SupportAssist for Home PCs Guia do usuário

Apague e redefina o PC antigo

1. Se você já tiver migrado seus dados para o PC novo, realize as seguintes etapas no PC antigo:
   1. Abra o Dell Data Assistant.
   2. Clique em Apagar este PC.
      • Se uma unidade de disco rígido externa estiver conectada a seu PC, será exibida uma mensagem informando que os dados do disco rígido externo não serão apagados. Remova o disco rígido e clique em Continuar para seguir.
      • Se forem detectadas várias contas de usuário no PC antigo, você será solicitado a confirmar se deseja continuar a apagar e redefinir o PC. Clique em Continuar para seguir.
        CUIDADO:Se você clicar em Continuar sem migrar dados de outras contas de usuário, os dados dessas contas de usuário também serão excluídos.
      • Se for detectado um problema na unidade de disco rígido, será exibida uma mensagem para confirmar se você deseja continuar. Clique em Continuar para seguir.
      • Se seu computador for compatível com o Dell SupportAssist OS Recovery versão 5,3 ou posterior, uma das seguintes opções de redefinição será exibida:
        • Reinicializar para iniciar o Dell Reset — reinicializa o PC e exibe a interface do usuário do Dell SupportAssist OS Recovery. Selecione a opção de redefinição apropriada e siga as instruções na tela para concluir o processo de eliminação e redefinição.
        • Iniciar a redefinição do Windows — exibe as opções de redefinição do Windows. Selecione a opção apropriada e siga as instruções na tela para concluir o processo de eliminação e redefinição.
2. Se você não tiver migrado seus dados para o PC novo, realize as seguintes etapas:
   1. No PC antigo, abra o Dell Data Assistant e clique em Vamos começar.
   2. No PC novo, inicie o processo de migração. Para obter instruções sobre como migrar os dados, consulte Migrar dados de um PC antigo para um novo.
3. Se você não quiser apagar o PC antigo agora, clique em Lembrar-me mais tarde, selecione o horário em que você deseja receber uma notificação e clique em OK.