Artículos
25 de 551 resultados
551 de 551 resultados
Obtenga información sobre cómo resolver los problemas de la cámara mediante la reinstalación o la descarga del controlador de la cámara web integrada de Microsoft en Windows 11. Guía paso a paso para asegurarse de que el controlador de la cámara funcione correctamente.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000124356
Cómo conectar y configurar una estación de acoplamiento de Dell con su laptop. Encuentre instrucciones de configuración, interfaces de acoplamiento compatibles, como USB-C y Thunderbolt 3, y consejos de solución de problemas para garantizar una conectividad confiable.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000126484
En este artículo, se proporciona un ejemplo de un script recopilador de registros para el sistema operativo Windows.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000203831
Utilice nuestra guía para obtener información sobre cómo instalar correctamente Windows 11 y Windows 10 en una computadora Dell con un DVD de recuperación de Windows de Dell.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000132479
En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo ejecutar los diagnósticos de hardware en dispositivos soportados desde el sitio web de soporte de Dell.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000181161
Consulte la siguiente información para ayudar a resolver el error "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" cuando accede a la cámara web.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000125158
Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se indican en la columna Next Steps.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000181167
Este artículo contiene el video de Dell Command | Implemente paquetes de controladores para la serie Latitude en forma de archivos de .EXE para sistemas comerciales de Dell.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000109893
En este artículo, se proporciona el resumen del paquete de controladores de Windows 11 para Latitude 9430.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000200271
En este artículo, se proporciona el resumen del paquete de controladores de Windows 10 para Latitude 9430.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000200270
Siga estos pasos para resolver un error "Sobrecarga de tensión en el puerto USB: el dispositivo USB desconocido necesita más energía de la que el puerto puede suministrar" en Windows 10.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000149584
En este artículo, se brindan algunos consejos para la solución de problemas comunes con video en pantallas LCD de laptops Dell.
Actualizado: mayo 16, 2025
ID: 000124370
Obtenga información sobre cómo reemplazar el disco duro de una laptop Dell. Encuentre instrucciones paso a paso para la instalación, la configuración del sistema operativo y la instalación de controladores.
Actualizado: mayo 15, 2025
ID: 000122450
Cómo ejecutar pruebas de hardware y diagnósticos previos al arranque de Dell en una computadora Dell
Cómo ejecutar el diagnóstico previo al arranque de Dell para identificar problemas de hardware en la computadora Dell. Obtenga instrucciones sobre el uso de Dell Onboard Diagnostics, la realización de pruebas detalladas y la solución de problemas con las opciones de arranque de Dell Diagnostics.
Actualizado: mayo 15, 2025
ID: 000181163
Siga las instrucciones sobre cómo activar y desactivar el panel táctil de la laptop (mouse de la laptop, panel táctil, alfombrilla para mouse).
Actualizado: mayo 15, 2025
ID: 000124374
En este artículo, se describe el proceso de actualización del firmware del TPM.
Actualizado: mayo 15, 2025
ID: 000184894
Obtenga información sobre cómo administrar archivos ISO de Windows 10 con un install.wim enorme para FAT32. Dividir o extraer install.wim puede resolver el problema.
Actualizado: mayo 15, 2025
ID: 000127789
Información sobre errores de actualización cuando se utiliza Alienware Update, Dell Update o Dell Command Update.
Actualizado: mayo 15, 2025
ID: 000185515
En el siguiente artículo, se muestra cómo solucionar problemas de dominio de Windows Autopilot después de reemplazar la computadora o piezas de ella. Esto se aplica a computadoras que ejecutan Windows 10 y Windows 11.
Actualizado: mayo 15, 2025
ID: 000132036
Cómo calibrar el color del monitor en Windows 11 y Windows 10 para corregir el tono amarillento y mejorar la precisión de la pantalla. Siga esta guía para ajustar la configuración de gamma, brillo, contraste y color.
Actualizado: mayo 15, 2025
ID: 000194424
Cómo agregar aplicaciones a la carpeta de inicio en Windows 10 mediante pasos y comandos simples. Optimice los programas de inicio para un arranque más rápido y conozca el uso del comando de inicio del shell.
Actualizado: mayo 15, 2025
ID: 000124550
En este artículo, se describe cómo guiar a un cliente a través del proceso de cambio del idioma del sistema operativo en Windows 11.
Actualizado: mayo 15, 2025
ID: 000203574
Comprobar cómo degradar la versión de Windows 11 a 10. Siga nuestra guía para volver de Windows 11 a Windows 10 en su computadora dentro de los 10 días posteriores a la actualización.
Actualizado: mayo 15, 2025
ID: 000192019
Obtenga información sobre cómo activar el módulo de plataforma segura (TPM) 2.0 en su computadora personal Dell para obtener características de seguridad mejoradas, como BitLocker, arranque seguro y Windows Hello. Este artículo soporta Windows 11, Windows 10 y Windows 8 (8.1).
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000189676
Cómo utilizar la tecla Imprimir pantalla en Microsoft Windows 11 y Windows 10 para realizar capturas de pantalla y utilizar la herramienta Recortes.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000147539
Obtenga información sobre cómo descargar e instalar controladores de Bluetooth para Windows 11 y Windows 10. Resuelva cualquier error del controlador de Bluetooth y garantice una conectividad Bluetooth confiable en su dispositivo.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000132386
En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Adobe Acrobat adquirido en Dell.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000180687
Este artículo contiene información sobre cómo utilizar Dell Command | Configure o Client Configuration Toolkit (CCTK) para establecer la información de la etiqueta de activo en el BIOS para computadoras que ejecutan un sistema operativo Windows.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000129633
Obtenga información sobre cómo comprobar qué procesador tiene en su computadora Dell. Siga unos sencillos pasos para Windows y Linux a fin de comprobar la generación y el modelo del procesador.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000204117
Windows BitLocker se ha convertido en una solución para las personas que utilizan Windows para cifrar y proteger sus datos. A continuación, encontrará información acerca de cómo activar y desactivar BitLocker mediante los métodos estándar. No discutimos la utilización de un USB como reemplazo del Módulo de plataforma segura (TPM) y no discutimos los cambios en la política de grupo para características avanzadas. Los cambios en la política de grupo a nivel de dominio y las configuraciones de BitLocker administradas en red fueron hechas con el mejor esfuerzo y están fuera del alcance del soporte. Las configuraciones soportadas se limitan a computadoras únicas y a configuraciones de BitLocker administradas localmente.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000125409
Este artículo es una guía para borrar la caché y el historial en navegadores comunes. Navegadores que se utilizan en computadoras Dell con el sistema operativo Windows 10 y 11.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000136315
Paquete de controladores de WinPE 11.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000211541
Cómo convertir un disco a formato GPT mediante un DVD o una unidad USB de instalación de Windows, la Administración de discos de Windows o MBR2GPT.exe.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000137854
Consulte la información para obtener orientación sobre el soporte de la garantía de las baterías para laptop en caso de que estas presenten fallas. En el artículo también se proporcionan algunas lecturas adicionales sobre la solución de problemas y cómo comprobar el estado de la batería.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000123808
En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver un problema con el cargador de arranque de la interfaz de firmware extensible (EFI) para los sistemas operativos Windows 10 y 11. Cuando el cargador de arranque no arranca correctamente en una unidad de disco duro de tabla de particiones GUID (GPT).
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000124331
En este artículo, se proporciona información sobre cómo actualizar o instalar la memoria del sistema o RAM en un equipo Dell. Es importante comprender la identificación del tipo de memoria correcto, la cantidad de módulos soportados en una computadora y la memoria máxima compatible antes de comprar o actualizar la memoria en una computadora.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000129299
¿Su computadora personal se sobrecalienta o su laptop se calienta y se apaga? Conozca las causas del sobrecalentamiento de la laptop, cómo prevenir el sobrecalentamiento de una laptop y los pasos para reparar una computadora que se sobrecalentó y se apagó.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000130867
Este artículo proporciona información sobre normativas para baterías de laptop Dell. Obtenga información acerca de la instalación, el mantenimiento y la extensión de la duración de la batería. Prácticas recomendadas para la batería de una laptop Dell.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000175212
Obtenga información sobre cómo realizar copias de seguridad y restauraciones en Windows 10 con el historial de archivos.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000193501
En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y solucionar problemas de pantalla azul o errores de detención en una computadora Dell. Encuentre los pasos de solución de problemas para resolver errores de pantalla azul o detención.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000123379
Obtenga información sobre cómo restablecer el BIOS o UEFI a los valores predeterminados de fábrica en una laptop Dell. Siga las instrucciones paso a paso para el restablecimiento de fábrica de la utilidad UEFI BIOS, el restablecimiento del BIOS sin pantalla y la restauración del BIOS en Windows 10 y Windows 11.
Actualizado: mayo 14, 2025
ID: 000125291
Información y pasos sobre cómo iniciar sesión automáticamente en Windows sin tener una pantalla de bienvenida o un mensaje de inicio de sesión clásico.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000153123
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el manejo y el uso correctos del adaptador Dell DA305 y el concentrador de viaje USB-C 7 en 1 Dell Pro DA310.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000239803
En el siguiente artículo, se brinda información acerca de varios pasos para solucionar problemas de suspensión e hibernación en computadoras Windows que se pueden activar.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000129781
Descubra qué es Wake-on-LAN (WOL) y cómo solucionar sus problemas. Conozca los pasos para habilitar WOL en el BIOS y optimizar la configuración del adaptador de red para un acceso remoto sin inconvenientes.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000129137
Es posible que BitLocker no se habilite después de reemplazar un disco duro.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000137422
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema en el cual la laptop no se enciende cuando está conectada a la estación de acoplamiento universal Dell. (UD22) Algunas laptops de gama alta requieren más energía de la que el UD22 puede proporcionar con el adaptador de CA estándar.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000226176
Resuelva los problemas de conexión LAN en Ubuntu 22.04 después de reiniciar mientras está conectado a Dell Dock WD19 o WD19S. Guía para actualizar los controladores de LAN USB Realtek y restaurar la conexión de red.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000223724
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el panel de pantalla de cristal líquido (LCD) de la laptop Dell que entra en modo de espera moderno. Esto solo se observa cuando se utiliza el lápiz activo recargable Dell Premier (PN7522W) con una laptop.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000209518
En este artículo, se aclaran las condiciones para la cobertura de Dell de los teclados de laptop (en todo el mundo). En este documento se abordan las garantías contractuales y legales de la Unión Europea (UE), la garantía limitada de hardware de Dell (Estados Unidos y Canadá) o los acuerdos de servicio de soporte de Dell aplicables.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000225879
Información sobre el Registro de configuración de plataforma (PCR) 7 que muestra el mensaje "No es posible vinculación con PCR 7" cuando se utiliza con TPM y BitLocker.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000203995
Dell ofrece medios de recuperación ISO para Windows 11 y Windows 10, disponibles para su descarga desde su sitio web de imágenes de recuperación del sistema operativo.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000131442
En este artículo, se proporcionan los pasos para configurar los nombres de punto de acceso (APN, por sus siglas en inglés) de la red de área extendida inalámbrica (WWAN, por sus siglas en inglés) mediante el Diseñador de configuración de Microsoft.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000201259
Cómo configurar la tarjeta NVIDIA como la GPU principal, habilitar el video NVIDIA y cambiar el modo de gráficos a gráficos intercambiables en laptops Dell. Mejore el rendimiento de video y resuelva problemas con los fotogramas por segundo (FPS), la calidad de video y las resoluciones para juegos y multimedia.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000190229
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de una falla del teclado colaborativo Dell Pro Premium para conectarse o detectar la llave de radiofrecuencia (RF).
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000311953
En esta página, se describe cómo actualizar el BIOS en una laptop con o sin el adaptador de CA conectado, si falta la batería o si esta tiene fallas.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000134938
Obtenga información sobre cómo desactualizar el BIOS del sistema Dell de manera segura. Instrucciones paso a paso para descargar y desactualizar a una versión anterior del BIOS Resuelva los problemas con facilidad.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000130652
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo acceder a la interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) o BIOS con Microsoft Windows 10 u 11 en una computadora Dell.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000126121
Para ayudar a localizar las claves de recuperación de BitLocker almacenadas anteriormente, en este artículo se describen las diferentes opciones de almacenamiento que admite cada sistema operativo Windows.
Actualizado: mayo 13, 2025
ID: 000124361
En este artículo, se proporciona información acerca de las diferentes opciones de datos de respaldo en Microsoft Windows.
Actualizado: mayo 12, 2025
ID: 000130375
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre por qué Wake-on-LAN no funciona en computadoras que utilizan un adaptador USB para su conexión Ethernet.
Actualizado: mayo 12, 2025
ID: 000179586
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo cambiar la configuración del panel táctil después de instalar el soporte a largo plazo (LTS) de Ubuntu 18.04 en la computadora Dell.
Actualizado: mayo 12, 2025
ID: 000129850
La información acerca de que Alienware Command Center (AWCC) no detecta ciertos mouses, teclados y auriculares Alienware es fundamental para la solución de problemas de conectividad.
Actualizado: mayo 12, 2025
ID: 000209740
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo arrancar en el menú de opciones de inicio avanzado de Windows 10 o Windows 11 en la computadora Dell.
Actualizado: mayo 12, 2025
ID: 000147155
En el siguiente artículo, se describen los pasos de cancelación del registro y para volver a registrar de Autopilot a fin de preparar una computadora para reparación o reemplazo.
Actualizado: mayo 12, 2025
ID: 000127897
Obtenga información sobre posibles problemas de hardware y cómo solucionarlos en una computadora Dell con Ubuntu instalado como sistema operativo.
Actualizado: mayo 12, 2025
ID: 000131786
Este artículo es una guía sobre un par de métodos diferentes para completar una actualización del firmware del módulo de protocolo seguro (TPM) en una computadora personal Dell si aparece el siguiente mensaje de error: "La imagen de actualización no es para este sistema".
Actualizado: mayo 12, 2025
ID: 000138425
En este artículo, se proporciona información sobre los problemas del micrófono.
Actualizado: mayo 09, 2025
ID: 000133024
En este artículo, se explica cómo ejecutar diagnósticos de memoria mediante las herramientas ePSA y SupportAssist.
Actualizado: mayo 09, 2025
ID: 000129992
Este artículo proporciona información los paquetes de controladores para familias Dell.
Actualizado: mayo 09, 2025
ID: 000180534
En el siguiente artículo, se proporciona información general sobre Dell Active Pen PN5122W.
Actualizado: mayo 09, 2025
ID: 000197317
En la siguiente guía, se aborda un problema específico con los módulos de banda ancha móvil (WWAN) de Dell después de volver a crear una imagen del sistema. Lo guiaremos a través de cómo identificar si esto está sucediendo y cómo resolver el problema.
Actualizado: mayo 09, 2025
ID: 000123861
En este artículo, se proporciona información sobre los cambios en la visualización de los ajustes de USB y Thunderbolt en las versiones más recientes del BIOS.
Actualizado: mayo 09, 2025
ID: 000126580
En este artículo, se abordan las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el puerto de la tarjeta de interfaz de red (también conocida como Adaptador de red, controladora de interfaz de red, adaptador LAN o interfaz de red física) en una computadora Dell.
Actualizado: mayo 09, 2025
ID: 000178859
En este artículo, se proporciona información sobre los candados Kensington que se utilizan con los sistemas Dell.
Actualizado: mayo 09, 2025
ID: 000134337
En este artículo, se proporciona información sobre las cámaras web y su uso en laptops y computadoras de escritorio Dell con sistema operativo Ubuntu.
Actualizado: mayo 09, 2025
ID: 000129819
En este artículo, se proporciona información sobre los procesadores Intel de 11.ª, 12.ª y 13.ª generación cuando no se encuentran unidades de solución de problemas durante la instalación de Windows 10 y Windows 11.
Actualizado: mayo 09, 2025
ID: 000188116
Este artículo describe las diversas ubicaciones de descarga para controladores y software en el sitio web de soporte de Dell, y su propósito.
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000131797
En este artículo, se proporcionan los pasos para cambiar el nombre de la computadora en una computadora Dell si aparece Desktop-XXXXXX.
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000137111
En este artículo, se ofrece orientación detallada sobre cómo identificar y solucionar un problema de falta de POST (autoprueba de encendido) en una laptop Dell. Cubre los síntomas de un problema sin POST, como que la laptop no se encienda o no muestre signos de actividad. En el artículo, también se proporcionan instrucciones paso a paso para diagnosticar la causa raíz, incluida la comprobación de las fuentes de alimentación, la verificación de las conexiones de hardware y la prueba de los componentes individuales.
Proporciona soluciones a problemas comunes y avanzados de falta de POST, lo que ayuda a resolver el problema y restaurar la funcionalidad de la laptop.
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000141584
Resolver el error de No se encontró un dispositivo de arranque en modo heredado en computadoras Dell
Resolver el error "No bootable devices were found" en laptops y computadoras de escritorio. Obtenga información sobre cómo solucionar un dispositivo de arranque no disponible, detectado o encontrado cambiando al modo UEFI y reinstalando Windows 10 o Linux.
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000128655
Este artículo contiene información sobre cómo identificar y resolver problemas de ruido en las estaciones de trabajo de escritorio Precision.
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000139407
En el artículo, se proporciona información sobre cómo manejar el arranque de HttpsBoot en Ediags (EPSA) si SecureBoot está configurado en Habilitado.
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000222584
En este artículo, se proporciona información sobre un problema por el cual un usuario puede escuchar un ruido emergente cuando Windows reproduce una notificación.
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000217428
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema de conexión de Ethernet en laptops Dell que se reanudan desde la hibernación. La conexión cableada se realiza a través del puerto de red de área local (LAN) en una estación de acoplamiento Dell Dock Type-C y no se marca nada en el Administrador de dispositivos.
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000289617
Información sobre cómo descargar e instalar las actualizaciones de BIOS o UEFI más recientes en una computadora Dell. En esta guía, se aborda el acceso al BIOS o la UEFI, la actualización mediante USB o Windows, y la recuperación de BIOS o UEFI dañados en computadoras Dell.
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000124211
Obtenga información sobre cómo encontrar la memoria Intel Optane y la administración de almacenamiento en Windows 10.
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000221922
Se recomienda realizar un restablecimiento completo como primer paso para solucionar muchos problemas comunes. Este proceso ayuda a drenar la energía residual que puede estar causando el problema.
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000139016
En este artículo, se proporciona una guía para identificar y solucionar problemas de arranque o alimentación de su computadora Dell. ¿Es un problema de alimentación sin señales de vida? ¿Se ve un problema de POST con luces LED o sonidos de diagnóstico? ¿Es un problema de arranque que no puede cargar el sistema operativo? ¿Es un problema de video en que el dispositivo se inicia, pero no se ve nada en la pantalla?
Actualizado: mayo 08, 2025
ID: 000125609
Si la computadora no se enciende o no muestra signos de actividad cuando presiona el botón de encendido. En esta guía, se proporcionan instrucciones paso a paso para resolver los pasos avanzados de solución de problemas de falta de alimentación en la laptop.
Actualizado: mayo 07, 2025
ID: 000124389
En este artículo, se proporciona información sobre cómo ponerse en marcha rápidamente después de actualizar al sistema operativo Windows 10.
Actualizado: mayo 07, 2025
ID: 000138854
En este artículo, se describe cómo habilitar o deshabilitar la virtualización de hardware en sistemas Dell.
Actualizado: mayo 07, 2025
ID: 000195978
Cómo localizar la etiqueta de servicio de su dispositivo Dell mediante Windows PowerShell, ya que Microsoft ha dejado obsoleta la herramienta de línea de comandos WMI (WMIC), por lo que el símbolo del sistema ya no es una opción viable.
Actualizado: mayo 07, 2025
ID: 000130711
Cómo crear una unidad flash USB de arranque para actualizaciones del BIOS, instalaciones de sistemas operativos y computadoras que no son de arranque mediante el paquete de implementación de diagnósticos de Dell (DDDP).
Actualizado: mayo 07, 2025
ID: 000145519
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver las ocasiones poco frecuentes en las que falla la configuración rápida (OOBE) de Windows. Esto se observa cuando inicia la configuración de uso inmediato en la computadora Dell.
Actualizado: mayo 07, 2025
ID: 000135587
Para obtener información sobre cómo localizar el teclado y el mouse Dell Pro KM5221W la llave USB, siga estas instrucciones paso a paso.
Actualizado: mayo 07, 2025
ID: 000214907
En este artículo, se proporciona información sobre los indicadores de diagnóstico y batería para laptops y tabletas Dell Latitude.
Actualizado: mayo 07, 2025
ID: 000131044
En este artículo, se proporcionan instrucciones para crear una unidad flash USB de arranque con la utilidad Diskpart.
Actualizado: mayo 07, 2025
ID: 000136959
En el siguiente artículo, se explica cómo optimizar el rendimiento y la estabilidad de las computadoras mediante la deshabilitación de los elementos de inicio.
Actualizado: mayo 07, 2025
ID: 000122786
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con el adaptador de red que no aparece en el menú de SupportAssist OS Recovery. Siga nuestra guía para diagnosticar y solucionar este problema a fin de minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la funcionalidad de su sistema Dell.
Actualizado: mayo 07, 2025
ID: 000228520
Obtenga información sobre cómo restablecer o reinstalar Windows 11 en una computadora Dell. Siga las instrucciones paso a paso para restaurar el sistema, restablecer Windows, usar medios de recuperación y más.
Actualizado: mayo 06, 2025
ID: 000192698
Obtenga información sobre cómo habilitar el arranque seguro y el arranque en modo seguro en su dispositivo Dell. En esta guía, se aborda el arranque seguro de UEFI, cómo comprobar si el arranque seguro está activado en el BIOS y cómo activar el arranque seguro en Windows 10 y 11.
Actualizado: mayo 06, 2025
ID: 000190116
En este artículo, se proporciona información sobre las pantallas de la Latitude 7340 que tienen diferentes tintes (por ejemplo, una puede tener un tinte más amarillo que la otra).
Actualizado: mayo 06, 2025
ID: 000224710
En este artículo, se proporciona información sobre cómo ejecutar el diagnóstico de la autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD en una laptop Dell. El diagnóstico de la autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD ayuda a analizar e identificar si la anomalía de la pantalla en una laptop Dell es inherente a la pantalla LCD.
Actualizado: mayo 06, 2025
ID: 000134936
Descubra las posibles limitaciones del paso de direcciones MAC en sistemas de laptops acoplados.
Actualizado: mayo 06, 2025
ID: 000147357
Los clientes que utilizan el catálogo de actualizaciones de otros fabricantes de Dell con Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) observaron que las actualizaciones de controladores se informaban como instaladas sin instalar ni implementar actualizaciones de controladores.
Actualizado: mayo 06, 2025
ID: 000217893
En este artículo, se proporciona información sobre cómo configurar HTTPsBootMode de modo automático a modo manual mediante la configuración de Dell Command para informar un error.
Actualizado: mayo 06, 2025
ID: 000206252
En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo ejecutar la reparación de inicio de Windows en Windows 11 y Windows 10. La reparación de inicio es una función de Microsoft Windows que puede corregir problemas con los archivos necesarios para el arranque del sistema operativo.
Actualizado: mayo 06, 2025
ID: 000123362
Conozca qué hacer cuando los monitores conectados a las docking stations de Dell se quedan en blanco cuando se utiliza una salida HDMI, USB Type-C o DisplayPort.
Actualizado: mayo 06, 2025
ID: 000214256
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema con el switch de radio inalámbrica en laptops Dell. El switch deja de funcionar mientras la laptop está conectada a un monitor que tiene su propia conexión Ethernet. (Por ejemplo: Los monitores Dell U2422HE o U2721DE).
Actualizado: mayo 06, 2025
ID: 000184762
En este artículo, se explica el procedimiento para abrir una solicitud de servicio mediante la página de soporte de Dell.
Actualizado: mayo 06, 2025
ID: 000132371
Cómo utilizar el comando "sfc /scannow" del Comprobador de archivos del sistema (SFC) para escanear y reparar archivos del sistema en Windows. El Comprobador de archivos del sistema (SFC) ayuda a reparar los archivos dañados que causan problemas relacionados con el arranque.
Actualizado: mayo 05, 2025
ID: 000126064
Crear y administrar particiones de disco en Windows 11 y 10. Utilice el Administrador de particiones de discos para crear particiones simples, usar espacio sin particionar y organizar unidades.
Actualizado: mayo 05, 2025
ID: 000143677
Consulte la siguiente información para conocer los requisitos del sistema Windows 11, la disponibilidad de la actualización y el alcance del soporte proporcionado por Dell.
Actualizado: mayo 05, 2025
ID: 000189820
Este artículo sirve de guía para configurar y aprovechar al máximo su PC Dell después de instalar Linux Ubuntu como su sistema operativo principal.
Actualizado: mayo 05, 2025
ID: 000131676
Obtenga información sobre cómo establecer una contraseña de administrador del BIOS en una computadora Dell. La contraseña de administrador del BIOS también se conoce como contraseña de administrador del BIOS.
Actualizado: mayo 05, 2025
ID: 000219905
Obtenga información sobre cómo configurar, utilizar y solucionar problemas de la estación de acoplamiento universal Dell D6000. Encuentre información sobre controladores, configuración de varios monitores e instrucciones para resolver problemas comunes.
Actualizado: mayo 05, 2025
ID: 000132058
Información sobre problemas en la aplicación Ubuntu Cheese durante su uso.
Actualizado: mayo 05, 2025
ID: 000225566
En este artículo, se proporciona información sobre computadoras con sensores de proximidad y la funcionalidad Walk Away Lock que se bloquean demasiado rápido.
Actualizado: mayo 05, 2025
ID: 000130242
Solucionar problemas de PIN de Windows Hello en Windows 10. Obtenga información sobre cómo cambiar, restablecer o configurar su PIN de Microsoft para resolver problemas de inicio de sesión y mensajes de error.
Actualizado: mayo 05, 2025
ID: 000143725
En este artículo, se describe el impacto de la KB5025885 en las actualizaciones de Windows después del 9 de mayo de 2023 que pueden impedir el arranque de Microsoft Windows. También se proporcionan posibles soluciones alternativas.
Actualizado: mayo 05, 2025
ID: 000213253
Solucione los problemas de audio que surgen después de una actualización de Windows. Siga nuestra guía para resolver problemas de falta de sonido en Windows 10 y 11, y asegúrese de que el audio de su dispositivo Dell vuelva a funcionar correctamente.
Actualizado: mayo 02, 2025
ID: 000143621
La información acerca del panel de control de NVIDIA para la configuración de Manage 3D se bloquea en computadoras Windows 10 y 11.
Actualizado: mayo 02, 2025
ID: 000214379
Revise el estado de la garantía, la renovación de la garantía, la transferencia de la propiedad, el soporte internacional de garantía, el soporte para garantías vencidas o registre su producto Dell.
Actualizado: mayo 02, 2025
ID: 000132024
En la siguiente guía, se proporciona información sobre cómo resolver un error en pantalla del sistema operativo Windows. Aparece el error de alimentación: "En este momento, no hay disponibles opciones de energía".
Actualizado: mayo 02, 2025
ID: 000215524
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el mensaje de error de la aplicación Cámara de Windows (No se encuentra la cámara) con el código de error 0xA00F429F o 0xA00F4244. Se muestra un icono de advertencia contra un controlador de dispositivo en el Administrador de dispositivos que afecta a laptops Dell seleccionadas que utilizan una cámara de interfaz de procesador de la industria móvil (MIPI).
Actualizado: mayo 02, 2025
ID: 000248760
En este artículo, se describe un mensaje de error relacionado con el firmware del BIOS firmado en sistemas Latitude, Precision u OptiPlex.
Actualizado: mayo 01, 2025
ID: 000126560
Esta página está diseñada para aparecer en determinadas circunstancias cuando se busca la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido, el número de serie o el número de pieza.
Actualizado: mayo 01, 2025
ID: 000196860
Información acerca de si Windows 11 tiene un problema de incompatibilidad del controlador de Intel Smart Sound Technology (Intel SST).
Actualizado: mayo 01, 2025
ID: 000224504
Obtenga información sobre cómo configurar Windows Hello en una computadora personal Dell con lector de huellas digitales.
Actualizado: mayo 01, 2025
ID: 000142015
Cómo cuidar su laptop Dell con las prácticas recomendadas sobre cómo limpiarla, mantenerla y garantizar que dure más tiempo. Comprenda las pautas esenciales para el cuidado y el transporte de una laptop.
Actualizado: mayo 01, 2025
ID: 000124304
Descubra qué hacer cuando el panel táctil de la laptop no funciona (también conocido como mouse de laptop, trackpad, alfombrilla para mouse). Cómo activar y desactivar el panel táctil, y cómo ajustar la configuración para obtener un rendimiento óptimo en Windows.
Actualizado: mayo 01, 2025
ID: 000123353
Una guía de pasos para la solución de problemas relacionados con la red de área extendida inalámbrica (WWAN) puede ayudar a los usuarios a resolver problemas de conectividad. Incluye: Error SIM NO ENCONTRADO: VERIFIQUE LA ORIENTACIÓN, no se puede leer SIM, el estado de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell es "No se detectó la tarjeta", no puede navegar por la Web y no puede encontrar la red o el servicio.
Actualizado: abril 30, 2025
ID: 000142465
Obtenga información sobre diversos problemas al actualizar una computadora desde Windows 7 o Windows 8.1 a Windows 10.
Actualizado: abril 30, 2025
ID: 000177114
Resuelva el problema cuando el teclado de su laptop Dell escribe las letras incorrectas. Nuestra guía ayuda con problemas comunes como que el teclado escriba letras incorrectas, ajustes incorrectos de bloqueo numérico y más.
Actualizado: abril 30, 2025
ID: 000123342
En este artículo, se detalla el anuncio de Microsoft de finalizar el soporte para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. Obtenga información sobre cómo actualizar a Windows 11 o comprar un nuevo dispositivo capaz de ejecutar Windows 11.
Actualizado: abril 30, 2025
ID: 000308496
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un mensaje de error de Windows no detectado. Aparece cuando el adaptador Dell USB-C a Ethernet (arranque del entorno de ejecución previo al arranque (PXE)) está conectado.
Actualizado: abril 30, 2025
ID: 000194004
Descubra cómo activar y desactivar los dispositivos inalámbricos en una laptop Dell, utilizar el modo avión y solucionar problemas de red inalámbrica.
Actualizado: abril 30, 2025
ID: 000124366
En este artículo, se proporciona información sobre las precauciones de seguridad básicas que los usuarios deben tomar antes de acceder a los elementos internos de una computadora o un equipo eléctrico. Encuentre información sobre cómo protegerse contra descargas electrostáticas (ESD), evitar daños electrostáticos en los componentes y tomar precauciones de seguridad cuando levanta el equipo electrónico.
Actualizado: abril 30, 2025
ID: 000137973
En este artículo, se proporciona información sobre la función de borrado de datos de Dell en el BIOS de Dell e instrucciones de uso de esta función.
Actualizado: abril 30, 2025
ID: 000146892
Aprenda cómo solucionar los problemas del adaptador de CA en una laptop Dell. Obtenga información acerca de cómo utilizar el adaptador de CA y solucionar los problemas relacionados con él.
Actualizado: abril 30, 2025
ID: 000125125
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas si el ventilador de la computadora no funciona, el ruido del ventilador es fuerte, el ventilador gira lentamente, etc.
Actualizado: abril 30, 2025
ID: 000179087
En este artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar el estado de la batería en una laptop Dell. Obtenga información sobre cómo utilizar diferentes métodos para realizar una comprobación del estado de la batería de la laptop Dell.
Actualizado: abril 30, 2025
ID: 000124397
Que su computadora no se apague de la forma esperada o se vuelva a encender inesperadamente puede ser una experiencia frustrante. Consulte la información correspondiente a su problema.
Actualizado: abril 29, 2025
ID: 000126172
Es posible que falte la opción Módulo de plataforma segura (TPM) en el BIOS del sistema o en el sistema operativo Windows de su sistema Dell Latitude, Dell Precision o XPS. Siga los pasos descritos en este artículo para resolver este problema.
Actualizado: abril 29, 2025
ID: 000132757
La pantalla tenue puede deberse a ajustes de brillo adaptables. Siga los pasos para que su sistema Windows 10 u 11 apague el brillo adaptable y ajuste manualmente el brillo de la pantalla y controle la configuración de brillo.
Actualizado: abril 29, 2025
ID: 000220087
En el siguiente artículo, se proporciona una visión general de las utilidades Dell Command Configure, Power, Monitor y Update. Este enlace a la información más reciente disponible sobre ellos en el sitio de soporte de Dell.
Actualizado: abril 29, 2025
ID: 000177196
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el ángulo de apertura máximo de cualquier laptop Dell entregada desde el 2020. Esto incluye las laptops para juegos Precision, Latitude, XPS, Inspiron, Vostro, G-Series, Dell, Dell Pro, Dell Pro Max y Alienware.
Actualizado: abril 29, 2025
ID: 000203122
En este artículo, se describe qué hacer cuando las teclas del teclado y el mouse Dell Pro KM5221W el teclado comienzan a repetirse por sí solas.
Actualizado: abril 29, 2025
ID: 000216039
En este artículo, se enumeran las computadoras Dell que se probaron anteriormente para la actualización de Windows 10 a Windows 11 y para la actualización de Windows 11 a Windows 11 2022 (compilación 22H2). A partir de la compilación 23H2 de Windows 11, Dell no proporcionará una lista de pruebas de actualización entre versiones de Windows 11. Sin embargo, Dell continuará brindando soporte para el sistema operativo instalado de fábrica y las actualizaciones que proporcione Microsoft a través de Windows Update.
Actualizado: abril 28, 2025
ID: 000187485
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo restablecer el sistema básico de entrada y salida (BIOS) de la computadora Dell. Esto incluye métodos para restablecer el semiconductor complementario de óxido metálico (CMOS), el BIOS de la placa base y el BIOS sin pantalla. Esta guía ayuda a restaurar el BIOS a los ajustes predeterminados y borrar la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM) de la computadora Dell.
Actualizado: abril 28, 2025
ID: 000124377
En este artículo, se proporcionan instrucciones paso a paso sobre cómo arrancar en modo seguro en Windows 11 o Windows 10.
Actualizado: abril 28, 2025
ID: 000124344
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el software Dell Pair. Este software facilita la conexión de los dispositivos Bluetooth de Dell a su computadora Dell.
Actualizado: abril 25, 2025
ID: 000201693
¿Su grabadora de sonido no captura sonido? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con el micrófono, solucionar problemas de los micrófonos de las laptops y resolver la grabación de pantalla sin problemas de audio.
Actualizado: abril 25, 2025
ID: 000179430
Obtenga información sobre cómo crear una unidad USB de recuperación y restauración de Dell, y cómo utilizar la unidad para restaurar el sistema operativo en un dispositivo que no funciona.
Actualizado: abril 25, 2025
ID: 000125230
Obtenga información sobre las causas de las interferencias de Wi-Fi y cómo solucionar problemas de interferencias inalámbricas. Comprenda cómo afecta Bluetooth a los datos Wi-Fi, reduce la interferencia de la red y mejora la intensidad de la señal.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000150359
¿La clave de recuperación de BitLocker no funciona o no se pudo desbloquear con esta clave de recuperación? Obtenga información sobre cómo omitir BitLocker y desbloquearlo desde el símbolo del sistema cuando se bloquea en la pantalla azul de recuperación.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000130549
En este artículo, se proporciona información sobre cómo enfriar la laptop Latitude 7330, 7430, 7530 o 9430 durante las llamadas de videoconferencia.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000207489
En este artículo, se proporciona información y resolución sobre la respuesta retrasada de instalación de Dell Pair cuando AVG Antivirus está instalado.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000204223
En este artículo, se proporciona información sobre Dell Command | Configure Toolkit devuelve un error cuando Dell Command | Audit configura el modo de arranque seguro en modo auditoría Configurar kit de herramientas.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000205212
En este artículo, se proporciona información acerca de un dispositivo Bluetooth que muestra una marca amarilla en el Administrador de dispositivos.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000220747
En este artículo, se proporciona información sobre el monitor C3422WE que no puede mostrar Netflix mediante Edge.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000198169
Información acerca de no poder conectarse con Active Management Technology (AMT) o Intel Standard Manageability (ISM) cuando Intel Management Engine (ME) de una computadora se actualiza a la versión de firmware 16.1.25.1991 o posterior.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000210568
Obtenga información sobre las exclusiones recomendadas de antivirus de archivos, carpetas, procesos y tipos de archivos para Dell Trusted Device.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000224151
En este artículo, se proporciona información acerca de la ausencia de entrada de micrófono con auriculares conectados al puerto del conector para auriculares.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000225263
Este artículo contiene información sobre cómo configurar el correo electrónico mediante varias aplicaciones de correo electrónico, como Gmail, Microsoft Office Outlook y Outlook.com, y recursos para solucionar problemas de correo electrónico.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000132373
Obtenga información sobre cómo cambiar la configuración de pantalla o video en Microsoft Windows 11 y Windows 10 en su computadora Dell. Encuentre información sobre cómo cambiar la resolución de pantalla, la velocidad de actualización y el tamaño de las fuentes y los iconos, y cómo mejorar el texto.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000129416
Windows no se activa automáticamente después de reemplazar la placa base. El estado de activación de Windows cambia a error 0x803fa067.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000218462
Obtenga información paso a paso sobre qué hacer si las notificaciones de emparejamiento rápido de Bluetooth en Windows no aparecen y Dell Pair está instalado.
Actualizado: abril 24, 2025
ID: 000204141
En este artículo, se detallan los tipos de puertos y conectores que puede encontrar en una computadora. Computadoras que Dell está enviando actualmente o ha enviado en los últimos 10 años. También proporcionamos una guía para la convención de códigos de color para puertos y conectores más antigua.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000132029
En este artículo, se proporciona información sobre cómo encontrar el número de identificación de parte (PPID) de la placa base. Obtener el número de serie de la placa base en una computadora Dell sin quitar físicamente ninguna pieza.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000125347
Obtenga información sobre cómo descargar una imagen de recuperación del SO de Dell mediante la herramienta de recuperación OSISO y restaurar el sistema operativo Windows. Esto es ideal para situaciones como bloqueos de la computadora, reemplazos de discos duros u otros problemas de software.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000123667
En este artículo, se proporciona información sobre cómo romper el audio en los monitores de las salas de conferencias.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000236723
¿Microsoft Outlook funciona con lentitud o se bloquea en su computadora Dell? En este artículo, se ofrecen consejos útiles
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000138178
En este artículo, se proporcionan respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el puerto de conexión de tecnología avanzada en serie (eSATA) externo en una computadora Dell.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000137864
Explore la evolución de la tecnología DisplayPort. Conozca sus orígenes, características y beneficios. Descubra cómo se compara DisplayPort con otras interfaces.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000134877
En el siguiente artículo, se proporciona una guía visual para cada uno de los componentes principales que se encuentran en la mayoría de las laptops.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000139511
En este artículo, se proporciona información sobre el problema en el cual los gráficos Intel Iris Xe se muestran como gráficos Intel UHD.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000203922
En este artículo, se proporciona información sobre el problema de silencio de los auriculares y el problema de pausa de reproducción que se produce en los auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Premium WL7024.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000223535
En este artículo, se proporciona información sobre los auriculares inalámbricos Dell Pro WL3024
o el comportamiento de los auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Premium WL7024 con Dell Peripheral Manager.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000219052
Cómo conectar altavoces a su computadora personal y mejorar su experiencia de audio. En esta guía, se aborda la conexión de auriculares y parlantes con cable e inalámbricos para computadoras.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000125795
Se produce una falla de instalación con el controlador de la controladora Intel Thunderbolt en una computadora que utiliza un procesador Intel de 12.ª generación y Windows 11.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000201086
En este artículo, se proporciona información sobre un error de pantalla azul que se informa en computadoras Dell con procesador Intel de 12.ª generación.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000212479
Obtenga información sobre cómo obtener y configurar el servicio de verificación segura de componentes (en la nube) (SCV). SCV verifica la integridad de los componentes dentro de su computadora Dell.
Actualizado: abril 23, 2025
ID: 000223140
El selector de piezas y reparaciones de Dell muestra la memoria, el almacenamiento, las unidades, los medios, las baterías, las piezas y las actualizaciones certificadas por Dell que están disponibles para su compra.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000130752
Dell Trusted Device aprovecha la fijación de certificados para la validación de confianza de su servidor back-end. Este certificado se actualizará en la versión 3.5, y el certificado anterior vencerá el 30 de septiembre de 2021.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000190190
En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar daños en el adaptador de CA de las computadoras Dell. ¿Cuáles son los diferentes tipos de daños que pueden ocurrir en comparación con el desgaste normal?
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000125337
Es posible que el obturador de la cámara de una Latitude 9330 o Dell Pro 13 Premium y Latitude 9430 no se abra para el reconocimiento facial a fin de iniciar sesión en Windows.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000213185
En este artículo, se proporciona información sobre los problemas de audio cuando se utilizan auriculares USB en Windows 11 con aplicaciones de videoconferencia. Es posible que reciba errores Audiodg.exe en el Administrador de dispositivos de Windows, lo que provoca fallas en Zoom, Teams y WebEx.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000212112
Se resolvió el problema de que el micrófono de los auriculares Alienware AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H y AW520H no funciona.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000217402
En este artículo, se proporciona información sobre laptops con tarjetas gráficas discretas y cómo utilizar el adaptador de CA correcto para la solución de acoplamiento y el tipo de monitor.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000212410
En este artículo, se proporciona información sobre Wi-Fi 6E no compatible con el sistema operativo (SO) Linux del cliente.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000193252
En este artículo, se explica cómo obtener soporte para la actualización de TechDirect: administrar catálogo (se solía conocer como DCCRM).
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000180754
Pasos para configurar una contraseña del BIOS del sistema para una computadora Dell.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000219524
Información acerca de que Intune no implementa la versión 4.2.2 de Dell Optimizer si se descarga desde Microsoft Store.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000224821
En este artículo, se describe qué hacer cuando el monitor Dell interrumpe su conexión LAN RJ45 de forma intermitente mientras está conectado a su computadora Dell.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000196925
Transfiera el correo electrónico, el calendario y los contactos de Outlook a otra computadora mediante un archivo PST. Aprenda a exportar elementos de Outlook a un archivo de datos de Outlook (.pst) e importarlos sin problemas.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000138994
La computadora no arranca cuando se habilita la autenticación previa al arranque para la unidad de autocifrado Dell Encryption Enterprise o Full Disk Encryption con arranque seguro habilitado.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000214969
En este artículo, se enumeran los productos Dell cuya compatibilidad con cada versión de Windows 11 se probó.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000054430
Descubra por qué no puede acceder al menú de MEBx VPro a través del menú de arranque F12 y descubra cómo solucionarlo configurando una contraseña de administrador del BIOS y habilitando la funcionalidad Intel AMT.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000199831
En este artículo, se analizan las computadoras que no pueden encenderse después de estar apagadas durante un período prolongado debido al modo de almacenamiento de la batería y cómo afecta la vida útil de la batería CMOS.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000202232
En este artículo, se proporciona información acerca de un problema con los auriculares Dell Alienware cuando se conectan mediante un cable de 3,5 mm.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000209764
En el artículo, se proporciona información sobre una figura o un video tomado por una cámara web interna que puede mostrar una imagen verde o un video negro.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000239700
En este artículo, se proporciona información sobre cómo conectar correctamente los cables USB Type-C a laptops y monitores para evitar dañar los cables.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000216384
Resuelva los problemas de conexión Wi-Fi cuando la computadora no se conecta a Wi-Fi. Conozca los pasos para solucionar problemas de Wi-Fi en su computadora Dell, lo que garantiza una conectividad confiable.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000132488
Información acerca de que no se puede arrastrar o hacer clic en la carpeta Escritorio mediante un panel táctil o una pantalla táctil en Windows 11 (versión 23H2 22631.2428).
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000220837
Ayuda para la distorsión de audio o video cuando se ajusta el brillo de la pantalla con las teclas de acceso rápido del teclado.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000142599
Este artículo lo guiará en el proceso de instalación de Ubuntu como un arranque dual en una computadora Dell con un sistema operativo Windows 8 a Windows 11.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000131253
En este artículo, se proporciona una solución para el problema de la computadora con Windows 10 que se atasca en un bucle infinito durante el arranque.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000147138
Descubra las pautas de resolución de pantalla de Dell para paneles LCD en nuestros monitores y laptops. Te explicaremos qué son los puntos y los píxeles, te presentaremos Premium Panel Exchange y te mostraremos cómo detectar píxeles brillantes o muertos en tu pantalla.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000126004
En el siguiente artículo, se explica lo que significa el mensaje Headless Operation Mode Active durante la autoprueba de encendido (POST). Se describe cómo puede evitar que aparezca durante el inicio de la computadora.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000139731
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la manera correcta de solucionar problemas de un adaptador de CA de Dell si el indicador luminoso de estado está apagado o parpadeando. Los adaptadores de CA de Dell vienen con un diodo emisor de luz (LED) de estado en el adaptador o un anillo alrededor del conector al dispositivo.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000140032
¿Tiene problemas con la cámara o el micrófono en Windows 11 o 10? Explore los sencillos pasos para resolver los ajustes de privacidad y hacer que sus dispositivos vuelvan a funcionar en computadoras de escritorio, laptops y tabletas.
Actualizado: abril 22, 2025
ID: 000133755
Obtenga información sobre cómo crear y, a continuación, iniciar sesión en una cuenta local en Microsoft Windows.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000140161
Obtén información sobre cómo cambiar el código de región de tu reproductor de Blu-Ray (BD). En esta guía, se aborda la búsqueda de la región del disco, la comprensión de los códigos de región del reproductor de Blu-Ray y las instrucciones paso a paso.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000151519
En este artículo, se proporciona información sobre cómo encender los auriculares inalámbricos para juegos Alienware nada más llegar.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000213964
En este artículo, se proporciona información acerca de la posibilidad de que el contenido de audio multimedia compartido durante una llamada de conferencia se distorsione o genere intermitencia para otros participantes cuando se utilizan computadoras de escritorio y laptops con procesadores Intel de 12.ª y 13.ª generación.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000215376
Cree medios de instalación de Windows para Windows 11 y 10 con la herramienta de creación de medios. Elija el tipo de medio (USB o DVD) y siga los sencillos pasos para actualizar o reinstalar el sistema operativo.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000132439
Las laptops Latitude, Precision y XPS experimentan un error de pantalla azul mientras usan la cámara
En este artículo, se proporciona información acerca de un error de pantalla azul que se observa en laptops Latitude, Precision o XPS mientras se utiliza la cámara.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000223386
Aprenda cómo mejorar el rendimiento de una batería de laptop Dell. Obtenga información acerca de los cambios que puede hacer en una laptop para mejorar la duración de batería.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000123091
Obtenga información sobre cómo utilizar el Visor de eventos en Windows para monitorear los estados de Dell Trusted Device en relación con los eventos e indicadores de ataque al BIOS, la verificación del BIOS y más.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000223952
En este artículo, se aborda un problema en el cual las aplicaciones específicas y los ajustes de la computadora en Windows 11 detectan el sistema operativo como Windows 10.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000193571
Información sobre las características de red en Dell Optimizer y MyDell que ya no funcionan en Windows 11 24H2 cuando los servicios de ubicación están deshabilitados.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000225844
En este artículo, se proporciona información sobre el error que se produce con el lector de huellas digitales o el sensor cuando se intenta utilizar la huella digital para iniciar sesión.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000231671
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre qué laptops Latitude son compatibles con la ejecución del software de inicio seguro System Guard de Microsoft Windows Defender.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000183906
En este artículo, se proporciona información sobre el mensaje de Dell Security Manager cuando el sistema arranca por primera vez.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000199681
Obtenga información sobre cómo limpiar espacio de disco en Windows. Averigüe qué está ocupando espacio en su disco duro y descubra formas de liberar espacio de disco de manera eficaz.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000133190
Razones por las que el desbloqueo de contraseñas de disco duro del BIOS para unidades NVMe no se admite en las computadoras Dell y explore métodos alternativos para restablecer o borrar la contraseña de la unidad NVMe.
Actualizado: abril 19, 2025
ID: 000126556
Solucione problemas comunes del mouse, como restaurar el puntero, un mouse que no se mueve y un puntero lento o que no responde.
Actualizado: abril 18, 2025
ID: 000124626
Obtenga más información sobre cómo limpiar su equipo Dell.
Actualizado: abril 18, 2025
ID: 000133659
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar un problema de ausencia de video en un monitor externo conectado a una laptop Latitude.
Actualizado: abril 18, 2025
ID: 000217271
Resuelva el problema de falta de audio mientras reproduce YouTube en Google Chrome.
Actualizado: abril 18, 2025
ID: 000127781
Cuando un dispositivo Thunderbolt (estación de acoplamiento o disco duro) está conectado a un puerto USB-C, el dispositivo muestra un aviso amarillo en el Administrador de dispositivos.
Actualizado: abril 18, 2025
ID: 000197714
En este artículo, se ofrece información sobre cómo solucionar y reparar problemas comunes de la pantalla o de video en un monitor Dell.
Actualizado: abril 18, 2025
ID: 000132354
Consulte las secciones Soluciones rápidas sugeridas para teclados de computadoras de escritorio o laptops que no funcionan y Solución de problemas del teclado para obtener ayuda con la solución de los problemas del teclado.
Actualizado: abril 17, 2025
ID: 000131432
Para solicitar asistencia con el ajuste, la conexión, el uso compartido de archivos, las fotos, la música y la solución de problemas de Windows 11 y Windows 10 en su red cableada, consulte la sección correspondiente.
Actualizado: abril 17, 2025
ID: 000133413
En este artículo, se proporciona información sobre los diferentes tipos de unidades de disco duro (HDD) o unidades de estado sólido (SSD) en computadoras Dell. Obtenga información sobre cómo ejecutar el diagnóstico de una unidad de disco duro, reemplazar un disco duro, actualizar un disco duro y más. Encuentre enlaces a recursos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el disco duro en una computadora Dell.
Actualizado: abril 17, 2025
ID: 000179003
Si desea obtener ayuda para solucionar problemas de Bluetooth y más información sobre cómo emparejar (conectar) las computadoras Dell compatibles con Bluetooth con accesorios Dell compatibles con Bluetooth y ver los pasos para solucionar posibles problemas, consulte las siguientes secciones.
Actualizado: abril 17, 2025
ID: 000126781
Obtenga información sobre cómo encontrar y comprobar el modelo de su laptop o tableta con nuestra guía. La identificación del producto le permite obtener soporte específico del modelo, como controladores, manuales y especificaciones.
Actualizado: abril 17, 2025
ID: 000124353
En este artículo, se proporcionan los pasos básicos de solución de problemas para identificar y resolver problemas de calor en la laptop Dell.
Actualizado: abril 17, 2025
ID: 000133111
Pasos para corregir el error 80090016 de Outlook después de reemplazar la tarjeta madre del sistema en una computadora Dell.
Actualizado: abril 17, 2025
ID: 000137758
En este artículo, se proporciona información sobre cómo completar correctamente la activación inicial de Office 2021 o 365.
Actualizado: abril 17, 2025
ID: 000224996
En este artículo, se proporciona información y una solución para el problema de que el indicador de emparejamiento del software Dell Pair no se muestra después de la instalación.
Actualizado: abril 17, 2025
ID: 000209916
En este artículo, se proporciona información sobre cómo iniciar las aplicaciones correctamente cuando se inicia el sistema operativo por primera vez.
Actualizado: abril 17, 2025
ID: 000239646
La consola local de Dell Trusted Device es una aplicación que proporciona el estado de seguridad del terminal local y las acciones recomendadas para el monitoreo de seguridad.
Actualizado: abril 17, 2025
ID: 000223887
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la manera correcta de insertar y quitar el conector USB Type-C en laptops y dispositivos Dell. (Por ejemplo: Estaciones de acoplamiento y monitores.)
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000198334
Este artículo ofrece información sobre los diferentes tipos de estaciones de acoplamiento de Dell. Obtenga información sobre cómo encontrar una estación de acoplamiento compatible para su laptop Dell.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000124295
¿Tiene problemas de suspensión o hibernación en su laptop o computadora de escritorio Dell? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas del modo de suspensión, la configuración de hibernación y la alimentación de Windows 10 y 11 con soluciones.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000129843
En este artículo, se proporciona información sobre cómo descargar e instalar los controladores de dispositivo en el orden correcto en un equipo de escritorio o una laptop Dell.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000132394
Obtenga información sobre cómo habilitar la opción arranque desde CD o DVD en el BIOS de Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) con el modo de arranque UEFI habilitado.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000124391
Corrija los daños en el BIOS en computadoras Dell con métodos de recuperación del BIOS. Obtenga información sobre cómo recuperar el BIOS mediante la recuperación automática cuando se detectan daños en el BIOS y el estado de alimentación es inadecuado.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000132453
Aprenda a escribir caracteres especiales en un teclado en Windows. Obtenga información sobre los códigos alternativos, el mapa de caracteres y los accesos directos para escribir símbolos con el teclado.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000175486
En este artículo, se proporciona información sobre el mensaje Driver Detection not Available que aparece en la página de descarga de controladores de soporte de Dell.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000200106
Es posible que el cursor del mouse de las laptops Latitude y Precision experimente problemas intermitentes de funcionalidad o detección. Reiniciar la laptop puede resolver el problema temporalmente.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000204388
En este artículo, se proporciona información sobre una situación en la que una actualización del BIOS de Dell falla cuando se realiza a través de Windows Update.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000216539
En este artículo, se proporciona información acerca de cómo la aplicación Dell Pair no se inicia automáticamente cuando los periféricos Dell (teclados, mouses, etc.) vuelven al rango de detección.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000203847
En este artículo, se explica que las plantillas de política de grupo dejan de funcionar después de actualizar la aplicación Dell Power Manager a v3.14 o posterior.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000220114
Cómo solucionar los problemas con códigos de error de hardware que incluyen errores de PSA y ePSA, disco duro e impresoras, además de códigos de error de Windows.
Actualizado: abril 16, 2025
ID: 000124354
Información sobre BIOSConnect y las redes inalámbricas Wi-Fi 6G.
Actualizado: abril 15, 2025
ID: 000196865
En este artículo, se proporciona información sobre las pautas generales de mantenimiento de una computadora Dell.
Actualizado: abril 15, 2025
ID: 000124077
En este artículo, se proporciona información acerca de Intel Wireless Display (WiDi) y los requisitos de hardware para Intel Wireless Display. Obtenga información sobre cómo utilizar Intel Wireless Display para compartir la pantalla de su laptop con un televisor o un dispositivo de pantalla inalámbrica compatible.
Actualizado: abril 15, 2025
ID: 000125858
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un mensaje de error que se ve durante el inicio. Esto sucede cuando se conecta una estación de acoplamiento Dell Thunderbolt a un puerto USB Type-C que no soporta los protocolos de Thunderbolt 3. (Como las estaciones de acoplamiento WD19TB, WD19TBS o WD22TB4).
Actualizado: abril 15, 2025
ID: 000135678
El software Killer Control Center le permite establecer un límite de velocidad para su conexión por cable. La configuración de un valor bajo da como resultado velocidades más lentas cuando se conecta a través de una conexión cableada.
Actualizado: abril 15, 2025
ID: 000135709
Cómo solucionar problemas de falta de sonido o reproducción de audio en su computadora Dell. Siga nuestra guía para problemas de sonido comunes, como volumen bajo, audio distorsionado y dispositivos faltantes.
Actualizado: abril 15, 2025
ID: 000179019
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la interfaz del módulo Absolute que reemplaza el módulo de Computrace en las actualizaciones recientes del BIOS de Dell.
Actualizado: abril 15, 2025
ID: 000142862
En este artículo, se proporciona información sobre un mensaje acerca de la carga lenta que se muestra cuando una laptop está conectada a la estación de acoplamiento Dell Performance WD19DC o WD19DCS mediante un conector USB-C doble.
Actualizado: abril 15, 2025
ID: 000215318
En este artículo, se analizan las funcionalidades de suministro de alimentación de los puertos USB-C en las laptops Latitude y Precision.
Actualizado: abril 15, 2025
ID: 000224141
La característica del panel táctil de colaboración de Dell Optimizer requiere un inicio de sesión activo de la cuenta de usuario del sistema operativo (SO) para sincronizarse con Zoom.
Actualizado: abril 15, 2025
ID: 000200676
Obtenga información sobre cómo informar la pérdida o el robo de una laptop o computadora de escritorio Dell, incluidos los detalles necesarios. Siga nuestra guía para tomar medidas oportunas y cómo comunicarse con el soporte de Dell.
Actualizado: abril 14, 2025
ID: 000129627
Obtenga información sobre cómo realizar un arranque limpio en Windows 10 u 11 mediante MSConfig. Este método ayuda a identificar conflictos de software iniciando la computadora solo con servicios y controladores esenciales.
Actualizado: abril 11, 2025
ID: 000102564
Acceder al Administrador de dispositivos en Windows 10 y 11 mediante accesos directos y comandos CMD
Obtenga información sobre cómo abrir el Administrador de dispositivos mediante accesos directos, comandos y CMD. Abarca el acceso directo del administrador de dispositivos, los comandos del administrador de dispositivos y cómo acceder al administrador de dispositivos en Windows 11 y Windows 10.
Actualizado: abril 11, 2025
ID: 000123570
El siguiente artículo es una guía paso a paso sobre cómo instalar el software Skype en un sistema operativo Windows de su computadora Dell.
Actualizado: abril 10, 2025
ID: 000138686
En este artículo, se proporciona información sobre los switches de línea de comandos que se deben usar cuando se administran las actualizaciones de BIOS de Dell.
Actualizado: abril 10, 2025
ID: 000136752
Conozca todo acerca de los símbolos del sistema de Windows, incluida la lista de comandos básicos, los indicadores de comandos en ejecución, el acceso a comandos anteriores, los comandos más utilizados y la información útil relacionada.
Actualizado: abril 09, 2025
ID: 000130703
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo el tipo de conexión de audio de 3,5 mm afecta las funciones de los auriculares Alienware.
Actualizado: abril 09, 2025
ID: 000213219
Enlace de descarga para el paquete de reconocimiento facial.
Actualizado: abril 09, 2025
ID: 000148624
Obtenga información sobre cómo restaurar la barra de tareas y el menú Inicio de Microsoft Windows si no aparecen en la pantalla.
Actualizado: abril 09, 2025
ID: 000152407
Obtén información sobre cómo habilitar y deshabilitar el modo sin conexión en Google Drive. Haga que las copias sin conexión estén disponibles y acceda a Documentos, Presentaciones y Hojas de cálculo de Google sin conexión desde su computadora.
Actualizado: abril 09, 2025
ID: 000129844
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre las computadoras que se envían desde Dell y que pueden actualizar el Módulo de plataforma segura (TPM) de la versión del firmware 1.2 a la versión 2.0.
Actualizado: abril 09, 2025
ID: 000132583
Obtenga información sobre cómo resolver problemas comunes de conexión a Internet en su computadora Dell que coincidan con el sistema operativo.
Actualizado: abril 08, 2025
ID: 000124368
En este artículo, se proporciona información acerca de las notificaciones de soporte para solicitudes de servicio, envíos de piezas, artículos de soporte y actualizaciones de controladores. Obtenga información sobre cómo crear y administrar notificaciones de soporte para sus productos Dell.
Actualizado: abril 08, 2025
ID: 000139419
En este artículo, se proporciona información sobre el problema de la tarjeta LAN inalámbrica que se produce cuando se ejecuta una prueba de LAN en SupportAssist 4.0.3.
Actualizado: abril 08, 2025
ID: 000227867
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre por qué algunas laptops se apagan, entran en modo de hibernación, suspensión o pierden video. Esto puede suceder cada vez que se colocan ciertos tipos de dispositivos metálicos o magnéticos encima de ellos. (Por ejemplo: Teléfonos inteligentes, relojes inteligentes, etc.).
Actualizado: abril 07, 2025
ID: 000134019
En esta guía, se presenta una serie de preguntas frecuentes sobre Microsoft 365. (Anteriormente, Office 365). Si no encuentra la respuesta aquí, utilice los enlaces a sitios web en la parte inferior de la página.
Actualizado: abril 07, 2025
ID: 000178855
Descubra cómo utilizar la aplicación Windows PowerShell para identificar qué tipo de docking station de Dell está conectada a su computadora Dell.
Actualizado: abril 06, 2025
ID: 000126566
En este artículo, se proporciona información sobre cómo determinar la dirección de control de acceso a medios (MAC) de paso. Con y sin la estación de acoplamiento USB-C o el adaptador de la controladora de interfaz de red (NIC) conectado a su laptop Dell. Se describen la configuración y las limitaciones, y los requisitos de configuración de la dirección IP estática para administrar laptops conectadas mediante estaciones de acoplamiento.
Actualizado: abril 06, 2025
ID: 000137843
En este artículo, se proporcionan respuestas a las preguntas frecuentes sobre los controladores de Dell y cómo utilizar el sitio web Controladores del soporte de Dell. Descubra qué controladores de Dell están disponibles, cómo descargar e instalar un controlador de Dell y mucho más.
Actualizado: abril 04, 2025
ID: 000123347
En este artículo, se proporciona información sobre el proceso térmico, acústico, de alimentación y rendimiento (TAPP) en SupportAssist.
Actualizado: abril 04, 2025
ID: 000273295
Este artículo es una guía para los diversos códigos de sonido de diagnóstico de las laptops Dell.
Actualizado: abril 04, 2025
ID: 000132041
Descubra nueve modelos de lápiz activo Dell, identifique su lápiz, instale el panel de control y solucione problemas. Obtenga más información sobre la compatibilidad y los pasos de solución de problemas.
Actualizado: abril 04, 2025
ID: 000126601
Emparejamiento de teclado y mouse Bluetooth de Dell con botones de conexión.
Actualizado: abril 04, 2025
ID: 000132534
Control de Bluetooth mediante el switch inalámbrico en algunas laptops Dell
Actualizado: abril 04, 2025
ID: 000150369
Obtenga información sobre cómo encender un teclado iluminado, mantener la retroiluminación del teclado apagada y solucionar problemas comunes como que la iluminación del teclado no funciona. Siga unos sencillos pasos para habilitar y ajustar la configuración de retroiluminación en laptops Dell.
Actualizado: abril 04, 2025
ID: 000132120
Obtenga información sobre PCI y PCI Express, sus diferencias y cómo mejoran el rendimiento de la computadora. Descubra los errores comunes de PCI Express y los pasos para la solución de problemas.
Actualizado: abril 04, 2025
ID: 000123517
Qué son los protectores contra sobretensiones, cómo funcionan y por qué son esenciales para proteger sus dispositivos electrónicos de las sobretensiones. Descubra cómo elegir el protector contra sobretensiones adecuado y comprenda su vida útil.
Actualizado: abril 04, 2025
ID: 000145629
Este artículo es una guía para resolver el error 2000-0251 cuando se inician los diagnósticos ePSA en una computadora personal Dell.
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000139065
Este artículo proporciona pasos para encontrar el número de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI) en Windows.
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000143678
En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver un problema con un error de TPM durante el cifrado de BitLocker. El error que se informa es "Falta una medición necesaria de TPM".
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000126671
En este artículo, se proporciona información sobre las pautas para automatizar o usar scripts a fin de instalar o administrar actualizaciones de firmware de TPM de Dell.
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000129290
En este artículo, se describe un problema en el cual el TPM no se puede configurar porque se encuentra en un estado de propiedad.
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000139777
En el siguiente artículo, se explica cómo volver a insertar la tecla cuando una tecla se cae del teclado en una laptop.
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000133100
Este artículo es una guía para identificar y resolver problemas con la conexión Ethernet en una laptop Dell.
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000179429
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver errores de confiabilidad, como una falla en la detección de la unidad o los problemas de pantalla azul. Se identifican con las unidades de estado sólido (SSD) Micron PCIe Non-Volatile Memory Express (NVMe) 2200S. (A pesar de tener instalado el firmware Micron 2200S 1060).
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000126687
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver un problema de inicio o inicio de sesión en Ubuntu cuando se reinicia después de ejecutar actualizaciones de controladores y software.
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000129836
En este artículo, se proporciona información sobre un apagado inesperado que se puede observar en la estación de acoplamiento Dell Performance WD19DC o WD19DCS.
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000215317
La opción Actualización del BIOS mediante dispositivo flash remoto del menú de arranque único F12 en una Latitude no se puede conectar a la conexión inalámbrica después de restablecer la imagen del sistema operativo.
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000223087
En este artículo, se proporciona información sobre cómo conectar un monitor o un proyector a un equipo de escritorio Dell, una laptop o una computadora todo en uno. Obtenga información acerca de los distintos tipos de conectores de video, la configuración de los ajustes de video y enlaces útiles a guías de solución de problemas.
Actualizado: abril 03, 2025
ID: 000132424
En este artículo, se proporciona información sobre la autoprueba integrada (BIST, también conocida como diagnostico integrado o BID) y la verificación de la función de autoprueba (STFC) disponibles en monitores Dell. Obtenga información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico para diagnosticar problemas de hardware en monitores Dell.
Actualizado: abril 02, 2025
ID: 000124390
¿El monitor Dell no enciende? Descubra los pasos de solución de problemas para problemas de alimentación intermitente o un LED apagado. Obtenga información sobre cómo comprobar las conexiones de los cables, probar las tomas de corriente y más para resolver problemas de alimentación.
Actualizado: abril 02, 2025
ID: 000132245
Obtenga información sobre la memoria del sistema o la memoria de acceso aleatorio (RAM). Consulte nuestra guía gráfica y la explicación de los diferentes tipos de memoria del sistema.
Actualizado: abril 02, 2025
ID: 000148441
En este artículo, se proporciona información sobre cómo juzgar los niveles aceptables de fuga de luz en las pantallas de cristal líquido (LCD) de laptops Dell.
Actualizado: abril 02, 2025
ID: 000215193
Paquetes de controladores de Deploy de WinPE
Actualizado: abril 02, 2025
ID: 000107478
En este artículo, se proporciona información sobre las funciones y las versiones actuales de Ready Image.
Actualizado: abril 01, 2025
ID: 000205344
Este es un artículo que lo guiará a través de la identificación y reparación de una infección de virus o malware en la computadora. Dell recomienda encarecidamente recuperar la imagen del sistema en la computadora en su lugar.
Actualizado: abril 01, 2025
ID: 000129494
Artículo sobre paquetes de controladores para clientes empresariales
Actualizado: abril 01, 2025
ID: 000124139
Si los controladores que busca no están disponibles en el sitio web de soporte de Dell, obtenga información sobre cómo descargar controladores nativos en Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat Software, etc.) o ChromeOS.
Actualizado: marzo 31, 2025
ID: 000129450
En el artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas de la unidad de disco duro (HDD) o la unidad de estado sólido (SSD) en una computadora Dell.
Actualizado: marzo 31, 2025
ID: 000132300
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas comunes de la unidad de disco duro (HDD) o la unidad de estado sólido (SSD) en una computadora Dell.
Actualizado: marzo 31, 2025
ID: 000179526
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre los problemas de memoria que se pueden observar en la laptop Dell. Obtenga información sobre cómo solucionar problemas en su laptop.
Actualizado: marzo 31, 2025
ID: 000126066
Resolver problemas de pantalla o video en laptops Dell. Repare pantallas negras, ajuste el brillo, conecte monitores externos, actualice los controladores de pantalla y más.
Actualizado: marzo 30, 2025
ID: 000134946
Siga los pasos a continuación para utilizar su dispositivo móvil para escanear el código QR o el código de barras de la etiqueta de servicio en su dispositivo Dell. La etiqueta de servicio es la mejor manera de acceder a información específica sobre su dispositivo Dell.
Actualizado: marzo 28, 2025
ID: 000130977
¿Desea registrar, actualizar, cambiar o transferir la información de propiedad y garantía de su computadora Dell? En este artículo, verá cómo hacerlo.
Actualizado: marzo 28, 2025
ID: 000125103
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo lidiar con un mensaje de falla para el ventilador de la estación de acoplamiento recibido en las estaciones de acoplamiento WD19 y WD22.
Actualizado: marzo 28, 2025
ID: 000130177
Obtenga información sobre cómo resolver un dispositivo USB 3.0 reconocido como dispositivo USB 2.0 en una computadora Dell.
Actualizado: marzo 28, 2025
ID: 000135207
En este artículo, se explica cómo iniciar una restauración avanzada de controladores en la herramienta Dell Command Update. Advanced Driver Restore permite instalar controladores con un solo clic. Permite instalar todos los controladores después de la reinstalación de Windows. Además, se puede utilizar para reinstalar los controladores del sistema a fin de solucionar problemas de daños en estos.
Actualizado: marzo 28, 2025
ID: 000177525
En este artículo, se proporciona una visión general junto con información sobre cómo implementar un sistema operativo Windows en una computadora Dell. Mediante el software System Center Configuration Manager (SCCM).
Actualizado: marzo 28, 2025
ID: 000138964
Cómo instalar y actualizar el controlador de la controladora Thunderbolt y el firmware de Thunderbolt mediante Dell Command | Actualización en computadoras Dell.
Actualizado: marzo 28, 2025
ID: 000177188
Obtenga información sobre cómo crear una unidad flash USB para restablecer la contraseña de Windows en Windows 11 y 10. Utilice una unidad flash USB de recuperación de contraseña para restablecer la contraseña de inicio de sesión de Windows.
Actualizado: marzo 28, 2025
ID: 000135680
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la compatibilidad de Ubuntu con Wake-on-LAN (WOL) a través de una conexión cableada en una estación de acoplamiento.
Actualizado: marzo 26, 2025
ID: 000226965
En este artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar las especificaciones de hardware de una computadora Dell en el sitio web Dell.com/support, en el BIOS o mediante la herramienta de diagnóstico de DirectX.
Actualizado: marzo 19, 2025
ID: 000149095
En este artículo, se proporcionan detalles sobre los códigos de diagnóstico de diodos emisores de luz (LED) para laptops y tabletas Latitude.
Actualizado: marzo 18, 2025
ID: 000127927
En el siguiente artículo, se proporciona información general sobre el lápiz activo recargable Dell Premier de PN7522W.
Actualizado: marzo 18, 2025
ID: 000197901
Información sobre cómo actualizar el BIOS en una computadora de escritorio o laptop Dell mediante una memoria USB y el menú de arranque único.
Actualizado: marzo 17, 2025
ID: 000123870
Obtenga información sobre cómo configurar dos o varios monitores en Windows, ajustar la configuración de dos pantallas y configurar uno o varios monitores para mejorar la productividad en Windows 11 y Windows 10.
Actualizado: marzo 14, 2025
ID: 000134286
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema de calidad de sonido que se observa después de conectar unos auriculares USB.
Actualizado: marzo 14, 2025
ID: 000195820
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la disponibilidad del códec Dolby Digital Plus en computadoras Dell basadas en Windows 11.
Actualizado: marzo 14, 2025
ID: 000239726
Obtenga información sobre cómo agregar (emparejar) dispositivos Bluetooth en Windows 11 y Windows 10. Obtenga instrucciones paso a paso para conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouse, parlantes y auriculares, y cómo solucionar problemas de emparejamiento.
Actualizado: marzo 13, 2025
ID: 000136692
Las baterías de polímero de iones de litio se alojan en una funda flexible de múltiples capas, que a veces se puede hinchar por diversas razones.
Actualizado: marzo 13, 2025
ID: 000128491
El siguiente artículo es una guía para comprobar la versión actual del firmware en una estación de acoplamiento cableada USB-C o Thunderbolt de Dell.
Actualizado: marzo 13, 2025
ID: 000129828
En este artículo, se proporciona información acerca de cómo descargar e instalar o actualizar controladores Dell para su computadora de escritorio, laptop, todo en uno, estación de trabajo, impresora, monitor, tabletas u otros productos Dell.
Actualizado: marzo 13, 2025
ID: 000183911
¿Experimenta un rendimiento lento en su computadora personal? Encuentre pasos eficaces de solución de problemas para resolver problemas de retraso y mejorar la velocidad y la eficiencia de su computadora personal Dell.
Actualizado: marzo 11, 2025
ID: 000178928
Obtenga información sobre los problemas de inicio de sesión mediante tarjeta inteligente cuando utiliza una computadora que tiene WWAN con eSIM y ejecuta Windows 10 o Windows 11.
Actualizado: marzo 11, 2025
ID: 000200467
En este artículo, se proporcionan recomendaciones para resolver los problemas de reinicio, apagado, bloqueo o detención y otros problemas similares de la computadora Dell con Windows.
Actualizado: marzo 11, 2025
ID: 000132224
En este artículo, se proporciona información sobre cómo habilitar y configurar cuentas de administrador y usuario en Windows 8 y 8.1.
Actualizado: marzo 11, 2025
ID: 000140058
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un mensaje que aparece en la pantalla de presentación de la laptop Dell Latitude o Precision. El mensaje indica lo siguiente: Protegido con SafeBIOS
Actualizado: marzo 11, 2025
ID: 000210253
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema con la detección y la conexión a un punto de acceso (AP) Wi-Fi 6E en BIOSConnect.
Actualizado: marzo 11, 2025
ID: 000194506
Infórmese sobre qué es una unidad autorreemplazable por el cliente (CSR) o una unidad reemplazable de cliente (CRU) y obtenga orientación sobre cómo reemplazar tales partes.
Actualizado: marzo 10, 2025
ID: 000133412
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de una unidad de CD, DVD o Blu-ray que no escribe ni graba datos en un disco. Encuentre información para diagnosticar y resolver problemas si la unidad de CD, DVD o Blu-ray no escribe ni graba en un disco.
Actualizado: marzo 07, 2025
ID: 000179508
Aprenda cómo actualizar el BIOS en la computadora mediante el archivo ejecutable de BIOS que se copió en una unidad USB desde el menú de arranque único.
Actualizado: marzo 07, 2025
ID: 000128928
Consulte la información sobre cómo restablecer o borrar las contraseñas en el BIOS o UEFI (también denominado configuración del sistema) de una computadora de escritorio, laptop o computadora todo en uno Dell. Encuentre información sobre cómo recuperar una contraseña del BIOS olvidada o perdida.
Actualizado: marzo 07, 2025
ID: 000131024
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar los problemas relacionados con USB en su computadora Dell. Encontrará instrucciones paso a paso para solucionar problemas de USB si un puerto USB no funciona.
Actualizado: marzo 07, 2025
ID: 000132048
En este artículo, se proporciona información detallada sobre varias razones por las que la batería de la laptop puede agotarse más rápido de lo esperado. Cubre las posibles causas y lo ayuda a optimizar la duración de la batería de la laptop y mejorar su rendimiento general.
Actualizado: marzo 06, 2025
ID: 000143524
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre lo que sucede cuando se agota la batería principal en laptops Latitude xx2x y xx3x o Dell Pro 13 Premium. Las laptops Latitude xx2x y xx3x o Dell Pro 13 Premium sin batería CMOS restablecen el reloj en tiempo real (RTC) cuando la batería principal se agota por completo.
Actualizado: marzo 06, 2025
ID: 000206421
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo actualizar el BIOS en su computadora de escritorio o laptop Dell que ejecuta Ubuntu o algún otro tipo de Linux.
Actualizado: febrero 28, 2025
ID: 000131486
En este artículo, se proporciona información útil y enlaces para la solución de problemas básicos de las redes inalámbricas. Más específicamente, este artículo se centra en las redes 802.11a, b, g, n o ac. En este artículo, no se aborda la banda ancha móvil (inalámbrica celular) ni Bluetooth (también conocido como WPAN).
Actualizado: febrero 27, 2025
ID: 000127788
Siga los pasos que se indican cuando el adaptador con cable no se conecte.
Actualizado: febrero 27, 2025
ID: 000128276
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar los problemas relacionados con la batería en una laptop Dell. Encuentre información sobre cómo utilizar, mantener y solucionar un problema relacionado con la batería de una laptop Dell.
Actualizado: febrero 26, 2025
ID: 000123069
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de pantalla táctil en laptops, computadoras de escritorio todo en uno y monitores Dell. Siga las soluciones paso a paso para la funcionalidad táctil intermitente, inexacta o sin respuesta.
Actualizado: febrero 25, 2025
ID: 000132121
Solucione problemas de varios monitores y corrija problemas comunes de conexión de monitores externos. Encuentre los pasos para resolver problemas de pantalla cuando se utilizan varios monitores en Windows.
Actualizado: febrero 24, 2025
ID: 000132851
Consulte las instrucciones paso a paso sobre cómo descargar y completar el formulario de transferencia masiva de propiedad.
Actualizado: febrero 24, 2025
ID: 000212140
En este artículo, se proporciona información sobre cómo analizar la computadora Dell en busca de actualizaciones de controladores y cómo descargar e instalar automáticamente los controladores más recientes.
Actualizado: febrero 21, 2025
ID: 000133088
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo optimizar el tiempo de ejecución (horas) y la vida útil (años) en laptops Latitude y estaciones de trabajo móviles Precision (MWS). Esto se recomienda cuando la laptop está configurada con procesadores Intel Core de 11.ª, 12.ª, 13.ª y 14.ª generación.
Actualizado: febrero 21, 2025
ID: 000215958
En este artículo, se proporcionan instrucciones para ejecutar diagnósticos de hardware mediante SupportAssist en una computadora Dell.
Actualizado: febrero 21, 2025
ID: 000198182
La información contenida en este artículo le permitirá identificar el tipo de problema de la unidad óptica o del disco óptico en función de los síntomas; además, encontrará enlaces a recursos útiles de solución de problemas.
Actualizado: febrero 20, 2025
ID: 000126039
En el siguiente artículo, se proporciona una guía para los conectores de video. Cómo resolver errores "Sin video" en los que el usuario se conectó a los puertos incorrectos del monitor, la computadora o cualquier combinación de los anteriores.
Actualizado: febrero 20, 2025
ID: 000133328
En este artículo, se proporciona información sobre el restablecimiento de la configuración predeterminada del BIOS en un sistema que no coincide con los ajustes del BIOS establecidos de fábrica.
Actualizado: febrero 20, 2025
ID: 000129861
En este artículo, se proporciona información sobre los pasos que se deben realizar antes de actualizar el BIOS en sistemas con cifrado de BitLocker habilitado. Además, ¿qué hacer si una actualización del BIOS más reciente causó un error de BitLocker?
Actualizado: febrero 20, 2025
ID: 000134415
En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver problemas con el conector de auriculares o micrófono en una computadora Dell Latitude y OptiPlex.
Actualizado: febrero 20, 2025
ID: 000137382
Esta es una guía de solución de problemas que le permite identificar ruidos anormales en la computadora Dell. Le indica dónde se encuentra el ruido, qué tipo de ruido es y cómo proceder una vez identificado.
Actualizado: febrero 20, 2025
ID: 000137253
En este artículo, se proporciona información sobre cómo realizar una instalación limpia del sistema operativo Ubuntu Linux en su computadora Dell.
Actualizado: febrero 20, 2025
ID: 000131655
¿Perdió la contraseña del BIOS de Dell? Obtenga información sobre cómo obtener soporte para restablecer las contraseñas del BIOS, del sistema, del administrador o del disco duro. Siga nuestras pautas para recuperar el acceso seguro a su computadora Dell.
Actualizado: febrero 19, 2025
ID: 000140298
Solucionar problemas relacionados con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en su computadora de escritorio o laptop Dell.
Actualizado: febrero 18, 2025
ID: 000139665
En este artículo, se proporciona información acerca de la "nueva tecnología (NVMe, chipset Skylake, etc.)" y su interacción durante la instalación de Windows en computadoras con el chipset Intel Skylake.
Actualizado: febrero 18, 2025
ID: 000143245
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de las configuraciones y los modelos de sistemas Dell que soportan HBR3 (velocidad de bits alta 3).
Actualizado: febrero 18, 2025
ID: 000183937
Obtenga información sobre cómo arrancar en modo seguro con redes en Windows 10 y Windows 11. Utilice el modo seguro para solucionar problemas del sistema, acceder a Internet y solucionar problemas de inicio en la computadora.
Actualizado: febrero 13, 2025
ID: 000148239
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas del panel táctil Precision en Windows. Solucione problemas de movimiento del cursor, ajuste la sensibilidad, actualice los controladores y habilite o deshabilite la configuración del panel táctil.
Actualizado: febrero 13, 2025
ID: 000175506
Obtenga información sobre cómo identificar y resolver problemas de ruido en su laptop Dell. Encuentre información sobre cómo aislar problemas relacionados con el ruido y los pasos comunes de solución de problemas para resolver problemas de ruido en una laptop Dell.
Actualizado: febrero 13, 2025
ID: 000137769
En este artículo, se proporciona información sobre las funciones que están disponibles en el panel táctil ALPS de la laptop Dell y cómo utilizarlas.
Actualizado: febrero 13, 2025
ID: 000133650
Es posible que la temperatura del sistema de las laptops Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude o Precision sea alta cuando se utilizan aplicaciones con uso intensivo de CPU.
Actualizado: febrero 13, 2025
ID: 000133195
Información sobre el uso del comando POWERCFG de Windows para crear un informe de batería a fin de ayudar a solucionar posibles problemas de batería.
Actualizado: febrero 11, 2025
ID: 000130117
Información general sobre la función de gráficos intercambiables en laptops Alienware y Dell seleccionadas.
Actualizado: febrero 11, 2025
ID: 000054593
Este artículo es una guía de los distintos tipos de unidades de estado sólido (SSD) que caben en el conector PCIe de la placa base. En esta guía también se explican los factores asociados al uso de dicha unidad como el controlador de arranque principal en una computadora Dell.
Actualizado: febrero 09, 2025
ID: 000132410
¿Tiene problemas de instalación con Dell SupportAssist para computadoras personales y tabletas? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de instalación en nuestra guía paso a paso.
Actualizado: febrero 09, 2025
ID: 000131491
Descubra cómo la velocidad de RAM y la capacidad de memoria afectan el rendimiento de su computadora. Explore qué hace más RAM, cómo verificar el MHz de RAM y por qué la velocidad de RAM es importante para la eficiencia.
Actualizado: febrero 09, 2025
ID: 000129805
Obtenga más información sobre cómo configurar dos o varios monitores en Microsoft Windows y cómo solucionar problemas de dos o varios monitores. Obtenga más información sobre cómo conectar la computadora a un televisor o un monitor inalámbrico Dell.
Actualizado: febrero 08, 2025
ID: 000024883
Investigue las posibles causas del problema de video que se experimenta en la pantalla LCD de su computadora personal Dell.
Actualizado: febrero 07, 2025
ID: 000134729
En este artículo, se proporcionan enlaces a información sobre el uso y la solución de problemas de la controladora de red (adaptador de red) en la computadora.
Actualizado: febrero 07, 2025
ID: 000131723
En este artículo, se presenta el proceso de reinstalación del sistema operativo Ubuntu en una computadora Dell.
Actualizado: febrero 07, 2025
ID: 000131480
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre las aplicaciones Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) e Intel Connectivity Manager (ICM). Dell ahora incluye estas aplicaciones en su computadora preinstaladas de fábrica.
Actualizado: febrero 07, 2025
ID: 000275594
En este artículo, se proporcionan pasos generales para la solución de problemas y enlaces a información sobre la impresora que no es de Dell.
Actualizado: febrero 06, 2025
ID: 000129397
En este artículo, se describe la función PowerShare (Power Share) en las laptops Dell que le permite cargar dispositivos USB cuando la laptop funciona con batería. (Por ejemplo: Teléfonos celulares, reproductores de CD, reproductores de DVD, reproductores de MP3, etc.)
Actualizado: febrero 06, 2025
ID: 000156341
Cree un medio de recuperación de Windows 10 para su computadora Dell. En esta guía, se aborda el uso de un disco de recuperación de Windows o USB para restaurar Windows si hay problemas en el sistema. Esencial para la reinstalación y la solución de problemas en PC Dell
Actualizado: febrero 06, 2025
ID: 000177164
En este artículo, se proporciona orientación e instrucciones para activar Windows después de reemplazar la placa base en la computadora Dell.
Actualizado: febrero 06, 2025
ID: 000177704
Dell Command Suite es el nombre de nuestras herramientas de administración de sistemas de cliente líderes en la industria.
Actualizado: febrero 05, 2025
ID: 000126750
En este artículo, se proporciona información sobre los registros de eventos almacenados en el BIOS en laptops Dell.
Actualizado: febrero 05, 2025
ID: 000125003
En este artículo, se explica cómo obtener soporte para los productos Dell Digital Delivery vendidos directamente a través de Dell.
Actualizado: febrero 04, 2025
ID: 000123251
Actualice su computadora o tableta Dell a Windows 10. Obtenga información sobre cómo actualizar Windows 7 a Windows 10, manejar las actualizaciones de río, los problemas comunes y los pasos esenciales para un proceso de actualización sin inconvenientes.
Actualizado: febrero 04, 2025
ID: 000130221
En el siguiente artículo, se proporciona una guía paso a paso sobre cómo revertir una computadora Dell con una pantalla de presentación del BIOS personalizada a la pantalla de presentación predeterminada de Dell.
Actualizado: febrero 04, 2025
ID: 000129832
Obtenga información sobre cómo activar Microsoft Office 2019, 2021, 2024 o 365 en su computadora Dell. Siga nuestras instrucciones para la activación, los requisitos del sistema y los consejos de solución de problemas para una configuración sin problemas.
Actualizado: febrero 04, 2025
ID: 000175225
Consulte las opciones para realizar una restauración de una computadora, restablecer la instalación de Windows o restaurar Windows a la condición de fábrica en una computadora Dell.
Actualizado: febrero 03, 2025
ID: 000124379
Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas con el controlador de audio después de instalar Windows 10 Update KB4343909.
Actualizado: febrero 01, 2025
ID: 000123786
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre Dell Command | El proveedor de PowerShell (DellBIOSProvider) no funciona correctamente o no se importa correctamente a Windows PowerShell.
Actualizado: enero 31, 2025
ID: 000151982
En este artículo, se proporciona información sobre por qué se interrumpe la señal inalámbrica cuando se establece una conexión por cable. Se explica qué impide que trabajen simultáneamente en laptops Latitude E3 y E4.
Actualizado: enero 31, 2025
ID: 000140094
Obtenga información sobre cómo apagar, utilizar los modos de suspensión e hibernación, editar planes de energía e impedir que su computadora con Windows 11 o Windows 10 se encienda durante la hibernación. Siga los pasos para optimizar la configuración de alimentación.
Actualizado: enero 30, 2025
ID: 000132056
Identifique si tiene inquietudes válidas sobre los niveles de temperatura y velocidad del ventilador de su laptop Dell.
Actualizado: enero 30, 2025
ID: 000130447
Obtenga información sobre cómo recuperar una laptop Dell Latitude de una falla de post o arranque mediante el método de ePSA forzada (evaluación mejorada del sistema previa al arranque). Recuperar una laptop Dell Latitude de una falla de post, una falla de arranque, una falla de arranque parcial o un inicio detenido mediante el nuevo método de ePSA forzada (evaluación mejorada previa al arranque del sistema).
Actualizado: enero 30, 2025
ID: 000128700
Acerca de las contraseñas de disco duro (HDD) y BIOS en computadoras Dell. Descubra las instrucciones de configuración, los consejos para la solución de problemas y cómo manejar los problemas con las contraseñas.
Actualizado: enero 29, 2025
ID: 000132226
En este artículo, se ofrecen respuestas a las preguntas frecuentes sobre el puerto de interfaz multimedia de alta definición (HDMI, por sus siglas en inglés) de una computadora Dell.
Actualizado: enero 28, 2025
ID: 000139468
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre los diversos comandos de acceso directo del teclado comunes a Ubuntu Linux para usar con la computadora Dell.
Actualizado: enero 27, 2025
ID: 000131678
En este artículo, se proporciona información sobre la función Restaurar sistema en Microsoft Windows. Obtenga información sobre cómo crear un punto de restauración y cómo restaurar los archivos y ajustes del sistema en Microsoft Windows. Encuentre instrucciones paso a paso para recuperar la computadora mediante la característica Restaurar sistema en Microsoft Windows.
Actualizado: enero 27, 2025
ID: 000148025
¿Busca piezas de reemplazo de Dell o piezas para laptops Dell? Busque piezas de computadora y piezas de repuesto de Dell en línea. Obtenga información sobre cómo utilizar la página de soporte de Dell para comprar piezas de Dell.
Actualizado: enero 25, 2025
ID: 000136422
Siga estos pasos para crear una secuencia de tareas con el fin de habilitar el módulo de plataforma segura (TPM) en un sistema cliente empresarial Dell (Latitude, OptiPlex o Estación de trabajo Precision).
Actualizado: enero 25, 2025
ID: 000139735
En el siguiente artículo, se explica cómo identificar y solucionar problemas de los puertos y conectores en una laptop o un equipo de escritorio Dell.
Actualizado: enero 24, 2025
ID: 000136835
Obtenga información sobre cómo instalar y utilizar Dell Client Configuration Toolkit (CCTK) para una configuración transparente del BIOS en sistemas OptiPlex, Latitude y Precision. Pasos para la instalación y la configuración de la línea de comandos
Actualizado: enero 24, 2025
ID: 000134806
Mejore la velocidad de su computadora Dell con nuestra guía completa. Resolver problemas de rendimiento lento en Windows 11 o Windows 10. Optimice los ajustes, los controladores y mucho más.
Actualizado: enero 24, 2025
ID: 000192255
Descubra las instrucciones paso a paso para instalar software de Adobe en su computadora Dell en nuestra guía completa, a fin de garantizar un proceso de instalación sin inconvenientes.
Actualizado: enero 24, 2025
ID: 000177712
Cómo eliminar, recuperar o restablecer la contraseña de la cuenta local de Microsoft para Windows 10
Comprender cómo eliminar la contraseña de Windows 10. Obtenga información sobre cómo deshabilitar las contraseñas de inicio de sesión, administrar la seguridad de la cuenta y simplificar el acceso a su laptop o computadora personal.
Actualizado: enero 23, 2025
ID: 000132604
Métodos eficaces para eliminar malware malicioso de su computadora personal y cómo eliminar malware de su computadora. Asegúrese de que su sistema Windows esté seguro con las herramientas y los consejos más recientes.
Actualizado: enero 23, 2025
ID: 000124387
Obtenga información sobre cómo diagnosticar y solucionar problemas de reconocimiento de unidades de CD, DVD o Blu-Ray en Windows 11 y Windows 10 en computadoras de escritorio o laptops Dell.
Actualizado: enero 23, 2025
ID: 000134006
En este artículo, se proporcionan los pasos para la solución de problemas del modo de suspensión o hibernación en una computadora de escritorio o una laptop Dell que ejecute Windows 11.
Actualizado: enero 23, 2025
ID: 000192067
El siguiente artículo es una guía para la utilidad de configuración de Microsoft (MSCONFIG) en los sistemas operativos Windows 10 y Windows 11 en laptops y computadoras de escritorio Dell.
Actualizado: enero 23, 2025
ID: 000136771
Este proceso puede ayudar a resolver problemas en los que la batería de la laptop se descarga de manera rápida o el porcentaje de la batería disminuye repentinamente (ejemplo: de un 20 % a un 6 % en un período corto).
Actualizado: enero 17, 2025
ID: 000205559
Encuentre instrucciones paso a paso sobre cómo identificar el adaptador de red inalámbrico instalado en la computadora en Windows.
Actualizado: enero 17, 2025
ID: 000129554
El cambio de los ajustes avanzados del adaptador de Wi-Fi en Windows puede ayudar a evitar un rendimiento lento y una conexión intermitente. Siga las instrucciones para obtener información acerca de cómo acceder a estos ajustes.
Actualizado: enero 17, 2025
ID: 000132395
Explore la potencia de Dell Optimizer: su guía para mejorar el rendimiento, las optimizaciones impulsadas por IA y las experiencias transparentes de Windows. Obtenga más información ahora.
Actualizado: enero 16, 2025
ID: 000273253
En este artículo, se proporciona información sobre cómo optimizar la memoria mediante la opción Desfragmentador de disco.
Actualizado: enero 15, 2025
ID: 000123120
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema de pantalla táctil cuando se reactivan de la hibernación con la tapa cerrada. La pantalla táctil deja de funcionar en ciertas laptops Latitude y Precision cuando esto ocurre.
Actualizado: enero 14, 2025
ID: 000228526
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema de audio en el sistema operativo Windows 11. (Versión 24H2) El audio se detiene después de actualizar correctamente el controlador de audio.
Actualizado: enero 14, 2025
ID: 000251246
Este artículo lo ayuda a prepararse para reemplazar partes reemplazables por el cliente en su computadora Dell. Las unidades reemplazables por el cliente son piezas que, independientemente del nivel de respuesta del servicio, se pueden reemplazar fácilmente con un mínimo esfuerzo y herramientas simples.
Actualizado: enero 13, 2025
ID: 000202007
En este artículo, se proporciona información sobre cómo utilizar la instalación del sistema operativo Ubuntu Linux. Cómo crear y usar varias particiones en los discos duros de su computadora Dell.
Actualizado: enero 10, 2025
ID: 000131391
Aprenda a instalar controladores de impresora desde versiones anteriores de Windows cuando los controladores actuales no están disponibles. Incluye instrucciones para resolver problemas de compatibilidad con impresoras láser y de inyección de tinta.
Actualizado: enero 10, 2025
ID: 000133495
"Este arranque tarda más de lo habitual, espere..." Mensaje de error en Latitude 9330, Latitude 9430, Dell Pro 13 Premium y Latitude 9440 2 en 1.
Actualizado: enero 09, 2025
ID: 000212463
El PN5122W del lápiz activo Dell y el PN7522W del lápiz activo recargable Dell Premier pueden desconectarse de forma intermitente.
Actualizado: enero 09, 2025
ID: 000208665
En este artículo, se proporciona información sobre cómo utilizar archivos .exe al implementar imágenes del sistema operativo con Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).
Actualizado: enero 09, 2025
ID: 000131045
Aprenda a conectar una computadora portátil o una computadora a un televisor mediante las diferentes opciones de conexión (por cable e inalámbrica). Consulte las guías sobre cómo proyectar y transmitir a un televisor para una visualización perfecta.
Actualizado: enero 08, 2025
ID: 000155875
Obtenga información sobre cómo revertir un controlador de dispositivo a una versión anterior en computadoras Dell que ejecutan Windows. Restaure la estabilidad siguiendo estos sencillos pasos para resolver conflictos o problemas de controladores después de una actualización.
Actualizado: enero 08, 2025
ID: 000148845
.CAB es un formato de archivo de Microsoft que tiene una limitación de tamaño máximo de 2 GB. Con cargas útiles de gran tamaño, los archivos del gabinete del paquete de controladores no pueden transportar todos los controladores necesarios para un modelo de Dell.
Actualizado: enero 08, 2025
ID: 000197955
En esta página, se proporciona una guía para comenzar a utilizar el sistema operativo Linux en una nueva computadora personal Dell.
Actualizado: enero 07, 2025
ID: 000131338
En el siguiente artículo, se proporcionan instrucciones de solución de problemas para identificar y resolver un problema de dispositivo de entrada en una computadora Dell que ejecuta el sistema operativo Ubuntu. (Panel táctil, mouse, pantalla táctil, etc.)
Actualizado: enero 07, 2025
ID: 000129814
Consulte la sección correspondiente para obtener ayuda con la configuración, la conexión, el uso compartido de archivos, fotos, música y la solución de problemas en su red inalámbrica en Windows 8 (8.1).
Actualizado: enero 07, 2025
ID: 000129548
Cómo determinar la versión de firmware del dispositivo de almacenamiento y actualizarla si es necesario.
Actualizado: enero 06, 2025
ID: 000175541
Descubra cómo deshabilitar Windows Defender cuando se utiliza un antivirus de otros fabricantes. Siga estos pasos para deshabilitar permanentemente Defender en Windows mediante el Editor de políticas de grupo.
Actualizado: enero 06, 2025
ID: 000108754
Obtenga información sobre cómo utilizar Windows Push-Button Reset para restaurar el sistema operativo Windows a la configuración de fábrica.
Actualizado: enero 06, 2025
ID: 000147320
Cómo habilitar el modo tableta en Windows 10 cuando se utiliza una laptop 2 en 1 y obtenga información sobre cómo deshabilitar el modo tableta si es necesario. En esta guía, también se aborda la rotación automática en laptops, incluidos los pasos para habilitar y deshabilitar la rotación automática a fin de mejorar la funcionalidad.
Actualizado: enero 02, 2025
ID: 000132403
Descubra cómo descargar e instalar los productos McAfee adquiridos en Dell. Esta guía abarca McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection y McAfee+ Premium. Comience hoy mismo con su suscripción a McAfee.
Actualizado: diciembre 31, 2024
ID: 000131535
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en computadoras de escritorio y laptops Dell. Siga estos pasos para resolver problemas con discos no reconocidos o ilegibles.
Actualizado: diciembre 31, 2024
ID: 000179516
Obtenga información sobre las opciones de reparación para una pantalla LCD rota o agrietada en su laptop, teléfono Venue o tableta Dell.
Actualizado: diciembre 30, 2024
ID: 000123759
BIOSConnect lo ayuda a recuperar la partición de recuperación de la computadora en caso de una falla del disco duro o daños en la partición original.
Actualizado: diciembre 20, 2024
ID: 000177771
Consulte las pautas sobre el reemplazo de piezas comunes para laptops Dell.
Actualizado: diciembre 17, 2024
ID: 000179828
¿La computadora Dell no lee las tarjetas Secure Digital (SD), las tarjetas mini-SD, las tarjetas microSD o los adaptadores USB SD no aparecen? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas como tarjetas de memoria no detectadas, errores de lectura/escritura y letras de unidad faltantes.
Actualizado: diciembre 12, 2024
ID: 000150063
Desinstale completamente Microsoft Office 365 de su computadora Dell. En esta guía, se describen los métodos de eliminación de Windows 11 y 10, incluido el uso del panel de control, la herramienta Easy Fix y la desinstalación manual.
Actualizado: diciembre 12, 2024
ID: 000132032
En este artículo, se explica por qué la Administración de color de Windows no detecta el modelo de monitor, sino que muestra el monitor genérico.
Actualizado: diciembre 11, 2024
ID: 000195451
Windows Hello es una forma más personal de iniciar sesión en sus dispositivos con Windows 11 y Windows 10 con una apariencia o un toque. Obtiene seguridad de nivel empresarial sin tener que escribir una contraseña.
Actualizado: diciembre 09, 2024
ID: 000148929
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo restablecer Windows Hello. Estos pasos son necesarios si las opciones aparecen atenuadas después de actualizar el TPM (módulo de plataforma segura) en una laptop o computadora de escritorio Dell.
Actualizado: diciembre 09, 2024
ID: 000145172
Obtenga información sobre cómo limpiar (borrar o borrar datos) y restablecer el disco duro. En esta guía, se aborda el borrado, la limpieza de las unidades de disco duro (HDD) y la eliminación segura de todos los datos a fin de preparar la unidad para su reutilización o venta.
Actualizado: diciembre 05, 2024
ID: 000134730
En el siguiente artículo se proporciona una referencia que lo guía a través de las convenciones de terminal que debe conocer. Se necesita conocimiento de los comandos de terminal para aprovechar al máximo el sistema operativo Linux Ubuntu en su computadora Dell.
Actualizado: diciembre 05, 2024
ID: 000152030
Por qué algunas laptops producen zumbidos agudos y cómo reducirlos. Descubra consejos, como habilitar los dispositivos de masterización de bus para minimizar el ruido causado por el estado de energía del procesador.
Actualizado: diciembre 03, 2024
ID: 000142729
Cuando desee desactivar todas las conexiones inalámbricas (Wi-Fi, Bluetooth o banda ancha móvil), active el modo avión. Esto es necesario cuando se viaja en avión (y es por eso que se lo denomina Modo Avión). Si tiene problemas para desactivar el modo avión, siga los pasos para forzar el modo avión.
Actualizado: diciembre 03, 2024
ID: 000124347
Para obtener ayuda con el reemplazo de la batería CMOS (tipo botón) de la laptop Dell, consulte la documentación de la computadora.
Actualizado: noviembre 25, 2024
ID: 000135178
Obtenga información sobre cómo voltear la pantalla de una laptop Dell o girar la pantalla de su computadora personal con simples pulsaciones de teclas. Arregle una pantalla al revés y ajuste la orientación de la pantalla en cualquier dispositivo Windows.
Actualizado: noviembre 23, 2024
ID: 000132039
Obtenga información sobre cómo desfragmentar el disco duro con el desfragmentador de disco en Windows 11 y Windows 10. Mejore el rendimiento mediante la reducción de la fragmentación y la aceleración de su computadora personal.
Actualizado: noviembre 22, 2024
ID: 000177397
Cómo calibrar una pantalla táctil con esta guía. Siga nuestras instrucciones para calibrar la pantalla táctil de Dell, ajustar la sensibilidad táctil y configurar los ajustes de la pantalla táctil de Windows para garantizar un rendimiento preciso.
Actualizado: noviembre 22, 2024
ID: 000123813
Cómo activar la computadora desde el modo de suspensión, solucionar problemas de espera del monitor y resolver por qué el monitor sigue en suspensión en Windows 10 y 11.
Actualizado: noviembre 22, 2024
ID: 000130380
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo actualizar el BIOS en la computadora mediante la función DellConnect. Esta función le permite actualizar el BIOS a la revisión más reciente fuera del sistema operativo.
Actualizado: noviembre 21, 2024
ID: 000226691
Consulte la tabla en la sección Instrucciones para asignar la información del estado de la batería en el BIOS o en Dell Command | Power Manager al resultado de la utilidad medidor de estado de la batería (BHM) en Latitude.
Actualizado: noviembre 21, 2024
ID: 000149753
El mensaje del modo de prueba de Windows 10 puede presentarse de dos maneras diferentes. Consulte la sección que coincida con lo que hay en la computadora.
Actualizado: noviembre 20, 2024
ID: 000190354
Detecte y elimine spyware, malware y adware en Windows con Windows Defender. Siga los pasos para escanear, actualizar y proteger su computadora personal contra infecciones a fin de mejorar la seguridad.
Actualizado: noviembre 19, 2024
ID: 000138081
Información sobre los comandos soportados para el borrado de datos de Dell.
Actualizado: noviembre 15, 2024
ID: 000186133
En este artículo, se proporciona información sobre los sistemas Dell enviados con el modo RAID encendido como predeterminado.
Actualizado: noviembre 13, 2024
ID: 000183948
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo desinstalar las aplicaciones integradas (APP) que vienen con el sistema operativo Windows 10.
Actualizado: noviembre 13, 2024
ID: 000139431
Paquetes de controladores de la familia Dell para versiones y plataformas anteriores de Win10
Actualizado: noviembre 12, 2024
ID: 000220060
En este artículo, se proporcionan los pasos para importar Dell Trusted Device (DTD) a Absolute mediante los campos de dispositivo del cliente (CDF).
Actualizado: noviembre 12, 2024
ID: 000240629
En este artículo, se proporcionan los pasos para ver los resultados de Dell Trusted Device en el panel de Absolute.
Actualizado: noviembre 12, 2024
ID: 000240614
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar la contraseña de la unidad de disco duro (disco duro) presente mediante la aplicación Dell Command.
Actualizado: noviembre 12, 2024
ID: 000123172
En este artículo, se explica cómo volver a conectar la partición de Dell Diagnostics a la instalación operativa de Linux Ubuntu si no viene instalada de fábrica con ese sistema operativo.
Actualizado: noviembre 11, 2024
ID: 000131660
Obtenga información sobre cómo configurar, utilizar y solucionar problemas de la estación de acoplamiento inalámbrica D5000 de Dell. Encuentre información sobre controladores, configuración de varios monitores e instrucciones para resolver problemas comunes.
Actualizado: octubre 29, 2024
ID: 000126338
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema con Windows 10 en el que se informa que inició sesión con un perfil temporal en la computadora Dell. Abarca varios métodos para resolver esto.
Actualizado: octubre 17, 2024
ID: 000134012
En este artículo, se proporciona información sobre por qué las laptops Dell más antiguas no tienen la opción de seguridad WPA3-Enterprise.
Actualizado: octubre 17, 2024
ID: 000236746
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema de cámara web con el sistema operativo Ubuntu 24.04 con soporte a largo plazo (LTS). La cámara web en algunas laptops Dell deja de funcionar después de actualizar el sistema operativo de 22.04 LTS a la versión 24.04 LTS.
Actualizado: octubre 11, 2024
ID: 000225004
En este artículo, se proporcionan ejemplos de registro de eventos de Windows después de que se completa la evaluación de seguridad de Dell Trusted Device.
Actualizado: octubre 10, 2024
ID: 000233967
En este artículo, se proporciona una guía general para eliminar malware en su computadora Dell. La mayoría de los pasos no están cubiertos por la garantía y se realizan bajo su propio riesgo.
Actualizado: octubre 10, 2024
ID: 000137122
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema que se observa con la batería de la laptop. Esto sucede cuando se utilizan aplicaciones de uso intensivo, como las videoconferencias.
Actualizado: octubre 04, 2024
ID: 000129982
Obtenga información sobre cómo crear una Mi cuenta nueva e importar los números de pedido y de cliente si perdió u olvidó su dirección de correo electrónico de Mi cuenta.
Actualizado: octubre 02, 2024
ID: 000175479
¿Qué es la verificación segura de componentes (en la nube)? Aprenda las claves para asegurarse de que sus componentes de hardware estén validados y sean de confianza.
Actualizado: septiembre 30, 2024
ID: 000212756
En este artículo, se proporciona información sobre cómo eliminar los tonos de pitido que emite mi sistema portátil durante el proceso de arranque
Actualizado: septiembre 19, 2024
ID: 000139830
Aprenda cómo implementar, administrar, proteger y virtualizar las soluciones BYOD, de clientes empresariales y de movilidad de los expertos y colegas de Dell.
Actualizado: septiembre 12, 2024
ID: 000180967
Obtenga información sobre cómo administrar y descargar de manera eficiente los paquetes de controladores de Dell para la implementación del SO en los sistemas Latitude, OptiPlex, Precision y Tablet con herramientas de automatización.
Actualizado: septiembre 11, 2024
ID: 000122176
Este artículo ofrece información sobre cómo devolver piezas de repuesto a Dell dentro de Estados Unidos solamente.
Actualizado: septiembre 05, 2024
ID: 000178919
En este artículo, se proporciona información sobre el nuevo envío de memoria DDR3L en laptops más recientes. También se muestra información sobre la memoria DDR3 frente a la DDR3L.
Actualizado: septiembre 03, 2024
ID: 000132438
Este artículo sirve para identificar el problema de pantalla o video en función de los síntomas que observe y proporciona enlaces a artículos de la base de conocimientos de Dell para conocer los pasos de solución de problemas.
Actualizado: septiembre 03, 2024
ID: 000124516
Obtenga información sobre cómo ajustar el brillo o cambiar la configuración de video en su laptop Dell.
Actualizado: septiembre 03, 2024
ID: 000146791
En este artículo, se explica lo que recibe cuando se le envía una caja de servicio por correo de Dell (solo en Estados Unidos). Antes de realizar el envío al servicio de reparación principal de Dell, revise los detalles de la documentación requerida.
Actualizado: septiembre 03, 2024
ID: 000134639
En este artículo, se describe un problema en el cual el Explorador de archivos de Windows 10 deja de responder cuando se abre.
Actualizado: agosto 30, 2024
ID: 000148808
En este artículo, se explica la solución de problemas si el LED del adaptador de CA de la laptop Dell está apagado o parpadeando.
Actualizado: agosto 29, 2024
ID: 000141424
Descubra cómo configurar, usar y solucionar problemas de la estación de acoplamiento USB SuperSpeed D3000 de Dell. Encuentre información sobre controladores, configuración de varios monitores e instrucciones para resolver problemas comunes.
Actualizado: agosto 28, 2024
ID: 000126347
En este artículo, se proporciona información sobre la instalación, el uso y la extracción de los programas antivirus enviados o vendidos por Dell. Se organiza aún más con el año en que salió cada programa.
Actualizado: agosto 23, 2024
ID: 000179574
Resolución de la falla de actualización de Windows Update.
Actualizado: agosto 23, 2024
ID: 000178461
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas del sensor de luz ambiental (ALS) para resolver problemas de LCD tenue, parpadeo o brillo intermitente.
Actualizado: agosto 22, 2024
ID: 000137814
En este artículo, se proporciona información sobre cómo eliminar Skype de una computadora Dell con sistema operativo Windows.
Actualizado: agosto 21, 2024
ID: 000132430
En este artículo, se proporciona información sobre la programación de la versión de actualización de controladores y descargas del cliente Dell.
Actualizado: agosto 18, 2024
ID: 000197092
Herramientas de Dell Diagnostic
Actualizado: agosto 17, 2024
ID: 000179493
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el uso del recurso de solución de problemas de Windows: El informe de red inalámbrica
Actualizado: agosto 13, 2024
ID: 000141419
Información sobre el hardware no compatible con Windows 10 en computadoras Dell lanzadas en 2024 y posteriores.
Actualizado: agosto 09, 2024
ID: 000227657
En este artículo, se proporciona información sobre el uso del adaptador de CA de la laptop Dell mientras viaja a otra ubicación.
Actualizado: agosto 07, 2024
ID: 000139802
Cómo actualizar el BIOS de Dell mediante el formato de Dell Update Package (DUP). Incluye instrucciones detalladas para los modelos OptiPlex, Latitude, estaciones de trabajo Precision, Inspiron, Vostro y XPS.
Actualizado: agosto 06, 2024
ID: 000148745
Obtenga información sobre cómo configurar el modo de tableta en el teclado en pantalla como el teclado predeterminado cuando no haya ningún teclado físico conectado, incluso con el modo de tableta desactivado.
Actualizado: julio 19, 2024
ID: 000128227
En este artículo, se proporciona información sobre una actualización de firmware disponible para resolver problemas de suspensión y espera en la laptop Latitude con SSD Intel 5450.
Actualizado: julio 18, 2024
ID: 000125331
En este artículo, se proporciona información sobre el reciclaje o eliminación de baterías Dell.
Actualizado: julio 17, 2024
ID: 000125451
Para obtener información sobre cómo identificar la versión de Dell Trusted Device (anteriormente conocida como Dell BIOS Verification), siga estas instrucciones.
Actualizado: junio 28, 2024
ID: 000131036
Instrucciones paso a paso para guiarlo a través del proceso de configuración de Windows 11 y 10 en computadoras Dell con Intel Optane.
Actualizado: junio 27, 2024
ID: 000140714
Guía sobre varios comandos de terminal de Ubuntu Linux.
Actualizado: junio 21, 2024
ID: 000123980
Cómo corregir rápidamente un error de pantalla azul Windows provocado por el cambio del modo de SATA
Este artículo es una guía para una solución rápida de los errores de pantalla azul provocados por el cambio del modo de SATA en su PC Dell.
Actualizado: junio 21, 2024
ID: 000138544
En este artículo, se explica cómo obtener soporte de productos para Intel Unison.
Actualizado: junio 19, 2024
ID: 000215231
En el siguiente artículo, se brinda una referencia a los diversos términos utilizados en Ubuntu Linux. Esto es para que su estructura se pueda describir de una manera lógica. (Los términos pueden superponerse entre los sistemas operativos y, a veces, significar dos elementos diferentes simultáneamente).
Actualizado: junio 14, 2024
ID: 000131456
Información acerca de cómo actualizar la imagen de inicio con los archivos CAB de controladores apropiados (archivado: extensión de archivo de Windows) y la versión del kit de instalación automatizada de Windows en SCCM (System Center Configuration Manager) para ser compatible con los nuevos modelos Dell.
Actualizado: junio 13, 2024
ID: 000140273
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo configurar varias pantallas mediante el sistema operativo Ubuntu en la computadora Dell.
Actualizado: junio 03, 2024
ID: 000130979
En el siguiente artículo, se describen varios métodos para eliminar aplicaciones, programas y actualizaciones en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10.
Actualizado: mayo 27, 2024
ID: 000137586
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre los informes de un problema de arranque del entorno de ejecución previa al arranque (PXE) en las computadoras más recientes de Dell. Se trata de un problema en el cual el servidor de Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) envía el archivo undionly.kpxe más antiguo. Las computadoras nuevas ya no soportan el arranque heredado. Este archivo puede impedir que el servidor acceda a la dirección de Internet Protocol (IP) del nuevo dispositivo Dell XPS, Latitude, OptiPlex o Precision.
Actualizado: mayo 21, 2024
ID: 000124383
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la cancelación del registro de PC inscritas en Microsoft Autopilot que requieren una reelaboración de la placa base o un cambio de sistema.
Actualizado: mayo 21, 2024
ID: 000133098
El siguiente artículo se refiere a un disco de estado sólido (SSD) recién instalado que la Administración de discos no detecta. Esto es en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10 con espacios de almacenamiento configurados.
Actualizado: mayo 21, 2024
ID: 000137098
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de las distintas maneras de configurar un inicio de sesión con PIN de Windows Hello. Windows Hello está diseñado para laptops, tabletas y computadoras de escritorio que ejecutan los sistemas operativos Microsoft Windows 11 y Windows 10.
Actualizado: mayo 21, 2024
ID: 000149166
Para descargar Dell Trusted Device, siga estas instrucciones.
Actualizado: mayo 17, 2024
ID: 000130816
En este artículo, se proporciona información sobre cómo descargar los controladores de Dell desde el sitio web de Dell.com/support para su computadora Dell.
Actualizado: mayo 16, 2024
ID: 000132380
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la disponibilidad de los sistemas operativos Linux en las computadoras Dell y cómo Dell los soporta.
Actualizado: mayo 15, 2024
ID: 000138246
Obtenga información sobre cómo obtener soporte para Dell Trusted Device (anteriormente, Dell BIOS Verification). Dell ofrece varios métodos de soporte.
Actualizado: mayo 13, 2024
ID: 000126211
En el siguiente artículo, se proporciona una referencia sobre cómo se denominan los discos duros y los dispositivos en el sistema operativo Ubuntu Linux. Lo guiará a través de cómo se utilizan en su computadora Dell con Ubuntu instalado.
Actualizado: mayo 09, 2024
ID: 000132092
En este artículo, se proporciona información sobre qué es el BIOS de un sistema y cómo actualizar el BIOS en una computadora Dell.
Actualizado: mayo 08, 2024
ID: 000129365
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el video aplicado a computadoras Dell que utilizan el sistema operativo Ubuntu.
Actualizado: mayo 01, 2024
ID: 000129722
Herramientas de Dell Diagnostic
Actualizado: abril 30, 2024
ID: 000180971
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo activar el micrófono en la computadora mediante el sistema operativo Ubuntu.
Actualizado: abril 26, 2024
ID: 000130863
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema que se observa en computadoras Dell que ejecutan Ubuntu Long-Term Support (LTS) 18.04. Donde la computadora se bloquea al ingresar al modo de suspensión después de la instalación desde el archivo de la Organización Internacional de Estandarización (ISO) de Canonical.
Actualizado: abril 26, 2024
ID: 000129712
Cómo utilizar el software Capture Scan disponible en algunos sistemas Latitude.
Actualizado: marzo 21, 2024
ID: 000141119
¿Necesita configurar Microsoft Intune para Dell Trusted Device? Nuestra guía clara lo ayuda a configurar rápidamente para mejorar la seguridad y el control.
Actualizado: marzo 08, 2024
ID: 000222830
En este artículo, se describe un problema con Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encryption), Dell Endpoint Security Suite Enterprise y Dell Endpoint Security Suite Pro y computadoras que tienen CPU Intel de 12.ª generación.
Actualizado: febrero 16, 2024
ID: 000209809
En esta página, se muestra información sobre cómo instalar los controladores y el software del lector de huellas digitales en la computadora.
Actualizado: febrero 16, 2024
ID: 000132015
Uso de la utilidad Dell Command Update para realizar actualizaciones de controladores, BIOS y firmware en su computadora.
Actualizado: febrero 13, 2024
ID: 000108963
El siguiente artículo constituye una guía para actualizar el sistema operativo Ubuntu. Instrucciones paso a paso para actualizar a la versión más reciente disponible para su laptop o computadora de escritorio Dell.
Actualizado: febrero 09, 2024
ID: 000131667
Este artículo tiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre DisplayPort. Esto lo cubre como un protocolo y como un puerto y conector en laptops, tabletas y computadoras de escritorio Dell.
Actualizado: febrero 07, 2024
ID: 000138764
Los dispositivos Windows en modo S se optimizan para la seguridad y el rendimiento. Para mantener ambos controladores, solo se pueden actualizar a través de Windows Update/Windows Update para empresas (WUfB).
Actualizado: febrero 02, 2024
ID: 000206176
Obtenga información sobre el programa FaceAware disponible en ciertos sistemas Dell Latitude.
Actualizado: enero 29, 2024
ID: 000143095
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de por qué las laptops y las computadoras de escritorio Dell pueden ralentizar con el tiempo y cómo puede solucionar este problema en su dispositivo.
Actualizado: enero 26, 2024
ID: 000131445
Esta es una lista de preguntas frecuentes para ayudar a solucionar problemas y usar los conectores y los puertos USB, además de solucionar sus problemas de la computadora Dell.
Actualizado: enero 25, 2024
ID: 000129226
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el ajuste de una banda inalámbrica preferida de 2,4 GHz, lo que debería ayudar a realizar un anclaje de red correctamente desde su dispositivo móvil iPhone.
Actualizado: enero 25, 2024
ID: 000134378
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y resolver un problema de red inalámbrica en su laptop o computadora de escritorio Dell con Ubuntu Linux instalado.
Actualizado: enero 25, 2024
ID: 000130686
En este artículo, se proporciona información sobre el cifrado del disco duro junto con la explicación de BitLocker y los pasos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el cifrado de disco duro en una computadora Dell.
Actualizado: diciembre 22, 2023
ID: 000178978
McAfee LiveSafe se muestra como eliminado después de restaurar la computadora a la imagen de fábrica
Si el cliente restaura la computadora a la imagen de fábrica, la lista de aplicaciones eliminadas puede mostrar incorrectamente "McAfee LiveSafe" como una aplicación eliminada.
Actualizado: diciembre 05, 2023
ID: 000181135
En el siguiente artículo, se analizan las diversas maneras en que puede utilizar una computadora que ejecuta el sistema operativo macOS para ayudar a recuperar una computadora Dell. (anteriormente, macOS era Mac OS X o OS X).
Actualizado: octubre 05, 2023
ID: 000138931
En este artículo, se describe el alcance del soporte para PC Game Pass y la aplicación de Xbox en los dispositivos Dell.
Actualizado: agosto 03, 2023
ID: 000207179
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un error de pantalla azul que se informa en laptops Dell con cámaras infrarrojas mientras se conecta a la máquina virtual de VMware Horizon.
Actualizado: diciembre 01, 2022
ID: 000180341
Paquetes de controladores de la familia Dell para versiones y plataformas anteriores de Win10
Actualizado: septiembre 23, 2022
ID: 000203084
Dell está lanzando correcciones para varias vulnerabilidades de seguridad que afectan a las funciones BIOSConnect y HTTPS Boot.
Actualizado: septiembre 30, 2021
ID: 000188682