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Reportez-vous aux informations relatives aux vulnérabilités DSA-2019-065 et CVE-2019-3726, également connues sous le nom de faille de sécurité de chemin de recherche non contrôlé du cadre Dell Update Package (DUP).
Mis à jour: août 18, 2025
Identifiant: 000137022
Découvrez comment activer Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 sur votre ordinateur Dell. Suivez nos instructions pour l’activation, la configuration matérielle requise et des conseils de dépannage pour une installation fluide.
Mis à jour: juillet 31, 2025
Identifiant: 000175225
Dell Command | Déployer des packs de pilotes pour les modèles d’ordinateurs portables Dell
Mis à jour: février 11, 2026
Identifiant: 000337870
Cet article présente les dates de fin de vie et de fin de support de Dell Digital Delivery et d’Alienware Digital Delivery, ainsi que les options de migration vers d’autres outils de livraison de logiciels.
Mis à jour: février 11, 2026
Identifiant: 000336300
Découvrez comment connecter un ordinateur portable ou un ordinateur à un téléviseur à l’aide des différentes options de connexion (filaire et sans fil). Consultez les guides sur la façon de projeter et de diffuser sur un téléviseur pour un visionnage fluide.
Mis à jour: février 10, 2026
Identifiant: 000155875
Cet article fournit des informations sur l’exécution des diagnostics de l’autotest intégré (BIST) de l’écran LCD sur un ordinateur portable Dell. Le diagnostic de l’autotest intégré (BIST) de l’écran LCD permet d’analyser et d’identifier si le problème d’écran sur un ordinateur portable Dell est inhérent à l’écran LCD.
Mis à jour: février 10, 2026
Identifiant: 000134936
Créez un support de récupération Windows 10 pour votre ordinateur Dell. Ce guide décrit l’utilisation d’un disque de récupération Windows ou d’une clé USB pour restaurer Windows en cas de problèmes système. Essentiel pour la réinstallation et le dépannage sur les PC Dell
Mis à jour: février 10, 2026
Identifiant: 000177164
L’article suivant fournit des informations sur un problème dans lequel certaines dispositions de clavier Windows français ne correspondent pas aux claviers d’ordinateurs portables AZERTY physiques de Dell.
Mis à jour: février 09, 2026
Identifiant: 000424091
Résolution des problèmes d’absence de vidéo avec les adaptateurs HDMI vers DisplayPort. Découvrez les options actives et passives, garantissant la compatibilité avec les ordinateurs Dell.
Mis à jour: février 09, 2026
Identifiant: 000125170
L’article suivant fournit des informations sur la mise à jour du BIOS sur votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable Dell exécutant Ubuntu ou un autre type de Linux.
Mis à jour: février 09, 2026
Identifiant: 000131486
Vous ne trouvez pas votre pilote Dell sur le support Dell ? Obtenez des instructions détaillées pour télécharger des pilotes à l’aide de Windows Update, de Dell SupportAssist ou des sites Web de fabricants. Inclut des solutions pour Windows 11/10, Linux, Chromebook et les appareils tiers.
Mis à jour: février 09, 2026
Identifiant: 000129450
Informations sur le téléchargement et l’installation des dernières mises à jour du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur Dell. Ce guide traite de l’accès au BIOS ou à l’UEFI, de la mise à jour via USB ou Windows et de la récupération du BIOS ou de l’UEFI endommagé sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: février 06, 2026
Identifiant: 000124211
Découvrez comment nettoyer l’espace disque dans Windows. Découvrez ce qui occupe de l’espace sur votre disque dur et des moyens de libérer de l’espace disque efficacement.
Mis à jour: février 06, 2026
Identifiant: 000133190
Cet article explique comment effectuer une nouvelle installation du système d’exploitation Ubuntu Linux sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: février 06, 2026
Identifiant: 000131655
Guide de récupération du BIOS Dell : résolution des erreurs d’échec du démarrage, d’écran noir ou d’auto-test de démarrage. Instructions faciles étape par étape pour les méthodes de récupération sur disque dur et sur lecteur USB.
Mis à jour: février 06, 2026
Identifiant: 000132453
Cet article fournit des réponses rapides aux questions courantes sur les pilotes Dell. Pour des guides détaillés, nous avons des pages dédiées pour vous aider avec des tâches de pilote spécifiques.
Mis à jour: février 06, 2026
Identifiant: 000123347
Cet article fournit des recommandations pour résoudre un problème de redémarrage, d’arrêt, de blocage ou de non-réponse de votre ordinateur Dell ainsi que d’autres problèmes similaires avec Windows.
Mis à jour: février 04, 2026
Identifiant: 000132224
Découvrez comment arrêter votre ordinateur, utiliser les modes veille et mise en veille prolongée, modifier les modes de gestion de l’alimentation et empêcher votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10 de s’allumer pendant la mise en veille prolongée. Suivez les étapes pour optimiser les paramètres d’alimentation.
Mis à jour: février 04, 2026
Identifiant: 000132056
Étapes de dépannage de base pour les ordinateurs personnels qui s’allument, mais ne parviennent pas à démarrer dans Windows. Les ordinateurs qui passent l’écran du BIOS, mais qui ne parviennent pas à charger le système d’exploitation, rencontrent un état d’absence de démarrage.
Mis à jour: février 04, 2026
Identifiant: 000124359
Découvrez comment rétrograder le BIOS Dell étape par étape à l’aide de Windows ou d’une clé USB. Comprend le dépannage, les restrictions de sécurité et les étapes de vérification pour tous les systèmes Dell.
Mis à jour: février 03, 2026
Identifiant: 000130652
Cet article présente les types de ports et de connecteurs que vous pouvez trouver sur un ordinateur. Ordinateurs que Dell expédie ou a expédiés au cours des 15 dernières années. Nous vous proposons également un guide des anciens codes couleur utilisés pour les ports et les connecteurs.
Mis à jour: février 03, 2026
Identifiant: 000132029
Cet article fournit des informations sur les précautions de sécurité de base que tout le monde doit suivre avant d’accéder aux composants internes d’un ordinateur ou d’un équipement électrique. Trouvez des informations sur la protection contre les décharges électrostatiques (ESD), la prévention des dommages électrostatiques sur les composants et les précautions de sécurité lors du levage d’équipements électroniques.
Mis à jour: janvier 29, 2026
Identifiant: 000137973
Découvrez comment connecter et configurer plusieurs écrans sur votre ordinateur Dell avec Ubuntu. Obtenez des instructions détaillées pour configurer deux, trois ou quatre écrans, ainsi que des solutions aux problèmes courants.
Mis à jour: janvier 29, 2026
Identifiant: 000130979
Découvrez les consignes de résolution d’affichage Dell pour les écrans LCD de nos écrans et ordinateurs portables. Nous vous expliquons ce que sont les points et les pixels, vous présentons le Premium Panel Exchange et vous montrons comment repérer les pixels clairs ou morts sur votre écran.
Mis à jour: janvier 29, 2026
Identifiant: 000126004
Cet article fournit des informations sur la recherche des mises à jour de pilotes sur votre ordinateur Dell, ainsi que sur le téléchargement et l’installation automatiques des derniers pilotes.
Mis à jour: janvier 29, 2026
Identifiant: 000133088
Vous avez un périphérique inconnu avec un point d’exclamation jaune dans le Gestionnaire de périphériques ? Suivez nos étapes simples pour identifier l’appareil et installer le pilote approprié.
Mis à jour: janvier 27, 2026
Identifiant: 000151898
Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation ou la mise à jour de pilotes Dell pour votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, tout-en-un, station de travail, imprimante, écran, tablette, etc. de marque Dell.
Mis à jour: janvier 27, 2026
Identifiant: 000183911
Découvrez comment vous abonner aux alertes par e-mail pour les mises à jour des pilotes Dell. Recevez une notification lorsque de nouveaux pilotes sont disponibles pour votre ordinateur Dell. Configuration et gestion simples.
Mis à jour: janvier 27, 2026
Identifiant: 000139419
Découvrez comment télécharger et installer les produits McAfee achetés chez Dell. Ce guide couvre McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection et McAfee+ Premium. Démarrez dès aujourd’hui votre abonnement McAfee.
Mis à jour: janvier 22, 2026
Identifiant: 000131535
Utilisation de la commande « sfc /scannow » du vérificateur des fichiers système (SFC) pour analyser et réparer les fichiers système sous Windows. L’outil SFC permet de réparer les fichiers endommagés qui provoquent des problèmes de démarrage.
Mis à jour: janvier 20, 2026
Identifiant: 000126064
Cet article fournit des informations sur le problème d’écran bleu de Windows avec le code d’erreur « INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B) ».
Mis à jour: janvier 16, 2026
Identifiant: 000216532
Comment connecter des haut-parleurs à votre ordinateur personnel et améliorer votre expérience audio. Ce guide couvre la connexion d’écouteurs, de haut-parleurs filaires et sans fil pour les ordinateurs.
Mis à jour: janvier 16, 2026
Identifiant: 000125795
Découvrez comment localiser rapidement le numéro PPID (identification de pièce) Dell à 20 chiffres sur n’importe quel composant Dell. Guide complet pour les batteries, adaptateurs, écrans, stations d’accueil, claviers, souris et cartes mères avec les méthodes physiques et numériques.
Mis à jour: janvier 16, 2026
Identifiant: 000125347
Découvrez comment résoudre les problèmes d’écran tactile sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau tout-en-un et les écrans Dell. Suivez les solutions étape par étape pour détecter les fonctionnalités tactiles intermittentes, imprécises ou qui ne répondent pas.
Mis à jour: janvier 16, 2026
Identifiant: 000132121
L’article suivant explique comment définir les informations relatives au numéro d’inventaire dans le BIOS. Utilisation de Dell Command | Configure ou Client Configuration Toolkit (CCTK) pour les ordinateurs exécutant un système d’exploitation Windows.
Mis à jour: janvier 16, 2026
Identifiant: 000129633
Cet article fournit des informations sur les différentes options de sauvegarde des données sous Microsoft Windows.
Mis à jour: janvier 16, 2026
Identifiant: 000130375
Le chiffrement BitLocker offre une sécurité robuste pour les ordinateurs Dell. En savoir plus sur la configuration requise, les caractéristiques matérielles essentielles et les étapes de gestion des clés pour une sécurité Windows efficace.
Mis à jour: janvier 12, 2026
Identifiant: 000124701
Cet article explique comment résoudre les problèmes de pilote audio après l’installation de Windows 10 Update KB4343909.
Mis à jour: janvier 12, 2026
Identifiant: 000123786
Cet article fournit des informations sur les problèmes audio lors de l’utilisation d’un casque USB sous Windows 11 avec des applications de visioconférence. Il se peut que vous receviez des erreurs Audiodg.exe dans le Gestionnaire de périphériques Windows, ce qui provoque des défaillances dans Zoom, Teams et WebEx.
Mis à jour: janvier 07, 2026
Identifiant: 000212112
Découvrez ce qu’il faut faire si la connectivité Wi-Fi est interrompue lors d’un déplacement entre deux points d’accès avec un Realtek 8852BE sur un ordinateur Dell, Inspiron, Latitude ou Vostro.
Mis à jour: décembre 30, 2025
Identifiant: 000381622
Sécurisez votre vie numérique en toute simplicité : découvrez comment installer McAfee+ Premium pour une protection en ligne inégalée. Cliquez ici pour obtenir un guide étape par étape !
Mis à jour: décembre 24, 2025
Identifiant: 000222021
Cet article explique comment installer McAfee Business Protection acheté auprès de Dell.
Mis à jour: décembre 17, 2025
Identifiant: 000214375
Cet article fournit des informations sur l’accès et l’utilisation des applications achetées dans Dell Optimizer (DO) version 6.x.
Mis à jour: décembre 17, 2025
Identifiant: 000270498
Cet article fournit des informations sur les modificateurs de ligne de commande à utiliser lors de la gestion des mises à jour du BIOS Dell.
Mis à jour: décembre 17, 2025
Identifiant: 000136752
Cet article sert de guide pour résoudre l’erreur 2000-0251 lors du lancement des diagnostics ePSA sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: décembre 10, 2025
Identifiant: 000139065
Vous rencontrez des problèmes de veille ou de veille prolongée sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre les problèmes de mode veille, de paramètres de mise en veille prolongée et d’alimentation de Windows 10 et 11 avec des solutions.
Mis à jour: décembre 09, 2025
Identifiant: 000129843
Cet article fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes de mode veille/veille prolongée sur un ordinateur de bureau/portable Dell exécutant Windows 11.
Mis à jour: décembre 09, 2025
Identifiant: 000192067
L’article suivant fournit des informations sur la réinitialisation de Windows Hello. Vous devez suivre ces étapes si les options sont grisées après la mise à niveau de votre module TPM (Trusted Platform Module) sur un ordinateur portable ou de bureau Dell.
Mis à jour: décembre 08, 2025
Identifiant: 000145172
L’article suivant fournit des informations sur ce qu’il faut faire lorsque SQL Server ne peut pas être installé sur un disque SSD. Il signale l’erreur « Impossible d’installer SQL Server » avec le code de sortie 2061893606.
Mis à jour: décembre 05, 2025
Identifiant: 000379457
En savoir plus sur le problème de carte LAN sans fil lors de l’exécution d’un test LAN dans SupportAssist 4.0.3.
Mis à jour: décembre 04, 2025
Identifiant: 000227867
Les nouvelles mises à jour des navigateurs Chrome et Edge restreignent l’accès au réseau local par défaut, ce qui a un impact sur les expériences sur dell.com/support. Découvrez comment restaurer la fonctionnalité en ajustant les autorisations du navigateur.
Mis à jour: novembre 24, 2025
Identifiant: 000372996
Lorsque vous souhaitez désactiver toutes les connexions sans fil (Wi-Fi, Bluetooth ou haut débit mobile), vous activez le mode Avion. Il s’agit d’une procédure obligatoire lorsque vous voyagez à bord d’un avion (d’où le nom de mode Avion). Si vous rencontrez des problèmes pour désactiver le mode Avion, suivez les étapes ci-dessous pour forcer la désactivation du mode Avion.
Mis à jour: novembre 24, 2025
Identifiant: 000124347
Découvrez comment restaurer la barre des tâches Microsoft Windows et le menu Démarrer s’ils sont absents de l’écran.
Mis à jour: novembre 19, 2025
Identifiant: 000152407
Le clavier ne répond pas et il entend des clics dans Windows 11 ou Windows 10. Cela est dû à l’activation accidentelle des clés de filtre.
Mis à jour: novembre 19, 2025
Identifiant: 000137690
Corrigez les problèmes de démarrage sur votre ordinateur Dell avec BIOSConnect. Téléchargez SupportAssist OS Recovery sur les systèmes pris en charge directement à partir des serveurs Dell.
Mis à jour: novembre 17, 2025
Identifiant: 000177771
L’article suivant fournit des informations sur le téléchargement de Microsoft Office à partir de Mon compte (anciennement Dell Digital Locker).
Mis à jour: novembre 12, 2025
Identifiant: 000135141
Réinitialisez le BIOS, le CMOS ou la NVRAM sur votre système Dell grâce à des méthodes simples et étape par étape pour résoudre les problèmes de démarrage et restaurer les paramètres par défaut
Mis à jour: novembre 10, 2025
Identifiant: 000124377
Informations sur ce qu’il faut savoir pour ProDeploy Plus et ProDeploy Essentials. La plupart des nouveaux ordinateurs Dell sont livrés avec un programme de configuration pour vous aider à démarrer rapidement. Votre employeur peut vous fournir une configuration personnalisée ou un processus automatisé.
Mis à jour: novembre 05, 2025
Identifiant: 000387825
L’article suivant fournit des informations sur la disponibilité des systèmes d’exploitation Linux sur les ordinateurs Dell et sur la façon dont Dell les prend en charge.
Mis à jour: octobre 27, 2025
Identifiant: 000138246
L’environnement SupportAssist OS Recovery se compose d’outils permettant de réparer ou de réinitialiser le système d’exploitation, de sauvegarder les fichiers et de diagnostiquer les problèmes matériels.
Mis à jour: octobre 24, 2025
Identifiant: 000177401
Informations sur le comportement d’une balance d’affichage Windows avec certains paramètres d’action du capot de l’écran LCD.
Mis à jour: octobre 23, 2025
Identifiant: 000314256
L’installation de CyberLink Media Suite à partir d’un DVD à l’aide d’un lecteur optique USB externe DVD+/- RW DW316 externe Dell prend beaucoup de temps ou échoue.
Mis à jour: octobre 23, 2025
Identifiant: 000289867
Au cours d’une conférence téléphonique, les utilisateurs peuvent rencontrer un problème qui les empêche d’entendre la voix des autres participants pendant qu’ils parlent.
Mis à jour: octobre 23, 2025
Identifiant: 000262123
Découvrez la procédure à suivre si SupportAssist v4.10.1 affiche un message non valide indiquant qu’Internet ne fonctionne pas.
Mis à jour: octobre 22, 2025
Identifiant: 000379372
Découvrez comment résoudre les problèmes liés à votre carte réseau qui n’apparaît pas dans le menu SupportAssist OS Recovery. Suivez notre guide pour diagnostiquer et dépanner ce problème afin de minimiser les interruptions de service et de garantir le bon fonctionnement de votre système Dell.
Mis à jour: octobre 22, 2025
Identifiant: 000228520
Découvrez pourquoi la clé Windows ne fonctionne pas sur le système d’exploitation Ubuntu ou Linux préinstallé par Dell.
Mis à jour: octobre 21, 2025
Identifiant: 000226814
Informations sur Windows 11 ayant un problème d’incompatibilité des pilotes Intel Smart Sound Technology (Intel SST).
Mis à jour: octobre 21, 2025
Identifiant: 000224504
Vous avez oublié votre mot de passe administrateur, système ou disque dur dans le BIOS ? Découvrez des méthodes sûres avec les paramètres du BIOS, les cavaliers ou le code de mise à jour du mot de passe Dell pour réinitialiser ou effacer facilement les mots de passe.
Mis à jour: octobre 21, 2025
Identifiant: 000131024
Découvrez la procédure à suivre si vous trouvez un point d’exclamation jaune sur un appareil inconnu qui affiche ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0.
Mis à jour: octobre 21, 2025
Identifiant: 000380196
En savoir plus sur le message de notification de connexion Dell Pair.
Mis à jour: octobre 20, 2025
Identifiant: 000223586
Découvrez la croix (x) dans la barre d’état système qui s’affiche sur l’ordinateur portable Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron ou Vostro après l’expérience OOBE (OOBE).
Mis à jour: octobre 20, 2025
Identifiant: 000223043
Découvrez la fonctionnalité Dolby Vision manquante dans MyDell ou Alienware Dolby Access lorsque la gestion automatique des couleurs (ACM) est activée dans Windows.
Mis à jour: octobre 20, 2025
Identifiant: 000222733
Informations sur le message « Préparation de la récupération BitLocker » qui s’affiche à l’écran et peu de temps après que l’ordinateur entre dans l’environnement de récupération du système d’exploitation (OS) Windows.
Mis à jour: octobre 20, 2025
Identifiant: 000222647
Cet article fournit des informations sur la gestion du démarrage de HttpsBoot sur Ediags (EPSA) si SecureBoot est défini sur Activé.
Mis à jour: octobre 20, 2025
Identifiant: 000222584
Informations sur le panneau de configuration NVIDIA pour la gestion des paramètres 3D Blocages sur les ordinateurs Windows 10 et 11.
Mis à jour: octobre 17, 2025
Identifiant: 000214379
Cet article fournit des informations sur le contenu audio multimédia partagé au cours d’une conférence téléphonique qui peut être déformé ou intermittent pour les autres participants. Cela se produit lors de l’utilisation d’ordinateurs de bureau et d’ordinateurs portables équipés de processeurs Intel de 12e et 13e génération.
Mis à jour: octobre 17, 2025
Identifiant: 000215376
L’article suivant fournit des informations sur un problème de connexion réseau sur les ordinateurs de bureau OptiPlex. L’activation d’une connexion mesurée interrompt le fonctionnement des connexions Wi-Fi et Ethernet.
Mis à jour: octobre 17, 2025
Identifiant: 000214888
Procédure à suivre lorsque les écrans connectés aux stations d’accueil Dell rencontrent un problème d’extinction lors de l’utilisation d’une sortie HDMI, USB Type-C ou DisplayPort.
Mis à jour: octobre 17, 2025
Identifiant: 000214256
Découvrez comment le microphone doit être activé sur les webcams Dell Pro WB5023 et WB3023.
Mis à jour: octobre 17, 2025
Identifiant: 000213452
Cet article répertorie les ordinateurs Dell qui ont été testés pour la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 et pour la mise à jour de Windows 11 vers Windows 11 2022 (build 22H2). à partir de Windows 11 Build 23H2, Dell ne fournira pas de liste des tests de mise à jour entre les versions de Windows 11. Dell continuera toutefois de prendre en charge le système d’exploitation installé en usine ainsi que les mises à jour fournies par Microsoft via Windows Update.
Mis à jour: octobre 15, 2025
Identifiant: 000187485
Cet article fournit des informations sur la définition de HTTPsBootMode du mode Automode au mode manuel par Dell Command Configure en signalant une erreur.
Mis à jour: octobre 13, 2025
Identifiant: 000206252
L’article suivant fournit des informations sur un problème de commutateur radio sans fil sur les ordinateurs portables Dell. Votre commutateur cesse de fonctionner lorsque votre ordinateur portable est connecté à un écran qui dispose de sa propre connexion Ethernet. (Par exemple : Les écrans Dell U2422HE ou U2721DE.)
Mis à jour: octobre 13, 2025
Identifiant: 000184762
Découvrez comment corriger les paramètres pour autoriser le son à l’aide d’un casque sur les ordinateurs portables Inspiron avec Realtek Audio.
Mis à jour: octobre 13, 2025
Identifiant: 000137121
Protégez vos données même si votre disque est retiré : découvrez comment définir un mot de passe du disque dur dans le BIOS sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: octobre 13, 2025
Identifiant: 000144307
Cette page est conçue pour s’afficher dans certaines circonstances lors de la recherche de votre étiquette de service, code de service express, numéro de série ou numéro de référence.
Mis à jour: octobre 07, 2025
Identifiant: 000196860
L’article suivant fournit des informations sur la restauration d’un problème dans Windows 10. L’image System Center Configuration Manager (SCCM) ne parvient pas à se connecter au domaine via un adaptateur Ethernet USB Type-C.
Mis à jour: octobre 02, 2025
Identifiant: 000177892
Vous rencontrez des problèmes de caméra ou de microphone sous Windows 11 ou 10 ? Découvrez les étapes simples à suivre pour résoudre les problèmes de confidentialité et faire fonctionner à nouveau vos appareils sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des tablettes.
Mis à jour: septembre 30, 2025
Identifiant: 000133755
L’article suivant fournit des informations sur l’inscription des empreintes digitales sur les ordinateurs portables Dell dans Windows Hello.
Mis à jour: septembre 19, 2025
Identifiant: 000370873
Découvrez les étapes à suivre pour utiliser la base de données par défaut (DB) Secure Boot dans le BIOS afin d’écraser la base de données active utilisée pour démarrer le système d’exploitation avec Secure Boot.
Mis à jour: septembre 15, 2025
Identifiant: 000368610
L’article suivant fournit des informations sur les problèmes de mémoire qui peuvent survenir sur votre ordinateur portable Dell. Découvrez comment les dépanner et les résoudre sur votre ordinateur portable.
Mis à jour: septembre 11, 2025
Identifiant: 000126066
Cet article fournit des informations détaillées sur les différentes raisons pour lesquelles la batterie de votre ordinateur portable peut se décharger plus rapidement que prévu. Il couvre les causes potentielles et vous aide à optimiser l’autonomie de la batterie de votre ordinateur portable et à améliorer ses performances globales.
Mis à jour: septembre 09, 2025
Identifiant: 000143524
L’article suivant vous présente plusieurs méthodes de suppression d’applications, de programmes et de mises à jour sur les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: septembre 09, 2025
Identifiant: 000137586
À propos des mots de passe de disque dur (HDD) et du BIOS sur les ordinateurs Dell. Découvrez des instructions de configuration, des conseils de dépannage et comment gérer les problèmes de mot de passe.
Mis à jour: septembre 07, 2025
Identifiant: 000132226
La fonctionnalité Dell Data Wipe efface en toute sécurité l’ensemble du stockage interne via le BIOS. Elle est idéale pour la revente, la réaffectation ou la mise au rebut. Protégez votre confidentialité avec la fonction d’effacement de niveau entreprise.
Mis à jour: septembre 05, 2025
Identifiant: 000146892
Mot de passe du BIOS Dell oublié ? Découvrez comment réinitialiser les mots de passe système, admin ou du disque dur en toute sécurité avec le support Dell et accéder à nouveau à votre appareil.
Mis à jour: septembre 05, 2025
Identifiant: 000140298
Sécurisez votre ordinateur sous tension. Découvrez comment définir un mot de passe du BIOS système pour empêcher les démarrages non autorisés.
Mis à jour: septembre 05, 2025
Identifiant: 000219524
Découvrez comment configurer deux écrans ou plus sous Windows, régler les paramètres de deux écrans et configurer deux écrans ou plus pour une meilleure productivité sous Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: septembre 02, 2025
Identifiant: 000134286
Apprenez à configurer deux écrans ou plus dans Microsoft Windows et à résoudre les problèmes liés à l’utilisation de plusieurs écrans. Découvrez comment connecter votre ordinateur à un téléviseur ou à un écran sans fil Dell.
Mis à jour: septembre 02, 2025
Identifiant: 000024883
Une réinitialisation matérielle est recommandée comme première étape pour résoudre de nombreux problèmes courants. Ce processus permet de décharger l’énergie résiduelle qui peut être à l’origine du problème.
Mis à jour: septembre 02, 2025
Identifiant: 000139016
Mettez à jour votre BIOS Dell à l’aide d’un lecteur USB lorsque Windows ne démarre pas. Méthode du menu F12 rapide pour le flashage d’urgence du BIOS.
Mis à jour: septembre 02, 2025
Identifiant: 000123870
Découvrez comment télécharger une image de récupération du système d’exploitation Dell à l’aide de l’outil de récupération OSISO et restaurer votre système d’exploitation Windows. Ceci est idéal pour des scénarios tels que des pannes d’ordinateur, des remplacements de disque dur ou d’autres problèmes logiciels.
Mis à jour: août 28, 2025
Identifiant: 000123667
L’article suivant fournit des informations sur la manière d’insérer et de retirer le connecteur USB-C sur les ordinateurs portables et les appareils Dell. (Par exemple : Stations d’accueil et écrans.)
Mis à jour: août 28, 2025
Identifiant: 000198334
Découvrez la puissance de Dell Optimizer, votre guide pour des performances améliorées, des optimisations basées sur l’IA et des expériences Windows fluides. En savoir plus.
Mis à jour: août 07, 2025
Identifiant: 000273253
Effacez en toute sécurité les données de votre appareil avant la reprise ou le recyclage en suivant nos instructions étape par étape pour les appareils Windows, Android et Apple.
Mis à jour: août 07, 2025
Identifiant: 000192008
Découvrez comment défragmenter votre disque dur avec le défragmenteur de disque sous Windows 11 et Windows 10. Améliorez les performances en réduisant la fragmentation et en accélérant votre ordinateur personnel.
Mis à jour: août 06, 2025
Identifiant: 000177397
Installer ou réinstaller Windows 11 ou 10 sur des ordinateurs Dell à l’aide d’un support de récupération ISO. Téléchargez l’image ISO, créez une clé USB ou un DVD amorçable, puis restaurez ou réparez votre système.
Mis à jour: juillet 31, 2025
Identifiant: 000131442
L’article suivant vous guide pas à pas pour rétablir l’écran d’accueil Dell par défaut sur un ordinateur Dell dont l’écran d’accueil du BIOS est personnalisé.
Mis à jour: juillet 31, 2025
Identifiant: 000129832
Cet article fournit un guide étape par étape pour la mise à niveau de votre appareil Dell pris en charge vers Windows 11, y compris des informations sur les pilotes Dell et les problèmes courants.
Mis à jour: juillet 31, 2025
Identifiant: 000192085
Informations générales sur les écrans vidéo comprenant des connexions vidéo et des écrans multiples.
Mis à jour: juillet 30, 2025
Identifiant: 000052929
Améliorez la vitesse de votre ordinateur Dell avec notre guide complet. Résolvez les problèmes de ralentissement des performances sous Windows 11 ou Windows 10 en optimisant les paramètres, les pilotes, etc.
Mis à jour: juillet 30, 2025
Identifiant: 000192255
L’article suivant fournit des informations sur la capture d’un journal de suivi d’événements (ETL). Il inclut le fichier ETL et d’autres fichiers qui peuvent aider Dell à résoudre les problèmes de connexion sans fil qui ne se rencontrent que sur les sites des clients.
Mis à jour: juillet 30, 2025
Identifiant: 000150790
Apprenez à prendre soin de votre ordinateur portable Dell et découvrez les pratiques recommandées de nettoyage et de maintenance pour prolonger sa durée de vie. Comprenez les consignes essentielles d’entretien et de transport des ordinateurs portables.
Mis à jour: juillet 29, 2025
Identifiant: 000124304
Ceci est une liste de questions fréquemment posées vous permettant de dépanner, de réparer et d’utiliser les connecteurs et ports USB de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 25, 2025
Identifiant: 000129226
Cet article constitue un guide pour les différents types de disques SSD (Solid State Drive) qui s’insèrent dans le connecteur PCIe de votre carte mère. Ce guide présente également les implications de l’utilisation d’un tel disque comme pilote de démarrage principal sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 24, 2025
Identifiant: 000132410
Informations sur l’utilisation de la commande Windows POWERCFG pour créer un rapport sur la batterie afin de vous aider à résoudre les problèmes de batterie éventuels.
Mis à jour: juillet 24, 2025
Identifiant: 000130117
Cet article fournit des informations sur le chiffrement du disque dur, ainsi qu’une explication de BitLocker et des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes liés au chiffrement du disque dur sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 24, 2025
Identifiant: 000178978
Ce processus peut vous aider à résoudre les problèmes de décharge rapide de la batterie de l’ordinateur portable ou de chute soudaine du pourcentage de la batterie (par exemple : 20 % de charge à 6 % en peu de temps.)
Mis à jour: juillet 24, 2025
Identifiant: 000205559
L’article suivant explique ce que signifie le message Headless Operation Mode Active pendant l’autotest de démarrage (POST). Il explique comment l’empêcher d’apparaître lors du démarrage de l’ordinateur.
Mis à jour: juillet 24, 2025
Identifiant: 000139731
Découvrez comment résoudre le problème d’écrans supplémentaires ou « fantômes » qui s’affichent dans les paramètres d’affichage Windows.
Mis à jour: juillet 23, 2025
Identifiant: 000108307
Étapes permettant de désactiver la connexion réseau sans fil en cas de connexion réseau câblée.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000111968
Cet article donne des informations sur un scénario dans lequel une mise à jour du BIOS Dell échoue lorsqu’elle est effectuée via Windows Update.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000216539
Découvrez comment résoudre les problèmes de décalage du bureau en mettant à jour les pilotes, en ajustant les paramètres d’affichage et en faisant correspondre les résolutions d’écran.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000138732
L’article suivant fournit des informations sur la façon d’identifier et de résoudre un problème de réseau sans fil sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell avec Ubuntu Linux installé.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000130686
Cet article est un document de référence qui explique les différents termes utilisés dans Linux Ubuntu afin que sa structure puisse être décrite de manière logique. (Ces termes peuvent parfois se recouper entre les systèmes d’exploitation, mais avoir des significations différentes.)
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000131456
Cet article décrit la fonctionnalité PowerShare (Power Share) des ordinateurs portables Dell qui permet de charger les périphériques USB lorsque l’ordinateur portable est alimenté par batterie. (Par exemple : Téléphones cellulaires, lecteurs CD, lecteurs DVD, lecteurs MP3, etc.)
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000156341
Cet article décrit le champ d’application du support de l’application Game Pass sur ordinateur personnel et de l’application Xbox sur les appareils Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
Identifiant: 000207179
Cet article fournit des informations sur la réinstallation d’applications modernes individuelles incluses dans Windows 10.
Mis à jour: juillet 18, 2025
Identifiant: 000125529
Résolution de l’échec de la mise à jour de Windows Update.
Mis à jour: juillet 18, 2025
Identifiant: 000178461
En savoir plus sur le nettoyage de votre équipement Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
Identifiant: 000133659
Comment résoudre les problèmes d’absence de son ou de lecture audio sur votre ordinateur Dell. Suivez notre guide pour connaître les problèmes audio courants, tels que le faible volume, l’audio déformé et les périphériques manquants.
Mis à jour: juillet 15, 2025
Identifiant: 000179019
Ce guide regroupe une série de questions fréquemment posées à propos de la suite Microsoft 365. (Anciennement Office 365.) Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre question, utilisez les liens qui figurent au bas de la page.
Mis à jour: juillet 14, 2025
Identifiant: 000178855
L’article suivant fournit des informations sur les différentes méthodes de configuration d’une connexion par code PIN Windows Hello. Windows Hello est conçu pour les ordinateurs portables, les tablettes et les ordinateurs de bureau exécutant les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: juillet 14, 2025
Identifiant: 000149166
Découvrez les étapes à suivre pour résoudre les problèmes d’arrêt de Windows 10 avec notre guide. Découvrez la fonctionnalité de démarrage rapide, les méthodes d’arrêt complet et les solutions de ligne de commande. Assurez-vous que votre système s’arrête complètement pour des performances optimales.
Mis à jour: juillet 14, 2025
Identifiant: 000124687
Cet article fournit une solution lorsqu’un ordinateur sous Windows 10 est bloqué dans une boucle infinie au démarrage.
Mis à jour: juillet 10, 2025
Identifiant: 000147138
Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Microsoft Office. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre logiciel Microsoft Office.
Mis à jour: juillet 03, 2025
Identifiant: 000340145
Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Game Pass. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre offre Game Pass éligible.
Mis à jour: juillet 02, 2025
Identifiant: 000340108
Cet article est destiné à fournir des conseils utiles sur l'organisation d'une réparation hors garantie pour votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 30, 2025
Identifiant: 000132374
Vous rencontrez des problèmes avec des haut-parleurs externes qui ne fonctionnent pas sur votre ordinateur personnel ? Découvrez comment résoudre les problèmes de haut-parleurs externes dans Windows, y compris les solutions pour les haut-parleurs d’ordinateur personnel qui ne fonctionnent pas, définir la sortie par défaut, exécuter des diagnostics et mettre à jour les pilotes.
Mis à jour: juin 25, 2025
Identifiant: 000124155
La modification des paramètres avancés de la carte Wi-Fi dans Windows peut vous aider à éviter un ralentissement des performances et une connexion intermittente. Suivez les instructions afin de connaître la procédure à suivre pour accéder à ces paramètres.
Mis à jour: juin 25, 2025
Identifiant: 000132395
Cet article constitue un guide pour identifier et résoudre les problèmes liés à la connexion Ethernet sur un ordinateur portable Dell.
Mis à jour: juin 25, 2025
Identifiant: 000179429
Découvrez les options de réparation pour un écran LCD fissuré ou cassé sur votre ordinateur portable Dell, votre téléphone Venue ou votre tablette.
Mis à jour: juin 25, 2025
Identifiant: 000123759
Découvrez comment modifier les paramètres d’affichage ou de vidéo dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 sur votre ordinateur Dell. Informations sur la modification de la résolution d’écran, le taux d’actualisation, la taille des polices ou des icônes et l’amélioration du texte.
Mis à jour: juin 23, 2025
Identifiant: 000129416
Découvrez comment utiliser la réinitialisation par bouton-poussoir de Windows pour restaurer les paramètres d’usine de votre système d’exploitation Windows.
Mis à jour: juin 23, 2025
Identifiant: 000147320
Qu’est-ce que les parasurtenseurs, comment fonctionnent-ils et pourquoi sont-ils essentiels pour protéger vos appareils électroniques contre les surtensions. Découvrez comment choisir le bon parasurtenseur et comprendre sa durée de vie.
Mis à jour: juin 20, 2025
Identifiant: 000145629
Cet article fournit des informations sur la restauration du système dans Microsoft Windows. Découvrez comment créer un point de restauration et comment restaurer les fichiers et les paramètres système dans Microsoft Windows. Retrouvez des instructions étapes par étape pour restaurer l’ordinateur à l’aide de la fonction de restauration du système dans Microsoft Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
Identifiant: 000148025
Apprenez à créer et à vous connecter à un compte local dans Microsoft Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
Identifiant: 000140161
Découvrez comment créer une clé USB de réinitialisation de mot de passe Windows sous Windows 11 et 10. Utilisez une clé USB de récupération de mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe de connexion Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
Identifiant: 000135680
Transférez les e-mails, le calendrier et les contacts Outlook vers un autre ordinateur à l’aide d’un fichier PST. Découvrez comment exporter des éléments Outlook vers un fichier de données Outlook (.pst) et les importer de manière transparente.
Mis à jour: juin 20, 2025
Identifiant: 000138994
Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels à l’aide de SupportAssist sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000198182
L’article suivant explique comment réinstaller le dessus de touche lorsqu’une touche tombe du clavier sur un ordinateur portable.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000133100
Cet article fournit des informations sur le calendrier de mise à jour des pilotes et téléchargements clients Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
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Votre enregistreur de son ne capte pas le son ? Découvrez comment résoudre les problèmes de microphone, dépanner les microphones d’ordinateurs portables et résoudre les enregistrements d’écran sans problèmes audio.
Mis à jour: juin 19, 2025
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Vous rencontrez des ralentissements de performances sur votre ordinateur personnel ? Trouvez des étapes de dépannage efficaces pour résoudre les problèmes de décalage et améliorer la vitesse et l’efficacité de votre ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000178928
Dépanner plusieurs écrans et résoudre les problèmes courants de connexion d’écrans externes. Consultez les étapes de résolution des problèmes d’affichage lors de l’utilisation de plusieurs écrans dans Windows.
Mis à jour: juin 19, 2025
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Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à l’USB sur votre ordinateur Dell. Retrouvez des instructions étapes par étape pour résoudre les problèmes USB si un port USB ne fonctionne pas.
Mis à jour: juin 19, 2025
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Dell Command Suite est le nom de nos outils de gestion des systèmes clients leaders sur le marché.
Mis à jour: juin 18, 2025
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Comment sortir votre ordinateur du mode veille, résoudre les problèmes de veille et de mise en veille inopinée de l’écran sous Windows 10 et 11.
Mis à jour: juin 18, 2025
Identifiant: 000130380
Cet article fournit des informations sur les différentes méthodes de réinitialisation ou de réinstallation de Windows 10 sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 18, 2025
Identifiant: 000176966
Ce document fournit des exemples de types de dommages qui ne sont pas couverts par les plans de support de base de Dell, qui incluent la garantie matérielle limitée Dell (États-Unis et Canada) et/ou les conditions de support de base Dell applicables.
Mis à jour: juin 13, 2025
Identifiant: 000332239
L’article suivant fournit des informations sur le scintillement et l’instabilité de la vidéo sur une connexion VGA. Cela se produit lorsqu’il est connecté à un ordinateur portable.
Mis à jour: mai 29, 2025
Identifiant: 000148196
L’article suivant fournit des informations sur le processus d’installation d’Alienware Command Center (AWCC) une fois qu’un périphérique Alienware est installé sur un périphérique autre qu’Alienware.
Mis à jour: mai 29, 2025
Identifiant: 000325948
Cet article fournit des informations sur la résolution d’un problème de chargeur de démarrage EFI (Extensible Firmware Interface) pour les systèmes d’exploitation Windows 10 et 11. Lorsque le chargeur de démarrage ne démarre pas correctement sur un disque dur GPT (tableau de partition GUID).
Mis à jour: mai 27, 2025
Identifiant: 000124331
Cet article vous aide à préparer le remplacement des pièces remplaçables par l’utilisateur sur votre ordinateur Dell. Les composants remplaçables par l’utilisateur sont des pièces qui, quel que soit le niveau d’intervention du service après-vente, peuvent être facilement remplacées avec un minimum d’efforts et des outils simples.
Mis à jour: mai 22, 2025
Identifiant: 000202007