Cette section fournit des informations sur les messages d’erreur et des solutions possibles sur Dell Precision Rack 7910.
REMARQUE: Les informations de cette fiche technique remplacent les informations disponibles dans le Manuel du propriétaire.
| Catégorie | Problème/message d’erreur | Solution |
| Citrix | Le système s’arrête lors de l’installation du système d’exploitation XenServer 6.2. | Désactivez USB 3.0 dans le programme de configuration du système. REMARQUE: pour plus d’informations sur la configuration du système, consultez le Manuel du propriétaire de Dell Precision Rack 7910 disponible sur dell.com/manuals. |
| Le contrôleur de disque dur AHCI intégré n’est pas pris en charge. | Utilisez le contrôleur PERC. | |
| Le GPU AMD FirePro W5100 n’est pas pris en charge. | Sélectionnez le GPU nVIDIA dans le programme de configuration du système. | |
| Le GPU nVIDIA Quadro n’est pas pris en charge. | Sélectionnez un autre GPU nVIDIA dans le programme de configuration du système. | |
| Le système s’arrête lors de l’installation du système d’exploitation XenServer 6.2. | ATS doit être désactivé dans le programme de configuration du système. | |
| Aucun disque n’est détecté au cours de l’installation du système d’exploitation XenServer 6.2 connecté au contrôleur PERC H330. | Le pilote Megaraid doit être chargé manuellement. Consultez le site Web du support de Citrix pour les pilotes les plus récents. | |
| L’interface vidéo se fige lors de l’exécution de avec Windows Media Player (WMP) après environ 30 minutes. | Désactivez « Redirection Windows Media » dans la définition de Studio pour le Lecteur Windows Media. | |
| SR-IOV n’est actuellement pas pris en charge par XenServer. | ||
| Seuls deux processeurs virtuels fonctionnent lors de l’affectation de plus de deux processeurs virtuels à une machine virtuelle (VM) Windows à l’aide de la carte nVIDIA GRID. | Pour contourner le problème, reportez-vous à la documentation de nVIDIA. | |
| Le BIOS UEFI n’est pas pris en charge. | Sélectionnez le mode Legacy BIOS (BIOS hérité) dans le programme de configuration du système. | |
| VMware | Le système s’arrête lors de l’installation du système d’exploitation hôte. | Désactivez USB 3.0 dans le programme de configuration du système. |
| Le contrôleur de disque dur AHCI intégré n’est pas pris en charge. | Utilisez le contrôleur PERC. | |
| Le GPU AMD FirePro W5100 ne peut pas être utilisé. | Sélectionnez le GPU nVIDIA dans le programme de configuration du système. | |
| Plus de deux GPU nVIDIA K4200 ne peuvent pas être utilisés. | Sélectionnez uniquement 1 ou 2 GPU nVIDIA K4200. | |
| Windows 8.1 n’est pas un système d’exploitation invité pris en charge. | ||
| ESXi 5.5 U2 ne prend pas en charge la fonction Netqueue 1 Gigabit. | ||
| Windows | Impossible d’installer Windows 7 64 bits – S’arrête à l’interface « Démarrage de Windows ». | Windows 7 64 bits : en mode UEFI, l’option ROM des vidéos existantes doit être définie sur ENABLED (Activé) dans le programme de configuration du système. |
| Impossible d’installer Windows 7 32 bits – S’arrête à l’interface « Démarrage de Windows ». | Windows 7 32 bits : définissez MMIO sur DISABLED (Désactivé) dans le programme de configuration du système. | |
| Windows 7 32 bits : en raison de l’espace d’E/S mappées en mémoire (MMIO), seules 2 cartes de GPU peuvent être installées. | Windows 7 32 bits : sélectionnez au maximum 2 cartes de GPU à installer. | |
| Windows 8.1 32 bits n’est pas pris en charge. | Sélectionnez Windows 7 32 bits si un système d’exploitation 32 bits est souhaité. | |
| RHEL7.0 Linux | Firewire 1394 n’est pas pris en charge par Linux RHEL7.0. | Firewire 1394 n’est pas pris en charge par Linux RHEL7.0. |
| Le système s’arrête et ne peut pas démarrer xWindows avec le pilote W5100 installé. | Exécutez aticonfig --initial -f après l’installation initiale et avant le démarrage. Reportez-vous à la documentation d’AMD. | |
| Outils de gestion | Le déploiement des packs de pilotes du système d’exploitation n’est pas pris en charge. REMARQUE: Le déploiement du système d’exploitation n’est pas pris en charge sur R7910. IPMI n’est pas pris en charge sous Windows 7. | Les fichiers CAB de serveur sont utilisés pour les mises à jour des pilotes. |
| nVIDIA Tesla K20 | nVIDIA Tesla n’est pas pris en charge sur le système d’exploitation Windows 7 32 bits. | |
| Intel 3120A | Intel 3120A n’est pas pris en charge sur le système d’exploitation Windows 7 32 bits. | |
| GPU nVIDIA | L’hôte VMware se bloque lors de l’exécution du test de résistance 3Dmark. | Utilisez Unigine Heaven pour remplacer 3DMark pour le test de boucle. |
| Intel RSTe | Seuls 4 lecteurs peuvent être configurés en tant que RAID. | Seuls 4 lecteurs peuvent être utilisés dans une configuration RAID. Les lecteurs 0 à 3. Les lecteurs 4 à 7 peuvent être configurés en tant que lecteurs JBOD (Just a bunch of disks, non RAID). |
| PCoIP | Le système ne peut pas être mis sous tension à distance. | Vous devez attendre au moins 30 secondes entre le moment où le système est arrêté à distance et celui où il est mis sous tension. |
| PXE | Les ports de carte réseau ne prennent pas tous en charge PXE (Pre-boot Execution Environment, environnement d’exécution de préamorçage). | Le port 1 de la carte fille réseau 1g à 4 ports prend en charge PXE. Le port 3 de la carte fille réseau 2+2 prend en charge PXE. |
| Port 10G de la carte fille réseau | Aucune fonction lorsque vous raccordez le port 10g de la carte fille réseau à un commutateur 100 Mbits/s. | Les ports de la carte fille réseau 10g sont incompatibles avec le port de commutation 100 Mbits/s duplex intégral. |
| PERC | RAID 6/50/60 ne sont pas pris en charge. | |
| iSCSI | Impossible de connecter un périphérique iSCSI. | iSCSI n’est pas pris en charge sur Dell Precision R7910. |
| SSD SATA | Les périphériques SSD SATA sont reconnus comme périphériques externes. | Les périphériques SSD SATA sont reconnus comme périphériques externes dans le système d’exploitation lors de l’utilisation du contrôleur AHCI intégré. |
| iSCSI | Impossible d’établir la connexion au périphérique d’amorçage iSCSI en mode UEFI. | Prise en charge d’iSCSI pour le système. |
| Conformité WHQL | Le test « Sleep and PNP » de WHQL échoue. | Installez d’abord le pilote Intel RSTe, puis le pilote du chipset Intel. |
