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Qu’est-ce que Dell Pair ?
L’article suivant donne des informations sur le logiciel Dell Pair. Ce logiciel facilite la connexion de vos appareils Bluetooth Dell à votre ordinateur Dell.
Mis à jour AVRIL 23, 2025
ID: 000201693
Identifier les dommages sur l’adaptateur secteur des systèmes Dell
Cet article explique comment identifier des dommages sur l’adaptateur secteur d’un ordinateur Dell. Quels sont les différents types de dommages qui peuvent survenir par rapport à l’usure normale ?
Mis à jour AVRIL 22, 2025
ID: 000125337
Tableau de référence des codes d’erreur ePSA et PSA et des étapes de dépannage (série 2000-0NNN)
Reportez-vous à la section correspondant au code que vous avez reçu et suivez les instructions indiquées dans la colonne Étapes suivantes.
Mis à jour AVRIL 24, 2025
ID: 000181167
Comment vérifier les interférences Wi-Fi et réduire les problèmes de signal sans fil
Découvrez ce qui cause les interférences Wi-Fi et comment résoudre les problèmes d’interférences sans fil. Découvrez comment le Bluetooth affecte les données Wi-Fi, réduisez les interférences réseau et améliorez la puissance du signal.
Mis à jour AVRIL 24, 2025
ID: 000150359
Contourner BitLocker en cas d’échec de la boucle de clé de récupération dans Windows
La clé de récupération BitLocker ne fonctionne pas ou n’a pas pu se déverrouiller avec cette clé de récupération ? Découvrez comment contourner BitLocker et le déverrouiller à partir de l’invite de commande lorsque vous êtes bloqué sur l’écran bleu de récupération.
Mis à jour AVRIL 24, 2025
ID: 000130549
Perte de la connexion Ethernet sur les stations d’accueil Type-C connectées aux ordinateurs portables Dell sortant du mode veille prolongée
L’article suivant fournit des informations sur un problème de connexion Ethernet sur les ordinateurs portables Dell qui sortent de la veille prolongée. La connexion filaire s’effectue via le port LAN (réseau local) d’une station d’accueil Dell Dock Type-C et rien n’est marqué dans le Gestionnaire de périphériques.
Mis à jour AVRIL 24, 2025
ID: 000289617
La connexion par empreinte digitale Windows Hello ne fonctionne pas après la sortie du mode veille prolongée
L’article suivant fournit des informations sur une erreur de connexion à l’écran de reconnaissance d’empreintes digitales Windows Hello après la sortie de veille prolongée ou de veille. Erreur à l’écran : impossible de se connecter à l’aide de Windows Hello par empreinte digitale signalée sur l’écran de connexion sortant du mode veille moderne.
Mis à jour AVRIL 24, 2025
ID: 000286719
Périphérique cellulaire : Aucune dans le BIOS Dell Pro Plus 16 PB16250
Périphérique cellulaire : Aucun n’apparaît dans la configuration du BIOS d’un ordinateur Dell Pro Plus 16 PB16250 lorsqu’il n’y a pas de port de carte WWAN (Wireless Wide Area Network).
Mis à jour AVRIL 24, 2025
ID: 000273635
La station d’accueil Dell ne peut pas utiliser le port LAN ou mettre à jour le firmware de la station d’accueil
La station d’accueil à double charge Dell HD22Q, la station d’accueil Dell Dock WD19 et la station d’accueil Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4 ne peuvent pas utiliser le port LAN et l’utilitaire de firmware Dell (DFU) ne peut pas mettre à niveau la station d’accueil. Cela se produit après la désactivation du port USB externe activé ou l’activation du LAN de la station d’accueil Type-C dans le BIOS.
Mis à jour AVRIL 24, 2025
ID: 000289260
Comment connecter des haut-parleurs ou des écouteurs à votre ordinateur Dell
Comment connecter des haut-parleurs à votre ordinateur personnel et améliorer votre expérience audio. Ce guide couvre la connexion d’écouteurs, de haut-parleurs filaires et sans fil pour les ordinateurs.
Mis à jour AVRIL 23, 2025
ID: 000125795
Utilisation et dépannage de la station d’accueil universelle Dell D6000
Découvrez comment configurer, utiliser et dépanner la station d’accueil universelle Dell D6000. Accédez à toutes les informations dont vous avez besoin sur les pilotes, la configuration de plusieurs écrans et les étapes de résolution des problèmes courants.
Mis à jour AVRIL 22, 2025
ID: 000132058
Ordinateurs portables, tablettes et ordinateurs de bureau Dell testés pour assurer la compatibilité avec Windows 11
Cet article répertorie les produits Dell dont la compatibilité avec chaque version de Windows 11 a été testée.
Mis à jour AVRIL 22, 2025
ID: 000054430
Résoudre les problèmes de Wi-Fi qui ne fonctionne pas et se connecter à votre réseau Wi-Fi
Résolvez les problèmes de connexion Wi-Fi lorsque votre ordinateur ne se connecte pas au Wi-Fi. Découvrez les étapes à suivre pour résoudre les problèmes de Wi-Fi sur votre ordinateur Dell, afin de garantir une connectivité fiable.
Mis à jour AVRIL 22, 2025
ID: 000132488
Le voyant ou l’anneau lumineux d’un adaptateur secteur Dell est éteint ou clignote
L’article suivant fournit des informations sur la manière de dépanner correctement un adaptateur secteur Dell si le voyant d’état est éteint ou clignote. Les adaptateurs secteur Dell sont équipés d’une diode électroluminescente (LED) d’état sur l’adaptateur ou d’un anneau autour du connecteur de l’appareil.
Mis à jour AVRIL 22, 2025
ID: 000140032
La webcam et le microphone ne fonctionnent pas sous Windows 11 ou Windows 10
Vous rencontrez des problèmes de caméra ou de microphone sous Windows 11 ou 10 ? Découvrez les étapes simples à suivre pour résoudre les problèmes de confidentialité et faire fonctionner à nouveau vos appareils sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des tablettes.
Mis à jour AVRIL 22, 2025
ID: 000133755
Carte SIM intégrée non prise en charge sous Linux
Cet article fournit des informations sur les cartes Sim intégrées (eSIM) non prises en charge dans Ubuntu ou les noyaux Linux.
Mis à jour AVRIL 21, 2025
ID: 000309876
Réinitialisation de l’horloge en temps réel pour restaurer votre ordinateur portable Dell
Cet article fournit des informations sur la réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) sur les ordinateurs portables Dell. La réinitialisation RTC permet de restaurer les ordinateurs portables Dell pris en charge en cas d’absence d’alimentation, d’autotest de démarrage ou de démarrage.
Mis à jour AVRIL 19, 2025
ID: 000125880
Guide de téléchargement et d’installation des mises à jour du BIOS et de l’UEFI Dell
Informations sur le téléchargement et l’installation des dernières mises à jour du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur Dell. Ce guide traite de l’accès au BIOS ou à l’UEFI, de la mise à jour à l’aide d’USB ou de Windows, ainsi que de la récupération d’un BIOS ou d’un UEFI corrompu sur des ordinateurs Dell.
Mis à jour AVRIL 19, 2025
ID: 000124211
Comment améliorer les performances de la batterie de votre ordinateur portable Dell
Découvrez comment améliorer les performances de la batterie d’un ordinateur portable Dell. Trouvez des informations sur les modifications que vous pouvez apporter à un ordinateur portable pour optimiser la durée de vie de sa batterie.
Mis à jour AVRIL 19, 2025
ID: 000123091
Le déverrouillage des mots de passe de disque dur du BIOS pour les disques NVMe n’est pas pris en charge sur les ordinateurs Dell
Pourquoi le déverrouillage des mots de passe de disque dur du BIOS pour les disques NVMe n’est pas pris en charge sur les ordinateurs Dell et explorez les méthodes alternatives pour réinitialiser ou effacer votre mot de passe de disque NVMe.
Mis à jour AVRIL 19, 2025
ID: 000126556
Résolution des problèmes de souris filaire, sans fil et Bluetooth qui ne fonctionne pas
Résolution des problèmes courants liés à la souris, tels que la restauration du pointeur, l’impossibilité de déplacer la souris et le dépannage d’un pointeur lent ou qui ne répond pas.
Mis à jour AVRIL 18, 2025
ID: 000124626
Conseils de nettoyage pour votre équipement Dell Technologies
En savoir plus sur le nettoyage de votre équipement Dell.
Mis à jour AVRIL 18, 2025
ID: 000133659
Résolution de l’erreur 0xA00F4244 Impossible de trouver votre appareil photo
Consultez les informations ci-dessous pour vous aider à résoudre l’erreur « 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached » lorsque vous accédez à la webcam.
Mis à jour AVRIL 18, 2025
ID: 000125158
Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un moniteur Dell
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes courants d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell.
Mis à jour AVRIL 18, 2025
ID: 000132354
Produits Dell : Création d’une demande de support en ligne pour votre produit Dell sous garantie
Cet article explique la procédure à suivre pour ouvrir une demande de service à l’aide de la page de support Dell.
Mis à jour AVRIL 17, 2025
ID: 000132371
Dépannage et utilisation du clavier : le guide de référence
Consultez la section Résolutions rapides suggérées pour un clavier d’ordinateur de bureau ou d’ordinateur portable qui ne fonctionne pas, ainsi que les sections de dépannage du clavier pour obtenir de l’aide afin de résoudre les problèmes liés à votre clavier.
Mis à jour AVRIL 17, 2025
ID: 000131432
Guide de résolution des problèmes et d’utilisation de la connexion filaire sous Windows 11 et Windows 10 pour la maison
Pour obtenir de l’aide avec Windows 11 et Windows 10 concernant la configuration, la connexion, le partage de fichiers, photos, musique et le dépannage au niveau de votre réseau câblé, voir la section appropriée.
Mis à jour AVRIL 17, 2025
ID: 000133413
Présentation et dépannage des disques durs ou SSD sur les ordinateurs Dell
Cet article fournit des informations sur les différents types de disques durs (HDD) ou de disques SSD (Solid State Drives) sur les ordinateurs Dell. Découvrez comment exécuter les tests de diagnostic sur un disque dur, remplacer un disque dur, mettre à niveau un disque dur, et plus encore. Vous trouverez des liens vers des ressources de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes de disque dur sur un ordinateur Dell.
Mis à jour AVRIL 17, 2025
ID: 000179003
Résolution des problèmes, connexion et informations supplémentaires sur le Bluetooth
Pour plus d’informations sur le dépannage des problèmes liés au Bluetooth et sur la manière de coupler (connecter) des ordinateurs Dell compatibles Bluetooth aux accessoires Bluetooth Dell, et sur les étapes de résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer, voir les sections ci-dessous.
Mis à jour AVRIL 17, 2025
ID: 000126781
Comment trouver des informations sur l’état de la garantie de votre produit Dell
Vérification du statut de votre garantie, renouvellement de votre garantie, transfert de propriété, prise en charge internationale, expiration de la garantie ou enregistrement de votre produit Dell.
Mis à jour AVRIL 17, 2025
ID: 000132024
Comment trouver le numéro de modèle de produit de votre ordinateur Dell
Découvrez comment trouver et vérifier votre modèle d’ordinateur portable ou de tablette avec notre guide. L’identification du produit vous permet d’obtenir un support spécifique au modèle, tel que des pilotes, des manuels et des spécifications.
Mis à jour AVRIL 17, 2025
ID: 000124353
L’appareil photo de l’ordinateur portable Dell ne fonctionne pas et affiche l’erreur à l’écran : Nous ne trouvons pas votre appareil photo
L’article suivant fournit des informations sur le message d’erreur de l’application Caméra Windows (Nous ne trouvons pas votre caméra) avec le code d’erreur 0xA00F429F ou 0xA00F4244. Une icône d’avertissement concernant un pilote de périphérique s’affiche dans le Gestionnaire de périphériques et affecte certains ordinateurs portables Dell qui utilisent une caméra MIPI (Mobile Industry Processor Interface).
Mis à jour AVRIL 17, 2025
ID: 000248760
Guide des stations d’accueil Dell
Cet article fournit des informations sur les différents types de stations d’accueil Dell. Vous trouverez des informations sur la façon de trouver une station d’accueil compatible avec votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour AVRIL 16, 2025
ID: 000124295
Matériel de remplacement lié à Windows Autopilot
L’article suivant vous montre comment résoudre les problèmes de domaine Windows Autopilot après le remplacement de pièces ou la réception d’un ordinateur de remplacement. Cela s’applique aux ordinateurs exécutant Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour AVRIL 16, 2025
ID: 000132036
Activation du démarrage depuis l’option CD ou DVD avec le mode d’amorçage UEFI activé
Découvrez comment activer l’option de démarrage à partir d’un CD ou d’un DVD dans le BIOS UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) avec le mode de démarrage UEFI activé.
Mis à jour AVRIL 16, 2025
ID: 000124391
Dépannage des problèmes d’adaptateur secteur sur un ordinateur portable Dell
Découvrez comment résoudre les problèmes d’adaptateur secteur sur un ordinateur portable Dell. Obtenez plus d’informations sur l’utilisation d’un adaptateur secteur et sur la résolution des problèmes qui y sont liés.
Mis à jour AVRIL 16, 2025
ID: 000125125
Batterie d’ordinateur portable Dell - FAQ
Cet article fournit des recommandations sur les batteries des ordinateurs portables Dell. Informations sur l’installation, la maintenance et l’extension de la durée de vie des batteries. Pratiques d’excellence relatives aux batteries d’ordinateur portable Dell.
Mis à jour AVRIL 16, 2025
ID: 000175212
Codes d’erreur sur les produits Dell Commercial et Consumer
Résolution des codes d’erreur de matériel dont PSA et ePSA, les disques durs, les erreurs d’imprimante ainsi que les codes d’erreur Windows.
Mis à jour AVRIL 16, 2025
ID: 000124354
Le disque SSD Samsung PM9F1 n’est pas détecté
Les ordinateurs Dell équipés d’un disque SSD Samsung PM9F1 de 1 To ou 2 To affiche un écran bleu ou indiquent que le disque SSD n’est pas détecté.
Mis à jour AVRIL 15, 2025
ID: 000289905
Résolution des problèmes d’absence de son sur un ordinateur ou résolution des problèmes audio de l’ordinateur
Comment résoudre les problèmes d’absence de son ou de lecture audio sur votre ordinateur Dell. Suivez notre guide pour connaître les problèmes audio courants, tels que le faible volume, l’audio déformé et les périphériques manquants.
Mis à jour AVRIL 15, 2025
ID: 000179019
Les ports USB Type-A, la caméra intégrée, le lecteur de carte à puce ou le lecteur d’empreintes digitales ne fonctionnent pas sur les ordinateurs portables Dell Pro exécutant Windows 11 23H2
Cet article fournit des informations sur le code 10 affiché dans le Gestionnaire de périphériques ou sur les ports USB-A, la caméra intégrée, le lecteur de carte à puce ou le lecteur d’empreintes digitales qui ne fonctionne pas sur un ordinateur portable Dell Pro exécutant Windows 10 ou 11 23H2.
Mis à jour AVRIL 15, 2025
ID: 000274680
Comment effectuer un démarrage minimal sous Windows 10 et 11
Découvrez comment effectuer un démarrage minimal sous Windows 10 ou 11 à l’aide de MSConfig. Cette méthode permet d’identifier les conflits logiciels en démarrant votre ordinateur avec uniquement les services et pilotes essentiels.
Mis à jour AVRIL 11, 2025
ID: 000102564
Accéder au Gestionnaire de périphériques sous Windows 10 et 11 à l’aide de raccourcis et de commandes CMD
Découvrez comment ouvrir le Gestionnaire de périphériques à l’aide de raccourcis, de commandes et de CMD. Couvre les raccourcis du Gestionnaire de périphériques, les commandes du Gestionnaire de périphériques et l’accès au Gestionnaire de périphériques sous Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour AVRIL 11, 2025
ID: 000123570
Dépanner les problèmes d’enregistrement audio ou les problèmes d’enregistrement audio
Votre enregistreur de son ne capte pas le son ? Découvrez comment résoudre les problèmes de microphone, dépanner les microphones d’ordinateurs portables et résoudre les enregistrements d’écran sans problèmes audio.
Mis à jour AVRIL 09, 2025
ID: 000179430
Informations sur l’invite de commande Windows et utilisation de sa liste de commandes
Tout savoir sur les invites de commande Windows : y compris la liste des commandes de base, les invites de commandes en cours d’exécution, accéder aux commandes précédentes, les commandes les plus utilisées et les informations utiles connexes.
Mis à jour AVRIL 09, 2025
ID: 000130703
Les ordinateurs Intel Core Ultra 200 V Lunar Lake affichent une erreur d’écran bleu 0xc0000001 lors de la création d’une nouvelle image de l’ordinateur
Informations sur les erreurs d’écran bleu lors de la réinitialisation d’ordinateurs avec une image Windows créée avec un contrôleur SSD Intel Rapid Storage Technology (IRST) défini pour RAID ON sur les ordinateurs Intel Core Ultra 200V (Lunar Lake).
Mis à jour AVRIL 09, 2025
ID: 000303904
Activation du logiciel de reconnaissance faciale Fast Access sur les systèmes Dell
Lien de téléchargement du package Facial Recognition.
Mis à jour AVRIL 09, 2025
ID: 000148624
Couverture des services Dell pour les boîtiers d’ordinateurs portables
Cet article clarifie les conditions de couverture des châssis par Dell (dans le monde entier). Les garanties contractuelles et légales de l’Union européenne (UE), la garantie matérielle limitée Dell (États-Unis et Canada) et/ou les contrats de service de support Dell applicables sont couverts dans ce document.
Mis à jour AVRIL 08, 2025
ID: 000225877
Dépannage des problèmes de connectivité Internet sur votre ordinateur Dell
Découvrez comment résoudre les problèmes courants de connexion Internet sur votre ordinateur Dell correspondant au système d’exploitation.
Mis à jour AVRIL 08, 2025
ID: 000124368
Windows. : comment identifier votre station d’accueil Dell à l’aide de PowerShell
Découvrez comment utiliser l’application Windows PowerShell pour identifier le type de station d’accueil Dell rattachée à votre ordinateur Dell.
Mis à jour AVRIL 06, 2025
ID: 000126566
Détermination de l’adresse MAC de passerelle sur votre ordinateur portable et votre station d’accueil Dell
Cet article fournit des informations sur la détermination de l’adresse MAC (Media Access Control). Avec ou sans la station d’accueil USB-C ou l’adaptateur de contrôleur d’interface réseau (NIC) connecté à leur ordinateur portable Dell. Il décrit la configuration et les limitations, ainsi que les exigences de configuration de l’adresse IP statique pour la gestion des ordinateurs portables sur station d’accueil.
Mis à jour AVRIL 06, 2025
ID: 000137843
Guide pour l’appariement et le dépannage de la souris et du clavier Bluetooth Dell
Les claviers et souris Bluetooth Dell qui peuvent être appariés sont dotés de boutons de connexion.
Mis à jour AVRIL 04, 2025
ID: 000132534
Il arrive que le Bluetooth ne se rallume pas lors de l’utilisation d’un commutateur sans fil sur un ordinateur portable Dell
Contrôle du Bluetooth à l’aide du commutateur sans fil sur certains ordinateurs portables Dell
Mis à jour AVRIL 04, 2025
ID: 000150369
Comment désactiver ou activer et résoudre les problèmes du clavier rétroéclairé sur un ordinateur portable Dell
Découvrez comment activer un clavier rétroéclairé, ne pas l’éclairer et résoudre des problèmes courants, tels que l’éclairage du clavier. Suivez les étapes simples pour activer et régler les paramètres de rétroéclairage sur les ordinateurs portables Dell.
Mis à jour AVRIL 04, 2025
ID: 000132120
Explication de l’utilisation et du dépannage des logements PCI et PCI Express
Découvrez PCI et PCI Express, leurs différences et la façon dont ils améliorent les performances de l’ordinateur. Découvrez les erreurs PCI Express courantes et les étapes de dépannage pour résoudre les problèmes.
Mis à jour AVRIL 04, 2025
ID: 000123517
Comprendre les parasurtenseurs et la façon dont ils protègent vos appareils électroniques
Qu’est-ce que les parasurtenseurs, comment fonctionnent-ils et pourquoi sont-ils essentiels pour protéger vos appareils électroniques contre les surtensions. Découvrez comment choisir le bon parasurtenseur et comprendre sa durée de vie.
Mis à jour AVRIL 04, 2025
ID: 000145629
Résolution du code d’erreur 2000-0251 lors du lancement des diagnostics ePSA sur un ordinateur personnel Dell
Cet article sert de guide pour résoudre l’erreur 2000-0251 lors du lancement des diagnostics ePSA sur un ordinateur personnel Dell.
Mis à jour AVRIL 03, 2025
ID: 000139065
Pratiques d’excellence relatives à l’utilisation, au nettoyage et à l’entretien des ordinateurs portables Dell pour assurer leur longévité
Comment prendre soin de votre ordinateur portable Dell grâce aux pratiques d’excellence pour le nettoyer, l’entretenir et s’assurer qu’il dure plus longtemps. Prenez connaissance des consignes essentielles d’entretien et de transport des ordinateurs portables.
Mis à jour AVRIL 03, 2025
ID: 000124304
Comment trouver le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) dans Windows
Cet article décrit les étapes à suivre pour trouver le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) dans Windows.
Mis à jour AVRIL 03, 2025
ID: 000143678
Résolution d’une erreur TPM détectée lors du chiffrement BitLocker sur un ordinateur personnel Dell
Cet article fournit des informations sur la résolution d’un problème lié à une erreur TPM au cours du chiffrement BitLocker. L’erreur signalée est « Une mesure TPM requise est manquante ».
Mis à jour AVRIL 03, 2025
ID: 000126671
Utilisation de scripts ou de l’automatisation pour exécuter les mises à jour du firmware TPM de Dell (en anglais).
Cet article fournit des informations sur les instructions relatives à l’automatisation ou à l’utilisation de scripts pour installer ou gérer les mises à jour de firmware TPM Dell.
Mis à jour AVRIL 03, 2025
ID: 000129290
Impossible de passer du module TPM 1.2 au module TPM 2.0 en raison d’un problème de propriété
Cet article décrit un problème dans lequel le TPM ne peut pas être configuré car il est dans un état propriétaire.
Mis à jour AVRIL 03, 2025
ID: 000139777
Comment réinstaller le dessus de touche lorsqu’une touche tombe du clavier de l’ordinateur portable
L’article suivant explique comment réinstaller le dessus de touche lorsqu’une touche tombe du clavier sur un ordinateur portable.
Mis à jour AVRIL 03, 2025
ID: 000133100
Dépannage et résolution des problèmes liés à l’adaptateur réseau câblé sur un ordinateur portable Dell
Cet article constitue un guide pour identifier et résoudre les problèmes liés à la connexion Ethernet sur un ordinateur portable Dell.
Mis à jour AVRIL 03, 2025
ID: 000179429
Comment connecter un écran à un ordinateur Dell
Cet article fournit des informations sur la connexion d’un écran ou d’un projecteur à un ordinateur de bureau, tout-en-un ou portable de Dell. Découvrez les différents types de connecteurs vidéo, apprenez à configurer des paramètres vidéo et accédez à des liens utiles vers les guides de dépannage.
Mis à jour AVRIL 03, 2025
ID: 000132424
Pack de pilotes pour ordinateurs portables Dell Pro PB16250 Windows 10
Cet article fournit un récapitulatif du pack de pilotes Windows 10 pour ordinateurs portables Dell Pro PB16250.
Mis à jour AVRIL 03, 2025
ID: 000272634
Réparation du pavé tactile de votre ordinateur portable sous Windows
Découvrez ce qu’il faut faire lorsque le pavé tactile de votre ordinateur portable ne fonctionne pas (également appelé souris d’ordinateur portable, pavé tactile, tapis de souris). Comment activer et désactiver le pavé tactile et ajuster les paramètres pour optimiser les performances dans Windows.
Mis à jour AVRIL 02, 2025
ID: 000123353
Exécution des diagnostics sur un écran Dell
Cet article fournit des informations sur les tests de diagnostic de l’autotest intégré (BIST, également appelé diagnostic intégré ou BID) et du contrôle de la fonctionnalité d’autotest (STFC) disponibles sur les écrans Dell. Apprenez à exécuter un test de diagnostic pour diagnostiquer les problèmes matériels des écrans Dell.
Mis à jour AVRIL 02, 2025
ID: 000124390
L’écran Dell ne s’allume pas ou n’est pas alimenté et le voyant d’alimentation est éteint
L’écran Dell ne s’allume pas ? Découvrez les étapes de dépannage pour les problèmes d’alimentation intermittente ou de voyant LED éteint. Découvrez comment vérifier les connexions des câbles, tester les prises de courant et bien plus encore pour résoudre les problèmes d’alimentation.
Mis à jour AVRIL 02, 2025
ID: 000132245
Qu’est-ce que la mémoire RAM
En savoir plus sur la mémoire système ou la mémoire vive (RAM). Consultez notre guide graphique et la présentation des différents types de mémoire système.
Mis à jour AVRIL 02, 2025
ID: 000148441
Dépannage des fuites ou des coulures de lumière sur l’écran LCD d’un ordinateur portable Dell
Cet article fournit des informations sur la manière d’évaluer les niveaux de fuite de lumière acceptables sur les écrans LCD des ordinateurs portables Dell.
Mis à jour AVRIL 02, 2025
ID: 000215193
Les options de restauration ou de réinitialisation de l’image d’usine Dell peuvent ne pas s’afficher dans le WRE sur certains systèmes Dell
Cet article décrit les options de restauration et de réinitialisation de l’image d’usine manquantes dans l’environnement de récupération Windows sur certains systèmes Dell livrés avec Windows 10 préinstallé.
Mis à jour AVRIL 02, 2025
ID: 000135137
Pack de pilotes pour ordinateurs portables Dell Pro PB16250 Windows 11
Cet article fournit un récapitulatif du pack de pilotes des ordinateurs portables Dell Pro PB16250 Windows 11.
Mis à jour AVRIL 01, 2025
ID: 000272637
Support de garantie des batteries pour ordinateur portable Dell
Suivez les conseils sur le support de garantie des batteries pour ordinateur portable en cas de défaillance de la batterie. Vous trouverez également dans cet article des informations supplémentaires sur le dépannage et la vérification de l’état de la batterie.
Mis à jour MARS 31, 2025
ID: 000123808
Vérification de l’état d’intégrité de la batterie sur des ordinateurs portables Dell
Cet article fournit des informations sur la vérification de l’état d’intégrité de la batterie sur un ordinateur portable Dell. Consultez cet article pour trouver des informations sur l’utilisation de différentes méthodes permettant de vérifier l’état de fonctionnement de la batterie de votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour MARS 31, 2025
ID: 000124397
Téléchargement des pilotes indisponibles sur le site Web de support de Dell
Si les pilotes que vous recherchez ne sont pas disponibles sur le site Web de support Dell, apprenez à télécharger des pilotes natifs sous Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat, etc.) ou ChromeOS.
Mis à jour MARS 31, 2025
ID: 000129450
Résolution des problèmes de disque dur ou de disque SSD sur votre ordinateur Dell
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes courants de disque dur (HDD) ou de disque SSD (Solid State Drive) sur un ordinateur Dell.
Mis à jour MARS 31, 2025
ID: 000179526
Résolution d’un problème de démarrage système ou d’échec de l’auto-test de démarrage sur un ordinateur portable Dell
Cet article fournit des conseils détaillés sur la manière d’identifier et de résoudre un problème d’échec de l’autotest de démarrage (No POST) sur un ordinateur portable Dell. Elle couvre les symptômes d’un problème No POST, par exemple si l’ordinateur portable ne s’allume pas ou affiche des signes d’activité. Cet article fournit également des instructions pas à pas pour diagnostiquer la cause première, notamment pour vérifier les sources d’alimentation, vérifier les connexions matérielles et tester les composants individuels. Il fournit des solutions aux problèmes d’échec de l’autotest de démarrage courants et avancés, ce qui permet de résoudre le problème et de restaurer les fonctionnalités de l’ordinateur portable.
Mis à jour MARS 30, 2025
ID: 000141584
Dépanner les problèmes d’affichage de l’ordinateur portable et résoudre les problèmes d’écran noir
Résoudre les problèmes d’affichage ou de vidéo sur les ordinateurs portables Dell. Corrigez les écrans noirs, réglez la luminosité, connectez des écrans externes, mettez à jour les pilotes d’affichage, etc.
Mis à jour MARS 30, 2025
ID: 000134946
Dépannage des problèmes d’alimentation sur un ordinateur portable Dell
Si votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne présente aucun signe d’activité lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation. Ce guide fournit des instructions détaillées pour comprendre les étapes de dépannage avancées en cas de problème d’alimentation sur votre ordinateur portable.
Mis à jour MARS 30, 2025
ID: 000124389
Comment scanner le code QR ou le code-barres d’un numéro de série
Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser votre appareil mobile afin de scanner le numéro de série, le code QR ou le code-barres de votre appareil Dell. Le numéro de série est le meilleur moyen d’accéder à des informations spécifiques sur votre appareil Dell.
Mis à jour MARS 28, 2025
ID: 000130977
Guide de transfert de propriété et d’enregistrement de produits Dell
Vous souhaitez enregistrer, mettre à jour, modifier ou transférer la propriété et les informations sur la garantie de votre ordinateur Dell ? Cet article vous explique comment procéder.
Mis à jour MARS 28, 2025
ID: 000125103
Restauration avancée des pilotes à l'aide de Dell Command Update
Cet article explique comment lancer une restauration avancée des pilotes dans l’outil Dell Command Update. L'option Restauration avancée des pilotes permet d'installer les pilotes en un clic. Elle permet d'installer tous les pilotes après la réinstallation de Windows. En outre, il peut être utilisé pour réinstaller les pilotes système afin de résoudre les problèmes de corruption des pilotes.
Mis à jour MARS 28, 2025
ID: 000177525
Installation ou mise à jour du pilote et du firmware Thunderbolt à l’aide de Dell Command | Mettre à jour
Installation et mise à jour du pilote du contrôleur Thunderbolt et du firmware Thunderbolt à l’aide de Dell Command | Mise à jour sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour MARS 28, 2025
ID: 000177188
Créer une clé USB de réinitialisation de mot de passe Windows pour la récupération du mot de passe
Découvrez comment créer une clé USB de réinitialisation de mot de passe Windows sous Windows 11 et 10. Utilisez une clé USB de récupération de mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe de connexion Windows.
Mis à jour MARS 28, 2025
ID: 000135680
Réinstallation ou réinitialisation des paramètres d’usine de Windows 11 sur votre ordinateur
Découvrez comment réinitialiser ou réinstaller Windows 11 sur votre ordinateur Dell. Suivez les instructions étape par étape pour la restauration du système, la réinitialisation de Windows, l’utilisation du support de récupération, etc.
Mis à jour MARS 14, 2025
ID: 000192698
Dépannage et résolution des problèmes de lenteur de l’ordinateur personnel sur vos ordinateurs
Vous rencontrez des ralentissements de performances sur votre ordinateur personnel ? Trouvez des étapes de dépannage efficaces pour résoudre les problèmes de décalage et améliorer la vitesse et l’efficacité de votre ordinateur personnel Dell.
Mis à jour MARS 11, 2025
ID: 000178928
Activation ou désactivation de la virtualisation matérielle sur les systèmes Dell
Cet article explique comment activer ou désactiver la virtualisation matérielle sur les systèmes Dell.
Mis à jour MARS 10, 2025
ID: 000195978
Comment empêcher les problèmes de surchauffe et d’arrêt des ordinateurs portables et des ordinateurs portables
Votre ordinateur personnel surchauffe-t-il ou votre ordinateur portable chauffe-t-il et s’arrête-t-il ? Découvrez les causes de la surchauffe d’un ordinateur portable, comment éviter la surchauffe d’un ordinateur portable et les étapes à suivre pour réparer un ordinateur qui a surchauffé et s’est arrêté.
Mis à jour MARS 10, 2025
ID: 000130867
Installation du système d’exploitation Ubuntu sur un lecteur USB pour le dépannage
Savoir comment installer Ubuntu sur un lecteur USB pour résoudre les problèmes système. Suivez les instructions pas à pas pour créer une clé USB amorçable et exécuter Ubuntu sans affecter votre système d’exploitation installé.
Mis à jour MARS 07, 2025
ID: 000119771
La batterie se décharge plus rapidement que prévu sur un ordinateur portable Dell
Cet article fournit des informations détaillées sur les différentes raisons pour lesquelles la batterie de votre ordinateur portable peut se décharger plus rapidement que prévu. Il couvre les causes potentielles et vous aide à optimiser l’autonomie de la batterie de votre ordinateur portable et à améliorer ses performances globales.
Mis à jour MARS 06, 2025
ID: 000143524
Comment identifier les ordinateurs Windows compatibles avec l’IA
Cet article aborde les questions fréquentes concernant les ordinateurs Dell Windows compatibles avec l’IA. Il couvre les questions les plus fréquemment posées (FAQ).
Mis à jour MARS 05, 2025
ID: 000223944
La carte réseau câblé ne parvient toujours pas à se connecter
Suivez ces étapes lorsque la carte réseau filaire ne s’est pas connectée.
Mis à jour FÉVRIER 27, 2025
ID: 000128276
Comment résoudre les problèmes de batterie sur un ordinateur portable Dell
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à la batterie sur un ordinateur portable Dell. Obtenez des informations sur la manière d’utiliser, d’entretenir et de dépanner une batterie sur un ordinateur portable Dell.
Mis à jour FÉVRIER 26, 2025
ID: 000123069
L’écran tactile ne fonctionne pas sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau tout-en-un et les écrans Dell
Découvrez comment résoudre les problèmes d’écran tactile sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau tout-en-un et les écrans Dell. Suivez les solutions étape par étape pour détecter les fonctionnalités tactiles intermittentes, imprécises ou qui ne répondent pas.
Mis à jour FÉVRIER 25, 2025
ID: 000132121
Dépanner les problèmes liés à l’utilisation de plusieurs écrans et résoudre les problèmes de connexion d’écrans externes
Dépanner plusieurs écrans et résoudre les problèmes courants de connexion d’écrans externes. Consultez les étapes de résolution des problèmes d’affichage lors de l’utilisation de plusieurs écrans dans Windows.
Mis à jour FÉVRIER 24, 2025
ID: 000132851
Transfert de propriété en bloc
Consultez les instructions détaillées sur la façon de télécharger et de remplir le formulaire de transfert de propriété en bloc.
Mis à jour FÉVRIER 24, 2025
ID: 000212140
Comment télécharger et installer automatiquement des pilotes sur un ordinateur Dell
Cet article fournit des informations sur la recherche des mises à jour de pilotes sur votre ordinateur Dell, ainsi que sur le téléchargement et l’installation automatiques des derniers pilotes.
Mis à jour FÉVRIER 21, 2025
ID: 000133088
Exécution de tests matériels et de diagnostics Dell avant démarrage sur votre ordinateur Dell
Exécution des diagnostics Dell avant démarrage pour identifier les problèmes matériels sur votre ordinateur Dell. Découvrez des instructions sur l’utilisation des diagnostics intégrés Dell, l’exécution de tests approfondis et le dépannage avec les options de démarrage Dell Diagnostics.
Mis à jour FÉVRIER 21, 2025
ID: 000181163
La réinitialisation de la configuration par défaut du BIOS sur un système peut ne pas correspondre aux paramètres du BIOS configurés en usine
Cet article fournit des informations sur la réinitialisation de la configuration par défaut du BIOS sur un système qui ne correspond pas aux paramètres du BIOS configurés en usine.
Mis à jour FÉVRIER 20, 2025
ID: 000129861
Utilisation et résolution des problèmes de pavé tactile Precision dans Windows
Découvrez comment résoudre les problèmes liés au pavé tactile de précision dans Windows. Résolution des problèmes de déplacement du curseur, réglage de la sensibilité, mise à jour des pilotes et activation ou désactivation des paramètres du pavé tactile.
Mis à jour FÉVRIER 13, 2025
ID: 000175506
Comment générer un rapport sur la batterie à l’aide de la commande POWERCFG
Informations sur l’utilisation de la commande Windows POWERCFG pour créer un rapport sur la batterie afin de vous aider à résoudre les problèmes de batterie éventuels.
Mis à jour FÉVRIER 11, 2025
ID: 000130117
Comment obtenir le support d’ICPS et d’ICM sur un ordinateur Dell
L’article suivant fournit des informations sur les applications Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) et Intel Connectivity Manager (ICM). Dell inclut désormais ces applications préinstallées en usine sur votre ordinateur.
Mis à jour FÉVRIER 07, 2025
ID: 000275594
Dell Client Command Suite
Dell Command Suite est le nom de nos outils de gestion des systèmes clients leaders sur le marché.
Mis à jour FÉVRIER 05, 2025
ID: 000126750
Obtenir de l'aide pour Dell Digital Delivery
Cet article explique comment obtenir une assistance pour les produits Dell Digital Delivery vendus directement par Dell.
Mis à jour FÉVRIER 04, 2025
ID: 000123251
Paramètre d’économie d’énergie Bluetooth provoquant des problèmes de connectivité
Cet article explique comment dépanner une perte de connexion d’un appareil Bluetooth par intermittence sous Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour JANVIER 22, 2025
ID: 000122996
Comment effectuer un cycle de calibrage de la batterie sur un ordinateur portable Dell
Ce processus peut vous aider à résoudre les problèmes de décharge rapide de la batterie de l’ordinateur portable ou de chute soudaine du pourcentage de la batterie (par exemple : 20 % de charge à 6 % dans un court laps de temps).
Mis à jour JANVIER 17, 2025
ID: 000205559
Modifier les paramètres avancés de l’adaptateur Wi-Fi Intel pour améliorer les performances au ralenti
La modification des paramètres avancés de la carte Wi-Fi dans Windows peut vous aider à éviter un ralentissement des performances et une connexion intermittente. Suivez les instructions afin de connaître la procédure à suivre pour accéder à ces paramètres.
Mis à jour JANVIER 17, 2025
ID: 000132395
Quelle carte réseau sans fil est installée sur votre ordinateur Dell ?
Découvrez des instructions étape par étape sur la façon d’identifier la carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur sous Windows.
Mis à jour JANVIER 17, 2025
ID: 000129554
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