- Remarques, précautions et avertissements
- Présentation et conditions préalables
- Installation d’une carte SIM et connexion de l’ordinateur à l’opérateur ou au service de réseau mobile
- Connexion au réseau du fournisseur d’accès ou de l’opérateur mobile avec une carte eSIM
- Obtention d’un profil eSIM auprès d’un fournisseur d’accès ou d’un opérateur mobile
- Utilisation des forfaits mobiles
- Utilisation des codes QR ou des codes d’activation envoyés par le fournisseur d’accès ou l’opérateur mobile
- Recherche d’un profil à l’aide d’un serveur de découverte (SM-DS)
- Votre organisation obtient des cartes eSIM en bloc auprès de votre fournisseur d’accès ou opérateur mobile
- Utilisation du profil eSIM à l’intérieur de l’ordinateur
- Obtention d’un profil eSIM auprès d’un fournisseur d’accès ou d’un opérateur mobile
- Gestion des profils eSIM sur Microsoft Intune
- Informations importantes pour la réinitialisation ou la réinstallation de Windows
- Dépannage
- Dépannage des problèmes de connectivité à l’aide des paramètres cellulaires
- Le haut débit mobile Dell (WWAN) n’est pas détecté sur un ordinateur doté d’une nouvelle image
- Carte SIM physique insérée, mais aucun signal cellulaire
- Téléchargement fréquent du logiciel du modem
- Signal cellulaire indiquant une connexion, mais aucun accès à Internet
- Code QR
- Code d’activation
- L’ordinateur ne peut pas télécharger de profil eSIM ou trouver le serveur de découverte
- Informations d’identification pour le fournisseur d’accès ou l’opérateur mobile
- Installation des pilotes
- Obtenir de l’aide et contacter Dell Technologies
Guide d’installation de cartes SIM/eSIM pour Windows
Présentation et conditions préalables
Vous pouvez vous connecter au réseau du fournisseur d‘accès ou de l’opérateur mobile à l’aide d’une carte SIM installée sur votre ordinateur ou d’une carte SIM intégrée (eSIM) qui nécessite l’envoi d’un profil eSIM sur votre appareil via Internet. Certains ordinateurs Dell récents vous proposent les deux options. Toutefois, une seule carte peut être active à la fois.
Conditions préalables à l’installation d’une carte SIM ou eSIM sur votre ordinateur :
- Ordinateur : l’ordinateur doit être configuré avec un modem, parfois appelé module WWAN.
- Système d’exploitation : votre ordinateur doit exécuter Windows 10 ou Windows 11, bien que ces instructions se réfèrent uniquement à Windows 11.
- Installation des pilotes : assurez-vous que tous les pilotes sont à jour, en particulier pour le module WWAN.
- Connexion Internet : une connexion Internet est requise pour télécharger les pilotes ou effectuer le processus d’activation de la carte eSIM.
Termes différents utilisés dans Windows
Si vous utilisez Windows en anglais, il peut y avoir des différences dans la façon dont le service de réseau mobile est décrit dans Windows selon les paramètres que vous sélectionnez.
En anglais américain, le terme « Cellular » est utilisé.
Dans d’autres variantes de langue anglaise (par exemple en anglais britannique), le terme « Mobile » est utilisé.
Ces différences sont notées dans les procédures qui suivent et sont indiquées par les mentions Cellular* et Mobile**.
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