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Sistemas Dell PowerEdge M630 (gabinete VRTX) Manual del propietario

Solución de problemas de las unidades de disco duro

Requisitos previos

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede destruir datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de proceder, se recomienda que haga una copia de seguridad de los archivos del disco duro.

Pasos

  1. Ejecute la prueba de las controladoras que correspondan y las pruebas de la unidad de disco duro en los diagnósticos del sistema.
    Si las pruebas fallan, vaya al paso 3.
  2. Desconecte la unidad de disco duro y espere a que los códigos de los indicadores de la unidad de disco duro del portaunidades indiquen que la unidad puede extraerse de forma segura. A continuación, extraiga el portaunidades y vuelva a colocarlo en el módulo del servidor.
  3. Reinicie el módulo de servidor, abra System Setup (Configuración del sistema) y compruebe que la controladora de la unidad esté habilitada.
  4. Asegúrese de que todos los controladores de dispositivo necesarios estén instalados y configurados correctamente.
    NOTA: Instalar una unidad de disco duro en otro compartimiento puede desconfigurar la duplicación si se tiene un estado de duplicación óptimo.
  5. Extraiga la unidad de disco duro e instálela en el otro compartimiento para unidades.
  6. Si el problema se resuelve, vuelva a instalar la unidad de disco duro en el compartimiento original.
    Si la unidad de disco duro funciona correctamente en el compartimiento original, el portaunidades podría tener problemas intermitentes. Sustituya el portaunidades.
  7. Si la unidad de disco duro es la unidad de inicio, asegúrese de que dicha unidad esté configurada y conectada correctamente.
  8. Particione la unidad de disco duro y dele un formato lógico.
  9. Si es posible, restaure los archivos en la unidad.
    Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.

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