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SupportAssist for Home PCs Guia do usuário

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Verificar hardware

Sobre esta tarefa

O SupportAssist verifica o hardware do PC para verificar e detectar problemas de hardware.

NOTA:Se você não tiver direitos de administrador no PC, a opção Verificar hardware não é habilitada.

Etapas

  1. Na página Inicial, clique em Verificar hardware.
    A página Executar varreduras e otimizações é exibida.
  2. Clique em Iniciar.

Resultados

O PC é examinado em busca de problemas de hardware e o resultado da verificação é exibido na seção Resumo do relatório.
  • Se nenhum problema for encontrado, o resumo do sucesso é exibido.
  • Se problemas forem detectados, você deverá criar uma solicitação de suporte.

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