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Cet article fournit des informations sur la vérification de l’état d’intégrité de la batterie sur un ordinateur portable Dell. Consultez cet article pour trouver des informations sur l’utilisation de différentes méthodes permettant de vérifier l’état de fonctionnement de la batterie de votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour: novembre 18, 2025
ID: 000124397
Cet article explique comment identifier des dommages sur l’adaptateur secteur d’un ordinateur Dell. Quels sont les différents types de dommages qui peuvent survenir par rapport à l’usure normale ?
Mis à jour: novembre 18, 2025
ID: 000125337
Le chiffrement BitLocker offre une sécurité renforcée pour les ordinateurs Dell. Découvrez les configurations requises, les spécifications matérielles essentielles et les principales étapes de gestion pour une sécurité efficace de Windows.
Mis à jour: novembre 18, 2025
ID: 000124701
BitLocker vous invite à saisir une clé de récupération après le remplacement de la carte mère ? Suivez ce guide pour résoudre le problème, notamment en suspendant BitLocker et en ajustant les paramètres TPM.
Mis à jour: novembre 18, 2025
ID: 000131541
L’article suivant fournit des informations sur la résolution d’erreurs de fiabilité, telles que l’échec de la détection du disque ou les problèmes d’écran bleu. Ils sont identifiés avec les disques SSD (Solid State Drive) Micron PCIe NVMe (Non-Volatile Memory Express) 2200S (malgré l’installation du firmware Micron 2200S 1060).
Mis à jour: novembre 18, 2025
ID: 000126687
Découvrez comment localiser et utiliser votre clé de récupération BitLocker pour déverrouiller un appareil Windows chiffré avec BitLocker Drive Encryption.
Mis à jour: novembre 17, 2025
ID: 000204202
Cet article fournit des instructions sur l’exécution de la réparation du démarrage de Windows sous Windows 11 et Windows 10. La réparation du démarrage est une fonctionnalité de Microsoft Windows qui permet de résoudre les problèmes liés aux fichiers nécessaires au démarrage du système d’exploitation.
Mis à jour: novembre 17, 2025
ID: 000123362
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à la batterie sur un ordinateur portable Dell. Obtenez des informations sur la manière d’utiliser, d’entretenir et de dépanner une batterie sur un ordinateur portable Dell.
Mis à jour: novembre 17, 2025
ID: 000123069
Guide de récupération du BIOS Dell : Corrigez l’échec de démarrage, l’écran noir ou les erreurs POST. Instructions simples, étape par étape, pour les méthodes de récupération de disque dur et USB.
Mis à jour: novembre 17, 2025
ID: 000132453
Corrigez les problèmes de démarrage sur votre ordinateur Dell avec BIOSConnect. Téléchargez SupportAssist OS Recovery sur les systèmes pris en charge directement à partir des serveurs Dell.
Mis à jour: novembre 17, 2025
ID: 000177771
Utilisation de la commande « sfc /scannow » du vérificateur des fichiers système (SFC) pour analyser et réparer les fichiers système sous Windows. L’outil SFC permet de réparer les fichiers endommagés qui provoquent des problèmes de démarrage.
Mis à jour: novembre 17, 2025
ID: 000126064
Cet article fournit des réponses aux questions fréquentes sur les pilotes Dell et l’utilisation du site Web sur les pilotes du support Dell. Découvrez les pilotes Dell disponibles, comment télécharger et installer un pilote Dell, et bien plus.
Mis à jour: novembre 17, 2025
ID: 000123347
Les informations relatives à la détection de présence de l’utilisateur ne sont pas disponibles dans MyDell, mais dans le système d’exploitation des ordinateurs commercialisés après septembre 2024.
Mis à jour: novembre 14, 2025
ID: 000228462
Découvrez comment résoudre les problèmes d’adaptateur secteur sur un ordinateur portable Dell. Obtenez plus d’informations sur l’utilisation d’un adaptateur secteur et sur la résolution des problèmes qui y sont liés.
Mis à jour: novembre 14, 2025
ID: 000125125
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes si le ventilateur de l’ordinateur ne fonctionne pas, si le bruit du ventilateur est fort, si le ventilateur tourne lentement, etc.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000179087
Consultez la section correspondant au code que vous avez reçu, puis suivez les instructions figurant dans la colonne Étapes suivantes. Il est peu probable que les messages informatifs 2000-8NNN s’affichent, à moins qu’ils portent sur des supports ou appareils amovibles.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000181162
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes courants de disque dur (HDD) ou de disque SSD (Solid State Drive) sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000179526
Découvrez comment résoudre les problèmes liés à votre lecteur CD, DVD ou Blu-ray sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables Dell. Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes liés aux disques non reconnus ou illisibles.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000179516
Découvrez comment dépanner et résoudre un problème d’écriture ou d’enregistrement de données sur un lecteur CD, DVD ou Blu-ray. Recherchez les informations de diagnostic et de résolution des problèmes lorsque votre lecteur de CD, DVD ou Blu-ray ne parvient pas à écrire, graver ou enregistrer des données sur un disque.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000179508
Découvrez comment résoudre les problèmes liés au pavé tactile de précision dans Windows. Résolution des problèmes de déplacement du curseur, réglage de la sensibilité, mise à jour des pilotes et activation ou désactivation des paramètres du pavé tactile.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000175506
Vous souhaitez résoudre des problèmes de lecteur de carte SD ou de carte mémoire sur votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre des problèmes tels que les cartes SD non détectées, les lecteurs de cartes qui ne fonctionnent pas ou les cartes qui ne s’affichent pas dans Windows.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000150063
Cet article constitue un guide de référence des codes de diagnostic disponibles sur chaque modèle d’ordinateur portable Inspiron et de leur signification.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000140521
Cet article fournit des informations sur l’exécution des diagnostics de l’autotest intégré (BIST) de l’écran LCD sur un ordinateur portable Dell. Le diagnostic de l’autotest intégré (BIST) de l’écran LCD permet d’analyser et d’identifier si le problème d’écran sur un ordinateur portable Dell est inhérent à l’écran LCD.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000134936
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes de disque dur (HDD) ou de disque SSD sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000132300
Découvrez comment activer un clavier rétroéclairé, désactiver le rétroéclairage et résoudre les problèmes courants, comme les dysfonctionnements de l’éclairage. Suivez simplement les étapes pour activer et régler les paramètres de rétroéclairage sur les ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000132120
Découvrez comment arrêter votre ordinateur, utiliser les modes veille et mise en veille prolongée, modifier les modes de gestion de l’alimentation et empêcher votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10 de s’allumer pendant la mise en veille prolongée. Suivez les étapes pour optimiser les paramètres d’alimentation.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000132056
Votre ordinateur personnel surchauffe-t-il ou votre ordinateur portable chauffe-t-il et s’arrête-t-il ? Découvrez les causes de la surchauffe d’un ordinateur portable, comment éviter la surchauffe d’un ordinateur portable et les étapes à suivre pour réparer un ordinateur qui a surchauffé et s’est arrêté.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000130867
Découvrez comment rétrograder le BIOS de votre système Dell en toute sécurité. Instructions détaillées pour le téléchargement et la rétrogradation vers une version précédente du BIOS Résolvez les problèmes facilement.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000130652
Déterminez si vos préoccupations sont fondées concernant les niveaux de température et de vitesse du ventilateur sur votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000130447
Cet article explique comment exécuter des diagnostics mémoire à l’aide des outils ePSA et SupportAssist.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000129992
Résolvez les problèmes liés au lecteur de CD, DVD ou Blu-ray de votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable Dell.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000139665
Votre ordinateur Dell ne passe pas complètement en mode veille ? Découvrez comment réparer les ordinateurs Dell qui ne se mettent pas en veille en mettant à jour le BIOS, les pilotes, en ajustant les paramètres et bien plus encore pour Windows 11.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000149580
Cet article fournit des informations sur l’échec de la connexion lorsque la reconnaissance faciale Windows Hello est utilisée sur un ordinateur portable Dell Qualcomm.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000226580
Cet article décrit les étapes à suivre pour résoudre les problèmes d’utilisation des ordinateurs portables Dell dotés de processeurs Qualcomm incapables d’atteindre 100 % d’utilisation.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000242144
Découvrez comment surmonter les problèmes de démarrage après avoir utilisé les modes de diagnostic Fn et Power
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000244803
Cet article fournit des informations sur l’état du démarrage sécurisé qui ne change pas lorsqu’il est connecté à un écran à l’aide de la station d’accueil non TBT.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000245217
Lorsque vous souhaitez désactiver toutes les connexions sans fil (Wi-Fi, Bluetooth ou haut débit mobile), vous activez le mode Avion. Il s’agit d’une procédure obligatoire lorsque vous voyagez à bord d’un avion (d’où le nom de mode Avion). Si vous rencontrez des problèmes pour désactiver le mode Avion, suivez les étapes ci-dessous pour forcer la désactivation du mode Avion.
Mis à jour: novembre 13, 2025
ID: 000124347
Cet article vous explique comment télécharger et installer la version d'Adobe Photoshop Elements ou Adobe Premier Elements vendue sur les plates-formes Dell.
Mis à jour: novembre 12, 2025
ID: 000182101
Cet article fournit plus d’informations sur le téléchargement et l’installation d’Adobe Acrobat acheté auprès de Dell.
Mis à jour: novembre 12, 2025
ID: 000180687
Découvrez comment activer ou désactiver les appareils sans fil sur un ordinateur portable Dell, utiliser le mode avion et dépanner des problèmes de réseau sans fil.
Mis à jour: novembre 12, 2025
ID: 000124366
L’article suivant fournit des informations sur le téléchargement de Microsoft Office à partir de Mon compte (anciennement Dell Digital Locker).
Mis à jour: novembre 12, 2025
ID: 000135141
Informations sur l’écran externe La fonction Dell Power Button Sync (DPBS) ne fonctionne pas sur les ordinateurs Dell équipés d’un processeur Qualcomm SC8380XP.
Mis à jour: novembre 11, 2025
ID: 000226193
Vous recherchez le pilote du lecteur d’empreintes digitales pour votre ordinateur ? Consultez chaque section pour savoir comment télécharger et installer les pilotes du lecteur d’empreintes digitales, puis comment enregistrer ou supprimer votre lecteur d’empreintes digitales à l’aide de Windows Hello.
Mis à jour: novembre 11, 2025
ID: 000126053
L’article suivant fournit des informations sur un problème de port USB avec les écrans qui se connectent à des ordinateurs portables équipés d’un processeur Qualcomm.
Mis à jour: novembre 11, 2025
ID: 000225858
En savoir plus sur le problème de détection de la caméra intégrée rencontré sur un ordinateur portable Dell Qualcomm.
Mis à jour: novembre 11, 2025
ID: 000226581
En savoir plus sur un point d’exclamation jaune qui s’affiche sur un appareil Qualcomm Spectra 395 SecureISP dans le gestionnaire de périphériques d’un ordinateur portable Dell Qualcomm.
Mis à jour: novembre 11, 2025
ID: 000226577
En savoir plus sur la station d’accueil Dell Dock UD22 qui ne parvient pas à détecter le son de l’écran USB-C externe lors de la connexion aux ordinateurs portables Qualcomm.
Mis à jour: novembre 11, 2025
ID: 000228392
Découvrez le son anormal émis par le haut-parleur intégré de l’ordinateur portable Dell.
Mis à jour: novembre 11, 2025
ID: 000228252
En savoir plus sur les ordinateurs portables Dell équipés de processeurs Qualcomm qui ne prennent pas en charge la commutation automatique de l’affichage.
Mis à jour: novembre 11, 2025
ID: 000226199
Cet article fournit des informations sur les ordinateurs portables Dell qui ne sortent pas du mode veille lors de l’utilisation du capteur d’empreintes digitales.
Mis à jour: novembre 10, 2025
ID: 000226089
Cet article fournit des informations sur les ordinateurs Dell qui ne parviennent pas à démarrer à partir d’un lecteur de disque optique USB 3.0 (ODD) dans le menu de démarrage unique (F12).
Mis à jour: novembre 10, 2025
ID: 000226170
Suivez les instructions pour activer ou désactiver le pavé tactile de l’ordinateur portable (souris d’ordinateur portable, pavé tactile, pavé tactile).
Mis à jour: novembre 10, 2025
ID: 000124374
L’article suivant fournit des informations sur une option de démarrage qui manque dans le menu Démarrage ponctuel. (L’option de démarrage « Pas d’option de démarrage HTTP (Unified Extensible Firmware Interface) UEFI (Hypertext Transfer Protocol) ».) Cela se produit sur les ordinateurs portables livrés avec un processeur central (CPU) Qualcomm.
Mis à jour: novembre 10, 2025
ID: 000225860
Pour obtenir de l’aide avec Windows 11 et Windows 10 concernant la configuration, la connexion, le partage de fichiers, photos, musique et le dépannage au niveau de votre réseau câblé, voir la section appropriée.
Mis à jour: novembre 10, 2025
ID: 000133413
Réinitialisez le BIOS, le CMOS ou la NVRAM sur votre système Dell grâce à des méthodes simples et étape par étape pour résoudre les problèmes de démarrage et restaurer les paramètres par défaut
Mis à jour: novembre 10, 2025
ID: 000124377
L’article suivant fournit des informations sur un problème lié au clavier et à la souris Dell Pro (KM5221W). Le clavier et la souris ne fonctionnent pas et signalent une non-correspondance de dongle.
Mis à jour: novembre 10, 2025
ID: 000194959
Cet article décrit la procédure à suivre lorsque les touches du clavier et de la souris Dell Pro KM5221W clavier commencent à se répéter d’elles-mêmes.
Mis à jour: novembre 08, 2025
ID: 000216039
Découvrez ce qu’il faut faire lorsque SQL Server ne peut pas être installé sur un disque SSD et affiche l’erreur « Impossible d’installer SQL Server » avec le code de sortie 2061893606.
Mis à jour: novembre 06, 2025
ID: 000379457
Informations sur le téléchargement et l’installation des dernières mises à jour du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur Dell. Ce guide traite de l’accès au BIOS ou à l’UEFI, de la mise à jour via USB ou Windows et de la récupération du BIOS ou de l’UEFI endommagé sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: novembre 06, 2025
ID: 000124211
Informations sur ce qu’il faut savoir pour ProDeploy Plus et ProDeploy Essentials. La plupart des nouveaux ordinateurs Dell sont livrés avec un programme de configuration pour vous aider à démarrer rapidement. Votre employeur peut vous fournir une configuration personnalisée ou un processus automatisé.
Mis à jour: novembre 05, 2025
ID: 000387825
Étapes de dépannage de base pour les ordinateurs personnels qui s’allument, mais ne parviennent pas à démarrer dans Windows. Les ordinateurs qui passent l’écran du BIOS, mais qui ne parviennent pas à charger le système d’exploitation, rencontrent un état d’absence de démarrage.
Mis à jour: novembre 05, 2025
ID: 000124359
Cet article vous aide à identifier votre problème d’affichage ou de vidéo en fonction des symptômes que vous remarquez. Vous y trouverez également des liens vers des articles de la base de connaissances Dell afin d’obtenir une procédure de dépannage.
Mis à jour: novembre 04, 2025
ID: 000124516
Cet article fournit des informations sur la recherche des mises à jour de pilotes sur votre ordinateur Dell, ainsi que sur le téléchargement et l’installation automatiques des derniers pilotes.
Mis à jour: novembre 04, 2025
ID: 000133088
Cet article fournit des informations sur la manière d’évaluer les niveaux de fuite de lumière acceptables sur les écrans LCD des ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: novembre 04, 2025
ID: 000215193
Cet article explique comment effectuer une nouvelle installation du système d’exploitation Ubuntu Linux sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: novembre 04, 2025
ID: 000131655
Cet article vous guide tout au long du processus de réinstallation du système d’exploitation Ubuntu sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: novembre 04, 2025
ID: 000131480
Comment calibrer un écran tactile à l’aide de ce guide. Suivez nos instructions pour étalonner l’écran tactile Dell, régler la sensibilité tactile et configurer les paramètres de l’écran tactile Windows afin de garantir des performances précises.
Mis à jour: novembre 04, 2025
ID: 000123813
Étapes à suivre pour utiliser la fonctionnalité de ligne de commande afin d’installer les pilotes Windows 10.
Mis à jour: novembre 03, 2025
ID: 000146119
Ce guide explique comment vérifier la liste des composants d’ordinateurs en ligne. Cela comprend le matériel, les logiciels et les services achetés avec l’ordinateur.
Mis à jour: novembre 03, 2025
ID: 000125283
Cet article explique ce que vous recevez lorsque vous recevez une boîte de service postal Dell (États-Unis uniquement). Avant l’expédition au service principal de réparation Dell, passez en revue les détails des documents requis.
Mis à jour: novembre 03, 2025
ID: 000134639
Dell Digital Delivery a atteint sa fin de vie et n’est plus pris en charge. Pour plus d’informations, reportez-vous à la remarque ci-dessous.
Mis à jour: novembre 03, 2025
ID: 000192053
Le guide suivant traite d’un problème spécifique avec les modules Dell Mobile Broadband (WWAN) après la création d’une nouvelle image du système. Nous vous expliquons comment identifier si cela se produit et comment résoudre le problème.
Mis à jour: novembre 03, 2025
ID: 000123861
Cet article fournit des informations sur la réinstallation de Windows 11 ARM sur les ordinateurs Dell dotés de matériel Qualcomm.
Mis à jour: octobre 31, 2025
ID: 000227658
L’article suivant fournit des informations sur la confirmation de la compatibilité de divers jeux et logiciels avec les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau exécutant le système d’exploitation Windows ARM64.
Mis à jour: octobre 31, 2025
ID: 000242885
Cet article fournit des informations sur l’identification et le dépannage des erreurs de code STOP (erreur d’écran noir ou d’écran bleu) sur un ordinateur Dell. Découvrez les étapes de dépannage permettant de résoudre ces problèmes.
Mis à jour: octobre 28, 2025
ID: 000123379
Cet article présente les dates de fin de vie et de fin de support de Dell Digital Delivery et Alienware Delivery, ainsi que les options de migration vers d’autres outils de livraison de logiciels.
Mis à jour: octobre 28, 2025
ID: 000336300
Aide sur l’état des ordres de travail, des demandes de service et des garanties, informations sur les diagnostics des problèmes liés au matériel informatique et organisation d’une réparation en cas de besoin. Vous obtiendrez également des informations sur nos outils de support automatisés, sur les expéditions, les livraisons et la couverture Accidental Damage.
Mis à jour: octobre 28, 2025
ID: 000129230
Si votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne présente aucun signe d’activité lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation. Ce guide fournit des instructions détaillées pour comprendre les étapes de dépannage avancées en cas de problème d’alimentation sur votre ordinateur portable.
Mis à jour: octobre 28, 2025
ID: 000124389
À l’aide de notre guide, découvrez comment trouver et vérifier votre modèle d’ordinateur portable ou de tablette. L’identification du numéro vous permet d’obtenir un support propre au modèle, notamment des pilotes, des manuels et des spécifications.
Mis à jour: octobre 27, 2025
ID: 000124353
Utilisez notre guide pour savoir comment installer Windows 11 et Windows 10 sur un ordinateur Dell avec un DVD de récupération Dell Windows.
Mis à jour: octobre 27, 2025
ID: 000132479
Découvrez la meilleure façon d’installer les pilotes Dell, en commençant par le BIOS et le chipset, puis installez les autres pilotes dans n’importe quel ordre pour optimiser la stabilité et les performances.
Mis à jour: octobre 27, 2025
ID: 000132394
Cet article contient des étapes de dépannage de base pour identifier et résoudre les problèmes thermiques de votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour: octobre 27, 2025
ID: 000133111
L’environnement SupportAssist OS Recovery se compose d’outils permettant de réparer ou de réinitialiser le système d’exploitation, de sauvegarder les fichiers et de diagnostiquer les problèmes matériels.
Mis à jour: octobre 24, 2025
ID: 000177401
Cet article explique ce qu’est le BIOS du système et comment le mettre à jour sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: octobre 24, 2025
ID: 000129365
Cet article explique pourquoi un ordinateur portable Qualcomm ne reste pas en veille prolongée ou hors tension lorsqu’il est connecté à la station d’accueil universelle Dell UD22.
Mis à jour: octobre 22, 2025
ID: 000247430
Découvrez des conseils d’entretien essentiels pour votre ordinateur Dell, notamment le nettoyage, la mise à jour des pilotes, l’exécution d’analyses antivirus et l’extension de la durée de vie.
Mis à jour: octobre 22, 2025
ID: 000124077
Découvrez la procédure à suivre si SupportAssist v4.10.1 affiche un message non valide indiquant qu’Internet ne fonctionne pas.
Mis à jour: octobre 22, 2025
ID: 000379372
Découvrez comment résoudre les problèmes liés à votre carte réseau qui n’apparaît pas dans le menu SupportAssist OS Recovery. Suivez notre guide pour diagnostiquer et dépanner ce problème afin de minimiser les interruptions de service et de garantir le bon fonctionnement de votre système Dell.
Mis à jour: octobre 22, 2025
ID: 000228520
Vérification du statut de votre garantie, renouvellement de votre garantie, transfert de propriété, prise en charge internationale, expiration de la garantie ou enregistrement de votre produit Dell.
Mis à jour: octobre 22, 2025
ID: 000132024
En savoir plus sur le problème de carte LAN sans fil lors de l’exécution d’un test LAN dans SupportAssist 4.0.3.
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000227867
Découvrez pourquoi la clé Windows ne fonctionne pas sur le système d’exploitation Ubuntu ou Linux préinstallé par Dell.
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000226814
Informations sur Windows 11 ayant un problème d’incompatibilité des pilotes Intel Smart Sound Technology (Intel SST).
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000224504
Vous avez oublié votre mot de passe administrateur, système ou disque dur dans le BIOS ? Découvrez des méthodes sûres avec les paramètres du BIOS, les cavaliers ou le code de mise à jour du mot de passe Dell pour réinitialiser ou effacer facilement les mots de passe.
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000131024
La clé de récupération BitLocker ne fonctionne pas ou n’a pas pu se déverrouiller avec cette clé de récupération ? Découvrez comment contourner BitLocker et le déverrouiller à partir de l’invite de commande lorsque vous êtes bloqué sur l’écran bleu de récupération.
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000130549
Pourquoi certains ordinateurs portables produisent-ils des bourdonnements aigus et comment les réduire. Découvrez des conseils tels que l’activation des périphériques de maître de bus pour réduire le bruit causé par l’état d’alimentation du processeur.
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000142729
Cet article fournit des informations sur les fonctionnalités disponibles sur le pavé tactile ALPS de votre ordinateur portable Dell et sur la façon de les utiliser.
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000133650
Cet article fournit des informations sur la résolution d’un problème lié à une erreur TPM au cours du chiffrement BitLocker. L’erreur signalée est « Une mesure TPM requise est manquante ».
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000126671
Cet article fournit des informations sur les problèmes de microphone.
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000133024
Découvrez comment remplacer le disque dur d’un ordinateur portable Dell. Retrouvez des instructions détaillées pour l’installation, la configuration du système d’exploitation et l’installation des pilotes.
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000122450
Découvrez la procédure à suivre si vous trouvez un point d’exclamation jaune sur un appareil inconnu qui affiche ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0.
Mis à jour: octobre 21, 2025
ID: 000380196
Découvrez la fonctionnalité Dolby Vision manquante dans MyDell ou Alienware Dolby Access lorsque la gestion automatique des couleurs (ACM) est activée dans Windows.
Mis à jour: octobre 20, 2025
ID: 000222733
Informations sur le message « Préparation de la récupération BitLocker » qui s’affiche à l’écran et peu de temps après que l’ordinateur entre dans l’environnement de récupération du système d’exploitation (OS) Windows.
Mis à jour: octobre 20, 2025
ID: 000222647
Cet article fournit des informations sur la gestion du démarrage de HttpsBoot sur Ediags (EPSA) si SecureBoot est défini sur Activé.
Mis à jour: octobre 20, 2025
ID: 000222584
Cet article fournit des informations et des questions courantes sur l’application Dell AR Assistant pour smartphones, y compris l’installation et le dépannage.
Mis à jour: octobre 20, 2025
ID: 000177613
Découvrez comment activer l’option de démarrage à partir d’un CD ou d’un DVD dans le BIOS UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) avec le mode de démarrage UEFI activé.
Mis à jour: octobre 17, 2025
ID: 000124391
Informations sur le panneau de configuration NVIDIA pour la gestion des paramètres 3D Blocages sur les ordinateurs Windows 10 et 11.
Mis à jour: octobre 17, 2025
ID: 000214379
L’article suivant fournit des informations sur un problème de connexion réseau sur les ordinateurs de bureau OptiPlex. L’activation d’une connexion mesurée interrompt le fonctionnement des connexions Wi-Fi et Ethernet.
Mis à jour: octobre 17, 2025
ID: 000214888
Découvrez comment le microphone doit être activé sur les webcams Dell Pro WB5023 et WB3023.
Mis à jour: octobre 17, 2025
ID: 000213452
Cet article répertorie les ordinateurs Dell qui ont été testés pour la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 et pour la mise à jour de Windows 11 vers Windows 11 2022 (build 22H2). à partir de Windows 11 Build 23H2, Dell ne fournira pas de liste des tests de mise à jour entre les versions de Windows 11. Dell continuera toutefois de prendre en charge le système d’exploitation installé en usine ainsi que les mises à jour fournies par Microsoft via Windows Update.
Mis à jour: octobre 15, 2025
ID: 000187485
Résolvez le problème lorsque le clavier de votre ordinateur portable Dell saisit des lettres incorrectes. Notre guide vous aide à résoudre les problèmes courants tels que la saisie de lettres incorrectes sur le clavier, les paramètres de verrouillage numérique incorrects, etc.
Mis à jour: octobre 15, 2025
ID: 000123342
Résolution des problèmes de fonctionnement du pavé tactile de votre ordinateur portable sous Windows
Découvrez comment procéder lorsque le pavé tactile de votre ordinateur portable ne fonctionne pas (souris d’ordinateur portable, pavé tactile, pavé tactile). Désactivation et activation du pavé tactile, et ajustement des paramètres pour une performance optimale sous Windows.
Mis à jour: octobre 15, 2025
ID: 000123353
Si les pilotes que vous recherchez ne sont pas disponibles sur le site Web de support Dell, apprenez à télécharger les pilotes natifs dans Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat, etc.) ou ChromeOS.
Mis à jour: octobre 15, 2025
ID: 000129450
Suivez les conseils sur le support de garantie des batteries pour ordinateur portable en cas de défaillance de la batterie. Vous trouverez également dans cet article des informations supplémentaires sur le dépannage et la vérification de l’état de la batterie.
Mis à jour: octobre 13, 2025
ID: 000123808
Cet article fournit des informations sur la définition de HTTPsBootMode du mode Automode au mode manuel par Dell Command Configure en signalant une erreur.
Mis à jour: octobre 13, 2025
ID: 000206252
L’article suivant fournit des informations sur un problème de commutateur radio sans fil sur les ordinateurs portables Dell. Votre commutateur cesse de fonctionner lorsque votre ordinateur portable est connecté à un écran qui dispose de sa propre connexion Ethernet. (Par exemple : Les écrans Dell U2422HE ou U2721DE.)
Mis à jour: octobre 13, 2025
ID: 000184762
Découvrez comment corriger les paramètres pour autoriser le son à l’aide d’un casque sur les ordinateurs portables Inspiron avec Realtek Audio.
Mis à jour: octobre 13, 2025
ID: 000137121
Comment connecter des haut-parleurs à votre ordinateur personnel et améliorer votre expérience audio. Ce guide couvre la connexion d’écouteurs, de haut-parleurs filaires et sans fil pour les ordinateurs.
Mis à jour: octobre 13, 2025
ID: 000125795
Cet article explique comment résoudre les problèmes de pilote audio après l’installation de Windows 10 Update KB4343909.
Mis à jour: octobre 13, 2025
ID: 000123786
Protégez vos données même si votre disque est retiré : découvrez comment définir un mot de passe du disque dur dans le BIOS sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: octobre 13, 2025
ID: 000144307
Découvrez comment accéder à l’environnement de récupération Windows (Windows RE) sur les ordinateurs Dell à l’aide des options Windows intégrées, de Dell SupportAssist OS Recovery et de l’invite de commandes. Utilisez ce guide pour dépanner et réparer les problèmes de démarrage.
Mis à jour: octobre 10, 2025
ID: 000113309
Recherchez les causes possibles du problème de vidéo rencontré sur l’écran LCD de votre ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: octobre 08, 2025
ID: 000134729
Cet article fournit des conseils et des instructions pour l'activation de Windows après le remplacement de la carte mère sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: octobre 08, 2025
ID: 000177704
Découvrez les consignes de résolution d’affichage Dell pour les écrans LCD de nos écrans et ordinateurs portables. Nous vous expliquons ce que sont les points et les pixels, vous présentons le Premium Panel Exchange et vous montrons comment repérer les pixels clairs ou morts sur votre écran.
Mis à jour: octobre 07, 2025
ID: 000126004
Les nouvelles mises à jour des navigateurs Chrome et Edge restreignent l’accès au réseau local par défaut, ce qui a un impact sur les expériences sur dell.com/support. Découvrez comment restaurer la fonctionnalité en ajustant les autorisations du navigateur.
Mis à jour: octobre 07, 2025
ID: 000372996
Cette page est conçue pour s’afficher dans certaines circonstances lors de la recherche de votre étiquette de service, code de service express, numéro de série ou numéro de référence.
Mis à jour: octobre 07, 2025
ID: 000196860
Les informations sur le démarrage de votre ordinateur personnel Windows 10 ou 11 en mode sans échec avec prise en charge réseau ont été déplacées. Consultez la ressource recommandée ci-dessous.
Mis à jour: octobre 06, 2025
ID: 000148239
Cet article détaille l’annonce de Microsoft mettant fin à la prise en charge de Windows 10 le 14 octobre 2025. Découvrez comment effectuer une mise à niveau vers Windows 11 ou acheter un nouvel appareil capable d’exécuter Windows 11.
Mis à jour: octobre 06, 2025
ID: 000308496
Découvrez comment réinitialiser les paramètres par défaut du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur portable Dell. Suivez les instructions pas à pas de la réinitialisation des paramètres par défaut de l’utilitaire UEFI du BIOS, de la réinitialisation du BIOS sans affichage et de la restauration du BIOS sous Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: octobre 06, 2025
ID: 000125291
Sécurisez votre vie numérique en toute simplicité : découvrez comment installer McAfee+ Premium pour une protection en ligne inégalée. Cliquez ici pour obtenir un guide étape par étape !
Mis à jour: octobre 02, 2025
ID: 000222021
Vous rencontrez des problèmes de caméra ou de microphone sous Windows 11 ou 10 ? Découvrez les étapes simples à suivre pour résoudre les problèmes de confidentialité et faire fonctionner à nouveau vos appareils sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des tablettes.
Mis à jour: septembre 30, 2025
ID: 000133755
Découvrez comment ajouter (coupler) des appareils Bluetooth sous Windows 11 et Windows 10. Obtenez des instructions détaillées pour connecter des appareils Bluetooth tels que des claviers, des souris, des haut-parleurs et des casques, et pour résoudre les problèmes de couplage.
Mis à jour: septembre 28, 2025
ID: 000136692
Découvrez comment réinitialiser ou réinstaller Windows 11 sur votre ordinateur Dell. Suivez les instructions étape par étape pour la restauration du système, la réinitialisation de Windows, l’utilisation du support de récupération, etc.
Mis à jour: septembre 26, 2025
ID: 000192698
L’article suivant fournit des informations sur la gestion d’un message de défaillance pour le ventilateur de la station d’accueil reçu sur les stations d’accueil WD19 et WD22.
Mis à jour: septembre 23, 2025
ID: 000130177
Cet article vous explique comment configurer et tirer le meilleur parti de votre ordinateur Dell après l’installation de Linux Ubuntu en tant que système d’exploitation principal.
Mis à jour: septembre 23, 2025
ID: 000131676
L’article suivant fournit des informations sur l’affichage à cristaux liquides (LCD) actif sur l’ordinateur portable Dell. Cela se produit après la connexion d’un écran externe, la fermeture du capot et le redémarrage de l’ordinateur portable.
Mis à jour: septembre 23, 2025
ID: 000372877
Cet article vous aide à identifier le type de problème de lecteur optique ou de disque optique en fonction des symptômes et fournit des liens vers des ressources de dépannage utiles.
Mis à jour: septembre 22, 2025
ID: 000126039
Découvrez comment diagnostiquer et résoudre les problèmes de reconnaissance de lecteur CD, DVD ou Blu-ray fonctionnant sous Windows 11 et Windows 10 sur des ordinateurs de bureau ou des ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: septembre 22, 2025
ID: 000134006
L’article suivant fournit des informations sur l’inscription des empreintes digitales sur les ordinateurs portables Dell dans Windows Hello.
Mis à jour: septembre 19, 2025
ID: 000370873
Déployer des packs de pilotes WinPE
Mis à jour: septembre 19, 2025
ID: 000107478
Pack de pilotes WinPE 11.
Mis à jour: septembre 19, 2025
ID: 000211541
Impossible d’accéder à votre disque NVMe en raison du verrouillage du mot de passe ? Découvrez vos deux options de récupération : Mot de passe administrateur du BIOS ou PSID (efface toutes les données).
Mis à jour: septembre 18, 2025
ID: 000126556
Cet article fournit des informations sur les processeurs Intel de 11e, 12e, 13e et 14e générations lorsque les disques de dépannage ne sont pas trouvés lors de l’installation de Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: septembre 17, 2025
ID: 000188116
Cet article fournit des étapes de dépannage avancées pour résoudre les problèmes d’affichage des ordinateurs de bureau en cas d’échec des correctifs habituels. Si les correctifs courants ne résolvent pas le problème, utilisez ce guide pour obtenir des étapes de dépannage détaillées afin de vous aider à résoudre les problèmes d’affichage de votre ordinateur de bureau.
Mis à jour: septembre 16, 2025
ID: 000132354
Cet article couvre les recommandations relatives aux paramètres du BIOS du système Linux.
Mis à jour: septembre 15, 2025
ID: 000123462
En savoir plus sur la prise en charge de l’éclairage nocturne Windows sur un écran externe avec un ordinateur Dell basé sur ARM (Qualcomm).
Mis à jour: septembre 15, 2025
ID: 000323182
Découvrez les étapes à suivre pour utiliser la base de données par défaut (DB) Secure Boot dans le BIOS afin d’écraser la base de données active utilisée pour démarrer le système d’exploitation avec Secure Boot.
Mis à jour: septembre 15, 2025
ID: 000368610
Cet article fournit des informations et des liens utiles pour le dépannage des problèmes liés aux réseaux sans fil. Plus précisément, cet article se concentre sur les réseaux 802.11a, b, g, n ou ac. Cet article ne couvre pas le haut débit mobile (sans fil basé sur les réseaux cellulaires) ni le Bluetooth (également connu sous le nom de WPAN).
Mis à jour: septembre 11, 2025
ID: 000127788
Cet article fournit un guide général pour la suppression des programmes malveillants sur votre ordinateur Dell. La plupart des étapes décrites ici ne sont pas couvertes par la garantie et sont effectuées à vos risques et périls.
Mis à jour: septembre 11, 2025
ID: 000137122
Windows Hello est un moyen plus personnel de se connecter à vos appareils Windows 11 et Windows 10 d’un simple geste ou d’un simple regard. Vous bénéficiez d'une sécurité de niveau entreprise sans avoir à saisir de mot de passe.
Mis à jour: septembre 11, 2025
ID: 000148929
Dépanner les problèmes de code PIN Windows Hello sous Windows 10. Découvrez comment modifier, réinitialiser ou configurer votre code PIN Microsoft pour résoudre les problèmes de connexion et résoudre les messages d’erreur.
Mis à jour: septembre 11, 2025
ID: 000143725
Cet article fournit des informations sur la nouvelle mémoire DDR3L expédiée sur les ordinateurs portables plus récents. Des informations sur les différences entre mémoire DDR3 et DDR3L sont également répertoriées.
Mis à jour: septembre 11, 2025
ID: 000132438
L’article suivant fournit des informations sur les problèmes de mémoire qui peuvent survenir sur votre ordinateur portable Dell. Découvrez comment les dépanner et les résoudre sur votre ordinateur portable.
Mis à jour: septembre 11, 2025
ID: 000126066
Découvrez comment réussir l’activation initiale de votre Office 2021, 2024 ou 365.
Mis à jour: septembre 10, 2025
ID: 000224996
Cet article explique comment guider un client pour changer la langue du système d'exploitation sous Windows 11.
Mis à jour: septembre 09, 2025
ID: 000203574
Cet article fournit des informations détaillées sur les différentes raisons pour lesquelles la batterie de votre ordinateur portable peut se décharger plus rapidement que prévu. Il couvre les causes potentielles et vous aide à optimiser l’autonomie de la batterie de votre ordinateur portable et à améliorer ses performances globales.
Mis à jour: septembre 09, 2025
ID: 000143524
Découvrez comment mettre à jour le BIOS de votre ordinateur à partir du menu de démarrage à l'aide du fichier exécutable du BIOS copié sur une clé USB.
Mis à jour: septembre 09, 2025
ID: 000128928
L’article suivant vous présente plusieurs méthodes de suppression d’applications, de programmes et de mises à jour sur les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: septembre 09, 2025
ID: 000137586
Cet article sert de guide pour vous aider à identifier et résoudre les problèmes d’alimentation de votre ordinateur Dell. Y a-t-il un problème d’alimentation sans signe d’activité ? Constatez-vous une absence d’au-test de démarrage avec des voyants LED de diagnostic ou des codes sonores ? S’agit-il d’une absence de démarrage qui empêche le chargement du système d’exploitation ? Une absence de vidéo où l’appareil démarre mais rien ne s’affiche à l’écran ?
Mis à jour: septembre 09, 2025
ID: 000125609
À propos des mots de passe de disque dur (HDD) et du BIOS sur les ordinateurs Dell. Découvrez des instructions de configuration, des conseils de dépannage et comment gérer les problèmes de mot de passe.
Mis à jour: septembre 07, 2025
ID: 000132226
Découvrez comment déployer, gérer, sécuriser et virtualiser des solutions BYOD, des solutions clientes d’entreprise et des solutions de mobilité avec des experts et des homologues Dell.
Mis à jour: septembre 05, 2025
ID: 000180967
Informations sur les commandes prises en charge pour Dell Data Wipe.
Mis à jour: septembre 05, 2025
ID: 000186133
La fonctionnalité Dell Data Wipe efface en toute sécurité l’ensemble du stockage interne via le BIOS. Elle est idéale pour la revente, la réaffectation ou la mise au rebut. Protégez votre confidentialité avec la fonction d’effacement de niveau entreprise.
Mis à jour: septembre 05, 2025
ID: 000146892
Mot de passe du BIOS Dell oublié ? Découvrez comment réinitialiser les mots de passe système, admin ou du disque dur en toute sécurité avec le support Dell et accéder à nouveau à votre appareil.
Mis à jour: septembre 05, 2025
ID: 000140298
Cet article vous explique comment reconnecter la partition Dell Diagnostics à votre système d’exploitation Linux Ubuntu si elle ne provient pas de l’usine installée avec ce système d’exploitation.
Mis à jour: septembre 05, 2025
ID: 000131660
Sécurisez votre BIOS ou UEFI à l’aide d’un mot de passe administrateur (parfois appelé mot de passe de configuration). Protégez le BIOS ou l’UEFI de votre système contre les modifications non autorisées avec notre guide pas-à-pas.
Mis à jour: septembre 05, 2025
ID: 000219905
Sécurisez votre ordinateur sous tension. Découvrez comment définir un mot de passe du BIOS système pour empêcher les démarrages non autorisés.
Mis à jour: septembre 05, 2025
ID: 000219524
Pour plus d’informations sur le dépannage des problèmes liés au Bluetooth et sur la manière de coupler (connecter) des ordinateurs Dell compatibles Bluetooth aux accessoires Bluetooth Dell, et sur les étapes de résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer, voir les sections ci-dessous.
Mis à jour: septembre 03, 2025
ID: 000126781
Apprenez à configurer deux écrans ou plus dans Microsoft Windows et à résoudre les problèmes liés à l’utilisation de plusieurs écrans. Découvrez comment connecter votre ordinateur à un téléviseur ou à un écran sans fil Dell.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000024883
Découvrez comment configurer deux écrans ou plus sous Windows, régler les paramètres de deux écrans et configurer deux écrans ou plus pour une meilleure productivité sous Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000134286
Une réinitialisation matérielle est recommandée comme première étape pour résoudre de nombreux problèmes courants. Ce processus permet de décharger l’énergie résiduelle qui peut être à l’origine du problème.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000139016
Vous avez besoin de mettre à jour votre BIOS Dell mais votre adaptateur secteur ne fonctionne pas ? Nous allons vous montrer une commande Windows simple qui force la mise à jour en toute sécurité.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000134938
Cet article fournit des étapes de dépannage générales et des liens vers des informations pour votre imprimante de marque non Dell.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000129397
Mettez à jour votre BIOS Dell à l’aide d’un lecteur USB lorsque Windows ne démarre pas. Méthode du menu F12 rapide pour le flashage d’urgence du BIOS.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000123870
Comment créer une clé USB amorçable pour les mises à jour du BIOS, les installations de système d’exploitation et les ordinateurs qui ne démarrent pas à l’aide du package de déploiement Dell Diagnostic (DDDP).
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000145519
Découvrez comment annuler les services de support par abonnement Dell tels que Premium Support. Suivez des étapes simples pour mettre fin à votre abonnement.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000126747
L’article suivant fournit des informations sur le dépannage du son ou du fonctionnement du microphone pour les casques Alienware.
Mis à jour: août 29, 2025
ID: 000217346
Découvrez ce que sont les composants remplaçables par le client (CSR) ou les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et obtenez des conseils sur le remplacement de ces pièces.
Mis à jour: août 29, 2025
ID: 000133412
Découvrez comment activer Windows 10 sans clé de produit sur les ordinateurs personnels Dell. Ce guide explique ce qu’est l’accès numérique et l’activation de Windows 10 sans installation ni configuration de clé de produit.
Mis à jour: août 29, 2025
ID: 000126935
Découvrez comment télécharger une image de récupération du système d’exploitation Dell à l’aide de l’outil de récupération OSISO et restaurer votre système d’exploitation Windows. Ceci est idéal pour des scénarios tels que des pannes d’ordinateur, des remplacements de disque dur ou d’autres problèmes logiciels.
Mis à jour: août 28, 2025
ID: 000123667
L’article suivant fournit des informations sur la manière d’insérer et de retirer le connecteur USB-C sur les ordinateurs portables et les appareils Dell. (Par exemple : Stations d’accueil et écrans.)
Mis à jour: août 28, 2025
ID: 000198334
Découvrez comment résoudre les problèmes courants de connexion Internet sur votre ordinateur Dell correspondant au système d’exploitation.
Mis à jour: août 27, 2025
ID: 000124368
Cet article traite d’un point d’exclamation jaune sur un périphérique USB inconnu (échec de la réinitialisation du port) dans le gestionnaire de périphériques après la sortie de veille prolongée sur les ordinateurs Qualcomm lorsqu’ils sont connectés à une station d’accueil Dell HD22Q.
Mis à jour: août 27, 2025
ID: 000228091
Découvrez les différentes tâches que les clients effectuent couramment pour personnaliser Windows 10 à leur goût.
Mis à jour: août 20, 2025
ID: 000148666
En savoir plus sur le service de diagnostic Dell Depot et son processus de résolution des problèmes liés à votre système.
Mis à jour: août 19, 2025
ID: 000138186
Dell a connaissance des nouvelles attaques d’analyse par canal auxiliaire (également connues sous le nom de Meltdown et Spectre) affectant de nombreux microprocesseurs modernes qui ont été découvertes et publiées par une équipe de chercheurs en sécurité le 3 janvier 2018 (CVE ID : CVE-2017-5715, CVE-2017-5753, CVE-2017-5754)
Mis à jour: août 18, 2025
ID: 000180621
Informations sur deux messages d’avertissement concernant les paramètres d’heure et de configuration qui s’affichent dans SupportAssist après la mise sous tension.
Mis à jour: août 18, 2025
ID: 000353653
Comment activer le mode tablette sous Windows 10 lors de l’utilisation de votre ordinateur portable 2-en-1 et comment désactiver le mode tablette si nécessaire. Ce guide traite également de la rotation automatique sur les ordinateurs portables, y compris les étapes d’activation et de désactivation de la rotation automatique pour améliorer les fonctionnalités.
Mis à jour: août 18, 2025
ID: 000132403
Cet article fournit des informations sur l’accès et l’utilisation des applications achetées dans Dell Optimizer (DO) version 6.x.
Mis à jour: août 18, 2025
ID: 000270498
Créez et gérez des partitions de disque sous Windows 11 et 10. Vous trouverez des informations supplémentaires dans le contenu lié de Microsoft.
Mis à jour: août 18, 2025
ID: 000143677
Reportez-vous aux sections Configuration d’une connexion haut débit mobile ou Vérification de votre utilisation des données pour obtenir de l’aide sur la gestion de votre utilisation des données dans Windows 10.
Mis à jour: août 15, 2025
ID: 000146576
Cet article explique comment télécharger et installer Foxit PDF Editor (anciennement Foxit PhantomPDF) vendu sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: août 14, 2025
ID: 000191688
Découvrez comment localiser rapidement le numéro PPID (identification de pièce) Dell à 20 chiffres sur n’importe quel composant Dell. Guide complet pour les batteries, adaptateurs, écrans, stations d’accueil, claviers, souris et cartes mères avec les méthodes physiques et numériques.
Mis à jour: août 12, 2025
ID: 000125347
Cet article fournit des informations sur les notifications de support pour les mises à jour de pilotes. Découvrez comment créer et gérer les notifications pour vos produits Dell.
Mis à jour: août 12, 2025
ID: 000139419
découvrez comment configurer la messagerie électronique sur votre ordinateur Dell, y compris Gmail, Microsoft Office Outlook et Outlook.com. Configurez votre messagerie électronique et obtenez des conseils de dépannage.
Mis à jour: août 12, 2025
ID: 000132373
Cet article décrit comment résoudre l’erreur « Not enough space on drive » qui se produit lors de la tentative de téléchargement de fichiers volumineux à partir d’applications en ligne Dell, telles que les images de récupération du système d’exploitation Dell.
Mis à jour: août 12, 2025
ID: 000147384
Si vous ne trouvez pas exactement ce que vous cherchez, nos Questions fréquentes sur le service Dell Trade In peuvent vous aider.
Mis à jour: août 11, 2025
ID: 000192007
Vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi sous Windows 10 ou 11 ? Résolvez les problèmes Wi-Fi tels que l’impossibilité de se connecter à ce réseau, l’ordinateur ne se connecte pas au Wi-Fi ou la connexion Internet sans fil ne fonctionne pas.
Mis à jour: août 07, 2025
ID: 000132488
Vous recherchez un numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) pour votre ordinateur portable Windows ? Recherchez et trouvez le numéro d’identification international d’équipement mobile sur Windows 10 et 11 avec ce guide de recherche IMEI.
Mis à jour: août 07, 2025
ID: 000143678
Découvrez la puissance de Dell Optimizer, votre guide pour des performances améliorées, des optimisations basées sur l’IA et des expériences Windows fluides. En savoir plus.
Mis à jour: août 07, 2025
ID: 000273253
Effacez en toute sécurité les données de votre appareil avant la reprise ou le recyclage en suivant nos instructions étape par étape pour les appareils Windows, Android et Apple.
Mis à jour: août 07, 2025
ID: 000192008
Découvrez ce qui se passe lorsque vous installez MyDell et Dell Optimizer sur un ordinateur portable équipé d’un processeur Advanced RISC Machine (ARM) et d’un chipset.
Mis à jour: août 06, 2025
ID: 000226713
Découvrez comment défragmenter votre disque dur avec le défragmenteur de disque sous Windows 11 et Windows 10. Améliorez les performances en réduisant la fragmentation et en accélérant votre ordinateur personnel.
Mis à jour: août 06, 2025
ID: 000177397
Reportez-vous à la section correspondant au code que vous avez reçu et suivez les instructions indiquées dans la colonne Étapes suivantes.
Mis à jour: août 06, 2025
ID: 000181167
Cet article fournit des informations sur la procédure de retour de pièces de rechange auprès de Dell pour la région États-Unis.
Mis à jour: août 05, 2025
ID: 000178919
Cet article fournit des recommandations sur les batteries des ordinateurs portables Dell. Informations sur l’installation, la maintenance et l’extension de la durée de vie des batteries. Pratiques d’excellence relatives aux batteries d’ordinateur portable Dell.
Mis à jour: août 05, 2025
ID: 000175212
Découvrez comment identifier et résoudre les problèmes de bruit sur votre ordinateur portable Dell. Trouvez des informations sur les problèmes liés à l’isolation du bruit et les étapes de dépannage courantes pour résoudre les problèmes de bruit sur un ordinateur portable Dell.
Mis à jour: août 04, 2025
ID: 000137769
Cet article explique comment identifier et résoudre les problèmes de bruit sur les stations de travail de bureau Precision.
Mis à jour: août 04, 2025
ID: 000139407
Cet article fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le port HDMI (High-Definition Multimedia Interface) sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: août 04, 2025
ID: 000139468
Découvrez l’impact des KB5025885 sur les mises à jour Windows mises à jour après le 9 mai 2023 qui peuvent empêcher le démarrage de Microsoft Windows. Des solutions de contournement possibles sont également fournies.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000213253
Découvrez les instructions étape par étape de l’installation d’un logiciel Adobe sur votre ordinateur Dell dans notre guide complet, pour un processus d’installation fluide.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000177712
Résolution d’un problème d’absence d’audio lors de la lecture de YouTube sur Google Chrome.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000127781
Installer ou réinstaller Windows 11 ou 10 sur des ordinateurs Dell à l’aide d’un support de récupération ISO. Téléchargez l’image ISO, créez une clé USB ou un DVD amorçable, puis restaurez ou réparez votre système.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000131442
Découvrez comment désactiver Windows Defender lors de l’utilisation d’un antivirus tiers. Suivez ces étapes pour désactiver définitivement Defender dans Windows à l’aide de l’éditeur de stratégie de groupe.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000108754
Vous rencontrez des problèmes d’installation avec Dell SupportAssist pour ordinateurs personnels et tablettes ? Découvrez comment résoudre les problèmes d’installation avec notre guide pas à pas.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000131491
Découvrez comment activer Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 sur votre ordinateur Dell. Suivez nos instructions pour l’activation, la configuration matérielle requise et des conseils de dépannage pour une installation fluide.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000175225
Cet article explique la procédure d’ouverture d’une demande de service (SR) à l’aide de la page de support Dell.
Obtenez de l’aide rapidement pour votre appareil Dell. Plus besoin d’attendre en attente. Fini les casse-têtes techniques.
Dell facilite la résolution des problèmes, la planification des réparations ou l’obtention d’un support, directement depuis votre appareil ou notre site Web de support.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000132371
Découvrez comment signaler la perte ou le vol d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur de bureau Dell, y compris les informations nécessaires. Suivez notre guide pour prendre rapidement des mesures et savoir comment contacter le support Dell.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000129627
Cet article contient les réponses aux questions les plus fréquentes sur DisplayPort. Il décrit le protocole et son utilisation sous forme de ports et de connecteurs sur les ordinateurs portables, tablettes et ordinateurs de bureau Dell.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000138764
Le sélecteur de pièces et réparations Dell indique la mémoire, le stockage, les disques, les supports, les batteries, les pièces et les mises à niveau certifiés Dell disponibles à l’achat.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000130752
L’article suivant vous guide pas à pas pour rétablir l’écran d’accueil Dell par défaut sur un ordinateur Dell dont l’écran d’accueil du BIOS est personnalisé.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000129832
Découvrez comment restaurer une version antérieure d’un pilote de périphérique sur les ordinateurs Dell exécutant Windows. Restaurez la stabilité en suivant ces étapes simples pour résoudre les conflits de pilotes ou les problèmes après une mise à jour.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000148845
Cet article fournit un guide étape par étape pour la mise à niveau de votre appareil Dell pris en charge vers Windows 11, y compris des informations sur les pilotes Dell et les problèmes courants.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000192085
Résolution des codes d’erreur de matériel dont PSA et ePSA, les disques durs, les erreurs d’imprimante ainsi que les codes d’erreur Windows.
Mis à jour: juillet 31, 2025
ID: 000124354
Reportez-vous aux instructions relatives au remplacement des pièces courantes pour les ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000179828
Informations générales sur les écrans vidéo comprenant des connexions vidéo et des écrans multiples.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000052929
Cet article fournit des informations sur l’optimisation de la mémoire à l’aide de l’option Défragmenteur de disque.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000123120
L’écran Dell ne s’allume pas ? Découvrez les étapes de dépannage pour les problèmes d’alimentation intermittente ou de voyant LED éteint. Découvrez comment vérifier les connexions des câbles, tester les prises de courant et bien plus encore pour résoudre les problèmes d’alimentation.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000132245
Améliorez la vitesse de votre ordinateur Dell avec notre guide complet. Résolvez les problèmes de ralentissement des performances sous Windows 11 ou Windows 10 en optimisant les paramètres, les pilotes, etc.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000192255
Résolution de l’erreur « Aucun périphérique de démarrage trouvé » sur les ordinateurs portables et de bureau. Découvrez comment corriger l’absence de périphérique de démarrage disponible, détecté ou trouvé en basculant vers le mode UEFI et en réinstallant Windows 10 ou Linux.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000128655
Windows BitLocker est devenu une solution pour les utilisateurs de Windows afin de chiffrer et de sécuriser leurs données. La procédure qui suit permet d’activer et de désactiver BitLocker à l’aide des méthodes standard. Nous ne discutons pas de l’utilisation d’un port USB en tant que remplacement du module TPM (Trusted Platform Module) ni des modifications de stratégie de groupe pour les fonctionnalités avancées. Les modifications de stratégies de groupe au niveau du domaine et les configurations BitLocker gérées via le réseau sont fournies sur la base du « meilleur effort » et n'entrent pas dans le champ d'application du support. Les configurations prises en charge sont limitées aux ordinateurs uniques et aux configurations BitLocker gérées localement.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000125409
Pour vous aider à localiser des clés de récupération BitLocker stockées précédemment, cet article décrit les différentes options de stockage prises en charge par chaque système d’exploitation Windows.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000124361
L’article suivant fournit des informations sur la capture d’un journal de suivi d’événements (ETL). Il inclut le fichier ETL et d’autres fichiers qui peuvent aider Dell à résoudre les problèmes de connexion sans fil qui ne se rencontrent que sur les sites des clients.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000150790
Cet article fournit des informations sur les webcams et leur utilisation dans les ordinateurs portables et de bureau Dell équipés du système d’exploitation Ubuntu.
Mis à jour: juillet 30, 2025
ID: 000129819
Apprenez à prendre soin de votre ordinateur portable Dell et découvrez les pratiques recommandées de nettoyage et de maintenance pour prolonger sa durée de vie. Comprenez les consignes essentielles d’entretien et de transport des ordinateurs portables.
Mis à jour: juillet 29, 2025
ID: 000124304
Le clavier ne répond pas et il entend des clics dans Windows 11 ou Windows 10. Cela est dû à l’activation accidentelle des clés de filtre.
Mis à jour: juillet 28, 2025
ID: 000137690
Découvrez comment créer un nouveau compte et comment importer votre numéro de client ainsi que votre numéro de commande si vous avez perdu ou oublié votre adresse e-mail.
Mis à jour: juillet 28, 2025
ID: 000175479
Ceci est une liste de questions fréquemment posées vous permettant de dépanner, de réparer et d’utiliser les connecteurs et ports USB de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 25, 2025
ID: 000129226
Étapes pour basculer les cartes DW58XXe WWAN de la 3G à la 4G après l’arrêt du réseau 3G.
Mis à jour: juillet 25, 2025
ID: 000197488
Cet article constitue un guide pour les différents types de disques SSD (Solid State Drive) qui s’insèrent dans le connecteur PCIe de votre carte mère. Ce guide présente également les implications de l’utilisation d’un tel disque comme pilote de démarrage principal sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000132410
Informations sur l’utilisation de la commande Windows POWERCFG pour créer un rapport sur la batterie afin de vous aider à résoudre les problèmes de batterie éventuels.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000130117
Cet article fournit des informations sur les précautions de sécurité de base que tout le monde doit suivre avant d’accéder aux composants internes d’un ordinateur ou d’un équipement électrique. Trouvez des informations sur la protection contre les décharges électrostatiques (ESD), la prévention des dommages électrostatiques sur les composants et les précautions de sécurité lors du levage d’équipements électroniques.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000137973
Cet article fournit des informations sur le chiffrement du disque dur, ainsi qu’une explication de BitLocker et des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes liés au chiffrement du disque dur sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000178978
Découvrez les étapes à suivre pour modifier les paramètres de langue dans Adobe Acrobat 2017 et versions ultérieures. Suivez notre guide pour un changement de langue fluide. Obtenez des conseils d’experts dès maintenant.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000180675
Cet article explique comment corriger une erreur de verrouillage de disque dur lors de l’installation de Windows 10.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000131936
L’article suivant est un guide pour une solution rapide aux erreurs Windows à l’écran rencontrées après la modification du mode SATA (Serial AT Attachment) de votre ordinateur.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000138544
Cet article traite des ordinateurs qui ne s’allument pas après une longue période d’arrêt en raison du mode stockage sur batterie et de la façon dont cela affecte la durée de vie de la batterie CMOS.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000202232
Ce processus peut vous aider à résoudre les problèmes de décharge rapide de la batterie de l’ordinateur portable ou de chute soudaine du pourcentage de la batterie (par exemple : 20 % de charge à 6 % en peu de temps.)
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000205559
Comment déterminer la version du firmware de votre périphérique de stockage et la mettre à jour si nécessaire.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000175541
L’article suivant concerne un disque SSD (Solid State Disk) récemment installé que la gestion des disques ne détecte pas. Il s’agit des systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10 avec des espaces de stockage configurés.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000137098
Comment puis-je modifier les paramètres de code régional de mon Blu-ray dans mon lecteur de disque ?
Découvrez comment modifier le code régional de votre lecteur Blu-Ray (BD). Ce guide couvre la recherche de la région de votre disque, la compréhension des codes régionaux du lecteur Blu-Ray et des instructions étape par étape.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000151519
Cet article fournit des informations sur les nouvelles technologies (NVMe, chipset Skylake, etc.) et leurs interactions lors de l’installation de Windows sur des ordinateurs équipés d’un chipset Intel Skylake.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000143245
En savoir plus sur divers problèmes rencontrés lors de la mise à niveau d’un ordinateur Windows 7 ou Windows 8.1 vers Windows 10.
Mis à jour: juillet 24, 2025
ID: 000177114
Comprendre ce qu’est un lecteur optique dans un ordinateur. Informations de compatibilité sur les différents types de lecteurs optiques (ODD) et les différents types de disques optiques.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000147805
Découvrez comment résoudre le problème d’écrans supplémentaires ou « fantômes » qui s’affichent dans les paramètres d’affichage Windows.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000108307
Les manuels, guides de l’utilisateur et autres documents de votre produit contiennent les informations dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre produit Dell.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000133505
Découvrez comment nettoyer (effacer ou effacer des données) et réinitialiser votre disque dur. Ce guide couvre l’effacement, le nettoyage de vos disques durs (HDD) et la suppression sécurisée de toutes les données afin de préparer votre disque à la réutilisation ou à la vente.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000134730
Apprenez à exécuter l’utilitaire CHKDSK fourni sous Windows 11 et Windows 10 pour corriger les erreurs de fichiers ou les secteurs défectueux sur un disque dur.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000148643
Outils Dell Diagnostics
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000180971
Informations de base pour vous aider lorsque vous avez oublié votre mot de passe Windows. Cet article a été remplacé par les articles spécifiques au système d’exploitation qu’il contient.
Mis à jour: juillet 23, 2025
ID: 000178934
Cet article fournit une présentation ainsi que des informations sur le déploiement d’un système d’exploitation Windows sur un ordinateur Dell. À l’aide du logiciel System Center Configuration Manager (SCCM).
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000138964
Cet article fournit des liens vers des informations supplémentaires sur les différents types de Microsoft Office pris en charge par Dell sur les différents systèmes d’exploitation Windows.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000131262
Étapes permettant de désactiver la connexion réseau sans fil en cas de connexion réseau câblée.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000111968
Cet article explique pourquoi les anciens ordinateurs portables Dell ne disposent pas de l’option de sécurité WPA3-Enterprise.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000236746
L’article suivant fournit des informations sur la mise à jour du BIOS sur votre ordinateur à l’aide de la fonctionnalité DellConnect. Cette fonctionnalité vous permet de mettre à jour le BIOS vers la dernière révision en dehors du système d’exploitation.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000226691
Les appareils Windows en mode S sont rationalisé pour offrir une sécurité et des performances optimales. Pour préserver ces deux caractéristiques, les pilotes doivent être mis à jour. Cette mise à jour ne peut être effectuée que via Windows Update ou Windows Update for Business (WUfB).
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000206176
Cet article fournit des informations sur la façon de connecter correctement les câbles USB Type-C aux ordinateurs portables et aux écrans afin d’éviter d’endommager les câbles.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000216384
Cet article donne des informations sur un scénario dans lequel une mise à jour du BIOS Dell échoue lorsqu’elle est effectuée via Windows Update.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000216539
L’article suivant fournit des informations sur l’utilisation de la ressource de dépannage Windows : Rapport sur le réseau sans fil
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000141419
L’article suivant fournit des informations sur la vidéo telle qu’elle s’applique aux ordinateurs Dell utilisant le système d’exploitation Ubuntu.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000129722
L’article suivant fournit une référence qui vous guide parmi les conventions de terminal que vous devez connaître. Il est nécessaire de connaître les commandes de terminal pour tirer le meilleur parti du système d’exploitation Linux Ubuntu sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000152030
L’article suivant fournit des informations sur l’activation du microphone sur votre ordinateur à l’aide du système d’exploitation Ubuntu.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000130863
L’article suivant fournit des informations sur les commandes de terminal courantes utilisées dans Ubuntu Linux.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000123980
Comment mettre à jour votre BIOS Dell à l’aide du format DUP (Dell Update Package). Instructions détaillées pour les modèles OptiPlex, Latitude, stations de travail Precision, Inspiron, Vostro et XPS.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000148745
L’article suivant fournit des informations sur la résolution d’un problème de démarrage ou de connexion dans Ubuntu lors du redémarrage après l’exécution des mises à jour des pilotes et des logiciels.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000129836
Détectez et supprimez les logiciels espions, les logiciels malveillants et les logiciels publicitaires sur Windows avec Windows Defender. Suivez les étapes pour analyser, mettre à jour et protéger votre ordinateur personnel contre les infections pour une sécurité renforcée.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000138081
L’article suivant est un guide pour la mise à niveau de votre système d’exploitation Ubuntu. Instructions détaillées pour effectuer la mise à niveau vers la dernière version disponible pour votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000131667
Découvrez comment résoudre les problèmes de décalage du bureau en mettant à jour les pilotes, en ajustant les paramètres d’affichage et en faisant correspondre les résolutions d’écran.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000138732
Découvrez comment résoudre les problèmes d’un périphérique USB 3.0 reconnu comme USB 2.0 sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000135207
Découvrez comment dépanner le capteur de lumière ambiante (ALS) pour résoudre les problèmes de faible luminosité de l’écran LCD, de scintillement ou de luminosité intermittente.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000137814
Informations générales sur l’action de l’option de carte graphique commutable sur certains ordinateurs portables Alienware et Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000054593
L’article suivant fournit des informations sur la configuration de plusieurs écrans à l’aide du système d’exploitation Ubuntu sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000130979
L’article suivant fournit des informations sur l’interface du module Absolute qui remplace le module Computrace dans les dernières mises à jour du BIOS Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000142862
L’article suivant fournit des informations sur les différentes commandes de raccourci clavier couramment utilisées dans Linux Ubuntu sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000131678
L’article suivant sert de guide sur les connecteurs vidéo. Résolution des problèmes d’absence de signal vidéo lorsque l’utilisateur est connecté à des ports incorrects sur l’écran, l’ordinateur ou les deux.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000133328
Cet article fournit des informations sur la réinitialisation de la configuration par défaut du BIOS sur un système qui ne correspond pas aux paramètres du BIOS configurés en usine.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000129861
Informations sur l’animation du processus de démarrage PXE (Pre-Boot Execution) lors de l’utilisation d’un adaptateur USB-C ou Thunderbolt Ethernet.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000150882
L’article suivant fournit des informations sur la façon d’identifier et de résoudre un problème de réseau sans fil sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell avec Ubuntu Linux installé.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000130686
Cet article fournit des informations sur l’utilisation de l’installation du système d’exploitation Ubuntu Linux. Comment créer et utiliser plusieurs partitions personnalisées sur les disques durs de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000131391
L’article suivant explique comment définir une bande sans fil de 2,4 GHz dans vos préférences pour vous aider à établir un partage de connexion à partir de votre iPhone.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000134378
Savoir comment installer Ubuntu sur un lecteur USB pour résoudre les problèmes système. Suivez les instructions pas à pas pour créer une clé USB amorçable et exécuter Ubuntu sans affecter votre système d’exploitation installé.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000119771
Cet article est un document de référence qui explique les différents termes utilisés dans Linux Ubuntu afin que sa structure puisse être décrite de manière logique. (Ces termes peuvent parfois se recouper entre les systèmes d’exploitation, mais avoir des significations différentes.)
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000131456
Comment étalonner la couleur de l’écran sous Windows 11 et Windows 10 pour corriger la teinte jaunâtre et améliorer la précision de l’affichage. Suivez ce guide pour régler les paramètres gamma, de luminosité, de contraste et de couleur.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000194424
Cet article vous explique comment installer Ubuntu dans une configuration à double démarrage sur un ordinateur Dell doté des systèmes d’exploitation Windows 8 à 11.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000131253
Cet article décrit la fonctionnalité PowerShare (Power Share) des ordinateurs portables Dell qui permet de charger les périphériques USB lorsque l’ordinateur portable est alimenté par batterie. (Par exemple : Téléphones cellulaires, lecteurs CD, lecteurs DVD, lecteurs MP3, etc.)
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000156341
Résolution des problèmes d’absence de vidéo avec les adaptateurs HDMI vers DisplayPort. Découvrez les options actives et passives, garantissant la compatibilité avec les ordinateurs Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000125170
Découvrez comment sauvegarder et restaurer dans Windows 10 avec l’historique des fichiers.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000193501
Cet article fournit des informations sur la vérification des spécifications matérielles d’un ordinateur Dell sur le site Web de support/Dell.com dans le BIOS ou à l’aide de l’outil de diagnostic DirectX.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000149095
Découvrez comment activer ou désactiver la virtualisation matérielle sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000195978
Cet article contient des informations sur les étapes à suivre pour identifier les périphériques inconnus dans le gestionnaire de périphériques Windows.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000151898
Cet article fournit des instructions sur la création d’un lecteur flash USB amorçable à l’aide de Diskpart.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000136959
Comment définir votre carte NVIDIA en tant que processeur graphique principal, activer la vidéo NVIDIA et basculer le mode graphique sur une carte graphique commutable sur les ordinateurs portables Dell. Améliorez les performances vidéo et résolvez les problèmes liés au nombre d’images par seconde (IPS), à la qualité vidéo et aux résolutions pour le gaming et le multimédia.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000190229
L’article suivant fournit des informations sur la mise à jour du BIOS sur votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable Dell exécutant Ubuntu ou un autre type de Linux.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000131486
Cet article présente les types de ports et de connecteurs que vous pouvez trouver sur un ordinateur. Ordinateurs que Dell expédie ou a expédiés au cours des 15 dernières années. Nous vous proposons également un guide des anciens codes couleur utilisés pour les ports et les connecteurs.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000132029
Suivez ces étapes pour résoudre l’erreur « Surtension sur le port USB - Périphérique USB inconnu nécessitant plus d’alimentation que le port ne peut en fournir » dans Windows 10.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000149584
Comment accéder aux écrans de configuration du firmware UEFI et BIOS avec Microsoft Windows 10 et 11
L’article suivant fournit des informations sur l’accès à l’interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou au BIOS avec Microsoft Windows 10 ou 11 sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
ID: 000126121
Résolution du problème de texte flou dans les applications installées sous Windows 8.1 ou Windows 10
Certaines applications peuvent afficher du texte flou dans Windows 8.1 ou Windows 10. Cet article fournit des informations sur la résolution du problème.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000150488
Le Moniteur de fiabilité Windows est une application Windows qui vous aide à identifier les problèmes logiciels.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000178177
Découvrez les étapes à suivre pour éviter que Microsoft Teams 2.0 ne ralentisse le démarrage de Windows 11. Suivez notre guide pour désactiver le démarrage automatique sans effort.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000193477
Cet article vous guide tout au long du processus d’activation de la fonctionnalité Windows Sécurité basée sur la virtualisation (VBS)/Intégrité du code appliquée par l’hyperviseur (HVCI) sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000192246
Découvrez les instructions étape par étape pour ouvrir le Gestionnaire des tâches dans Windows 11. Découvrez les raccourcis, les raccourcis et les raccourcis clavier du Gestionnaire des tâches, et comment ouvrir le Gestionnaire des tâches avec le clavier.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000192107
Découvrez les étapes à suivre pour réinitialiser votre mot de passe Microsoft en ligne et sur les produits Microsoft. Résolvez rapidement les problèmes de compte Microsoft (MSA).
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000192078
Découvrez comment exporter les journaux de l’observateur d’événements sous Windows 11, 10, 8 et 7. Ce guide explique comment enregistrer les journaux, vérifier les journaux système et afficher les journaux d’application à l’aide de l’Observateur d’événements. Idéal pour le dépannage et le diagnostic du système.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000124382
Recherchez le système d’exploitation installé en usine sur votre ordinateur Dell sur le site Web de support Dell.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000122232
Qu’est-ce que la veille moderne et comment se positionne-t-elle par rapport à la veille S3 sur les ordinateurs Dell ? Découvrez comment la veille moderne améliore l’autonomie de la batterie et permet des transitions plus rapides.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000177661
Découvrez comment modifier la barre des tâches alignée au centre par défaut dans Windows 11 pour qu’elle soit alignée à gauche. Suivez ce guide pour personnaliser l’emplacement de la barre des tâches de Windows 11.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000192071
Découvrez comment exécuter l’application PC Health Check sous Windows 10. Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences de Windows 11 en suivant ce guide étape par étape.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000189290
Cet article contient des informations sur une fonctionnalité Windows Defender bloquant l’accès temporaire au dossier Windows.
Mis à jour: juillet 21, 2025
ID: 000183984
Découvrez comment télécharger le débogueur Windows (WinDbg) et l’exécuter pour lire les fichiers minidump et résoudre les erreurs d’écran bleu sur un système d’exploitation Windows.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000149411
Vous rencontrez des problèmes avec l’Explorateur de fichiers qui ne répond pas sous Windows 10 ? Suivez ce guide pour résoudre les problèmes liés à l’effacement de l’historique, à la réinitialisation des dossiers et à la restauration des paramètres par défaut. Redémarrez votre ordinateur pour résoudre le problème.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000148462
Explorez l’outil Loupe de Windows 10 et ses modes : Plein écran, objectif et ancré. Découvrez comment basculer entre ces modes pour améliorer l’agrandissement de l’écran et les fonctionnalités sur votre système Windows 10.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000149495
Informations sur le matériel non pris en charge sous Windows 10 sur les ordinateurs Dell commercialisés en 2024 et versions ultérieures.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000227657
Informations sur Intune ne déployant pas Dell Optimizer version 4.2.2 si elle est téléchargée à partir du Microsoft Store.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000224821
Cet article explique comment obtenir le support produit pour Intel Unison.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000215231
L’article suivant vous explique comment résoudre les problèmes de domaine Windows Autopilot après le remplacement de pièces ou la réception d’un ordinateur de remplacement. Cela s’applique aux ordinateurs qui exécutent Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000132036
Code d’erreur d’activation de Windows 10 0xC004C008, problème sur un nouveau système fourni par Dell
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000130292
Résolution d’une erreur signalant une tentative de réparation ou de restauration d’une installation de Windows 10 à partir de l’environnement de récupération Windows par un disque dur verrouillé.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000129786
Résolution d’un problème de taille d’ISO Windows 10 pour FAT32 : fractionner ou extraire Install.wim
Découvrez comment gérer les fichiers ISO Windows 10 avec un install.wim trop volumineux pour FAT32. Le fractionnement ou l’extraction du fichier install.wim peut résoudre le problème.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000127789
Consultez l’article Comment effacer la mémoire sous Windows à l’aide d’un fichier de commandes. Optimisez les performances de votre ordinateur en supprimant le cache et les fichiers temporaires grâce à ce guide pas à pas.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000135233
Vous pouvez modifier la façon dont vous recevez les notifications dans le Centre de notifications Windows 10.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000134597
Découvrez comment effectuer un démarrage minimal sous Windows 10 ou 11 à l’aide de MSConfig. Cette méthode permet d’identifier les conflits logiciels en démarrant votre ordinateur avec uniquement les services et pilotes essentiels.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000102564
L’article suivant fournit des informations sur la disponibilité du codec Dolby Digital Plus sur les ordinateurs Dell Windows 11.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000239726
Découvrez comment désactiver OneDrive dans les systèmes d’exploitation Windows 10 et toutes les applications. Suivez ces étapes pour supprimer complètement OneDrive.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000124539
Découvrez comment vérifier quelle version de Windows 11 ou Windows 10 est installée à partir d’un fichier ISO Windows.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000113418
Cet article décrit un problème dans lequel l’application Smart Byte affiche « Le service Smart Byte nécessite une mise à jour. Lancer le navigateur ? Erreur.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000184064
L’article suivant fournit des informations sur un problème sur Windows 10 qui vous indique que vous êtes connecté à un profil temporaire sur votre ordinateur Dell. Il vous guide à travers différentes méthodes pour résoudre ce problème.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000134012
Windows ne s’active pas automatiquement après le remplacement de la carte mère. L’état d’activation de Windows passe à l’erreur 0x803fa067.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000218462
L’article suivant fournit des informations sur le moment où vous devez supprimer une mise à jour Windows et sur la meilleure façon de le faire.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000133367
L’article suivant fournit des informations sur l’annulation de l’enregistrement des ordinateurs personnels inscrits à Microsoft Autopilot qui nécessitent une reprise de la carte mère ou un échange de système.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000133098
Cet article explique comment récupérer les plans d’économie d’énergie Windows standard au cas où ils seraient manquants ou défectueux.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000148983
L’article suivant présente les utilitaires Dell Command Configure, Power, Monitor et Update. Il contient un lien vers les dernières informations disponibles à leur sujet sur le site de support Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000177196
L’article suivant décrit les différentes façons d’utiliser un ordinateur exécutant le système d’exploitation macOS pour restaurer un ordinateur Dell. (macOS était auparavant Mac OS X ou OS X.)
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000138931
Découvrez comment vérifier le processeur de votre ordinateur Dell. Suivez les étapes simples pour Windows et Linux afin de vérifier la génération et le modèle du processeur.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000204117
Cet article décrit le champ d’application du support de l’application Game Pass sur ordinateur personnel et de l’application Xbox sur les appareils Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000207179
L’article suivant fournit des informations sur les raisons pour lesquelles certains ordinateurs portables s’arrêtent, passent en veille prolongée, en mode veille ou perdent la vidéo. Cela peut se produire chaque fois que certains types d’appareils métalliques ou magnétiques sont placés au-dessus d’eux. (Par exemple : Smartphones, montres intelligentes, etc.)
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000134019
Cet article fournit des informations sur la réinstallation d’applications modernes individuelles incluses dans Windows 10.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000125529
L’article suivant fournit des informations sur la résolution des problèmes rares d’échec de l’expérience OOBE (Windows OOBE). Cela se produit lorsque vous démarrez la configuration par défaut sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000135587
L’article suivant constitue un guide de l’utilitaire de configuration Microsoft (MSCONFIG) sous les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10 sur les ordinateurs portables et de bureau Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000136771
Résolution de l’échec de la mise à jour de Windows Update.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000178461
Consultez la section Résolutions rapides suggérées pour un clavier d’ordinateur de bureau ou d’ordinateur portable qui ne fonctionne pas, ainsi que les sections de dépannage du clavier pour obtenir de l’aide afin de résoudre les problèmes liés à votre clavier.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000131432
En savoir plus sur le nettoyage de votre équipement Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
ID: 000133659
Comment résoudre les problèmes d’absence de son ou de lecture audio sur votre ordinateur Dell. Suivez notre guide pour connaître les problèmes audio courants, tels que le faible volume, l’audio déformé et les périphériques manquants.
Mis à jour: juillet 15, 2025
ID: 000179019
Cet article fournit des informations sur les modificateurs de ligne de commande à utiliser lors de la gestion des mises à jour du BIOS Dell.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000136752
Résoudre les problèmes audio qui surviennent après une mise à jour Windows. Suivez notre guide pour résoudre les problèmes d’absence de son sous Windows 10 et 11 et ainsi vous assurer que le son de votre appareil Dell fonctionne à nouveau correctement.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000143621
Ce guide regroupe une série de questions fréquemment posées à propos de la suite Microsoft 365. (Anciennement Office 365.) Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre question, utilisez les liens qui figurent au bas de la page.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000178855
Cet article fournit des informations sur la mise en route rapide après la mise à jour vers le système d’exploitation Windows 10.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000138854
Cet article fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes de mode veille/veille prolongée sur un ordinateur de bureau/portable Dell exécutant Windows 11.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000192067
L’article suivant fournit des informations sur la réinitialisation de Windows Hello. Vous devez suivre ces étapes si les options sont grisées après la mise à niveau de votre module TPM (Trusted Platform Module) sur un ordinateur portable ou de bureau Dell.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000145172
Découvrez comment ouvrir le Gestionnaire de périphériques à l’aide de raccourcis, de commandes et de CMD. Couvre les raccourcis du Gestionnaire de périphériques, les commandes du Gestionnaire de périphériques et l’accès au Gestionnaire de périphériques sous Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000123570
Découvrez comment télécharger et installer les produits McAfee achetés chez Dell. Ce guide couvre McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection et McAfee+ Premium. Démarrez dès aujourd’hui votre abonnement McAfee.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000131535
Découvrez comment taper des caractères spéciaux sur un clavier dans Windows. En savoir plus sur les codes alternatifs, la table des caractères et les raccourcis pour taper des symboles avec le clavier.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000175486
Cet article fournit des informations sur l’augmentation de la RAM à l’aide d’un lecteur USB sous Windows 8 et 10. Vous pouvez augmenter la RAM à l’aide de ReadyBoot ou de la mémoire virtuelle.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000149907
L’article suivant explique comment définir les informations relatives au numéro d’inventaire dans le BIOS. Utilisation de Dell Command | Configure ou Client Configuration Toolkit (CCTK) pour les ordinateurs exécutant un système d’exploitation Windows.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000129633
L’article suivant fournit des informations sur les différentes méthodes de configuration d’une connexion par code PIN Windows Hello. Windows Hello est conçu pour les ordinateurs portables, les tablettes et les ordinateurs de bureau exécutant les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000149166
Consultez les instructions détaillées pour vérifier la date d’installation initiale de Windows sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000131940
Découvrez les étapes à suivre pour résoudre les problèmes d’arrêt de Windows 10 avec notre guide. Découvrez la fonctionnalité de démarrage rapide, les méthodes d’arrêt complet et les solutions de ligne de commande. Assurez-vous que votre système s’arrête complètement pour des performances optimales.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000124687
Découvrez le message Détection des pilotes non disponible qui s’affiche sur la page de téléchargement des pilotes du support Dell.
Mis à jour: juillet 14, 2025
ID: 000200106
Cet article fournit des informations sur la mise à niveau ou l’installation de la mémoire système ou de la RAM sur un ordinateur Dell. Identifier le type de mémoire adéquat, le nombre de modules pris en charge sur un ordinateur et la mémoire maximale prise en charge est important à prendre en compte avant l’achat ou la mise à niveau de la mémoire d’un ordinateur.
Mis à jour: juillet 11, 2025
ID: 000129299
Cet article décrit les étapes à suivre pour modifier le nom de l’ordinateur sur un ordinateur Dell s’il affiche Bureau-XXXXXX.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000137111
L’article suivant explique pourquoi les ordinateurs portables et de bureau Dell peuvent ralentir au fil du temps et comment résoudre ce problème sur votre appareil.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000131445
Vous rencontrez des problèmes de veille ou de veille prolongée sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre les problèmes de mode veille, de paramètres de mise en veille prolongée et d’alimentation de Windows 10 et 11 avec des solutions.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000129843
Dans cet article, nous vous expliquons comment effacer l'historique du cache et du navigateur dans les navigateurs les plus courants. Navigateurs utilisés sur les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation Windows 10 et 11.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000136315
Cet article fournit une solution lorsqu’un ordinateur sous Windows 10 est bloqué dans une boucle infinie au démarrage.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000147138
Tout savoir sur les invites de commande Windows : y compris la liste des commandes de base, les invites de commandes en cours d’exécution, accéder aux commandes précédentes, les commandes les plus utilisées et les informations utiles connexes.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000130703
L’article suivant fournit des informations sur le démarrage à partir du menu Options de démarrage avancées Windows 11 ou Windows 10 sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000147155
L’article suivant contient des informations sur plusieurs étapes de dépannage pour corriger les problèmes de mise en veille, de suspension et de mise en veille prolongée sur les ordinateurs Windows qui démarrent correctement.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000129781
Étapes de résolution d’une erreur 80090016 Outlook après le remplacement de la carte système sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000137758
Comment ajouter des applications au dossier de démarrage dans Windows 10 en suivant des étapes et des commandes simples. Optimisez les programmes de démarrage pour un démarrage plus rapide et apprenez à utiliser la commande de démarrage du shell.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000124550
Si le client restaure l’ordinateur sur l’image d’usine, la liste des applications supprimées peut afficher par erreur « McAfee LiveSafe » en tant qu’application supprimée.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000181135
Découvrez les limites potentielles du transfert d’adresse MAC sur les systèmes d’ordinateurs portables équipés d’une station d’accueil.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000147357
L’article suivant fournit des instructions de dépannage permettant d’identifier et de résoudre un problème de périphérique d’entrée sur un ordinateur Dell exécutant le système d’exploitation Ubuntu. (Pavé tactile, souris, écran tactile, etc.)
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000129814
Pour obtenir de l’aide sur le remplacement de la pile bouton (CMOS) sur votre ordinateur portable Dell, consultez la documentation de votre ordinateur.
Mis à jour: juillet 10, 2025
ID: 000135178
Découvrez comment trouver ou identifier la carte réseau sans fil (Wi-Fi) sur votre ordinateur Dell pour mettre à jour les pilotes et vérifier la compatibilité Wi-Fi.
Mis à jour: juillet 08, 2025
ID: 000129554
Cet article présente les capacités d’alimentation des ports USB-C sur les ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: juillet 03, 2025
ID: 000224141
Cet article traite de l’erreur d’alimentation USB insuffisante lors de la connexion d’un iPhone à un port USB-C d’ordinateur portable Dell.
Mis à jour: juillet 03, 2025
ID: 000223512
Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Microsoft Office. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre logiciel Microsoft Office.
Mis à jour: juillet 03, 2025
ID: 000340145
Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Game Pass. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre offre Game Pass éligible.
Mis à jour: juillet 02, 2025
ID: 000340108
Résolution des problèmes courants liés à la souris, tels que la restauration du pointeur, l’impossibilité de déplacer la souris et le dépannage d’un pointeur lent ou qui ne répond pas.
Mis à jour: juillet 02, 2025
ID: 000124626
L’article suivant fournit des informations sur une erreur de mise à jour de firmware sur les ordinateurs portables dotés d’un processeur central (CPU) Qualcomm. L’utilitaire Dell Firmware Update (DFU) signale une erreur : Échec de la mise à jour du firmware.
Mis à jour: juillet 02, 2025
ID: 000226348
Découvrez comment restaurer la barre des tâches Microsoft Windows et le menu Démarrer s’ils sont absents de l’écran.
Mis à jour: juin 30, 2025
ID: 000152407
L’assombrissement de l’écran peut être dû aux paramètres de luminosité adaptatifs. Suivez les étapes de votre système Windows 10 ou 11 pour désactiver la luminosité adaptative, régler manuellement la luminosité de l’écran et contrôler les paramètres de luminosité.
Mis à jour: juin 30, 2025
ID: 000220087
Cet article fournit des instructions détaillées sur le démarrage en mode sans échec sous Windows 11 ou 10.
Mis à jour: juin 30, 2025
ID: 000124344
Cet article est destiné à fournir des conseils utiles sur l'organisation d'une réparation hors garantie pour votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 30, 2025
ID: 000132374
Apprenez à distinguer les cartes M.2, y compris les emplacements, les clés, les tailles et les types. Familiarisez-vous avec la fonctionnalité des logements M.2, les interfaces M.2 et PCIe, ainsi que la polyvalence de la plate-forme M.2.
Mis à jour: juin 30, 2025
ID: 000144170
Cet article décrit le processus de mise à jour de firmware TPM.
Mis à jour: juin 27, 2025
ID: 000184894
Cet article fournit des informations sur la connexion d’un écran ou d’un projecteur à un ordinateur de bureau, tout-en-un ou portable de Dell. Découvrez les différents types de connecteurs vidéo, apprenez à configurer des paramètres vidéo et accédez à des liens utiles vers les guides de dépannage.
Mis à jour: juin 26, 2025
ID: 000132424
Cet article fournit des informations sur les différentes options de sauvegarde des données sous Microsoft Windows.
Mis à jour: juin 25, 2025
ID: 000130375
Vous rencontrez des problèmes avec des haut-parleurs externes qui ne fonctionnent pas sur votre ordinateur personnel ? Découvrez comment résoudre les problèmes de haut-parleurs externes dans Windows, y compris les solutions pour les haut-parleurs d’ordinateur personnel qui ne fonctionnent pas, définir la sortie par défaut, exécuter des diagnostics et mettre à jour les pilotes.
Mis à jour: juin 25, 2025
ID: 000124155
La modification des paramètres avancés de la carte Wi-Fi dans Windows peut vous aider à éviter un ralentissement des performances et une connexion intermittente. Suivez les instructions afin de connaître la procédure à suivre pour accéder à ces paramètres.
Mis à jour: juin 25, 2025
ID: 000132395
Cet article constitue un guide pour identifier et résoudre les problèmes liés à la connexion Ethernet sur un ordinateur portable Dell.
Mis à jour: juin 25, 2025
ID: 000179429
Découvrez les options de réparation pour un écran LCD fissuré ou cassé sur votre ordinateur portable Dell, votre téléphone Venue ou votre tablette.
Mis à jour: juin 25, 2025
ID: 000123759
Découvrez comment modifier les paramètres d’affichage ou de vidéo dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 sur votre ordinateur Dell. Informations sur la modification de la résolution d’écran, le taux d’actualisation, la taille des polices ou des icônes et l’amélioration du texte.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000129416
Découvrez PCI et PCI Express, leurs différences et la façon dont ils améliorent les performances de l’ordinateur. Découvrez les erreurs PCI Express courantes et les étapes de dépannage pour résoudre les problèmes.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000123517
Les batteries lithium-ion polymère sont logées dans un sachet multicouche flexible, qui peut parfois gonfler pour diverses raisons.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000128491
Découvrez l’impact de la vitesse de la RAM et de la capacité de mémoire sur les performances de votre ordinateur. Découvrez ce que fait la mémoire RAM, comment vérifier les MHz de la RAM et pourquoi la vitesse de la RAM est importante pour l’efficacité.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000129805
Cet article décrit un problème dans lequel le TPM ne peut pas être configuré car il est dans un état propriétaire.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000139777
Cet article fournit des informations sur l’utilisation de l’adaptateur secteur de votre ordinateur portable Dell lors de vos déplacements vers un autre endroit.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000139802
Découvrez comment utiliser la réinitialisation par bouton-poussoir de Windows pour restaurer les paramètres d’usine de votre système d’exploitation Windows.
Mis à jour: juin 23, 2025
ID: 000147320
Consultez les options permettant d’effectuer une restauration de l’ordinateur, une réinitialisation de l’installation Windows ou une restauration des paramètres d’usine de Windows sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000124379
Méthodes efficaces pour supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur personnel et pour supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur. Assurez-vous que votre système Windows est sécurisé avec les derniers outils et conseils.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000124387
Qu’est-ce que les parasurtenseurs, comment fonctionnent-ils et pourquoi sont-ils essentiels pour protéger vos appareils électroniques contre les surtensions. Découvrez comment choisir le bon parasurtenseur et comprendre sa durée de vie.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000145629
Cet article fournit des informations sur la restauration du système dans Microsoft Windows. Découvrez comment créer un point de restauration et comment restaurer les fichiers et les paramètres système dans Microsoft Windows. Retrouvez des instructions étapes par étape pour restaurer l’ordinateur à l’aide de la fonction de restauration du système dans Microsoft Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000148025
Apprenez à créer et à vous connecter à un compte local dans Microsoft Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000140161
Découvrez comment créer une clé USB de réinitialisation de mot de passe Windows sous Windows 11 et 10. Utilisez une clé USB de récupération de mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe de connexion Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000135680
Créez un support de récupération Windows 10 pour votre ordinateur Dell. Ce guide décrit l’utilisation d’un disque de récupération Windows ou d’une clé USB pour restaurer Windows en cas de problèmes système. Essentiel pour la réinstallation et le dépannage sur les PC Dell
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000177164
Transférez les e-mails, le calendrier et les contacts Outlook vers un autre ordinateur à l’aide d’un fichier PST. Découvrez comment exporter des éléments Outlook vers un fichier de données Outlook (.pst) et les importer de manière transparente.
Mis à jour: juin 20, 2025
ID: 000138994
Découvrez comment installer des pilotes d’imprimante de versions Windows antérieures lorsque les pilotes actuels ne sont pas disponibles. Cet article comprend des instructions en vue de la résolution des problèmes de compatibilité des imprimantes jet d’encre et laser.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000133495
Suivez ces étapes lorsque la carte réseau filaire ne s’est pas connectée.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000128276
Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels à l’aide de SupportAssist sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000198182
Cet article fournit des recommandations pour résoudre un problème de redémarrage, d’arrêt, de blocage ou de non-réponse de votre ordinateur Dell ainsi que d’autres problèmes similaires avec Windows.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000132224
L’article suivant explique comment réinstaller le dessus de touche lorsqu’une touche tombe du clavier sur un ordinateur portable.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000133100
Cet article fournit des informations sur le calendrier de mise à jour des pilotes et téléchargements clients Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000197092
Votre enregistreur de son ne capte pas le son ? Découvrez comment résoudre les problèmes de microphone, dépanner les microphones d’ordinateurs portables et résoudre les enregistrements d’écran sans problèmes audio.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000179430
Découvrez comment connecter un ordinateur portable ou un ordinateur à un téléviseur à l’aide des différentes options de connexion (filaire et sans fil). Consultez les guides sur la façon de projeter et de diffuser sur un téléviseur pour un visionnage fluide.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000155875
Découvrez comment nettoyer l’espace disque dans Windows. Découvrez ce qui occupe de l’espace sur votre disque dur et des moyens de libérer de l’espace disque efficacement.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000133190
Vous rencontrez des ralentissements de performances sur votre ordinateur personnel ? Trouvez des étapes de dépannage efficaces pour résoudre les problèmes de décalage et améliorer la vitesse et l’efficacité de votre ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000178928
Cet article explique comment dépanner une perte de connexion d’un appareil Bluetooth par intermittence sous Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000122996
Dépanner plusieurs écrans et résoudre les problèmes courants de connexion d’écrans externes. Consultez les étapes de résolution des problèmes d’affichage lors de l’utilisation de plusieurs écrans dans Windows.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000132851
Cet article sert de guide pour résoudre l’erreur 2000-0251 lors du lancement des diagnostics ePSA sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000139065
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à l’USB sur votre ordinateur Dell. Retrouvez des instructions étapes par étape pour résoudre les problèmes USB si un port USB ne fonctionne pas.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000132048
Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation ou la mise à jour de pilotes Dell pour votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, tout-en-un, station de travail, imprimante, écran, tablette, etc. de marque Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
ID: 000183911
Dell Command Suite est le nom de nos outils de gestion des systèmes clients leaders sur le marché.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000126750
Comment sortir votre ordinateur du mode veille, résoudre les problèmes de veille et de mise en veille inopinée de l’écran sous Windows 10 et 11.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000130380
Comment identifier et réparer les ordinateurs infectés par des logiciels malveillants ou des virus ?
Cet article vous guide à travers l’identification et la réparation de votre ordinateur contaminé par un virus ou un logiciel malveillant. Dell vous recommande vivement de restaurer l’image système sur votre ordinateur.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000129494
Cet article fournit des informations sur les différentes méthodes de réinitialisation ou de réinstallation de Windows 10 sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000176966
Connexion et configuration d’une station d’accueil Dell avec votre ordinateur portable. Vous y trouverez des instructions de configuration, des interfaces de station d’accueil compatibles comme USB-C et Thunderbolt 3, ainsi que des conseils de dépannage pour garantir une connectivité fiable.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000126484
Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels pour les appareils pris en charge sur le site Web de support Dell.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000181161
Consultez les informations ci-dessous pour vous aider à résoudre l’erreur « 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached » lorsque vous accédez à la webcam.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000125158
Découvrez comment rétrograder Windows 11 vers 10. Suivez notre guide pour revenir de Windows 11 à Windows 10 sur votre ordinateur dans les 10 jours suivant la mise à niveau.
Mis à jour: juin 18, 2025
ID: 000192019
Ce document fournit des exemples de types de dommages qui ne sont pas couverts par les plans de support de base de Dell, qui incluent la garantie matérielle limitée Dell (États-Unis et Canada) et/ou les conditions de support de base Dell applicables.
Mis à jour: juin 13, 2025
ID: 000332239
Comment exécuter les diagnostics Dell avant démarrage pour identifier les problèmes matériels sur votre ordinateur Dell. Apprenez à utiliser les diagnostics intégrés Dell, à exécuter des tests approfondis et à dépanner votre système avec les options de diagnostics Dell au démarrage.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000181163
En savoir plus sur l’activation du module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 sur votre ordinateur personnel Dell pour bénéficier de fonctionnalités de sécurité améliorées telles que BitLocker, Secure Boot et Windows Hello. Cet article concerne Windows 11, Windows 10 et Windows 8 (8.1).
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000189676
En savoir plus sur l’activation de Secure Boot et sur le démarrage en mode sécurisé sur votre appareil Dell. Ce guide présente la fonction Secure Boot UEFI, explique comment vérifier si la fonction Secure Boot est activée dans le BIOS et décrit la procédure d’activation de Secure Boot pour Windows 10 et 11.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000190116
Créez un support d’installation Windows pour Windows 11 et 10 à l’aide de l’outil de création de supports. Choisissez votre type de support (USB ou DVD) et suivez les étapes simples pour mettre à niveau ou réinstaller le système d’exploitation.
Mis à jour: juin 09, 2025
ID: 000132439
Cet article fournit des informations sur les différents types de stations d’accueil Dell. Vous trouverez des informations sur la façon de trouver une station d’accueil compatible avec votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour: juin 06, 2025
ID: 000124295
Découvrez comment trouver des pilotes par ID matériel à l’aide du Gestionnaire de périphériques Windows. Recherchez l’ID de périphérique, utilisez l’ID du périphérique matériel et téléchargez l’ID de pilote approprié pour votre ordinateur.
Mis à jour: juin 04, 2025
ID: 000131022
Installation et mise à jour du pilote du contrôleur Thunderbolt et du firmware Thunderbolt à l’aide de Dell Command | Mise à jour sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: juin 03, 2025
ID: 000177188
Utilisation de la touche Impr écran dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 pour faire des captures d’écran et utiliser l’outil Capture d’écran.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000147539
Découvrez comment télécharger et installer les pilotes Bluetooth pour Windows 11 et Windows 10. Résolvez toutes les erreurs du pilote Bluetooth et assurez une connectivité Bluetooth fiable sur votre appareil.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000132386
Localisation du numéro de série de votre appareil Dell à l’aide de Windows PowerShell, Microsoft ayant abandonné l’outil WMI Command-Line (WMIC), l’invite de commande n’est plus une option viable.
Mis à jour: mai 30, 2025
ID: 000130711
Cet article fournit des informations sur Dell Cinema.
Mis à jour: mai 29, 2025
ID: 000125992
L’article suivant fournit des informations sur le scintillement et l’instabilité de la vidéo sur une connexion VGA. Cela se produit lorsqu’il est connecté à un ordinateur portable.
Mis à jour: mai 29, 2025
ID: 000148196
L’article suivant fournit des informations sur le processus d’installation d’Alienware Command Center (AWCC) une fois qu’un périphérique Alienware est installé sur un périphérique autre qu’Alienware.
Mis à jour: mai 29, 2025
ID: 000325948
Découvrez comment résoudre les problèmes de caméra en réinstallant ou en téléchargeant le pilote de la webcam intégrée Microsoft sous Windows 11. Mise à jour du firmware de la webcam, le cas échéant. Guide étape par étape pour vous assurer que le pilote de votre appareil photo fonctionne correctement.
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000124356
Aide en cas de distorsion audio ou vidéo lors du réglage de la luminosité de l’écran à l’aide des touches de raccourci clavier.
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000142599
Cet article fournit des informations sur la résolution d’un problème de chargeur de démarrage EFI (Extensible Firmware Interface) pour les systèmes d’exploitation Windows 10 et 11. Lorsque le chargeur de démarrage ne démarre pas correctement sur un disque dur GPT (tableau de partition GUID).
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000124331
Cet article traite d’un problème affectant le démarrage PXE à partir d’un dongle Dell USB Type-C vers Ethernet.
Mis à jour: mai 26, 2025
ID: 000148936
Cet article fournit des informations sur le téléchargement des pilotes Dell à partir du site Web Dell.com/support pour votre ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000132380
Cet article vous aide à préparer le remplacement des pièces remplaçables par l’utilisateur sur votre ordinateur Dell. Les composants remplaçables par l’utilisateur sont des pièces qui, quel que soit le niveau d’intervention du service après-vente, peuvent être facilement remplacées avec un minimum d’efforts et des outils simples.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000202007
Reportez-vous aux informations suivantes pour connaître la configuration matérielle pour Windows 11, la disponibilité de la mise à niveau et le champ d’application du support fourni par Dell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000189820
Découvrez comment supprimer le mot de passe de Windows 10. Découvrez comment désactiver les mots de passe de connexion, gérer la sécurité des comptes et simplifier l’accès à votre ordinateur portable ou votre ordinateur personnel.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000132604
Cet article fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant le port de carte réseau (NIC, également connue sous le nom de contrôleur d’interface réseau, adaptateur de réseau, adaptateur LAN ou interface réseau physique) sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000178859
Le message Mode test de Windows 10 peut se présenter de deux manières différentes. Reportez-vous à la section correspondant à votre ordinateur.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000190354
Mettez à niveau votre ordinateur ou tablette Dell vers Windows 10. Découvrez comment effectuer la mise à niveau de Windows 7 vers Windows 10, gérer les mises à jour régulières, les problèmes courants et les étapes essentielles pour un processus de mise à niveau fluide.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000130221
Convertir un disque au format GPT à l’aide d’un DVD, d’une clé USB d’installation de Windows, de l’utilitaire de gestion des disques de Windows ou du fichier MBR2GPT.exe.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000137854
Cet article fournit des informations sur les différents types de disques durs (HDD) ou de disques SSD (Solid State Drives) sur les ordinateurs Dell. Découvrez comment exécuter les tests de diagnostic sur un disque dur, remplacer un disque dur, mettre à niveau un disque dur, et plus encore. Vous trouverez des liens vers des ressources de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes de disque dur sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000179003
Cet article fournit des informations sur une erreur liée au logiciel Dell Optimizer et au déploiement de System Center Configuration Manager (SCCM).
Mis à jour: mai 19, 2025
ID: 000227659
Cet article aborde les questions fréquentes concernant les ordinateurs Dell Windows compatibles avec l’IA. Il couvre les questions les plus fréquemment posées (FAQ).
Mis à jour: mai 19, 2025
ID: 000223944
Cet article propose un exemple de script de collecteur de journaux pour le système d’exploitation Windows.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000203831
Informations sur les erreurs de mise à jour lors de l’utilisation d’Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update.
Mis à jour: mai 15, 2025
ID: 000185515
Informations et étapes sur la façon de se connecter automatiquement à Windows sans avoir d’écran d’accueil ou d’invite de connexion classique.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000153123
L’article suivant fournit des informations sur la manipulation et l’utilisation correctes de l’adaptateur Dell DA305 et de la console de voyage USB-C 7-en-1 Dell Pro DA310.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000239803
L’ordinateur portable ne s’allume pas quand la station d’accueil universelle Dell UD22 est connectée
L’article suivant fournit des informations sur un problème de mise sous tension de l’ordinateur portable lorsqu’il est connecté à la station d’accueil universelle Dell. (UD22) Certains ordinateurs portables haut de gamme nécessitent plus de puissance que ce que l’UD22 peut fournir avec l’adaptateur secteur standard.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000226176
Cet article clarifie les conditions de couverture des claviers d’ordinateurs portables par Dell (dans le monde entier). Les garanties contractuelles et légales de l’Union européenne (UE), la garantie matérielle limitée Dell (États-Unis et Canada) et/ou les contrats de service de support Dell applicables sont couverts dans ce document.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000225879
Informations sur le registre de configuration de plate-forme (PCR) 7 générant le message « Liaison impossible PCR 7 » lorsqu’il est utilisé avec TPM et BitLocker.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000203995
Cet article explique comment configurer les noms de points d'accès (APN) WWAN (Wireless Wide Area Network) à l'aide du Concepteur de configuration Microsoft.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000201259
BitLocker peut ne pas s’activer après le remplacement d’un disque dur.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000137422
L’article suivant fournit des informations sur une défaillance du clavier de collaboration Dell Pro Premium qui ne parvient pas à se connecter ou à détecter le dongle de fréquence radio (RF).
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000311953
Cet article fournit des informations sur l’exécution de l’expérience clé en main (OOBE), puis sur l’ouverture de l’application de caméra Windows. Il affiche uniquement un écran noir.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000299966
L’article suivant explique pourquoi la fonction Wake-on-LAN ne fonctionne pas sur les ordinateurs qui utilisent un adaptateur USB pour leur connexion Ethernet.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000179586
L’article suivant fournit des informations sur la modification des paramètres du pavé tactile après l’installation du support à long terme (LTS) d’Ubuntu 18.04 sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000129850
Les informations sur le fait qu’Alienware Command Center (AWCC) ne détecte pas certaines souris, claviers et casques Alienware sont cruciales pour le dépannage et la résolution des problèmes de connectivité.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000209740
Découvrez les éventuels problèmes matériels et comment les résoudre sur un ordinateur Dell doté du système d’exploitation Ubuntu.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000131786
Cet article constitue un guide pour effectuer une mise à jour du firmware TPM (Trusted Protocol Module) sur un ordinateur personnel Dell si le message d’erreur suivant s’affiche : « L’image de mise à jour n’est pas destinée à ce système ».
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000138425
Cet article fournit des informations sur les modifications apportées à l’affichage des paramètres USB et Thunderbolt sur les versions plus récentes du BIOS.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000126580
Cet article fournit des informations sur les verrous Kensington utilisés avec les systèmes Dell.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000134337
Cet article fournit des conseils détaillés sur la manière d’identifier et de résoudre un problème d’échec de l’autotest de démarrage (No POST) sur un ordinateur portable Dell. Elle couvre les symptômes d’un problème No POST, par exemple si l’ordinateur portable ne s’allume pas ou affiche des signes d’activité. Cet article fournit également des instructions pas à pas pour diagnostiquer la cause première, notamment pour vérifier les sources d’alimentation, vérifier les connexions matérielles et tester les composants individuels.
Il fournit des solutions aux problèmes d’échec de l’autotest de démarrage courants et avancés, ce qui permet de résoudre le problème et de restaurer les fonctionnalités de l’ordinateur portable.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000141584
Découvrez comment localiser le clavier et la souris Dell Pro KM5221W le dongle USB en suivant ces instructions détaillées.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000214907
L’article suivant vous guide tout au long de l’optimisation des performances et de la stabilité de votre ordinateur en désactivant les éléments de démarrage.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000122786
Cet article fournit des informations sur les écrans Latitude 7340 ayant une teinte différente (par exemple, l’un peut avoir une teinte plus jaune que l’autre).
Mis à jour: mai 06, 2025
ID: 000224710
Découvrez comment configurer, utiliser et dépanner la station d’accueil universelle Dell D6000. Accédez à toutes les informations dont vous avez besoin sur les pilotes, la configuration de plusieurs écrans et les étapes de résolution des problèmes courants.
Mis à jour: mai 05, 2025
ID: 000132058
Le guide suivant fournit des informations sur la résolution d’une erreur à l’écran du système d’exploitation Windows. L’erreur d’alimentation suivante s’affiche : « There are currently no power options available »
Mis à jour: mai 02, 2025
ID: 000215524
Découvrez comment configurer Windows Hello sur un ordinateur personnel Dell équipé d’un lecteur d’empreintes digitales.
Mis à jour: mai 01, 2025
ID: 000142015
Un guide décrivant les étapes de dépannage des problèmes liés au réseau étendu sans fil (WWAN) peut aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de connectivité. Celui-ci comprend : Erreur SIM introuvable : vérifiez l’orientation, impossible de lire la carte SIM, l’état de l’utilitaire de la carte haut débit mobile Dell est « Aucune carte détectée », impossible de naviguer sur le Web et impossible de trouver le réseau/service.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000142465
L’article suivant fournit des informations sur un message d’erreur Windows non détecté. Il s’affiche lorsque l’adaptateur Dell USB-C vers Ethernet (démarrage PXE (Preboot Execution Environment)) est connecté.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000194004
Il peut être frustrant de voir votre ordinateur ne pas s’éteindre comme prévu ou se rallumer de lui-même de manière inattendue. Consultez les informations qui se rapportent au problème que vous rencontrez.
Mis à jour: avril 29, 2025
ID: 000126172
L'article suivant fournit des informations sur l'angle maximal d'ouverture de tout ordinateur portable Dell commercialisé depuis 2020. Cela inclut les ordinateurs portables de gaming Precision, Latitude, XPS, Inspiron, Vostro, G-Series, Dell, Dell Pro, Dell Pro Max et Alienware.
Mis à jour: avril 29, 2025
ID: 000203122
Découvrez ce qui cause les interférences Wi-Fi et comment résoudre les problèmes d’interférences sans fil. Découvrez comment le Bluetooth affecte les données Wi-Fi, réduisez les interférences réseau et améliorez la puissance du signal.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000150359
Cet article fournit des informations sur la charge intelligente activée par défaut sur les ordinateurs portables Inspiron, Latitude et XPS équipés d’un processeur Qualcomm.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000261712
Les appareils Thunderbolt 1 et Thunderbolt 2 ne sont pas détectés sur les ordinateurs XPS 13 9345 et Inspiron 14 Plus 7441. Cette situation est normale.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000226264
Cet article fournit des informations sur les ordinateurs portables Latitude et Inspiron connectés à une station d’accueil Dell avec un lecteur USB SanDisk ou Transcend connecté, provoquant des problèmes de connectivité USB.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000226467
Cet article fournit des informations sur l’échec de mise à jour du firmware de la station d’accueil lors de l’exécution sur un ordinateur portable Dell Qualcomm.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000226578
Cet article fournit des informations sur le dépannage des problèmes de performance de Microsoft Outlook sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000138178
L’article suivant fournit un guide visuel de tous les principaux composants que vous trouverez dans une majorité d’ordinateurs portables.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000139511
Cet article fournit des informations sur un problème de carte graphique Intel Iris Xe indiquée comme carte graphique Intel UHD.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000203922
Cet article fournit des informations sur les problèmes de coupure du son du casque et les problèmes de pause de lecture qui se produisent sur le casque ANC sans fil Dell Pro Premium WL7024.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000223535
Cet article fournit des informations sur le casque sans fil Dell Pro WL3024
ou le comportement du casque ANC sans fil Dell Pro Premium WL7024 avec Dell Peripheral Manager.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000219052
Cet article fournit des informations sur le problème d’absence de vidéo rencontré sur un écran connecté à un ordinateur portable Qualcomm via une station d’accueil.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000226579
Informations sur les problèmes d’écho audio lors de l’utilisation de Microsoft Teams sur un système Dell Inspiron 14 Plus 7441 ou Latitude 7455.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000243370
Résolution du problème de AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H, AW520H Le microphone des casques Alienware ne fonctionne pas.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000217402
Cet article fournit des informations sur le problème de détection USB rencontré sur un ordinateur portable Dell Qualcomm.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000226583
Cet article fournit des informations sur le Wi-Fi 6E non pris en charge sur le système d’exploitation Client Linux.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000193252
Découvrez comment procéder lorsqu’un ordinateur portable Dell Inspiron, Latitude ou XPS équipé d’un processeur Qualcomm ne s’allume pas une fois la batterie déchargée.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000226178
Cet article décrit ce qu'il faut faire lorsque la connexion LAN RJ45 de votre écran Dell est perdue par intermittence lorsque ce dernier est connecté à votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000196925
Cet article fournit des informations sur un problème rencontré avec le casque Dell Alienware lorsqu’il est connecté à l’aide d’un câble 3,5 mm.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000209764
L’article suivant fournit des informations sur la manière de dépanner correctement un adaptateur secteur Dell si le voyant d’état est éteint ou clignote. Les adaptateurs secteur Dell sont équipés d’une diode électroluminescente (LED) d’état sur l’adaptateur ou d’un anneau autour du connecteur de l’appareil.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000140032
Cet article explique comment activer le casque de gaming sans fil Alienware à l’arrivée.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000213964
Découvrez comment améliorer les performances de la batterie d’un ordinateur portable Dell. Trouvez des informations sur les modifications que vous pouvez apporter à un ordinateur portable pour optimiser la durée de vie de sa batterie.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000123091
Cet article traite d’un problème dans lequel des applications et des paramètres informatiques spécifiques sous Windows 11 détectent le système d’exploitation comme étant Windows 10.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000193571
Cet article explique comment résoudre le problème qui empêche Dell CinemaColor de répondre sur certaines plates-formes Inspiron ou Vostro.
Mis à jour: avril 18, 2025
ID: 000126003
L’article suivant fournit des informations sur le clavier Dell Pro Plus KB700 et le clavier et la souris Dell Pro KM5221W claviers externes. Ils ne peuvent pas utiliser la touche de raccourci (action de veille) définie par l’application Dell Peripheral Manager pour passer en mode veille moderne.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000255675
Cet article fournit des informations sur le démarrage réussi des applications lors du premier démarrage du système d’exploitation.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000239646
Cet article fournit des informations sur les ordinateurs qui ne parviennent pas à démarrer sur PXE lors de la connexion au serveur SCCM, sans injection des pilotes nécessaires dans le fichier boot.wim.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000287588
Informations sur la gestion thermique intégrée aux systèmes de gaming Dell, pour limiter les pertes d’IPS après une longue période d’utilisation.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000132930
Cet article fournit des informations sur les ordinateurs portables Qualcomm qui ne parviennent pas à trouver l’option de démarrage PXE (Preboot Execution Environment) et le périphérique USB après la reprise du cycle d’alimentation.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000228393
Cet article fournit des informations sur diverses applications Microsoft qui affichent un message d’erreur et ne démarrent pas sur certains ordinateurs portables XPS, Inspiron et Latitude.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000226551
Cet article fournit des informations sur les ordinateurs portables Latitude et Inspiron qui ne peuvent pas flasher le BIOS vers la version 2.6.0 si l’option Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS est désactivée dans le BIOS.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000287554
Cet article fournit des conseils sur les écrans qui ne sont pas détectés lorsqu’ils sont connectés à un port USB-C sur certains ordinateurs portables équipés de processeurs Qualcomm.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000225866
Le logiciel Killer Control Center vous permet de définir une limitation de vitesse pour votre connexion filaire. La configuration d’une valeur faible entraîne des vitesses plus lentes lorsque la connexion est établie via une connexion filaire.
Mis à jour: avril 15, 2025
ID: 000135709
Découvrez comment utiliser l’application Windows PowerShell pour identifier le type de station d’accueil Dell rattachée à votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 06, 2025
ID: 000126566
Cet article fournit des informations sur la détermination de l’adresse MAC (Media Access Control). Avec ou sans la station d’accueil USB-C ou l’adaptateur de contrôleur d’interface réseau (NIC) connecté à leur ordinateur portable Dell. Il décrit la configuration et les limitations, ainsi que les exigences de configuration de l’adresse IP statique pour la gestion des ordinateurs portables sur station d’accueil.
Mis à jour: avril 06, 2025
ID: 000137843
Cet article sert de guide pour les différents codes sonores de diagnostic pour les ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000132041
Les claviers et souris Bluetooth Dell qui peuvent être appariés sont dotés de boutons de connexion.
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000132534
Contrôle du Bluetooth à l’aide du commutateur sans fil sur certains ordinateurs portables Dell
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000150369
Cet article fournit des informations sur les tests de diagnostic de l’autotest intégré (BIST, également appelé diagnostic intégré ou BID) et du contrôle de la fonctionnalité d’autotest (STFC) disponibles sur les écrans Dell. Apprenez à exécuter un test de diagnostic pour diagnostiquer les problèmes matériels des écrans Dell.
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000124390
En savoir plus sur la mémoire système ou la mémoire vive (RAM). Consultez notre guide graphique et la présentation des différents types de mémoire système.
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000148441
Résoudre les problèmes d’affichage ou de vidéo sur les ordinateurs portables Dell. Corrigez les écrans noirs, réglez la luminosité, connectez des écrans externes, mettez à jour les pilotes d’affichage, etc.
Mis à jour: mars 30, 2025
ID: 000134946
Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser votre appareil mobile afin de scanner le numéro de série, le code QR ou le code-barres de votre appareil Dell. Le numéro de série est le meilleur moyen d’accéder à des informations spécifiques sur votre appareil Dell.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000130977
Vous souhaitez enregistrer, mettre à jour, modifier ou transférer la propriété et les informations sur la garantie de votre ordinateur Dell ? Cet article vous explique comment procéder.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000125103
Microsoft a annoncé que Windows 7 n’est plus pris en charge depuis le 14 janvier 2020. Obtenez des informations sur les systèmes testés pour la mise à niveau vers Windows 10 et des liens vers les annonces Microsoft.
Mis à jour: mars 19, 2025
ID: 000132067
L’article suivant fournit des informations sur un problème de qualité sonore qui se produit après le branchement d’un casque USB.
Mis à jour: mars 14, 2025
ID: 000195820
Cet article fournit des informations sur les fonctionnalités de Dell Power Manager ainsi que des instructions sur le téléchargement et l'installation de l'application Dell Power Manager. Informations sur la gestion de la batterie de l'ordinateur portable à l'aide de Dell Power Manager
Mis à jour: mars 10, 2025
ID: 000177768
Consultez les instructions détaillées sur la façon de télécharger et de remplir le formulaire de transfert de propriété en bloc.
Mis à jour: février 24, 2025
ID: 000212140
Cet article fournit des liens vers des informations sur l'utilisation et le dépannage du contrôleur réseau (carte réseau) de votre ordinateur.
Mis à jour: février 07, 2025
ID: 000131723
L’article suivant fournit des informations sur les applications Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) et Intel Connectivity Manager (ICM). Dell inclut désormais ces applications préinstallées en usine sur votre ordinateur.
Mis à jour: février 07, 2025
ID: 000275594
L’article suivant fournit des informations sur l’échec de l’inscription de votre visage en tant qu’identification faciale avec la reconnaissance faciale Windows Hello sur un ordinateur portable Dell Qualcomm.
Mis à jour: février 05, 2025
ID: 000228839
Vous recherchez des pièces de rechange Dell ou des pièces pour ordinateur portable Dell ? Trouvez des pièces pour ordinateurs Dell et des pièces de rechange en ligne. Apprenez à utiliser la page de support Dell pour acheter des pièces Dell.
Mis à jour: janvier 25, 2025
ID: 000136422
Désinstallez complètement Microsoft Office 365 de votre ordinateur Dell. Ce guide couvre les méthodes de suppression pour Windows 11 et 10, y compris l’utilisation du Panneau de configuration, de l’outil Easy Fix et de la désinstallation manuelle.
Mis à jour: décembre 12, 2024
ID: 000132032
Cet article explique pourquoi la gestion des couleurs Windows ne détecte pas le modèle d’écran, mais affiche plutôt l’écran générique.
Mis à jour: décembre 11, 2024
ID: 000195451
Découvrez comment retourner l’écran d’un ordinateur portable Dell ou faire pivoter l’écran de votre ordinateur personnel en appuyant sur de simples touches. Corrigez un écran à l’envers et ajustez l’orientation de votre écran sur n’importe quel appareil Windows.
Mis à jour: novembre 23, 2024
ID: 000132039
Cet article fournit des informations sur la façon d’éliminer les codes sonores émis par mon ordinateur portable pendant le processus de démarrage
Mis à jour: septembre 19, 2024
ID: 000139830
Découvrez comment gérer et télécharger efficacement les packs de pilotes Dell pour le déploiement du système d’exploitation sur les systèmes Latitude, OptiPlex, Precision et tablette avec les outils d’automatisation.
Mis à jour: septembre 11, 2024
ID: 000122176
Cet article vous guide tout au long du dépannage si le voyant de l’adaptateur secteur de votre ordinateur portable Dell est éteint ou clignote.
Mis à jour: août 29, 2024
ID: 000141424
Outils Dell Diagnostics
Mis à jour: août 17, 2024
ID: 000179493
L’article suivant fournit des informations sur un problème de Dell Display Manager (DDM) qui se produit sur les ordinateurs portables Dell exécutant un processeur central (CPU) Qualcomm. La connexion directe de l’ordinateur portable à des écrans Thunderbolt externes empêchera l’utilitaire DDM de fonctionner correctement.
Mis à jour: juillet 24, 2024
ID: 000226546
Cet article fournit des informations sur le recyclage ou la mise au rebut des batteries Dell.
Mis à jour: juillet 17, 2024
ID: 000125451
Instructions étape par étape pour vous guider tout au long du processus de configuration de Windows 10 et Windows 11 sur votre ordinateur Dell utilisant Intel Optane.
Mis à jour: juin 27, 2024
ID: 000140714
L’article suivant fournit des informations sur un problème rencontré sur les ordinateurs Dell exécutant le support à long terme (LTS) Ubuntu 18.04. L’ordinateur se bloque lors du passage en mode veille après une installation à partir du fichier ISO (Canonical International Standardization Organization).
Mis à jour: avril 26, 2024
ID: 000129712
Vous trouverez des informations sur un problème d’installation lors de la mise à jour vers le Windows 10 2019 Update (Build 1903).
Mis à jour: juillet 16, 2021
ID: 000132470
Cet article est un guide permettant de déplacer les fichiers d’installation du système d’exploitation vers un lecteur USB et de rendre ce dernier détectable au démarrage pour pouvoir effectuer l’installation à partir de celui-ci sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mars 30, 2021
ID: 000132449