- Примечания, предупреждения и предостережения
- Авторское право
- Работа с компьютером
- Технология и компоненты
- Извлечение и установка компонентов
- Рекомендуемые инструменты
- Перечень размеров винтов
- Компоновка системной платы
- крышку;
- Лицевая панель
- Охладительный кожух
- Плата расширения
- Корпус 3,5-дюймового жесткого диска
- Отсек для дисков
- Твердотельный накопитель M.2 SATA
- Плата WLAN
- Радиатор в сборе
- Модули памяти
- Переключатель питания
- Блок питания
- Батарейка типа "таблетка"
- Процессор
- Системная плата
- Поиск и устранение неполадок
- Получение справки
Dell Vostro 3470 Руководство по обслуживанию
Диагностические сообщения об ошибках
| Сообщения об ошибках | Описание |
|---|---|
| AUXILIARY DEVICE FAILURE | Возможная неполадка сенсорной панели или внешней мыши. Если используется внешняя мышь, проверьте правильность подсоединения кабеля. Включите параметр Pointing Device (Указывающее устройство) в программе настройки системы. |
| BAD COMMAND OR FILE NAME | Проверьте правильность написания команды, расстановки пробелов, а также правильность указанного пути к файлу. |
| CACHE DISABLED DUE TO FAILURE | Неисправность основного внутреннего кэша микропроцессора. Обращение в Dell |
| CD DRIVE CONTROLLER FAILURE | Оптический дисковод не отвечает на команды компьютера. |
| DATA ERROR | Ошибка чтения данных с жесткого диска. |
| DECREASING AVAILABLE MEMORY | Возможно, один или несколько модулей памяти неисправны или неправильно установлены. Переустановите модули памяти или замените их, если это необходимо. |
| DISK C: FAILED INITIALIZATION | Ошибка инициализации жесткого диска. Запустите проверки жесткого диска в программе Dell Diagnostics. |
| DRIVE NOT READY | Для выполнения операции необходимо установить жесткий диск в отсек. Установите жесткий диск в отсек для жесткого диска. |
| ERROR READING PCMCIA CARD | Компьютер не может определить плату ExpressCard. Переустановите плату или попробуйте использовать другую плату. |
| EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED | Объем памяти, записанной на энергонезависимую память (NVRAM), не совпадает с объемом модуля памяти, установленного в компьютер. Перезагрузите компьютер. Если ошибка повторится, обратитесь в корпорацию Dell. |
| THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE | Файл, который вы пытаетесь скопировать, слишком велик, или диск заполнен. Попытайтесь скопировать файл на другой диск или на диск большего размера. |
| A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - | Не используйте эти символы в именах файлов. |
| GATE A20 FAILURE | Возможно, плохо закреплен модуль памяти. Переустановите модуль памяти или замените его, если это необходимо. |
| GENERAL FAILURE | Операционная система не способна выполнить команду. Это сообщение обычно сопровождается дополнительной информацией. Например: Printer out of paper. Take the appropriate action. (В принтере нет бумаги. Выполните нужное действие). |
| HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR | Компьютер не может определить тип диска. Завершите работу компьютера, извлеките жесткий диск и загрузите компьютер с оптического диска. После этого снова выключите компьютер, переустановите жесткий диск и перезагрузите компьютер. Запустите проверки жесткого диска (Hard Disk Drive) в программе Dell Diagnostics. |
| HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 | Жесткий диск не отвечает на команды с компьютера. Завершите работу компьютера, извлеките жесткий диск и загрузите компьютер с оптического диска. После этого снова выключите компьютер, переустановите жесткий диск и перезагрузите компьютер. Если устранить неполадку не удается, попробуйте установить другой жесткий диск. Запустите проверки жесткого диска (Hard Disk Drive) в программе Dell Diagnostics. |
| HARD-DISK DRIVE FAILURE | Жесткий диск не отвечает на команды с компьютера. Завершите работу компьютера, извлеките жесткий диск и загрузите компьютер с оптического диска. После этого снова выключите компьютер, переустановите жесткий диск и перезагрузите компьютер. Если устранить неполадку не удается, попробуйте установить другой жесткий диск. Запустите проверки жесткого диска (Hard Disk Drive) в программе Dell Diagnostics. |
| HARD-DISK DRIVE READ FAILURE | Возможно, жесткий диск несправен. Завершите работу компьютера, извлеките жесткий диск и загрузите компьютер с оптического диска. После этого снова выключите компьютер, переустановите жесткий диск и перезагрузите компьютер. Если устранить неполадку не удается, попробуйте установить другой жесткий диск. Запустите проверки жесткого диска (Hard Disk Drive) в программе Dell Diagnostics. |
| INSERT BOOTABLE MEDIA | Операционная система пытается загрузиться с незагрузочного носителя, такого как оптический диск. Вставьте загрузочный носитель. |
| INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM | Информация о конфигурации системы не совпадает с конфигурацией аппаратных средств. Такое сообщение чаще всего появляется после установки модуля памяти. Измените соответствующие параметры в программе настройки системы. |
| KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE | Если используется внешняя клавиатура, проверьте правильность подсоединения кабеля. Запустите проверку контроллера клавиатуры (Keyboard Controller) в программе Dell Diagnostics. |
| KEYBOARD CONTROLLER FAILURE | Если используется внешняя клавиатура, проверьте правильность подсоединения кабеля. Перезагрузите компьютер, не дотрагиваясь до клавиатуры и мыши во время загрузки. Запустите проверку контроллера клавиатуры (Keyboard Controller) в программе Dell Diagnostics. |
| KEYBOARD DATA LINE FAILURE | Если используется внешняя клавиатура, проверьте правильность подсоединения кабеля. Запустите проверку контроллера клавиатуры (Keyboard Controller) в программе Dell Diagnostics. |
| KEYBOARD STUCK KEY FAILURE | Если используется внешняя клавиатура или цифровая клавиатура, проверьте правильность подсоединения кабеля. Перезагрузите компьютер, не дотрагиваясь до клавиатуры во время загрузки. Запустите проверку западающей клавиши (Stuck Key) в программе Dell Diagnostics. |
| LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT | Программа Dell MediaDirect™ не может проверить ограничения, установленные в отношении файла программой управления правами на цифровые данные Digital Rights Management (DRM), поэтому воспроизведение файла не разрешается. |
| MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE | Возможно, неисправен или неправильно установлен модуль памяти. Переустановите модуль памяти или замените его, если это необходимо. |
| MEMORY ALLOCATION ERROR | Запускаемая программа конфликтует с операционной системой, другой программой или утилитой. Завершите работу компьютера, подождите 30 секунд, а затем перезапустите его. Запустите программу еще раз. Если опять появляется сообщение об ошибке, смотрите документацию по этой программе. |
| MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE | Возможно, неисправен или неправильно установлен модуль памяти. Переустановите модуль памяти или замените его, если это необходимо. |
| MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE | Возможно, неисправен или неправильно установлен модуль памяти. Переустановите модуль памяти или замените его, если это необходимо. |
| MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE | Возможно, неисправен или неправильно установлен модуль памяти. Переустановите модуль памяти или замените его, если это необходимо. |
| NO BOOT DEVICE AVAILABLE | Системе не удается обнаружить жесткий диск. Если загрузочным устройством является жесткий диск, он должен быть правильно установлен и разбит на разделы как загрузочное устройство. |
| NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE | Возможно, операционная система повреждена. Обратитесь в Dell. |
| NO TIMER TICK INTERRUPT | Возможно, неисправна микросхема на системной плате. Запустите проверки настроек системы (System Set) в программе Dell Diagnostics. |
| NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN | Слишком много открытых программ. Закройте все окна и откройте программу, с которой вы хотите работать. |
| OPERATING SYSTEM NOT FOUND | Переустановите операционную систему. Если неполадка не устранена, обратитесь в корпорацию Dell. |
| OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM | Произошел сбой дополнительного ПЗУ. Обратитесь в корпорацию Dell. |
| SECTOR NOT FOUND | Операционной системе не удается найти один из секторов на жестком диске. Возможно, на жестком диске имеется дефектный сектор или повреждена таблица размещения файлов (FAT). Запустите утилиту проверки ошибок Windows, чтобы проверить файловую структуру на жестком диске. См. инструкции в центре справки и поддержки Windows (нажмите кнопку ). Если дефектных секторов очень много, создайте резервную копию данных (если это возможно), а затем отформатируйте жесткий диск. |
| SEEK ERROR | Операционной системе не удается найти требуемую дорожку на жестком диске. |
| SHUTDOWN FAILURE | Возможно, неисправна микросхема на системной плате. Запустите проверки настроек системы (System Set) в программе Dell Diagnostics. Если сообщение появляется снова, обратитесь в корпорацию Dell. |
| TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER | Испорчены параметры конфигурации системы. Подключите кабель питания компьютера к электросети, чтобы зарядить аккумулятор. Если неполадка не устранена, попробуйте восстановить данные, войдя в программу настройки системы, а затем немедленно выйдите из программы. Если сообщение появляется снова, обратитесь в корпорацию Dell. |
| TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED | Возможно, требуется подзарядка резервного аккумулятора, обеспечивающего сохранение параметров конфигурации системы. Подключите кабель питания компьютера к электросети, чтобы зарядить аккумулятор. Если неполадка не устранена, обратитесь в корпорацию Dell. |
| TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM | Время или дата, установленные в программе настройки системы, не совпадают с показаниями системных часов. Измените значения параметров Date and Time (Дата и время). |
| TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED | Возможно, неисправна микросхема на системной плате. Запустите проверки настроек системы (System Set) в программе Dell Diagnostics. |
| UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE | Возможно, неисправен контроллер клавиатуры или плохо вставлен модуль памяти. Запустите проверки системной памяти (System Memory) и контроллера клавиатуры (Keyboard Controller) в программе Dell Diagnostics или обратитесь в корпорацию Dell. |
| X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY | Вставьте диск в дисковод и повторите попытку. |
Please provide ratings (1-5 stars).
Please provide ratings (1-5 stars).
Please provide ratings (1-5 stars).
Please select whether the article was helpful or not.
Comments cannot contain these special characters: <>()\