SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Häufig gestellte Fragen

SupportAssist aktualisieren

• Ich habe eine ältere Version von SupportAssist for Business PCs auf den PCs in meinem Unternehmen installiert. Sollte ich auf die aktuelle Version von SupportAssist aktualisieren?

  Ja, es wird empfohlen, stets auf die neueste Version zu aktualisieren, um kontinuierlichen Support sicherzustellen und von allen Vorteilen von SupportAssist zu profitieren. Weitere Informationen zum Aktualisieren von SupportAssist auf die neueste Version finden Sie im Abschnitt Aktualisieren von SupportAssist für Business PCs im Bereitstellungshandbuch für SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem, das auf der Seite Dokumente zu SupportAssist für Business-PCs verfügbar ist.

• Was ist das Ablaufdatum für meine SupportAssist Installation?

  Alle SupportAssist-Installationen verfügen über ein Ablaufdatum. Wenn SupportAssist demnächst abläuft oder bereits abgelaufen ist, müssen Sie ein Update auf die neueste Version von SupportAssist auf den Ziel-PCs durchführen, um einen kontinuierlichen Support zu gewährleisten.

  Die folgende Tabelle listet die Gültigkeit der einzelnen Versionen von SupportAssist auf:

  Tabelle 1. SupportAssist-Version und GültigkeitDie folgende Tabelle listet die Gültigkeit der einzelnen Versionen von SupportAssist auf:

  Releaseversion	Gültigkeit
  3.5.0.46197	Gültig bis 30. April 2025
  3.4.1.42601 (Patch-Update)	Gültig bis 4. November 2024
  3.4.1.40081	Gültig bis 4. November 2024
  3.4.0.39400 (Patch-2-Update)	Gültig bis 4. November 2024
  3.4.0.35720 (Patch-1-Update)	Gültig bis 4. November 2024
  3.4.0.35707	Gültig bis 4. November 2024
  3.3.1.93	Gültig bis 28. März 2024
  3.3.0.436	Gültig bis 28. März 2024
  3.2.0.87	Gültig bis 31. Januar 2024
  3.1.1.18 und früher	abgelaufen ANMERKUNG:Wenn SupportAssist auf Ihrem PC abgelaufen ist, müssen Sie manuell auf die neueste Version aktualisieren. Automatische Aktualisierungen werden bei abgelaufenen Versionen nicht unterstützt.

• Was ist das Ablaufdatum für meine Central Resource Manager-Installation?

  Es wird empfohlen, stets auf die neueste Version zu aktualisieren, um kontinuierlichen Support sicherzustellen und von allen Vorteilen von Central Resource Manager zu profitieren.

  Die folgende Tabelle listet die Gültigkeit der einzelnen Versionen von Central Resource Manager auf:

  Tabelle 2. Version und Gültigkeit von Central Resource ManagerDie folgende Tabelle listet die Gültigkeit der einzelnen Versionen von Central Resource Manager auf:

  Releaseversion	Gültigkeit
  3.5.0.47317	Gültig bis 30. April 2025
  1.1.3.40081	Gültig bis 4. November 2024
  1.1.2.35747	Gültig bis 4. November 2024
  1.1.1.93	Gültig bis 28. März 2024
  1.1.0.436	Gültig bis 28. März 2024
  1.0.0.87	Gültig bis 31. Januar 2024