SupportAssist for Home PCs Guia do usuário

Suporte

A página Suporte oferece várias opções de suporte e ferramentas para ajudar você a manter o PC funcionando da melhor forma possível. Os cartões a seguir também são exibidos na página Suporte:

• Ajude-me a configurar meu PC — configure sua conta da Microsoft, e-mail, impressoras, navegadores e certifique-se de que seus aplicativos estejam atualizados. Consulte Ajude-me a configurar meu PC.
• Testar meu hardware — verifique o microfone, a webcam, a bateria e outros componentes de hardware do PC. Consulte Testar o hardware do PC.
• Ver problemas comuns — navegue por uma lista de FAQs de autoajuda e outras tarefas que você pode realizar por conta própria. Consulte Ver problemas comuns.
• Reparo do sistema — realize reparos no sistema, redefina ou atualize as configurações de reparo automatizado. Consulte Reparo e reinicialização do sistema.
• Iniciar chamado — crie manualmente uma solicitação de serviço para um problema detectado no PC. Consulte Criar um chamado.
• Obter suporte — entre em contato com o agente de suporte da Dell para resolver problemas de hardware, as configurações ou o desempenho do PC. Consulte Obter suporte.
• Copiar meus arquivos e configurações de outro PC — migre os dados do PC antigo para um novo PC usando o Dell Migrate. Consulte Visão geral do Dell Migrate.
• Recursos on-line adicionais— visualize manuais úteis e tutoriais em vídeo sobre como usar o SupportAssist. Consulte Recursos.