Alienware Area-51m 維修手冊

靜電放電──ESD 保護

處理電子元件 (特別是敏感的元件,例如擴充卡、處理器、記憶體 DIMM 及主機板) 時,須特別注意 ESD 問題。即使是非常輕微的電荷也可能會以不明顯的方式損壞電路,例如間歇性的問題或是縮短產品壽命。有鑑於業界對低耗電需求和增加密度的迫切期望、ESD 防護亦益發引起關注。

而由於近期 Dell 產品中半導體的使用密度增加,現在對靜電損壞的敏感度比過去的 Dell 產品更高。為此,部分先前獲准的零件處理方式已不再適用。
兩種公認的 ESD 損壞類型是災難性和間歇性故障。
  • 災難性 – 災難性故障代表約 20% 的 ESD 相關故障。此類損壞會導致裝置功能立即且完全喪失。就災難性故障舉例而言,記憶體 DIMM 受到靜電衝擊,而且立即出現「無 POST/無影像」症狀,並發出嗶聲代碼表示缺少記憶體或無法運作。
  • 間歇性 – 間歇性故障代表約 80% 的 ESD 相關故障。高間歇性故障率表示發生損壞時,大多數的情況都是無法立即辨認的。DIMM 會受到靜電衝擊,但蹤跡幾乎難以察覺,而且不會立即產生與損害相關的外在症狀。而此微弱的蹤跡可能需要數週或數個月才會消失;在此同時,也可能會導致記憶體的完整性降低、間歇性記憶體錯誤等等。

較難辨認和故障診斷的損害類型是間歇性 (又稱為潛伏或「負傷而行」) 故障。

執行下列步驟,以防止 ESD 損壞 :
  • 使用妥善接地的有線 ESD 腕帶。我們不再允許使用無線防靜電腕帶,因為它們無法提供足夠的保護。在處理零件之前觸碰機箱並無法確定零件是否有足夠的 ESD 保護,而且會提高對 ESD 損壞的敏感度。
  • 請在防靜電區域處理所有靜電敏感元件。如果可能,請使用防靜電地板墊和工作台墊。
  • 打開靜電敏感元件的運送紙箱時,請勿先將元件從防靜電包裝材料中取出,除非您已準備要安裝元件。拆開防靜電包裝前,請務必將身上的靜電放電。
  • 運送靜電敏感元件前,請將它放在防靜電的容器或包裝內。

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