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Actualización del BIOS en Windows

Sobre esta tarea

PRECAUCIÓN: Si BitLocker no se suspende antes de actualizar el BIOS, la próxima vez que reinicie, el sistema no reconocerá la clave de BitLocker. Se le pedirá que introduzca la clave de recuperación para continuar y el sistema la solicitará en cada reinicio. Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694

Pasos

  1. Vaya a www.dell.com/support.
  2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar.
    NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática. También puede usar la ID del producto o buscar manualmente el modelo de la computadora.
  3. Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). Expanda Buscar controladores.
  4. Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
  5. En la lista desplegable Categoría, seleccione BIOS.
  6. Seleccione la versión más reciente del BIOS y haga clic en Descargar para descargar el archivo del BIOS para la computadora.
  7. Después de finalizar la descarga, busque la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS.
  8. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
    Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos 000124211 en www.dell.com/support.

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