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XPS 13 Configuración y especificaciones

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Obtención de ayuda y contacto con Dell

Recursos de autoayuda

Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 1. Recursos de autoayuda. Proporciona información de ayuda sobre los productos y servicios de Dell.
Información sobre los productos y servicios de Dellwww.dell.com
Aplicación de asistencia y soporte de DellImagen: aplicación de asistencia y soporte de Dell
Acceso a la ayudaEn la búsqueda de Windows, escriba Help and Support y pulse Intro.
Ayuda en línea para sistemas operativoswww.dell.com/support/windows

www.dell.com/support/linux

Información sobre solución de problemas, manuales de usuario, instrucciones de configuración, especificaciones del producto, blogs de ayuda técnica, controladores, actualizaciones de software, etc. www.dell.com/support
Artículos de la base de conocimientos de Dell para diferentes inquietudes del equipo.
  1. Vaya a www.dell.com/support.
  2. Escriba el asunto o la palabra clave en el cuadro Search (Buscar).
  3. Haga clic en Search (Buscar) para recuperar los artículos relacionados.
Aprenda y conozca la siguiente información sobre su producto:
  • Especificaciones de producto
  • Operating system (Sistema operativo)
  • Configuración y uso de su producto
  • Copia de seguridad de datos
  • Solución de problemas y diagnóstico
  • Restauración de la configuración de fábrica y del sistema
  • Información del BIOS
Consulte Me and My Dell (Yo y mi Dell) en www.dell.com/support/manuals.

Para localizar Me and My Dell (Yo y mi Dell) relevante a su producto, identifique su producto mediante una de las siguientes opciones:

  • Seleccione Detect Product (Detectar producto).
  • Localice su producto a través del menú desplegable en View Products (Ver productos).
  • Introduzca el número de etiqueta de servicio o la identificación del producto en la barra de búsqueda.

Cómo ponerse en contacto con Dell

Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell.
  • NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
  • NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.

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