Перейти к основному содержимому
Выход

Добро пожаловать в Dell

Моя учетная запись
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
  • Управление узлами, продуктами и контактами уровня продуктов Dell EMC с помощью Company Administration.
Вход Создать учетную запись Вход на портал Premier Вход в партнерскую программу

XPS 13 Руководство по обслуживанию

PDF

Справка и обращение в компанию Dell

Материалы для самостоятельного разрешения вопросов

Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов:
Табл. 1. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов. Содержат справочную информацию о продуктах и услугах Dell.
Материалы для самостоятельного разрешения вопросовРасположение ресурсов
Информация о продуктах и сервисах Dellwww.dell.com
Мой DellРисунок. Мой Dell
СоветыИзображение: советы
Обращение в службу поддержкиВ поле поиска Windows введите Contact Support и нажмите клавишу ВВОД.
Онлайн-справка для операционной системыwww.dell.com/support/windows

www.dell.com/support/linux

Для получения информации по устранению неисправностей, руководств пользователя, инструкций по настройке, технических характеристик продуктов, блогов технической поддержки, драйверов, обновлений программного обеспечения и т. д. www.dell.com/support
Статьи из базы знаний Dell, которые помогут решить проблемы при работе с компьютером.
  1. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
  2. Введите тему или ключевое слово в поле Search (Поиск).
  3. После этого нажмите Search (Поиск), чтобы получить список статей по указанной теме.
Необходимо узнать и иметь под рукой следующие сведения о вашем продукте.
  • Технические характеристики
  • Операционная система
  • Настройка и использование продукта
  • Резервное копирование данных
  • Поиск и устранение неисправностей, диагностика
  • Восстановление заводских параметров, восстановление системы
  • Информация BIOS
См. «Me and My Dell» («Я и Мой Dell») по адресу www.dell.com/support/manuals.

Чтобы найти руководство " Me and My Dell" ("Я и мой Dell") для вашего продукта, определите название и модель продукта одним из следующих способов.

  • Нажмите Detect Product (Определить продукт).
  • Выберите ваш продукт в раскрывающемся меню View Products (Отобразить продукты).
  • Введите в поле поиска Service Tag number (сервисный код) или Product ID (идентификатор продукта).

Обращение в компанию Dell

Порядок обращения в компанию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или обслуживания клиентов см. по адресу www.dell.com/contactdell.
  • ПРИМ.: Доступность служб различается в зависимости от страны и типа продукции. Некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе.
  • ПРИМ.: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell.

Оценить этот контент

Точно
Функционально
Просто понять
Помогла ли вам эта статья?
0/3000 characters
  Поставьте оценку (1–5 звезд).
  Поставьте оценку (1–5 звезд).
  Поставьте оценку (1–5 звезд).
  Выберите ответ на вопрос, была ли статья полезной.
  Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: <>()\