Dell Latitude 5310 2-en-1 Guide de configuration et des caractéristiques

Obtenir de l’aide et contacter Dell

Ressources d’aide en libre-service

Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :

Tableau 1. Ressources d’aide en libre-serviceFournit des informations d’aide sur les produits et les services Dell.
Ressources d’aide en libre-serviceEmplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dellwww.dell.com
Application Aide et support DellImage : application Aide et support Dell
Accès à l’aideDans la recherche Windows, saisissez Help and SupportHelp and Support, puis appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitationwww.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc.www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur.
  1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
  2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche.
  3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit :
  • Caractéristiques du produit
  • Système d’exploitation
  • Configuration et utilisation de votre produit
  • Sauvegarde des données
  • Dépannage et diagnostics
  • Restauration du système et des paramètres d’usine
  • Informations sur le BIOS
Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals.

Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants :

  • Sélectionnez Identifier mon produit.
  • Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous Afficher les produits.
  • Saisissez le Numéro de série ou l’ID de produit dans la barre de recherche.

Contacter Dell

Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/contactdell.

REMARQUE: Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

REMARQUE: Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.


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