SupportAssist for Business PCs Données collectées à partir de PC connectés
Introduction
SupportAssist est une solution de support technique proactive et prédictive spécialement conçue pour vos PC Dell.
Une fois déployé, SupportAssist surveille chaque PC et détecte proactivement les problèmes matériels et logiciels. Selon votre forfait de maintenance, lorsqu’un problème est détecté, SupportAssist ouvre automatiquement un dossier d’incident auprès du support technique et vous envoie une notification par e-mail.
SupportAssist collecte et envoie les informations PC requises au support technique Dell en toute sécurité. Ces données permettent à Dell de vous offrir une meilleure expérience efficace et plus rapide.
De plus, SupportAssist collecte proactivement les données de télémétrie de vos PC et fournit des informations sur le score d’utilisation du PC en fonction de votre forfait de maintenance.
Veuillez évaluer cet article (1 à 5 étoiles).
Veuillez évaluer cet article (1 à 5 étoiles).
Veuillez évaluer cet article (1 à 5 étoiles).
Avez-vous trouvé cet article utile?
Les commentaires ne peuvent pas contenir ces caractères spéciaux : <>()\