SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Häufig gestellte Fragen

PCs optimieren

• Über SupportAssist werden keine geplanten Scans durchgeführt, selbst wenn diese für die PCs aktiviert sind. Warum?

  Über SupportAssist werden nur dann geplante Scans auf dem PC durchgeführt, wenn die folgenden Kriterien zum Zeitpunkt des Scans erfüllt sind:

  • Wenn der PC an eine Steckdose angeschlossen ist, muss die Batterie zu mehr als 50 % aufgeladen sein.
  • Wenn der PC nicht an eine Steckdose angeschlossen ist, muss die Batterielaufzeit länger als eine Stunde sein.
  • Der Benutzer führt keine Aufgaben auf dem PC durch.

• Welche Art von Dateien werden während der Optimierung durch Dateibereinigung gelöscht?

  Durch die Dateibereinigung mit „Clean Files“ löschen Sie temporäre, redundante und andere unerwünschte Dateien vom PC. Einige Beispiele für unerwünschte Dateien sind:

  • Dateien aus dem Papierkorb
  • Browser-Cache
  • Temporäre Dateien, die während der Installation und Deinstallation von Anwendungen gespeichert werden
  • Protokolle, die von verschiedenen auf dem PC ausgeführten Programmen erstellt werden

• Was sind die Vorteile der Durchführung der Optimierung durch Dateibereinigung?

  Nachfolgend finden Sie die Vorteile der regelmäßigen Durchführung der Optimierung durch Dateibereinigung:

  • Bessere Nutzung von Festplattenspeicherplatz
  • Verbesserte PC-Leistung
  • Weniger Fehler und Warnungen, die vom PC gemeldet werden

• Was bewirkt die „Tune Performance“-Optimierung?

  Sie können durch Performance-Tuning die Energieeinstellungen, Registrierungsdateien und Speicherzuweisungen zur Maximierung der Verarbeitungsgeschwindigkeit der PCs wie folgt anpassen:

  • Überprüfen der Registrierung auf ungültige Einträge, fehlende Dateiverweise oder beschädigte Links; ggf. löschen
  • Überprüfen, ob die wesentlichen Services, die sich auf die Benutzererfahrung auswirken, ausgeführt werden
  • Verhindern, dass nicht wesentliche Services automatisch gestartet werden

• Was sind die Vorteile der Durchführung der Optimierung durch Performance-Tuning?

  Nachfolgend werden die Vorteile des regelmäßigen Tunings der PC-Leistung aufgeführt:

  • Verbesserte PC-Leistung und Stabilität
  • Reduzierte PC-Startzeit
  • Schnelleres Laden von Anwendungen

• Was bewirkt die Optimierung „Optimize Network“?

  Die Optimierung des Netzwerks verbessert die Leistung von Browsern und optimiert die Netzwerkkonnektivität, um ein effizientes und zuverlässiges Netzwerk zu bieten, wie folgt:

  • Aktualisieren der Geräteeinstellungen für sichere Konnektivität
  • Durchführen mehrerer Überprüfungen und Optimierung der TCP- oder IP-Einstellungen sowie der Internet- oder Browser-Einstellungen

• Was bewirkt die Optimierung „Remove Virus and Malware“?

  Die Optimierung zum Entfernen von Viren and Malware isoliert, löscht und stellt Dateien wieder her, die auf den PCs durch Viren und Malware beschädigt sind, um sie zu schützen, wie folgt:

  • Scannen von wichtigen Speicherorten auf dem PC zur Erkennung aktiver Bedrohungen
  • Suchen und Beheben von Problemen im Zusammenhang mit Windows-Diensten, die für die Sicherheit des PC unerlässlich sind