OptiPlex 3050 Tower Benutzerhandbuch

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Diagnose- und Stromversorgungs--LED-Codes

Tabelle 1. Status der Stromversorgungs-LEDDie folgende Tabelle beschreibt die möglichen Zustände der Stromversorgungs-LED, Ursachen und Schritte zur Fehlerbehebung:
Status der Betriebsanzeige-LED	Mögliche Ursache	Schritte zur Fehlerbehebung
Aus	Der Computer ist ausgeschaltet, wird nicht mit Strom versorgt oder befindet sich im Ruhezustand.	Schließen Sie das Stromkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des Computers und an der Stromsteckdose an. Wenn der Computer an eine Steckerleiste angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass diese an eine Steckdose angeschlossen und eingeschaltet ist. Entfernen Sie außerdem Überspannungsschutz-Zwischenstecker, Steckdosenleisten und Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer einschalten lässt. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom führt, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen, etwa eine Lampe.
Stetig gelb leuchtend/gelb blinkend	Der zweite Zustand der LED nach dem Einschalten zeigt an, dass das POWER_GOOD-Signal aktiv ist und wahrscheinlich keine Probleme mit der Stromversorgung bestehen. Anfangszustand der LED nach dem Einschalten. Weitere Informationen zu möglichen Diagnosen und Fehlern bei gelb blinkender LED finden Sie in der Tabelle unten.	Ziehen Sie alle Karten heraus und stecken Sie sie wieder ein. Ziehen Sie gegebenenfalls die Grafikkarte heraus und stecken Sie sie wieder ein. Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel an der Hauptplatine und an den Prozessor angeschlossen ist.
Blinkt weiß	Das System weist einen niedrigen Energiestatus auf, entweder S1 oder S3. Das bedeutet nicht, dass ein Fehler vorliegt.	Drücken Sie den Netzschalter, um den Computer aus dem Standby-Modus zu aktivieren Stellen Sie sicher, dass alle Stromkabel richtig an der Systemplatine angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel und das Kabel der Frontblende an der Systemplatine angeschlossen sind.
Stetig weiß	Der Computer ist eingeschaltet und voll funktionsfähig.	Wenn der Computer nicht reagiert, gehen Sie wie folgt vor: Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm angeschlossen und eingeschaltet ist. Wenn der Bildschirm angeschlossen und eingeschaltet ist, hören Sie auf einen Signaltoncode.

ANMERKUNG:Gelb blinkende LED: Dieses Muster besteht aus zwei- oder dreimaligem Aufblinken gefolgt von einer kurze Pause, nach der sie x-mal (bis zu 7-mal) blinkt. Bei dem wiederholten Muster erfolgt in der Mitte eine lange Pause. Beispiel: 2,3 = 2-mal gelbes Blinken, kurze Pause, 3-mal gelbes Blinken gefolgt von einer langen Pause und anschließender Wiederholung.

Tabelle 2. Diagnose-Betriebsanzeige-LED-CodesIn der folgenden Tabelle ist das gelbe Blinkmuster mit Tipps zur Fehlerbehebung und Lösungsvorschlag enthalten.
Zustand	Bundesstaat	Gelbes Blinkmuster	Problembeschreibung	Lösungsvorschlag
-	-	2-maliges Aufblinken > kurze Pause > 1-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Hauptplatine defekt	Hauptplatine ersetzen
-	-	2-maliges Aufblinken > kurze Pause > 2-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Hauptplatine, Netzteil oder Netzteilkabel defekt	Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem mit dem Netzteil-BIST-Test ein und platzieren Sie das Kabel neu. Wenn nichts funktioniert, ersetzen Sie die Hauptplatine, das Netzteil oder die Verkabelung.
-	-	2-maliges Aufblinken > kurze Pause > 3-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Hauptplatine, Arbeitsspeicher oder Prozessor defekt	Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem durch Entfernen und Ersetzen des Arbeitsspeichers durch einen verfügbaren und bekanntermaßen funktionsfähigen Arbeitsspeicher ein. Wenn nichts funktioniert, ersetzen Sie die Hauptplatine, den Arbeitsspeicher oder den Prozessor.
-	-	2-maliges Aufblinken > kurze Pause > 4-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Fehlerhafte Knopfzellenbatterie	Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem durch Einsetzen einer verfügbaren und bekanntermaßen funktionsfähigen Knopfzelle ein. Wenn nichts funktioniert, ersetzen Sie die Knopfzelle.
S1	RCM	2-maliges Aufblinken > kurze Pause > 5-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	BIOS-Prüfsummenfehler	Das System befindet sich im Wiederherstellungsmodus. Flash mit neuester BIOS-Version Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Hauptplatine.
S2	CPU	2-maliges Aufblinken > kurze Pause > 6-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Prozessor defekt	CPU-Konfiguration wird konfiguriert oder es wurde ein CPU-Fehler festgestellt. Ersetzen Sie den Prozessor.
S3	MEM	2-maliges Aufblinken > kurze Pause > 7-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Speicherfehler	Die Konfiguration des Speicher-Subsystems ist in Bearbeitung. Entsprechende Speichermodule wurden erkannt, es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten. Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem durch Entfernen und Ersetzen des Arbeitsspeichers durch einen verfügbaren und bekanntermaßen funktionsfähigen Arbeitsspeicher ein. Wenn nichts funktioniert, ersetzen Sie den Arbeitsspeicher.
S4	PCI	3-maliges Aufblinken > kurze Pause > 1-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Ausfälle des PCIe-Geräts oder des Video-Subsystems	PCIe-Komponente wird konfiguriert oder es wurde ein PCIe-Komponentenfehler festgestellt. Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die PCIe-Karte neu platzieren und die Karten einzeln nacheinander entfernen, um zu bestimmen, welche Karte ausgefallen ist. Wenn Sie die ausgefallene PCIe-Karte identifiziert haben, ersetzen Sie diese. Wenn keine der PCIe-Karten ausgefallen ist, ersetzen Sie die Hauptplatine.
S5	VID	3-maliges Aufblinken > kurze Pause > 2-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Ausfall des Video-Subsystems	Die Konfiguration des Video-Subsystems ist in Bearbeitung oder es ist ein Fehler im Video-Subsystem aufgetreten. Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Karten einzeln nacheinander entfernen, um zu bestimmen, welche Karte ausgefallen ist. Wenn Sie die ausgefallene Karte identifiziert haben, ersetzen Sie diese. Wenn keine der Karten ausgefallen ist, ersetzen Sie die Hauptplatine.
S6	STO	3-maliges Aufblinken > kurze Pause > 3-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Kein Speicher erkannt	Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem ein, indem die den Arbeitsspeicher einzeln nacheinander entfernen, um den ausgefallenen zu identifizieren, und durch einen verfügbaren und bekanntermaßen funktionsfähigen Arbeitsspeicher ersetzen, um die Feststellung zu bestätigen. Wenn Sie den ausgefallenen Arbeitsspeicher identifiziert haben, ersetzen Sie diesen. Wenn kein Arbeitsspeicher ausgefallen ist, ersetzen Sie die Hauptplatine.
S7	USB	3-maliges Aufblinken > kurze Pause > 4-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Ausfall des Massenspeichers	Möglicherweise ist die Konfiguration des Speichergeräts in Bearbeitung oder es ist ein Fehler im Speicher-Subsystem aufgetreten. Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Massenspeicher einzeln nacheinander von der Hauptplatine entfernen, um zu bestimmen, welcher ausgefallen ist. Wenn Sie den ausgefallenen Massenspeicher identifiziert haben, ersetzen Sie diesen. Wenn Sie den ausgefallenen Massenspeicher identifiziert haben, ersetzen Sie diesen.
S8	MEM	3-maliges Aufblinken > kurze Pause > 5-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Speicherkonfiguration oder Inkompatibilitätsfehler	Die Konfiguration des Speicher-Subsystems ist in Bearbeitung. Es wurden keine Speichermodule erkannt. Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Arbeitsspeicher einzeln nacheinander von der Hauptplatine entfernen, um zu bestimmen, welcher ausgefallen ist. Sie können auch die Konfiguration kombinieren, um die angemessene Kombination zu validieren. Wenn Sie die ausgefallene Komponente identifiziert haben, ersetzen Sie diese. Wenn keine Komponente ausgefallen ist, ersetzen Sie die Hauptplatine.
S9	MBF	3-maliges Aufblinken > kurze Pause > 6-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Systemplatinenfehler	Ein schwerwiegender Fehler der Systemplatine wurde festgestellt. Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Komponenten einzeln nacheinander von der Hauptplatine entfernen, um zu bestimmen, welche ausgefallen ist. Wenn Sie eine ausgefallene Komponente identifiziert haben, ersetzen Sie diese. Wenn keine Komponente ausgefallen ist, ersetzen Sie die Hauptplatine.
S10	MEM	3-maliges Aufblinken > kurze Pause > 7-maliges Aufblinken > lange Pause > Wiederholung	Möglicher Fehler des Arbeitsspeichers	Die Konfiguration des Speicher-Subsystems ist in Bearbeitung. Speichermodule wurden erkannt, jedoch sind sie möglicherweise inkompatibel oder falsch konfiguriert. Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Arbeitsspeicher einzeln nacheinander von der Hauptplatine entfernen, um zu bestimmen, welcher ausgefallen ist. Wenn Sie den ausgefallenen Arbeitsspeicher identifiziert haben, ersetzen Sie diesen. Ersetzen Sie andernfalls die Hauptplatine.

WARNUNG:Die Stromversorgungs-LED dient ausschließlich dazu, den Fortschritt bei der POST-Routine anzuzeigen. Diese LEDs zeigen nicht das Problem an, das zum Stoppen der POST-Routine geführt hat.

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