen von PC-Informationen während geplanter Scans	Wöchentlich oder monatlich, wie in den SupportAssist-Einstellungen konfiguriert	120 KB
  Senden von periodischen PC-Überwachungsinformationen	Alle 30–45 Tage nach der Bereitstellung	135 KB
  Senden der Warn- und Systemzustandsüberwachung	Wenn eine Warnmeldung erkannt wird oder wenn ein Fehler beobachtet wird	145 KB
  Support-Anfrage erstellen	Wenn eine Warnmeldung für die Erstellung einer Supportanfrage geeignet ist	160–350 KB
  Suchen nach SupportAssist-Versionsupgrades	Einmal pro Woche	16 KB
  Upgarde auf die aktuelle Version von SupportAssist	Wenn eine neueste Version verfügbar ist	318 MB
  Prüfen auf Dell Empfehlungen für PC-Updates	Zweimal pro Woche	1,2–11,2 MB
  Prüfen auf Smart PC-Update-Empfehlungen	Zweimal pro Woche	65 KB
  Senden von PC-Erkenntnissen (Informationen zur Integritäts- und Anwendungserfahrung)	Einmal pro Stunde	2.320 KB

  ANMERKUNG:Für Treiber-, BIOS- und Firmwareupdates variiert der Datenverbrauchswert je nach Anzahl der Updates.