Dell 14 Plus DB14255

Découvrez les instructions étape par étape pour ouvrir le Gestionnaire des tâches dans Windows 11. Découvrez les raccourcis, les raccourcis et les raccourcis clavier du Gestionnaire des tâches, et comment ouvrir le Gestionnaire des tâches avec le clavier.

Cet article fournit un guide étape par étape pour la mise à niveau de votre appareil Dell pris en charge vers Windows 11, y compris des informations sur les pilotes Dell et les problèmes courants.

Découvrez les étapes à suivre pour réinitialiser votre mot de passe Microsoft en ligne et sur les produits Microsoft. Résolvez rapidement les problèmes de compte Microsoft (MSA).

Découvrez comment modifier la barre des tâches alignée au centre par défaut dans Windows 11 pour qu’elle soit alignée à gauche. Suivez ce guide pour personnaliser l’emplacement de la barre des tâches de Windows 11.

Explorez cet article pour dépanner la gestion de réseau sans fil de votre réseau domestique sur Windows 11. Pour obtenir de l’aide concernant la configuration, la connexion, le partage de fichiers, de photos et de musique, ainsi que la résolution de problèmes au niveau de votre réseau sans fil, reportez-vous à la section appropriée.

Découvrez comment rétrograder Windows 11 vers 10. Suivez notre guide pour revenir de Windows 11 à Windows 10 sur votre ordinateur dans les 10 jours suivant la mise à niveau.

Effacez en toute sécurité les données de votre appareil avant la reprise ou le recyclage en suivant nos instructions étape par étape pour les appareils Windows, Android et Apple.

Cet article explique comment télécharger et installer Foxit PDF Editor (anciennement Foxit PhantomPDF) vendu sur les ordinateurs Dell.

Cet article fournit des recommandations sur les batteries des ordinateurs portables Dell. Informations sur l’installation, la maintenance et l’extension de la durée de vie des batteries. Pratiques d’excellence relatives aux batteries d’ordinateur portable Dell.

Découvrez ce qui cause les interférences Wi-Fi et comment résoudre les problèmes d’interférences sans fil. Découvrez comment le Bluetooth affecte les données Wi-Fi, réduisez les interférences réseau et améliorez la puissance du signal.

Si vous souhaitez mettre à niveau des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables Dell, voici les mises à niveau matérielles recommandées à envisager : Processeur, carte graphique, mémoire et stockage.

En savoir plus sur les erreurs de mise à jour lors de l’utilisation d’Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update.

Utilisation de la commande « sfc /scannow » du vérificateur des fichiers système (SFC) pour analyser et réparer les fichiers système sous Windows. L’outil SFC permet de réparer les fichiers endommagés qui provoquent des problèmes de démarrage.

Cet article explique comment résoudre les problèmes de pilote audio après l’installation de Windows 10 Update KB4343909.

En savoir plus sur l’activation de Secure Boot et sur le démarrage en mode sécurisé sur votre appareil Dell. Ce guide présente la fonction Secure Boot UEFI, explique comment vérifier si la fonction Secure Boot est activée dans le BIOS et décrit la procédure d’activation de Secure Boot pour Windows 10 et 11.

En savoir plus sur l’activation du module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 sur votre ordinateur personnel Dell pour bénéficier de fonctionnalités de sécurité améliorées telles que BitLocker, Secure Boot et Windows Hello. Cet article concerne Windows 11, Windows 10 et Windows 8 (8.1).

Découvrez comment exécuter l’application PC Health Check sous Windows 10. Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences de Windows 11 en suivant ce guide étape par étape.

Cet article fournit des informations sur les processeurs Intel de 11e, 12e, 13e et 14e générations, dont les disques d’installation sont introuvables lors de l’installation de Windows 11 et Windows 10 à l’aide d’un support de vente au détail ou téléchargé à partir de l’outil de création de supports Microsoft.

Cet article répertorie les ordinateurs Dell qui ont été testés pour la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 et pour la mise à jour de Windows 11 vers Windows 11 2022 (build 22H2). à partir de Windows 11 Build 23H2, Dell ne fournira pas de liste des tests de mise à jour entre les versions de Windows 11. Dell continuera toutefois de prendre en charge le système d’exploitation installé en usine ainsi que les mises à jour fournies par Microsoft via Windows Update.

Informations sur les commandes prises en charge pour Dell Data Wipe.

Cet article décrit le processus de mise à jour de firmware TPM.

Découvrez pourquoi le modèle et la couleur du périphérique peuvent ne pas correspondre à l’image affichée dans l’application Dell Display and Peripheral Manager (DDPM).

Découvrez comment résoudre les problèmes d’écran tactile des ordinateurs portables Dell tels que les touchers fantômes, les clics aléatoires, les conflits de stylet et comment désactiver l’écran tactile à l’aide des étapes de dépannage avancées de Windows.

Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à l’USB sur votre ordinateur Dell. Retrouvez des instructions étapes par étape pour résoudre les problèmes USB si un port USB ne fonctionne pas.

Cet article vous explique comment télécharger et installer la version d'Adobe Photoshop Elements ou Adobe Premier Elements vendue sur les plates-formes Dell.

La modification des paramètres avancés de la carte Wi-Fi dans Windows peut vous aider à éviter un ralentissement des performances et une connexion intermittente. Suivez les instructions afin de connaître la procédure à suivre pour accéder à ces paramètres.

Pour obtenir de l’aide avec Windows 11 et Windows 10 concernant la configuration, la connexion, le partage de fichiers, photos, musique et le dépannage au niveau de votre réseau câblé, voir la section appropriée.

Outils Dell Diagnostics

Cet article fournit plus d’informations sur le téléchargement et l’installation d’Adobe Acrobat acheté auprès de Dell.

L’article suivant explique pourquoi la fonction Wake-on-LAN ne fonctionne pas sur les ordinateurs qui utilisent un adaptateur USB pour leur connexion Ethernet.

Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes de disque dur (HDD) ou de disque SSD sur un ordinateur Dell.

Découvrez comment résoudre les problèmes liés à votre lecteur de CD, DVD ou Blu-ray sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables Dell. Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de reconnaissance ou de lisibilité des lecteurs.

Découvrez comment dépanner et résoudre un problème d’écriture ou d’enregistrement de données sur un lecteur CD, DVD ou Blu-ray. Recherchez les informations de diagnostic et de résolution des problèmes lorsque votre lecteur de CD, DVD ou Blu-ray ne parvient pas à écrire, graver ou enregistrer des données sur un disque.

Vous pouvez fixer vos ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, stations d’accueil ou écrans Dell à l’aide d’un câble, à l’aide du logement de sécurité.

Votre enregistreur de son ne capte pas le son ? Découvrez comment résoudre les problèmes de microphone, dépanner les microphones d’ordinateurs portables et résoudre les enregistrements d’écran sans problèmes audio.

Cet article constitue un guide pour vous aider à identifier et à résoudre les problèmes liés à la connexion Ethernet sur un ordinateur Dell.

Comment résoudre les problèmes d’absence de son ou de lecture audio sur votre ordinateur Dell. Suivez notre guide pour connaître les problèmes audio courants, tels que le faible volume, l’audio déformé et les périphériques manquants.

Cet article fournit des informations sur les différents types de disques durs (HDD) ou de disques SSD (Solid State Drives) sur les ordinateurs Dell. Découvrez comment remplacer un disque dur, mettre à niveau un disque dur et bien plus encore.

Cet article fournit des informations sur le chiffrement du disque dur, ainsi qu’une explication de BitLocker et des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes liés au chiffrement du disque dur sur un ordinateur Dell.

Informations de base pour vous aider lorsque vous avez oublié votre mot de passe Windows. Cet article a été remplacé par les articles spécifiques au système d’exploitation qu’il contient.

Vous rencontrez des ralentissements de performances sur votre ordinateur personnel ? Trouvez des étapes de dépannage efficaces pour résoudre les problèmes de décalage et améliorer la vitesse et l’efficacité de votre ordinateur personnel Dell.

Ce guide regroupe une série de questions fréquemment posées à propos de la suite Microsoft 365. (Anciennement Office 365.) Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre question, utilisez les liens qui figurent au bas de la page.

Découvrez comment résoudre les problèmes d’écran tactile sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau tout-en-un et les écrans Dell. Suivez les solutions étape par étape pour détecter les fonctionnalités tactiles intermittentes, imprécises ou qui ne répondent pas.

Résolution de l’échec de la mise à jour de Windows Update.

L’article suivant fournit des informations sur la restauration d’un problème dans Windows 10. L’image System Center Configuration Manager (SCCM) ne parvient pas à se connecter au domaine via un adaptateur Ethernet USB Type-C.

Corrigez les problèmes de démarrage sur votre ordinateur Dell avec BIOSConnect. Téléchargez SupportAssist OS Recovery sur les systèmes pris en charge directement à partir des serveurs Dell.

Qu’est-ce que la veille moderne et comment se positionne-t-elle par rapport à la veille S3 sur les ordinateurs Dell ? Découvrez comment la veille moderne améliore l’autonomie de la batterie et permet des transitions plus rapides.

Cet article fournit des informations et des questions courantes sur l’application Dell AR Assistant pour smartphones, y compris l’installation et le dépannage.

L’environnement SupportAssist OS Recovery se compose d’outils permettant de réparer ou de réinitialiser le système d’exploitation, de sauvegarder les fichiers et de diagnostiquer les problèmes matériels.

L’article suivant présente les utilitaires Dell Command Configure, Power, Monitor et Update. Il contient un lien vers les dernières informations disponibles à leur sujet sur le site de support Dell.

Créez un support de récupération Windows 10 pour votre ordinateur Dell. Ce guide décrit l’utilisation d’un disque de récupération Windows ou d’une clé USB pour restaurer Windows en cas de problèmes système. Essentiel pour la réinstallation et le dépannage sur les PC Dell

Cet article fournit des informations sur les différentes méthodes de réinitialisation ou de réinstallation de Windows 10 sur votre ordinateur Dell.

Découvrez comment activer Microsoft Office 2021, 2024 ou 365 sur votre ordinateur Dell. Suivez nos instructions pour l’activation, la configuration matérielle requise et des conseils de dépannage pour une installation fluide.

Les premiers ordinateurs portables vendus avec des adaptateurs réseau 5G ont été commercialisés début 2021.

Votre ordinateur personnel surchauffe-t-il ou votre ordinateur portable chauffe-t-il et s’arrête-t-il ? Découvrez les causes de la surchauffe d’un ordinateur portable, comment éviter la surchauffe d’un ordinateur portable et les étapes à suivre pour réparer un ordinateur qui a surchauffé et s’est arrêté.

Vous avez oublié votre mot de passe administrateur, système ou disque dur dans le BIOS ? Découvrez des méthodes sûres avec les paramètres du BIOS, les cavaliers ou le code de mise à jour du mot de passe Dell pour réinitialiser ou effacer facilement les mots de passe.

Qu’est-ce que les parasurtenseurs, comment fonctionnent-ils et pourquoi sont-ils essentiels pour protéger vos appareils électroniques contre les surtensions. Découvrez comment choisir le bon parasurtenseur et comprendre sa durée de vie.

Découvrez les possibilités de réparation en cas d’écran LCD fissuré ou cassé sur votre ordinateur portable, votre téléphone ou votre tablette Dell.

Découvrez comment rétrograder le BIOS Dell étape par étape à l’aide de Windows ou d’une clé USB. Comprend le dépannage, les restrictions de sécurité et les étapes de vérification pour tous les systèmes Dell.

Découvrez comment améliorer les performances de la batterie d’un ordinateur portable Dell. Trouvez des informations sur les modifications que vous pouvez apporter à un ordinateur portable pour optimiser la durée de vie de sa batterie.

Cet article décrit la fonctionnalité PowerShare (Power Share) des ordinateurs portables Dell qui permet de charger les périphériques USB lorsque l’ordinateur portable est alimenté par batterie. (Par exemple : Téléphones cellulaires, lecteurs CD, lecteurs DVD, lecteurs MP3, etc.)

Trouvez le guide approprié pour connecter votre ordinateur Dell à un téléviseur, un écran ou un projecteur en fonction de votre type d’appareil et de vos besoins de configuration.

Informations et étapes sur la façon de se connecter automatiquement à Windows sans avoir d’écran d’accueil ou d’invite de connexion classique.

Découvrez comment restaurer la barre des tâches Microsoft Windows et le menu Démarrer s’ils sont absents de l’écran.

Vous avez un périphérique inconnu avec un point d’exclamation jaune dans le Gestionnaire de périphériques ? Suivez nos étapes simples pour identifier l’appareil et installer le pilote approprié.

Vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi sous Windows 10 ou 11 ? Résolution des problèmes de Wi-Fi tels que l’impossibilité de se connecter à ce réseau, l’ordinateur ne se connecte pas au Wi-Fi ou l’Internet sans fil ne fonctionne pas.

Vous souhaitez résoudre des problèmes de lecteur de carte SD ou de carte mémoire sur votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre des problèmes tels que les cartes SD non détectées, les lecteurs de cartes qui ne fonctionnent pas ou les cartes qui ne s’affichent pas dans Windows.

Découvrez comment corriger l’erreur « Surtension sur le port USB » dans Windows. Suivez ces étapes simples pour remettre votre périphérique USB en état de marche.

Votre ordinateur Dell ne passe pas complètement en mode veille ? Découvrez comment réparer les ordinateurs Dell qui ne se mettent pas en veille en mettant à jour le BIOS, les pilotes, en ajustant les paramètres et bien plus encore pour Windows 11.

Découvrez comment télécharger le débogueur Windows (WinDbg) et l’exécuter pour lire les fichiers minidump et résoudre les erreurs d’écran bleu sur un système d’exploitation Windows.

L’article suivant fournit des informations sur les différentes méthodes de configuration d’une connexion par code PIN Windows Hello. Windows Hello est conçu pour les ordinateurs portables, les tablettes et les ordinateurs de bureau exécutant les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 11 et Windows 10.

Cet article explique comment récupérer les plans d’économie d’énergie Windows standard au cas où ils seraient manquants ou défectueux.

Windows Hello est un moyen plus personnel de se connecter à vos appareils Windows 11 et Windows 10 d’un simple geste ou d’un simple regard. Vous bénéficiez d'une sécurité de niveau entreprise sans avoir à saisir de mot de passe.

Découvrez comment restaurer une version antérieure d’un pilote de périphérique sur les ordinateurs Dell exécutant Windows. Restaurez la stabilité en suivant ces étapes simples pour résoudre les conflits de pilotes ou les problèmes après une mise à jour.

Cet article décrit un problème dans lequel l’Explorateur de fichiers dans Windows 10 cesse de répondre lorsqu’il est ouvert.

Apprenez à exécuter l’utilitaire CHKDSK fourni sous Windows 11 et Windows 10 pour corriger les erreurs de fichiers ou les secteurs défectueux sur un disque dur.

L’article suivant fournit des informations sur le scintillement et l’instabilité de la vidéo sur une connexion VGA. Cela se produit lorsqu’il est connecté à un ordinateur portable.

Cet article fournit des informations sur la restauration du système dans Microsoft Windows. Découvrez comment créer un point de restauration et comment restaurer les fichiers et les paramètres système dans Microsoft Windows. Retrouvez des instructions étapes par étape pour restaurer l’ordinateur à l’aide de la fonction de restauration du système dans Microsoft Windows.

Comprendre ce qu’est un lecteur optique dans un ordinateur. Informations de compatibilité sur les différents types de lecteurs optiques (ODD) et les différents types de disques optiques.

Comment utiliser la touche Impr écran (PrtScr) dans Windows pour prendre des captures d’écran de tout l’écran ou uniquement de la fenêtre active. Il décrit les raccourcis tels que Windows + Écran, Alt + Écran, les combinaisons de touches Fn, l’emplacement d’enregistrement de vos captures d’écran et la façon dont les touches peuvent être différentes sur les claviers Dell.

Découvrez comment utiliser la réinitialisation par bouton-poussoir de Windows pour restaurer les paramètres d’usine de votre système d’exploitation Windows.

L’article suivant fournit des informations sur le démarrage à partir du menu Options de démarrage avancées Windows 11 ou Windows 10 sur votre ordinateur Dell.

Cet article fournit une solution lorsqu’un ordinateur sous Windows 10 est bloqué dans une boucle infinie au démarrage.

La fonctionnalité Dell Data Wipe efface en toute sécurité l’ensemble du stockage interne via le BIOS. Elle est idéale pour la revente, la réaffectation ou la mise au rebut. Protégez votre confidentialité avec la fonction d’effacement de niveau entreprise.

L’article suivant fournit des informations sur la réinitialisation de Windows Hello. Vous devez suivre ces étapes si les options sont grisées après la mise à niveau de votre module TPM (Trusted Platform Module) sur un ordinateur portable ou de bureau Dell.

Protégez vos données même si votre disque est retiré : découvrez comment définir un mot de passe du disque dur dans le BIOS sur votre ordinateur Dell.

Dépanner les problèmes de code PIN Windows Hello sous Windows 10. Découvrez comment modifier, réinitialiser ou configurer votre code PIN Microsoft pour résoudre les problèmes de connexion et résoudre les messages d’erreur.

Vous recherchez un numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) pour votre ordinateur portable Windows ? Recherchez et trouvez le numéro d’identification international d’équipement mobile sur Windows 10 et 11 avec ce guide de recherche IMEI.

Créez et gérez des partitions de disque sous Windows 11 et 10. Vous trouverez des informations supplémentaires dans le contenu lié de Microsoft.

Cet article fournit des informations détaillées sur les différentes raisons pour lesquelles la batterie de votre ordinateur portable peut se décharger plus rapidement que prévu. Il couvre les causes potentielles et vous aide à optimiser l’autonomie de la batterie de votre ordinateur portable et à améliorer ses performances globales.

Un guide décrivant les étapes de dépannage des problèmes liés au réseau étendu sans fil (WWAN) peut aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de connectivité. Celui-ci comprend : Erreur SIM introuvable : vérifiez l’orientation, impossible de lire la carte SIM, l’état de l’utilitaire de la carte haut débit mobile Dell est « Aucune carte détectée », impossible de naviguer sur le Web et impossible de trouver le réseau/service.

Découvrez comment configurer Windows Hello sur un ordinateur personnel Dell équipé d’un lecteur d’empreintes digitales.

Cet article fournit des conseils détaillés sur la manière d’identifier et de résoudre un problème d’échec de l’autotest de démarrage (No POST) sur un ordinateur portable Dell. Elle couvre les symptômes d’un problème No POST, par exemple si l’ordinateur portable ne s’allume pas ou affiche des signes d’activité. Cet article fournit également des instructions pas à pas pour diagnostiquer la cause première, notamment pour vérifier les sources d’alimentation, vérifier les connexions matérielles et tester les composants individuels. Il fournit des solutions aux problèmes d’échec de l’autotest de démarrage courants et avancés, ce qui permet de résoudre le problème et de restaurer les fonctionnalités de l’ordinateur portable.

Mot de passe du BIOS Dell oublié ? Découvrez comment réinitialiser les mots de passe système, admin ou du disque dur en toute sécurité avec le support Dell et accéder à nouveau à votre appareil.

Apprenez à créer et à vous connecter à un compte local dans Microsoft Windows.

L’article suivant fournit des informations sur la manière de dépanner correctement un adaptateur secteur Dell si le voyant d’état est éteint ou clignote. Les adaptateurs secteur Dell sont équipés d’une diode électroluminescente (LED) d’état sur l’adaptateur ou d’un anneau autour du connecteur de l’appareil.

Cet article fournit des informations sur l’utilisation de l’adaptateur secteur de votre ordinateur portable Dell lors de vos déplacements vers un autre endroit.

Cet article décrit un problème dans lequel le TPM ne peut pas être configuré car il est dans un état propriétaire.

L’article suivant explique ce que signifie le message Headless Operation Mode Active pendant l’autotest de démarrage (POST). Il explique comment l’empêcher d’apparaître lors du démarrage de l’ordinateur.

Résolvez les problèmes liés au lecteur de CD, DVD ou Blu-ray de votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable Dell.

Quelle version HDMI votre ordinateur Dell propose-t-il ? Quel câble prend en charge la 4K ? Comment réparer l’absence d’affichage ? Obtenez des réponses sur les ports HDMI, les versions et le dépannage.

Cet article sert de guide pour résoudre l’erreur 2000-0251 lors du lancement des diagnostics ePSA sur un ordinateur Dell.

Une réinitialisation matérielle est recommandée comme première étape pour résoudre de nombreux problèmes courants. Ce processus permet de décharger l’énergie résiduelle qui peut être à l’origine du problème.

Transférez les e-mails, le calendrier et les contacts Outlook vers un autre ordinateur à l’aide d’un fichier PST. Découvrez comment exporter des éléments Outlook vers un fichier de données Outlook (.pst) et les importer de manière transparente.

Cet article contient les réponses aux questions les plus fréquentes sur DisplayPort. Il décrit le protocole et son utilisation sous forme de ports et de connecteurs sur les ordinateurs portables, tablettes et ordinateurs de bureau Dell.

Découvrez comment résoudre les problèmes de décalage du bureau en mettant à jour les pilotes, en ajustant les paramètres d’affichage et en faisant correspondre les résolutions d’écran.

Cet article constitue un guide pour effectuer une mise à jour du firmware TPM (Trusted Protocol Module) sur un ordinateur personnel Dell si le message d’erreur suivant s’affiche : « L’image de mise à jour n’est pas destinée à ce système ».

L’article suivant fournit des informations sur la disponibilité des systèmes d’exploitation Linux sur les ordinateurs Dell et sur la façon dont Dell les prend en charge.

En savoir plus sur le service de diagnostic Dell Depot et son processus de résolution des problèmes liés à votre système.

Cet article fournit des informations sur les précautions de sécurité de base que tout le monde doit suivre avant d’accéder aux composants internes d’un ordinateur ou d’un équipement électrique. Trouvez des informations sur la protection contre les décharges électrostatiques (ESD), la prévention des dommages électrostatiques sur les composants et les précautions de sécurité lors du levage d’équipements électroniques.

Convertir un disque au format GPT à l’aide d’un DVD, d’une clé USB d’installation de Windows, de l’utilitaire de gestion des disques de Windows ou du fichier MBR2GPT.exe.

Cet article fournit des informations sur la détermination de l’adresse MAC (Media Access Control). Avec ou sans la station d’accueil USB-C ou l’adaptateur de contrôleur d’interface réseau (NIC) connecté à leur ordinateur portable Dell. Il décrit la configuration et les limitations, ainsi que les exigences de configuration de l’adresse IP statique pour la gestion des ordinateurs portables sur station d’accueil.

Le clavier ne répond pas et il entend des clics dans Windows 11 ou Windows 10. Cela est dû à l’activation accidentelle des clés de filtre.

L’article suivant vous présente plusieurs méthodes de suppression d’applications, de programmes et de mises à jour sur les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10.

BitLocker peut ne pas s’activer après le remplacement d’un disque dur.

Cet article décrit les étapes à suivre pour modifier le nom de l’ordinateur sur un ordinateur Dell s’il affiche Bureau-XXXXXX.

Découvrez comment créer un lecteur USB amorçable pour réinstaller Windows ou Ubuntu sur votre ordinateur Dell à l’aide des outils et guides pas à pas Dell appropriés.

L’article suivant constitue un guide de l’utilitaire de configuration Microsoft (MSCONFIG) sous les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10 sur les ordinateurs portables et de bureau Dell.

Découvrez comment ajouter (coupler) des appareils Bluetooth sous Windows 11 et Windows 10. Obtenez des instructions détaillées pour connecter des appareils Bluetooth tels que des claviers, des souris, des haut-parleurs et des casques, et pour résoudre les problèmes de couplage.

Cet article décrit le champ d’application du support de Game Pass pour l’ordinateur personnel (PC) et l’application Xbox sur les appareils Dell. Il explique également comment les clients peuvent bénéficier de l’offre promotionnelle PC Game Pass incluse sur les systèmes éligibles sans utiliser de durée d’abonnement fixe.

Dans cet article, nous vous expliquons comment effacer l'historique du cache et du navigateur dans les navigateurs les plus courants. Navigateurs utilisés sur les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation Windows 10 et 11.

Découvrez comment créer une clé USB de réinitialisation de mot de passe Windows sous Windows 11 et 10. Utilisez une clé USB de récupération de mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe de connexion Windows.

L’article suivant fournit des informations sur la résolution des problèmes rares d’échec de l’expérience OOBE (Windows OOBE). Cela se produit lorsque vous démarrez la configuration par défaut sur votre ordinateur Dell.

Pour obtenir de l’aide sur le remplacement de la pile bouton (CMOS) sur votre ordinateur portable Dell, consultez la documentation de votre ordinateur.

L’article suivant fournit des informations sur le téléchargement de Microsoft Office à partir de Mon compte (anciennement Dell Digital Locker).

Résoudre les problèmes d’affichage ou de vidéo sur les ordinateurs portables Dell. Corrigez les écrans noirs, réglez la luminosité, connectez des écrans externes, mettez à jour les pilotes d’affichage, etc.

Vous avez besoin de mettre à jour votre BIOS Dell mais votre adaptateur secteur ne fonctionne pas ? Nous allons vous montrer une commande Windows simple qui force la mise à jour en toute sécurité.

Découvrez comment exécuter le test de l’écran intégré sur votre ordinateur portable Dell pour diagnostiquer les problèmes d’affichage tels que les lignes, les écrans noirs, le scintillement ou la vitre fissurée. Guide étape par étape inclus.

Découvrez comment nettoyer (effacer ou effacer des données) et réinitialiser votre disque dur. Ce guide couvre l’effacement, le nettoyage de vos disques durs (HDD) et la suppression sécurisée de toutes les données afin de préparer votre disque à la réutilisation ou à la vente.

Cet article fournit des informations sur les étapes à suivre avant de mettre à jour le BIOS sur les ordinateurs sur lesquels le chiffrement BitLocker est activé. Découvrez également la procédure à suivre si la dernière mise à jour du BIOS a provoqué une erreur BitLocker.

Cet article fournit des informations sur le dépannage des verrous de sécurité Kensington détectés sur les appareils Dell.

Découvrez comment configurer deux écrans ou plus sous Windows, régler les paramètres de deux écrans et configurer deux écrans ou plus pour une meilleure productivité sous Windows 10 et Windows 11.

Les paramètres de confidentialité de la caméra et du microphone dans Windows 11 ou Windows 10 peuvent empêcher les applications et les sites Web de les utiliser. Découvrez comment modifier les paramètres.

Découvrez comment installer des pilotes d’imprimante de versions Windows antérieures lorsque les pilotes actuels ne sont pas disponibles. Cet article comprend des instructions en vue de la résolution des problèmes de compatibilité des imprimantes jet d’encre et laser.

Utilisez notre guide pour savoir comment installer Windows 11 et Windows 10 sur un ordinateur Dell avec un DVD de récupération Dell Windows.

Vous rencontrez des problèmes d’installation avec Dell SupportAssist pour ordinateurs personnels et tablettes ? Découvrez comment résoudre les problèmes d’installation avec notre guide pas à pas.

Cet article constitue un guide pour les différents types de disques SSD (Solid State Drive) qui s’insèrent dans le connecteur PCIe de votre carte mère. Ce guide présente également les implications de l’utilisation d’un tel disque comme pilote de démarrage principal sur un ordinateur Dell.

Cet article fournit des informations sur les tests de diagnostic de l’autotest intégré (BIST, également appelé diagnostic intégré ou BID) et du contrôle de la fonctionnalité d’autotest (STFC) disponibles sur les écrans Dell. Apprenez à exécuter un test de diagnostic pour diagnostiquer les problèmes matériels des écrans Dell.

Les nouvelles mises à jour des navigateurs Chrome et Edge restreignent l’accès au réseau local par défaut, ce qui a un impact sur les expériences sur dell.com/support. Découvrez comment restaurer la fonctionnalité en ajustant les autorisations du navigateur.

Découvrez comment réinitialiser les paramètres par défaut du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur portable Dell. Suivez les instructions pas à pas de la réinitialisation des paramètres par défaut de l’utilitaire UEFI du BIOS, de la réinitialisation du BIOS sans affichage et de la restauration du BIOS sous Windows 10 et Windows 11.

Savoir comment installer Ubuntu sur un lecteur USB pour résoudre les problèmes système. Suivez les instructions pas à pas pour créer une clé USB amorçable et exécuter Ubuntu sans affecter votre système d’exploitation installé.

Découvrez comment le microphone doit être activé sur les webcams Dell Pro WB5023 et WB3023.

L’article suivant explique comment définir les informations relatives au numéro d’inventaire dans le BIOS. Utilisation de Dell Command | Configure ou Client Configuration Toolkit (CCTK) pour les ordinateurs exécutant un système d’exploitation Windows.

Découvrez comment nettoyer et entretenir votre ordinateur portable ou de bureau Dell. Obtenez des instructions détaillées pour le nettoyage, les mises à jour de pilotes, les analyses antivirus et la sauvegarde des données.

Le guide suivant traite d’un problème spécifique avec les modules Dell Mobile Broadband (WWAN) après la création d’une nouvelle image du système. Nous vous expliquons comment identifier si cela se produit et comment résoudre le problème.

Découvrez les cadences de mise à jour du catalogue des PC Dell Client Commercial (DCC).

Cet article fournit des informations sur les différents types de stations d’accueil Dell. Vous trouverez des informations sur la façon de trouver une station d’accueil compatible avec votre ordinateur portable Dell.

La température système des ordinateurs portables Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude ou Precision peut sembler élevée lors de l’utilisation d’applications sollicitant fortement le processeur.

Découvrez comment nettoyer l’espace disque dans Windows. Découvrez ce qui occupe de l’espace sur votre disque dur et des moyens de libérer de l’espace disque efficacement.

Cet article contient des étapes de dépannage de base pour identifier et résoudre les problèmes thermiques de votre ordinateur portable Dell.

L’article suivant explique comment réinstaller le dessus de touche lorsqu’une touche tombe du clavier sur un ordinateur portable.

Cet article fournit des informations sur la recherche des mises à jour de pilotes sur votre ordinateur Dell, ainsi que sur le téléchargement et l’installation automatiques des derniers pilotes.

Dépanner plusieurs écrans et résoudre les problèmes courants de connexion d’écrans externes. Consultez les étapes de résolution des problèmes d’affichage lors de l’utilisation de plusieurs écrans dans Windows.

Guide de récupération du BIOS Dell : résolution des erreurs d’échec du démarrage, d’écran noir ou d’auto-test de démarrage. Instructions faciles étape par étape pour les méthodes de récupération sur disque dur et sur lecteur USB.

Créez un support d’installation Windows pour Windows 11 et 10 à l’aide de l’outil de création de supports. Choisissez votre type de support (USB ou DVD) et suivez les étapes simples pour mettre à niveau ou réinstaller le système d’exploitation.

Cet article fournit des informations sur la nouvelle mémoire DDR3L expédiée sur les ordinateurs portables plus récents. Des informations sur les différences entre mémoire DDR3 et DDR3L sont également répertoriées.

Cet article fournit des informations sur la connexion d’un écran ou d’un projecteur à un ordinateur de bureau, tout-en-un ou portable de Dell. Découvrez les différents types de connecteurs vidéo, apprenez à configurer des paramètres vidéo et accédez à des liens utiles vers les guides de dépannage.

Découvrez comment télécharger et installer les pilotes Bluetooth pour Windows 11 et Windows 10. Résolvez toutes les erreurs du pilote Bluetooth et assurez une connectivité Bluetooth fiable sur votre appareil.

Cet article est destiné à fournir des conseils utiles sur l'organisation d'une réparation hors garantie pour votre ordinateur Dell.

découvrez comment configurer la messagerie électronique sur votre ordinateur Dell, y compris Gmail, Microsoft Office Outlook et Outlook.com. Configurez votre messagerie électronique et obtenez des conseils de dépannage.

Cet article explique la procédure d’ouverture d’une demande de service (SR) à l’aide de la page de support Dell. Obtenez de l’aide rapidement pour votre appareil Dell. Plus besoin d’attendre en attente. Fini les casse-têtes techniques. Dell facilite la résolution des problèmes, la planification des réparations ou l’obtention d’un support, directement depuis votre appareil ou notre site Web de support.

Cet article fournit des étapes de dépannage avancées pour résoudre les problèmes d’affichage des ordinateurs de bureau en cas d’échec des correctifs habituels. Si les correctifs courants ne résolvent pas le problème, utilisez ce guide pour obtenir des étapes de dépannage détaillées afin de vous aider à résoudre les problèmes d’affichage de votre ordinateur de bureau.

À propos des mots de passe de disque dur (HDD) et du BIOS sur les ordinateurs Dell. Découvrez des instructions de configuration, des conseils de dépannage et comment gérer les problèmes de mot de passe.

Cet article fournit des recommandations pour résoudre un problème de redémarrage, d’arrêt, de blocage ou de non-réponse de votre ordinateur Dell ainsi que d’autres problèmes similaires avec Windows.

Découvrez comment activer un clavier rétroéclairé, empêcher le rétroéclairage du clavier et résoudre des problèmes courants, tels que l’éclairage du clavier. Suivez simplement les étapes pour activer et régler les paramètres de rétroéclairage sur les ordinateurs portables Dell.

Découvrez comment arrêter votre ordinateur, utiliser les modes veille et mise en veille prolongée, modifier les modes de gestion de l’alimentation et empêcher votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10 de s’allumer pendant la mise en veille prolongée. Suivez les étapes pour optimiser les paramètres d’alimentation.

Découvrez comment corriger l’erreur « Invalid Partition Table » sur les systèmes Dell Latitude équipés de disques SSD en mettant à jour le BIOS à l’aide d’une clé USB amorçable.

Cet article présente les types de ports et de connecteurs que vous pouvez trouver sur un ordinateur. Ordinateurs que Dell expédie ou a expédiés au cours des 15 dernières années. Nous vous proposons également un guide des anciens codes couleur utilisés pour les ports et les connecteurs.

Cet article constitue un guide de compatibilité mémoire des ordinateurs portables Dell Latitude.

Consultez les instructions détaillées pour vérifier la date d’installation initiale de Windows sur votre ordinateur Dell.

Découvrez les éventuels problèmes matériels et comment les résoudre sur un ordinateur Dell doté du système d’exploitation Ubuntu.

Cet article explique comment effectuer une nouvelle installation du système d’exploitation Ubuntu Linux sur votre ordinateur Dell.

BitLocker vous invite à saisir une clé de récupération après le remplacement de la carte mère ? Suivez ce guide pour résoudre le problème, notamment en suspendant BitLocker et en ajustant les paramètres TPM.

Découvrez comment télécharger et installer les produits McAfee achetés chez Dell. Ce guide couvre McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection et McAfee+ Premium. Démarrez dès aujourd’hui votre abonnement McAfee.

L’article suivant fournit des informations sur la mise à jour du BIOS sur votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable Dell exécutant Ubuntu ou un autre type de Linux.

Cet article est un document de référence qui explique les différents termes utilisés dans Linux Ubuntu afin que sa structure puisse être décrite de manière logique. (Ces termes peuvent parfois se recouper entre les systèmes d’exploitation, mais avoir des significations différentes.)

Installer ou réinstaller Windows 11 ou 10 sur des ordinateurs Dell à l’aide d’un support de récupération ISO. Téléchargez l’image ISO, créez une clé USB ou un DVD amorçable, puis restaurez ou réparez votre système.

Consultez la section Résolutions rapides suggérées pour un clavier d’ordinateur de bureau ou d’ordinateur portable qui ne fonctionne pas, ainsi que les sections de dépannage du clavier pour obtenir de l’aide afin de résoudre les problèmes liés à votre clavier.

Cet article fournit des informations sur les diagnostics et les voyants de batterie pour les ordinateurs portables et tablettes Dell Latitude.

Découvrez comment trouver des pilotes par ID matériel à l’aide du Gestionnaire de périphériques Windows. Recherchez l’ID de périphérique, utilisez l’ID du périphérique matériel et téléchargez l’ID de pilote approprié pour votre ordinateur.

Découvrez comment connecter et configurer plusieurs écrans sur votre ordinateur Dell avec Ubuntu. Obtenez des instructions détaillées pour configurer deux, trois ou quatre écrans, ainsi que des solutions aux problèmes courants.

Localisation du numéro de série de votre appareil Dell à l’aide de Windows PowerShell, Microsoft ayant abandonné l’outil WMI Command-Line (WMIC), l’invite de commande n’est plus une option viable.

Tout savoir sur les invites de commande Windows : y compris la liste des commandes de base, les invites de commandes en cours d’exécution, accéder aux commandes précédentes, les commandes les plus utilisées et les informations utiles connexes.

L’article suivant fournit des informations sur la façon d’identifier et de résoudre un problème de réseau sans fil sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell avec Ubuntu Linux installé.

La clé de récupération BitLocker ne fonctionne pas ou n’a pas pu se déverrouiller avec cette clé de récupération ? Découvrez comment contourner BitLocker et le déverrouiller à partir de l’invite de commande lorsque vous êtes bloqué sur l’écran bleu de récupération.

Déterminez si vos préoccupations sont fondées concernant les niveaux de température et de vitesse du ventilateur sur votre ordinateur portable Dell.

Cet article fournit des informations sur les différentes options de sauvegarde des données sous Microsoft Windows.

Informations sur l’utilisation de la commande Windows POWERCFG pour créer un rapport sur la batterie afin de vous aider à résoudre les problèmes de batterie éventuels.

Cet article explique comment exécuter des diagnostics mémoire à l’aide des outils ePSA et SupportAssist.

Cet article fournit des informations sur la réinitialisation de la configuration par défaut du BIOS sur un système qui ne correspond pas aux paramètres du BIOS configurés en usine.

L’article suivant fournit des informations sur la modification des paramètres du pavé tactile après l’installation du support à long terme (LTS) d’Ubuntu 18.04 sur votre ordinateur Dell.

Vous rencontrez des problèmes de veille ou de veille prolongée sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre les problèmes de mode veille, de paramètres de mise en veille prolongée et d’alimentation de Windows 10 et 11 avec des solutions.

L’article suivant vous guide pas à pas pour rétablir l’écran d’accueil Dell par défaut sur un ordinateur Dell dont l’écran d’accueil du BIOS est personnalisé.

Cet article fournit des informations sur les webcams et leur utilisation dans les ordinateurs portables et de bureau Dell équipés du système d’exploitation Ubuntu.

L’article suivant contient des informations sur plusieurs étapes de dépannage pour corriger les problèmes de mise en veille, de suspension et de mise en veille prolongée sur les ordinateurs Windows qui démarrent correctement.

Découvrez comment signaler la perte ou le vol d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur de bureau Dell, y compris les informations nécessaires. Suivez notre guide pour prendre rapidement des mesures et savoir comment contacter le support Dell.

Découvrez comment trouver ou identifier la carte réseau sans fil (Wi-Fi) sur votre ordinateur Dell pour mettre à jour les pilotes et vérifier la compatibilité Wi-Fi.

Vous ne trouvez pas votre pilote Dell sur le support Dell ? Obtenez des instructions détaillées pour télécharger des pilotes à l’aide de Windows Update, de Dell SupportAssist ou des sites Web de fabricants. Inclut des solutions pour Windows 11/10, Linux, Chromebook et les appareils tiers.

Découvrez comment modifier la résolution de l’écran, la luminosité, le taux d’actualisation, la taille du texte et bien plus encore sur un ordinateur Dell exécutant Windows.

Cet article fournit des informations sur la mise à niveau ou l’installation de la mémoire système ou de la RAM sur un ordinateur Dell. Identifier le type de mémoire adéquat, le nombre de modules pris en charge sur un ordinateur et la mémoire maximale prise en charge est important à prendre en compte avant l’achat ou la mise à niveau de la mémoire d’un ordinateur.

Découvrez comment mettre à jour le BIOS de votre ordinateur à partir du menu de démarrage à l'aide du fichier exécutable du BIOS copié sur une clé USB.

Suivez ces étapes lorsque la carte réseau filaire ne s’est pas connectée.

Besoin d’aide pour votre connexion Bluetooth ? Ce guide indique où le Bluetooth ne fonctionne pas ? La page du guide de dépannage de base Résoudre les problèmes de couplage et de détection s’arrête. Découvrez comment connecter des appareils Bluetooth Dell, résoudre les problèmes de couplage, résoudre les problèmes d’adaptateur et résoudre les interruptions de connexion avec des solutions avancées.

Cet article fournit des informations sur les modifications apportées à l’affichage des paramètres USB et Thunderbolt sur les versions plus récentes du BIOS.

Découvrez comment utiliser l’application Windows PowerShell pour identifier le type de station d’accueil Dell rattachée à votre ordinateur Dell.

Impossible d’accéder à votre disque NVMe en raison du verrouillage du mot de passe ? Découvrez vos deux options de récupération : Mot de passe administrateur du BIOS ou PSID (efface toutes les données).

Connexion et configuration d’une station d’accueil Dell avec votre ordinateur portable. Vous y trouverez des instructions de configuration, des interfaces de station d’accueil compatibles comme USB-C et Thunderbolt 3, ainsi que des conseils de dépannage pour garantir une connectivité fiable.

Il peut être frustrant de voir votre ordinateur ne pas s’éteindre comme prévu ou se rallumer de lui-même de manière inattendue. Consultez les informations qui se rapportent au problème que vous rencontrez.

L’article suivant fournit des informations sur l’accès à l’interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou au BIOS avec Microsoft Windows 10 ou 11 sur un ordinateur Dell.

L’article suivant fournit des informations sur les problèmes de mémoire qui peuvent survenir sur votre ordinateur portable Dell. Découvrez comment les dépanner et les résoudre sur votre ordinateur portable.

Cet article vous aide à identifier le type de problème de lecteur optique ou de disque optique en fonction des symptômes et fournit des liens vers des ressources de dépannage utiles.

Découvrez les consignes de résolution d’affichage Dell pour les écrans LCD de nos écrans et ordinateurs portables. Nous vous expliquons ce que sont les points et les pixels, vous présentons le Premium Panel Exchange et vous montrons comment repérer les pixels clairs ou morts sur votre écran.

Cet article fournit des informations sur la réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) sur les ordinateurs portables Dell. La réinitialisation RTC permet de restaurer les ordinateurs portables Dell pris en charge en cas d’absence d’alimentation, d’autotest de démarrage ou de démarrage.

Comment connecter des haut-parleurs à votre ordinateur personnel et améliorer votre expérience audio. Ce guide couvre la connexion d’écouteurs, de haut-parleurs filaires et sans fil pour les ordinateurs.

Cet article sert de guide pour vous aider à identifier et résoudre les problèmes d’alimentation de votre ordinateur Dell. Y a-t-il un problème d’alimentation sans signe d’activité ? Constatez-vous une absence d’au-test de démarrage avec des voyants LED de diagnostic ou des codes sonores ? S’agit-il d’une absence de démarrage qui empêche le chargement du système d’exploitation ? Une absence de vidéo où l’appareil démarre mais rien ne s’affiche à l’écran ?

Windows BitLocker est devenu une solution pour les utilisateurs de Windows afin de chiffrer et de sécuriser leurs données. La procédure qui suit permet d’activer et de désactiver BitLocker à l’aide des méthodes standard. Nous ne discutons pas de l’utilisation d’un port USB en tant que remplacement du module TPM (Trusted Platform Module) ni des modifications de stratégie de groupe pour les fonctionnalités avancées. Les modifications de stratégies de groupe au niveau du domaine et les configurations BitLocker gérées via le réseau sont fournies sur la base du « meilleur effort » et n'entrent pas dans le champ d'application du support. Les configurations prises en charge sont limitées aux ordinateurs uniques et aux configurations BitLocker gérées localement.

Découvrez comment localiser rapidement le numéro PPID (identification de pièce) Dell à 20 chiffres sur n’importe quel composant Dell. Guide complet pour les batteries, adaptateurs, écrans, stations d’accueil, claviers, souris et cartes mères avec les méthodes physiques et numériques.

Cet article explique comment identifier des dommages sur l’adaptateur secteur d’un ordinateur Dell. Quels sont les différents types de dommages qui peuvent survenir par rapport à l’usure normale ?

Ce guide explique comment vérifier la liste des composants d’ordinateurs en ligne. Cela comprend le matériel, les logiciels et les services achetés avec l’ordinateur.

Résolution des problèmes d’absence de vidéo avec les adaptateurs HDMI vers DisplayPort. Découvrez les options actives et passives, garantissant la compatibilité avec les ordinateurs Dell.

Vous pouvez rencontrer le code d’erreur « 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached » lorsque vous tentez d’accéder à la webcam sur les ordinateurs Dell. Découvrez les étapes à suivre.

Découvrez comment résoudre les problèmes d’adaptateur secteur sur un ordinateur portable Dell. Obtenez plus d’informations sur l’utilisation d’un adaptateur secteur et sur la résolution des problèmes qui y sont liés.

Vous souhaitez enregistrer, mettre à jour, modifier ou transférer la propriété et les informations sur la garantie de votre ordinateur Dell ? Cet article vous explique comment procéder.

Le chiffrement BitLocker offre une sécurité robuste pour les ordinateurs Dell. En savoir plus sur la configuration requise, les caractéristiques matérielles essentielles et les étapes de gestion des clés pour une sécurité Windows efficace.

Découvrez les étapes à suivre pour résoudre les problèmes d’arrêt de Windows 10 avec notre guide. Découvrez la fonctionnalité de démarrage rapide, les méthodes d’arrêt complet et les solutions de ligne de commande. Assurez-vous que votre système s’arrête complètement pour des performances optimales.

Cet article fournit des étapes de dépannage avancées pour résoudre les problèmes de souris USB filaires, sans fil et Bluetooth Alienware. Il explique comment résoudre les problèmes de curseur et de molette de défilement, diagnostiquer les défaillances des boutons de la souris, nettoyer votre souris, résoudre les problèmes après la sortie de veille, récupérer un curseur qui ne s’affiche plus, isoler les conflits de périphériques USB et exécuter des diagnostics matériels.

Comment ajouter des applications au dossier de démarrage dans Windows 10 en suivant des étapes et des commandes simples. Optimisez les programmes de démarrage pour un démarrage plus rapide et apprenez à utiliser la commande de démarrage du shell.

Cet article fournit des informations sur la vérification de l’état d’intégrité de la batterie sur un ordinateur portable Dell. Consultez cet article pour trouver des informations sur l’utilisation de différentes méthodes permettant de vérifier l’état de fonctionnement de la batterie de votre ordinateur portable Dell.

Découvrez comment activer l’option de démarrage à partir d’un CD ou d’un DVD dans le BIOS UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) avec le mode de démarrage UEFI activé.

Découvrez comment exporter les journaux de l’observateur d’événements sous Windows 11 ou Windows 10. Ce guide explique comment enregistrer des journaux à l’aide de l’Observateur d’événements.

Consultez les options permettant d’effectuer une restauration de l’ordinateur, une réinitialisation de l’installation Windows ou une restauration des paramètres d’usine de Windows sur un ordinateur Dell.

Réinitialisez le BIOS, le CMOS ou la NVRAM sur votre système Dell grâce à des méthodes simples et étape par étape pour résoudre les problèmes de démarrage et restaurer les paramètres par défaut

Suivez les instructions pour activer ou désactiver le pavé tactile de l’ordinateur portable (souris d’ordinateur portable, pavé tactile, pavé tactile).

Découvrez comment résoudre les problèmes de connexion Internet courants.

Découvrez comment activer ou désactiver les appareils sans fil sur un ordinateur portable Dell, utiliser le mode avion et dépanner des problèmes de réseau sans fil.

Pour vous aider à localiser des clés de récupération BitLocker stockées précédemment, cet article décrit les différentes options de stockage prises en charge par chaque système d’exploitation Windows.

Étapes de dépannage de base pour les ordinateurs personnels qui s’allument, mais ne parviennent pas à démarrer dans Windows. Les ordinateurs qui passent l’écran du BIOS, mais qui ne parviennent pas à charger le système d’exploitation, rencontrent un état d’absence de démarrage.

Découvrez comment résoudre les problèmes de webcam en réinstallant ou en téléchargeant le pilote de webcam intégrée Microsoft sous Windows 11. Mise à jour du firmware de la webcam, le cas échéant. Guide étape par étape pour vous assurer que le pilote de votre webcam fonctionne correctement.

Résolution des codes d’erreur de matériel dont PSA et ePSA, les disques durs, les erreurs d’imprimante ainsi que les codes d’erreur Windows.

À l’aide de notre guide, découvrez comment trouver et vérifier votre modèle d’ordinateur portable ou de tablette. L’identification du numéro vous permet d’obtenir un support propre au modèle, notamment des pilotes, des manuels et des spécifications.

Lorsque vous souhaitez désactiver toutes les connexions sans fil (Wi-Fi, Bluetooth ou haut débit mobile), vous activez le mode Avion.

Cet article fournit des instructions détaillées sur le démarrage en mode sans échec sous Windows 11 ou 10.

Cet article fournit des informations sur la résolution d’un problème de chargeur de démarrage EFI (Extensible Firmware Interface) pour les systèmes d’exploitation Windows 10 et 11. Lorsque le chargeur de démarrage ne démarre pas correctement sur un disque dur GPT (tableau de partition GUID).

Apprenez à prendre soin de votre ordinateur portable Dell et découvrez les pratiques recommandées de nettoyage et de maintenance pour prolonger sa durée de vie. Comprenez les consignes essentielles d’entretien et de transport des ordinateurs portables.

Informations sur le téléchargement et l’installation des dernières mises à jour du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur Dell. Ce guide traite de l’accès au BIOS ou à l’UEFI, de la mise à jour via USB ou Windows et de la récupération du BIOS ou de l’UEFI endommagé sur les ordinateurs Dell.

Vous rencontrez des problèmes avec des haut-parleurs externes qui ne fonctionnent pas sur votre ordinateur personnel ? Découvrez comment résoudre les problèmes de haut-parleurs externes dans Windows, y compris les solutions pour les haut-parleurs d’ordinateur personnel qui ne fonctionnent pas, définir la sortie par défaut, exécuter des diagnostics et mettre à jour les pilotes.

Mettez à jour votre BIOS Dell à l’aide d’un lecteur USB lorsque Windows ne démarre pas. Méthode du menu F12 rapide pour le flashage d’urgence du BIOS.

Suivez les conseils sur le support de garantie des batteries pour ordinateur portable en cas de défaillance de la batterie. Vous trouverez également dans cet article des informations supplémentaires sur le dépannage et la vérification de l’état de la batterie.

Découvrez comment télécharger une image de récupération du système d’exploitation Dell à l’aide de l’outil de récupération OSISO et restaurer votre système d’exploitation Windows. Ceci est idéal pour des scénarios tels que des pannes d’ordinateur, des remplacements de disque dur ou d’autres problèmes logiciels.

Découvrez comment ouvrir le Gestionnaire de périphériques à l’aide de raccourcis, de commandes et de CMD. Couvre les raccourcis du Gestionnaire de périphériques, les commandes du Gestionnaire de périphériques et l’accès au Gestionnaire de périphériques sous Windows 11 et Windows 10.

Cet article couvre les recommandations relatives aux paramètres du BIOS du système Linux.

Cet article fournit des informations sur l’identification et le dépannage des erreurs de code STOP (erreur d’écran noir ou d’écran bleu) sur un ordinateur Dell. Découvrez les étapes de dépannage permettant de résoudre ces problèmes.

Cet article fournit des instructions sur l’exécution de la réparation du démarrage de Windows sous Windows 11 et Windows 10. La réparation du démarrage est une fonctionnalité de Microsoft Windows qui permet de résoudre les problèmes liés aux fichiers nécessaires au démarrage du système d’exploitation.

Découvrez comment procéder lorsque le pavé tactile de votre ordinateur portable ne fonctionne pas (souris d’ordinateur portable, pavé tactile, pavé tactile). Désactivation et activation du pavé tactile, et ajustement des paramètres pour une performance optimale sous Windows.

Résolvez le problème lorsque le clavier de votre ordinateur portable Dell saisit des lettres incorrectes. Notre guide vous aide à résoudre les problèmes courants tels que la saisie de lettres incorrectes sur le clavier, les paramètres de verrouillage numérique incorrects, etc.

Cet article fournit des informations sur l’optimisation de la mémoire à l’aide de l’option Défragmenteur de disque.

Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à la batterie sur un ordinateur portable Dell. Obtenez des informations sur la manière d’utiliser, d’entretenir et de dépanner une batterie sur un ordinateur portable Dell.

L’article suivant vous guide tout au long de l’optimisation des performances et de la stabilité de votre ordinateur en désactivant les éléments de démarrage.

Découvrez comment remplacer le disque dur d’un ordinateur portable Dell. Retrouvez des instructions détaillées pour l’installation, la configuration du système d’exploitation et l’installation des pilotes.

Recherchez le système d’exploitation installé en usine sur votre ordinateur Dell sur le site Web de support Dell.

Découvrez comment vérifier quelle version de Windows 11 ou Windows 10 est installée à partir d’un fichier ISO Windows.

Découvrez comment accéder à l’environnement de récupération Windows (Windows RE) sur les ordinateurs Dell à l’aide des options Windows intégrées, de Dell SupportAssist OS Recovery et de l’invite de commandes. Utilisez ce guide pour dépanner et réparer les problèmes de démarrage.

Découvrez comment résoudre le problème d’écrans supplémentaires ou « fantômes » qui s’affichent dans les paramètres d’affichage Windows.

Découvrez comment résoudre les problèmes courants, tels que les erreurs du module TPM (Trusted Platform Module), le module TPM non détecté, le module TPM manquant ou les problèmes liés à BitLocker sur un ordinateur Dell.

Découvrez comment effectuer un démarrage minimal sous Windows 10 ou 11 à l’aide de MSConfig. Cette méthode permet d’identifier les conflits logiciels en démarrant votre ordinateur avec uniquement les services et pilotes essentiels.

Informations générales sur les écrans vidéo comprenant des connexions vidéo et des écrans multiples.

Apprenez à configurer deux écrans ou plus dans Microsoft Windows et à résoudre les problèmes liés à l’utilisation de plusieurs écrans. Découvrez comment connecter votre ordinateur à un téléviseur ou à un écran sans fil Dell.

Les paramètres de luminosité adaptatifs peuvent entraîner des problèmes d’assombrissement de l’écran. Suivez les étapes de votre système Windows 10 ou 11 pour désactiver la luminosité adaptative, régler manuellement la luminosité de l’écran et contrôler les paramètres de luminosité.

Cet article fournit des informations sur les modificateurs de ligne de commande à utiliser lors de la gestion des mises à jour du BIOS Dell.

Informations sur certains ordinateurs portables Dell rencontrant des problèmes de pavé tactile avec le bouton droit de la souris.

L’écran de l’ordinateur portable Dell s’allume sur les bords ? En savoir plus sur les fuites de lumière, les points chauds et quand contacter le support. Étapes simples de dépannage.

Découvrez ce qu’il faut faire si un lecteur optique est connecté à l’aide d’un dongle DA326 et ne peut pas démarrer, indiquant « DEFAULT_BOOT_DEVICE démarrage a échoué ».

L’article suivant fournit des informations supplémentaires sur le comportement de charge des stations d’accueil et des concentrateurs Dell et tiers alimentés qui utilisent des adaptateurs secteur USB Type-C.

Aide sur l’état des ordres de travail, des demandes de service et des garanties, informations sur les diagnostics des problèmes liés au matériel informatique et organisation d’une réparation en cas de besoin. Vous obtiendrez également des informations sur nos outils de support automatisés, sur les expéditions, les livraisons et la couverture Accidental Damage.

En savoir plus sur l’apparition d’un périphérique inconnu dans le Gestionnaire de périphériques Windows après une mise à jour du BIOS.

Pack de pilotes WinPE 11.

Découvrez comment résoudre un problème d’absence de démarrage qui se produit lorsqu’un périphérique de démarrage commence par un tiret dans le BIOS.

Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser votre appareil mobile afin de scanner le numéro de série, le code QR ou le code-barres de votre appareil Dell. Le numéro de série est le meilleur moyen d’accéder à des informations spécifiques sur votre appareil Dell.

Découvrez comment résoudre les problèmes liés au pavé tactile de précision dans Windows. Résolution des problèmes de déplacement du curseur, réglage de la sensibilité, mise à jour des pilotes et activation ou désactivation des paramètres du pavé tactile.

Comment exécuter les diagnostics Dell avant démarrage pour identifier les problèmes matériels sur votre ordinateur Dell. Apprenez à utiliser les diagnostics intégrés Dell, à exécuter des tests approfondis et à dépanner votre système avec les options de diagnostics Dell au démarrage.

L’article suivant fournit des informations sur un problème de mise sous tension de l’ordinateur portable lorsqu’il est connecté à la station d’accueil universelle Dell. (UD22) Certains ordinateurs portables haut de gamme nécessitent plus de puissance que ce que l’UD22 peut fournir avec l’adaptateur secteur standard.

Découvrez les erreurs qui se produisent après l’installation du correctif Windows 11 KB5074109.

Consultez la section correspondant au code que vous avez reçu, puis suivez les instructions figurant dans la colonne Étapes suivantes. Il est peu probable que les messages informatifs 2000-8NNN s’affichent, à moins qu’ils portent sur des supports ou appareils amovibles.

Ce document fournit des exemples de types de dommages qui ne sont pas couverts par les plans de support de base de Dell, qui incluent la garantie matérielle limitée Dell (États-Unis et Canada) et/ou les conditions de support de base Dell applicables.

Si vous ne trouvez pas exactement ce que vous cherchez, nos Questions fréquentes sur le service Dell Trade In peuvent vous aider.

Informations sur ce qu’il faut savoir pour ProDeploy Plus et ProDeploy Essentials. La plupart des nouveaux ordinateurs Dell sont livrés avec un programme de configuration pour vous aider à démarrer rapidement. Votre employeur peut vous fournir une configuration personnalisée ou un processus automatisé.

Découvrez comment localiser le clavier et la souris Dell Pro KM5221W le dongle USB en suivant ces instructions détaillées.

L’article suivant fournit des informations sur une défaillance du clavier de collaboration Dell Pro Premium qui ne parvient pas à se connecter ou à détecter le dongle de fréquence radio (RF).

Découvrez comment résoudre l’échec du démarrage de l’ordinateur portable dans le système d’exploitation après la suppression des clés de Secure Boot et le flashage du BIOS.

Découvrez ce que sont les composants remplaçables par le client (CSR) ou les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et obtenez des conseils sur le remplacement de ces pièces.

Cet article présente les dates de fin de vie et de fin de support de Dell Digital Delivery et d’Alienware Digital Delivery, ainsi que les options de migration vers d’autres outils de livraison de logiciels.

Consultez les instructions détaillées sur la façon de télécharger et de remplir le formulaire de transfert de propriété en bloc.

L’article suivant fournit des informations sur un problème dans lequel certaines dispositions de clavier Windows français ne correspondent pas aux claviers d’ordinateurs portables AZERTY physiques de Dell.

Cet article fournit des réponses rapides aux questions courantes sur les pilotes Dell. Pour des guides détaillés, nous avons des pages dédiées pour vous aider avec des tâches de pilote spécifiques.

Découvrez comment créer un nouveau compte et comment importer votre numéro de client ainsi que votre numéro de commande si vous avez perdu ou oublié votre adresse e-mail.

Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation ou la mise à jour de pilotes Dell pour votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, tout-en-un, station de travail, imprimante, écran, tablette, etc. de marque Dell.

Découvrez comment vous abonner aux alertes par e-mail pour les mises à jour des pilotes Dell. Recevez une notification lorsque de nouveaux pilotes sont disponibles pour votre ordinateur Dell. Configuration et gestion simples.

Cet article fournit des informations sur le problème d’écran bleu de Windows avec le code d’erreur « INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B) ».

Découvrez si un ordinateur Dell ou Inspiron redémarre automatiquement lors de l’exécution d’une application, en particulier 3DMark, après la sortie du mode veille moderne.

L’utilisation d’un casque doté de la prise jack audio 3,5 mm peut entraîner le verrouillage des lecteurs multimédias ou un 0x1A écran bleu sur certains ordinateurs portables Dell.

Sécurisez votre vie numérique en toute simplicité : découvrez comment installer McAfee+ Premium pour une protection en ligne inégalée. Cliquez ici pour obtenir un guide étape par étape !

Cet article fournit plus d’informations sur la carte sans fil MediaTek MT7925 ayant une connexion sans fil instable.

Cet article fournit des informations sur l’accès et l’utilisation des applications achetées dans Dell Optimizer (DO) version 6.x.

Découvrez l’impact des KB5025885 sur les mises à jour Windows mises à jour après le 9 mai 2023 qui peuvent empêcher le démarrage de Microsoft Windows. Des solutions de contournement possibles sont également fournies.

L’article suivant fournit des informations sur les applications Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) et Intel Connectivity Manager (ICM). Dell inclut désormais ces applications sur l’ordinateur portable préinstallé en usine.

Reportez-vous aux informations concernant les problèmes et les questions que vous pouvez avoir sur la carte mère de votre ordinateur.

L’article suivant fournit des informations sur ce qu’il faut faire lorsque SQL Server ne peut pas être installé sur un disque SSD. Il signale l’erreur « Impossible d’installer SQL Server » avec le code de sortie 2061893606.

La batterie ne se charge pas lorsque l’ordinateur se met sous tension avec un message d’avertissement du BIOS.

Découvrez pourquoi SupportAssist Consumer versions 4.10.1 et 4.10.5 ne peuvent pas s’ouvrir correctement et recommandent de redémarrer l’ordinateur.

Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes si le ventilateur de l’ordinateur ne fonctionne pas, si le bruit du ventilateur est fort, si le ventilateur tourne lentement, etc.

Découvrez pourquoi les batteries lithium-ion polymère peuvent gonfler avec le temps, comment reconnaître les signes avant-coureurs et les mesures à prendre en cas de gonflement.

Découvrez comment localiser et utiliser votre clé de récupération BitLocker pour déverrouiller un appareil Windows chiffré avec BitLocker Drive Encryption.

Cet article décrit la procédure à suivre lorsque les touches du clavier et de la souris Dell Pro KM5221W clavier commencent à se répéter d’elles-mêmes.

Une analyse du matériel exécutée dans SupportAssist pour ordinateurs personnels version 4.8.x signale un état Avertissement sur la page Historique, mais tous les matériels signalent un état Réussi.

L’article suivant fournit des informations sur un problème de webcam sur les ordinateurs portables AMD Ryzen 5 et 7. Si vous réinstallez votre propre système d’exploitation, l’appareil photo peut rencontrer des problèmes.

Découvrez la procédure à suivre si SupportAssist v4.10.1 affiche un message non valide indiquant qu’Internet ne fonctionne pas.

L’article suivant fournit des informations sur l’inscription des empreintes digitales sur les ordinateurs portables Dell dans Windows Hello.

Informations concernant un clavier qui ne répond plus après un démarrage à froid de Windows 11 ou après une mise en veille prolongée S4.

Découvrez les étapes à suivre pour utiliser la base de données par défaut (DB) Secure Boot dans le BIOS afin d’écraser la base de données active utilisée pour démarrer le système d’exploitation avec Secure Boot.

Découvrez comment définir le clavier à l’écran en mode tablette comme clavier par défaut lorsqu’aucun clavier physique n’est connecté, même lorsque le mode tablette est désactivé.

Sécurisez votre ordinateur sous tension. Découvrez comment définir un mot de passe du BIOS système pour empêcher les démarrages non autorisés.

Découvrez comment annuler les services de support par abonnement Dell tels que Premium Support. Suivez des étapes simples pour mettre fin à votre abonnement.

Informations sur un processus de récupération BitLocker déclenché après une mise à jour du BIOS.

Cet article décrit comment résoudre l’erreur « Not enough space on drive » qui se produit lors de la tentative de téléchargement de fichiers volumineux à partir d’applications en ligne Dell, telles que les images de récupération du système d’exploitation Dell.

Découvrez comment défragmenter votre disque dur avec le défragmenteur de disque sous Windows 11 et Windows 10. Améliorez les performances en réduisant la fragmentation et en accélérant votre ordinateur personnel.

Reportez-vous à la section correspondant au code que vous avez reçu et suivez les instructions indiquées dans la colonne Étapes suivantes.

Ce processus peut vous aider à résoudre les problèmes de décharge rapide de la batterie de l’ordinateur portable ou de chute soudaine du pourcentage de la batterie (par exemple : 20 % de charge à 6 % en peu de temps.)

Les manuels, guides de l’utilisateur et autres documents de votre produit contiennent les informations dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre produit Dell.

Cet article donne des informations sur un scénario dans lequel une mise à jour du BIOS Dell échoue lorsqu’elle est effectuée via Windows Update.

Cet article fournit des informations sur la vérification des spécifications matérielles d’un ordinateur Dell sur le site Web de support/Dell.com dans le BIOS ou à l’aide de l’outil de diagnostic DirectX.

Windows ne s’active pas automatiquement après le remplacement de la carte mère. L’état d’activation de Windows passe à l’erreur 0x803fa067.

Découvrez comment vérifier le processeur de votre ordinateur Dell. Suivez les étapes simples pour Windows et Linux afin de vérifier la génération et le modèle du processeur.

En savoir plus sur le nettoyage de votre équipement Dell.

Cet article présente les capacités d’alimentation des ports USB-C sur les ordinateurs portables Dell.

Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Microsoft Office. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre logiciel Microsoft Office.

Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Game Pass. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre offre Game Pass éligible.

L’article suivant fournit des informations sur un message d’avertissement qui s’affiche lors de la mise sous tension d’un ordinateur portable Dell. Une erreur de sous-dimensionnement est signalée si l’adaptateur secteur Type-C est connecté via une station d’accueil ou un adaptateur Type-C.

Apprenez à distinguer les cartes M.2, y compris les emplacements, les clés, les tailles et les types. Familiarisez-vous avec la fonctionnalité des logements M.2, les interfaces M.2 et PCIe, ainsi que la polyvalence de la plate-forme M.2.

Découvrez l’impact de la vitesse de la RAM et de la capacité de mémoire sur les performances de votre ordinateur. Découvrez ce que fait la mémoire RAM, comment vérifier les MHz de la RAM et pourquoi la vitesse de la RAM est importante pour l’efficacité.

Dell Command Suite est le nom de nos outils de gestion des systèmes clients leaders sur le marché.

Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels pour les appareils pris en charge sur le site Web de support Dell.

L’article suivant fournit des informations sur le processus d’installation d’Alienware Command Center (AWCC) une fois qu’un périphérique Alienware est installé sur un périphérique autre qu’Alienware.

Cet article fournit des informations sur une erreur liée au logiciel Dell Optimizer et au déploiement de System Center Configuration Manager (SCCM).

L’article suivant fournit des informations sur la manipulation et l’utilisation correctes de l’adaptateur Dell DA305 et de la console de voyage USB-C 7-en-1 Dell Pro DA310.

Cet article clarifie les conditions de couverture des claviers d’ordinateurs portables par Dell (dans le monde entier). Les garanties contractuelles et légales de l’Union européenne (UE), la garantie matérielle limitée Dell (États-Unis et Canada) et/ou les contrats de service de support Dell applicables sont couverts dans ce document.

L’article suivant fournit des informations sur une erreur d’installation lors d’une mise à jour vers Dell Optimizer 6.1.

En savoir plus sur la mémoire système ou la mémoire vive (RAM). Consultez notre guide graphique et la présentation des différents types de mémoire système.