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Dell PowerEdge C4130 Manual del propietario

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Solución de problemas de una unidad o SSD

Requisitos previos

PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede borrar datos almacenados en la unidad. Antes de continuar, respalde todos los archivos de la unidad.

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.

Pasos

  1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.

    Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen a continuación.

  2. Si el system tiene una controladora RAID y sus unidades están configuradas en un arreglo de RAID, realice lo siguiente:
    1. Reinicie el system, presione F10 durante el iniciosystem para ejecutar Lifecycle Controller de Dell y, a continuación, ejecute el asistente de configuración de hardware para verificar la configuración de RAID.
      Consulte la documentación de Dell Lifecycle Controller o la ayuda en línea para obtener información sobre la configuración de RAID.
    2. Asegúrese de que las unidades estén configuradas correctamente para el arreglo de RAID.
    3. Con la unidad offline, conéctela y desconéctela.
    4. Salga de la utilidad de configuración y permita que el system se inicie al sistema operativo.
  3. Asegúrese de que estén instalados y configurados correctamente los drivers de dispositivos necesarios para la tarjeta controladora. Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo.
  4. Reinicie el system y entre a la configuración del sistema.
  5. Compruebe que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan en Configuración del sistema.

Próximos pasos

Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.

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