Dell SupportAssist OS Recovery ユーザーズガイド

Dell OS リカバリツールのダウンロードおよびインストール

前提条件

お使いのコンピューターがインターネットに接続している必要があります。

このタスクについて

Dell OSリカバリー ツールは、Dellサポート サイトからダウンロードしてインストールできます。
注:リセットおよびアップデート]オプションを使用してコンピューターをリセットするには、Dell OSリカバリー ツールのダウンロードとインストールが必要です。[リセットおよびアップデート]オプションを使用してコンピューターをリセットするのは、コンピューターに回復不能な障害が発生してSupportAssist OS Recoveryツールで工場出荷時にインストールされたオペレーティング システムを検出できない場合にのみにすることをお勧めします。

手順

  1. https://www.dell.com/supportにアクセスします。
  2. サービス タグを入力してください]フィールドにコンピューターのサービス タグを入力して、[送信]をクリックします。コンピューターのサービス タグを自動的に検出するには、[PCを検出]をクリックします。
    製品サポート ページが表示されます。
  3. 追加リソース セクションで オペレーティングシステムの復元 をクリックします。
    Microsoft Windows の再インストール ページが表示されます。
  4. OS リカバリツールのダウンロード をクリックします。
    Dell OS リカバリツールのインストールパッケージがダウンロードされます。
  5. Dell OSリカバリー ツールのインストール パッケージをダブルクリックし、表示される指示に従ってツールをインストールします。

次の手順

インストールが完了したら、SupportAssist OS RecoveryのUSBキーを作成します。「SupportAssist OS Recovery の USB キーを作成する」を参照してください。

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