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Você pode navegar por uma lista de FAQs de autoajuda e outras tarefas que pode realizar por conta própria usando o SupportAssist.
Para visualizar os FAQs de autoajuda, acesse a página Suporte e clique em Vamos começar no cartão Ver problemas comuns. A seção Desejo realizar a solução de problemas no meu PC é exibida e você pode analisar o erro de tela azul e obter ajuda se o PC estiver mais lento que antes ou se estiver com problemas de conectividade.