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Cet article fournit des informations sur la vérification de l’état d’intégrité de la batterie sur un ordinateur portable Dell. Consultez cet article pour trouver des informations sur l’utilisation de différentes méthodes permettant de vérifier l’état de fonctionnement de la batterie de votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000124397
Découvrez comment configurer deux écrans ou plus sous Windows, régler les paramètres de deux écrans et configurer deux écrans ou plus pour une meilleure productivité sous Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000134286
Cet article fournit des informations sur la fonctionnalité d’effacement des données Dell sur le BIOS Dell et des instructions sur son utilisation.
Mis à jour: juin 13, 2025
ID: 000146892
Découvrez des conseils d’entretien essentiels pour votre ordinateur Dell, notamment le nettoyage, la mise à jour des pilotes, l’exécution d’analyses antivirus et l’extension de la durée de vie.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000124077
Cet article fournit des informations sur les fonctionnalités et versions actuelles de Ready Image.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000205344
La température système des ordinateurs portables Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude ou Precision peut sembler élevée lors de l’utilisation d’applications sollicitant fortement le processeur.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000133195
Cet article répertorie les ordinateurs Dell qui ont été testés pour la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 et pour la mise à jour de Windows 11 vers Windows 11 2022 (build 22H2). à partir de Windows 11 Build 23H2, Dell ne fournira pas de liste des tests de mise à jour entre les versions de Windows 11. Dell continuera toutefois de prendre en charge le système d’exploitation installé en usine ainsi que les mises à jour fournies par Microsoft via Windows Update.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000187485
Comment sortir votre ordinateur du mode veille, résoudre les problèmes de veille et de mise en veille inopinée de l’écran sous Windows 10 et 11.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000130380
Comment exécuter les diagnostics Dell avant démarrage pour identifier les problèmes matériels sur votre ordinateur Dell. Apprenez à utiliser les diagnostics intégrés Dell, à exécuter des tests approfondis et à dépanner votre système avec les options de diagnostics Dell au démarrage.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000181163
Découvrez comment activer un clavier rétroéclairé, désactiver le rétroéclairage et résoudre les problèmes courants, comme les dysfonctionnements de l’éclairage. Suivez simplement les étapes pour activer et régler les paramètres de rétroéclairage sur les ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000132120
Créez et gérez des partitions de disque sous Windows 11 et 10. Utilisez le Gestionnaire de partition de disque pour créer des partitions simples, utiliser l’espace non partitionné et organiser les disques.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000143677
Cet article explique comment guider un client pour changer la langue du système d'exploitation sous Windows 11.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000203574
Cet article fournit des informations sur les packs de pilotes de famille de produits Dell.
Mis à jour: juin 12, 2025
ID: 000180534
En savoir plus sur l’activation du module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 sur votre ordinateur personnel Dell pour bénéficier de fonctionnalités de sécurité améliorées telles que BitLocker, Secure Boot et Windows Hello. Cet article concerne Windows 11, Windows 10 et Windows 8 (8.1).
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000189676
Utilisation de la commande « sfc /scannow » du vérificateur des fichiers système (SFC) pour analyser et réparer les fichiers système sous Windows. L’outil SFC permet de réparer les fichiers endommagés qui provoquent des problèmes de démarrage.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000126064
Vérification du statut de votre garantie, renouvellement de votre garantie, transfert de propriété, prise en charge internationale, expiration de la garantie ou enregistrement de votre produit Dell.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000132024
Consultez les options permettant d’effectuer une restauration de l’ordinateur, une réinitialisation de l’installation Windows ou une restauration des paramètres d’usine de Windows sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000124379
Cet article fournit des informations sur la réinitialisation ou l’effacement des mots de passe dans le BIOS ou l’UEFI (également appelé configuration système) d’un ordinateur de bureau, d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur tout-en-un Dell. Obtenez des informations sur la récupération d’un mot de passe du BIOS oublié ou perdu.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000131024
Si les pilotes que vous recherchez ne sont pas disponibles sur le site Web de support Dell, apprenez à télécharger les pilotes natifs dans Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat, etc.) ou ChromeOS.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000129450
Suivez les instructions pour activer ou désactiver le pavé tactile de l’ordinateur portable (souris d’ordinateur portable, pavé tactile, pavé tactile).
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000124374
En savoir plus sur l’activation de Secure Boot et sur le démarrage en mode sécurisé sur votre appareil Dell. Ce guide présente la fonction Secure Boot UEFI, explique comment vérifier si la fonction Secure Boot est activée dans le BIOS et décrit la procédure d’activation de Secure Boot pour Windows 10 et 11.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000190116
Cet article fournit des informations sur la nouvelle mémoire DDR3L expédiée sur les ordinateurs portables plus récents. Des informations sur les différences entre mémoire DDR3 et DDR3L sont également répertoriées.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000132438
Cet article explique ce qu’est le BIOS du système et comment le mettre à jour sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000129365
Cet article fournit des informations sur les étapes à effectuer avant de mettre à jour votre BIOS sur les systèmes sur lesquels le chiffrement BitLocker est activé. De plus, il indique la marche à suivre si la dernière mise à jour du BIOS a provoqué une erreur de BitLocker.
Mis à jour: juin 11, 2025
ID: 000134415
Apprenez à prendre soin de votre ordinateur portable Dell et découvrez les pratiques recommandées de nettoyage et de maintenance pour prolonger sa durée de vie. Comprenez les consignes essentielles d’entretien et de transport des ordinateurs portables.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000124304
Consultez les instructions détaillées pour vérifier la date d’installation initiale de Windows sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000131940
Améliorez la vitesse de votre ordinateur Dell avec notre guide complet. Résolvez les problèmes de ralentissement des performances sous Windows 11 ou Windows 10 en optimisant les paramètres, les pilotes, etc.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000192255
Cet article donne des informations sur un scénario dans lequel une mise à jour du BIOS Dell échoue lorsqu’elle est effectuée via Windows Update.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000216539
Vous recherchez le pilote du lecteur d’empreintes digitales pour votre ordinateur ? Consultez chaque section pour savoir comment télécharger et installer les pilotes du lecteur d’empreintes digitales, puis comment enregistrer ou supprimer votre lecteur d’empreintes digitales à l’aide de Windows Hello.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000126053
Cet article couvre les recommandations relatives aux paramètres du BIOS du système Linux.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000123462
Apprenez à configurer deux écrans ou plus dans Microsoft Windows et à résoudre les problèmes liés à l’utilisation de plusieurs écrans. Découvrez comment connecter votre ordinateur à un téléviseur ou à un écran sans fil Dell.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000024883
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes courants de disque dur (HDD) ou de disque SSD (Solid State Drive) sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000179526
Pour plus d’informations sur le dépannage des problèmes liés au Bluetooth et sur la manière de coupler (connecter) des ordinateurs Dell compatibles Bluetooth aux accessoires Bluetooth Dell, et sur les étapes de résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer, voir les sections ci-dessous.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000126781
Découvrez comment ajouter (coupler) des appareils Bluetooth sous Windows 11 et Windows 10. Obtenez des instructions détaillées pour connecter des appareils Bluetooth tels que des claviers, des souris, des haut-parleurs et des casques, et pour résoudre les problèmes de couplage.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000136692
Vous avez perdu le mot de passe du BIOS Dell ? Découvrez comment obtenir de l’aide pour réinitialiser les mots de passe du système BIOS, de l’administrateur ou du disque dur. Suivez nos directives pour rétablir un accès sécurisé à votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000140298
L’article suivant explique ce que signifie le message Headless Operation Mode Active pendant l’autotest de démarrage (POST). Il vous explique comment désactiver l’affichage de ce message au démarrage de l’ordinateur.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000139731
Cet article fournit des informations détaillées sur les différentes raisons pour lesquelles la batterie de votre ordinateur portable peut se décharger plus rapidement que prévu. Il couvre les causes potentielles et vous aide à optimiser l’autonomie de la batterie de votre ordinateur portable et à améliorer ses performances globales.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000143524
L’article suivant fournit des informations sur les différentes méthodes de configuration d’une connexion par code PIN Windows Hello. Windows Hello est conçu pour les ordinateurs portables, les tablettes et les ordinateurs de bureau exécutant les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: juin 10, 2025
ID: 000149166
Découvrez comment déployer, gérer, sécuriser et virtualiser des solutions BYOD, des solutions clientes d’entreprise et des solutions de mobilité avec des experts et des homologues Dell.
Mis à jour: juin 09, 2025
ID: 000180967
Créez un support d’installation Windows pour Windows 11 et 10 à l’aide de l’outil de création de supports. Choisissez votre type de support (USB ou DVD) et suivez les étapes simples pour mettre à niveau ou réinstaller le système d’exploitation.
Mis à jour: juin 09, 2025
ID: 000132439
Résolvez les problèmes de connexion Wi-Fi lorsque votre ordinateur ne se connecte pas au Wi-Fi. Découvrez comment résoudre les problèmes de Wi-Fi sur votre ordinateur Dell, afin de garantir une connectivité fiable.
Mis à jour: juin 09, 2025
ID: 000132488
Cet article fournit des informations sur les modificateurs de ligne de commande à utiliser lors de la gestion des mises à jour du BIOS Dell.
Mis à jour: juin 09, 2025
ID: 000136752
Cet article contient des informations sur l’utilisation de Dell Command | Configure ou de Client Configuration Toolkit (CCTK) pour définir les informations de numéro d’inventaire dans le BIOS sur les ordinateurs exécutant un système d’exploitation Windows.
Mis à jour: juin 09, 2025
ID: 000129633
Lien de téléchargement du package Facial Recognition.
Mis à jour: juin 06, 2025
ID: 000148624
L’assombrissement de l’écran peut être dû aux paramètres de luminosité adaptatifs. Suivez les étapes de votre système Windows 10 ou 11 pour désactiver la luminosité adaptative, régler manuellement la luminosité de l’écran et contrôler les paramètres de luminosité.
Mis à jour: juin 06, 2025
ID: 000220087
Découvrez comment utiliser l’outil de création de supports Microsoft Windows 10 pour les ordinateurs Dell. Effectuez une mise à niveau, créez un support d’installation et réinstallez Windows 10 étape par étape.
Mis à jour: juin 06, 2025
ID: 000125245
Cet article donne des informations sur l’installation, l’utilisation et la suppression des programmes antivirus expédiés ou vendus par Dell. Il est ensuite organisé en fonction de l’année de sortie de chaque programme.
Mis à jour: juin 06, 2025
ID: 000179574
Découvrez comment restaurer la barre des tâches Microsoft Windows et le menu Démarrer s’ils sont absents de l’écran.
Mis à jour: juin 06, 2025
ID: 000152407
Résoudre les problèmes audio qui surviennent après une mise à jour Windows. Suivez notre guide pour résoudre les problèmes d’absence de son sous Windows 10 et 11 et ainsi vous assurer que le son de votre appareil Dell fonctionne à nouveau correctement.
Mis à jour: juin 06, 2025
ID: 000143621
Cet article fournit des informations sur les différents types de stations d’accueil Dell. Vous trouverez des informations sur la façon de trouver une station d’accueil compatible avec votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour: juin 06, 2025
ID: 000124295
Découvrez comment signaler la perte ou le vol d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur de bureau Dell, y compris les informations nécessaires. Suivez notre guide pour prendre rapidement des mesures et savoir comment contacter le support Dell.
Mis à jour: juin 06, 2025
ID: 000129627
Comment résoudre les problèmes d’absence de son ou de lecture audio sur votre ordinateur Dell. Suivez notre guide pour connaître les problèmes audio courants, tels que le faible volume, l’audio déformé et les périphériques manquants.
Mis à jour: juin 06, 2025
ID: 000179019
Cet article fournit des informations sur le calendrier de mise à jour des pilotes et téléchargements clients Dell.
Mis à jour: juin 06, 2025
ID: 000197092
Apprenez à configurer, utiliser et dépanner la station d’accueil USB Dell SuperSpeed D3000. Accédez à toutes les informations dont vous avez besoin sur les pilotes, la configuration de plusieurs écrans et les étapes de résolution des problèmes courants.
Mis à jour: juin 05, 2025
ID: 000126347
L’option TPM (Trusted Platform Module) peut être manquante dans le BIOS du système ou le système d’exploitation Windows de votre système Dell Latitude, Dell Precision ou XPS. Suivez la procédure décrite dans cet article pour résoudre ce problème.
Mis à jour: juin 05, 2025
ID: 000132757
BIOSConnect vous aide à démarrer Dell SupportAssist OS Recovery en cas de panne du disque dur ou d’altération de la partition OS Recovery d’origine.
Mis à jour: juin 05, 2025
ID: 000177771
Cet article fournit des informations sur l’identification et le dépannage des erreurs d’écran bleu ou d’arrêt sur un ordinateur Dell. Découvrez les étapes de dépannage permettant de résoudre ces problèmes.
Mis à jour: juin 04, 2025
ID: 000123379
Découvrez comment trouver des pilotes par ID matériel à l’aide du Gestionnaire de périphériques Windows. Recherchez l’ID de périphérique, utilisez l’ID du périphérique matériel et téléchargez l’ID de pilote approprié pour votre ordinateur.
Mis à jour: juin 04, 2025
ID: 000131022
L’article suivant donne des informations sur un message d’erreur détecté au démarrage. Cela se produit lors de la connexion d’une station d’accueil Dell Thunderbolt à un port USB-C qui ne prend pas en charge les protocoles Thunderbolt 3 et Thunderbolt 4.
Mis à jour: juin 04, 2025
ID: 000135678
Cet article fournit des instructions détaillées sur le démarrage en mode sans échec sous Windows 11 ou 10.
Mis à jour: juin 04, 2025
ID: 000124344
Étapes de dépannage de base pour les PC qui se mettent sous tension, mais ne parviennent pas à démarrer dans Windows. Les ordinateurs qui passent l’écran du BIOS, mais qui ne parviennent pas à charger le système d’exploitation, rencontrent un état d’absence de démarrage.
Mis à jour: juin 04, 2025
ID: 000124359
Découvrez comment réinitialiser ou réinstaller Windows 11 sur votre ordinateur Dell. Suivez les instructions étape par étape pour la restauration du système, la réinitialisation de Windows, l’utilisation du support de récupération, etc.
Mis à jour: juin 04, 2025
ID: 000192698
L’environnement SupportAssist OS Recovery se compose d’outils permettant de réparer ou de réinitialiser le système d’exploitation, de sauvegarder les fichiers et de diagnostiquer les problèmes matériels.
Mis à jour: juin 04, 2025
ID: 000177401
Apprenez à distinguer les cartes M.2, y compris les emplacements, les clés, les tailles et les types. Familiarisez-vous avec la fonctionnalité des logements M.2, les interfaces M.2 et PCIe, ainsi que la polyvalence de la plate-forme M.2.
Mis à jour: juin 04, 2025
ID: 000144170
Résolution des problèmes d’absence de vidéo avec les adaptateurs HDMI vers DisplayPort. Découvrez les options actives et passives, garantissant la compatibilité avec les ordinateurs Dell.
Mis à jour: juin 03, 2025
ID: 000125170
À propos des mots de passe de disque dur (HDD) et du BIOS sur les ordinateurs Dell. Découvrez des instructions de configuration, des conseils de dépannage et comment gérer les problèmes de mot de passe.
Mis à jour: juin 03, 2025
ID: 000132226
Cet article décrit la procédure à suivre lorsque les touches du clavier et de la souris Dell Pro KM5221W clavier commencent à se répéter d’elles-mêmes.
Mis à jour: juin 03, 2025
ID: 000216039
Vous rencontrez des ralentissements de performances sur votre ordinateur personnel ? Trouvez des étapes de dépannage efficaces pour résoudre les problèmes de décalage et améliorer la vitesse et l’efficacité de votre ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: juin 03, 2025
ID: 000178928
Installation et mise à jour du pilote du contrôleur Thunderbolt et du firmware Thunderbolt à l’aide de Dell Command | Mise à jour sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: juin 03, 2025
ID: 000177188
Découvrez l’impact des KB5025885 sur les mises à jour Windows mises à jour après le 9 mai 2023 qui peuvent empêcher le démarrage de Microsoft Windows. Des solutions de contournement possibles sont également fournies.
Mis à jour: juin 03, 2025
ID: 000213253
Étapes permettant de désactiver la connexion réseau sans fil en cas de connexion réseau câblée.
Mis à jour: juin 03, 2025
ID: 000111968
Découvrez comment activer Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 sur votre ordinateur Dell. Suivez nos instructions pour l’activation, la configuration matérielle requise et des conseils de dépannage pour une installation fluide.
Mis à jour: juin 03, 2025
ID: 000175225
À l’aide de notre guide, découvrez comment trouver et vérifier votre modèle d’ordinateur portable ou de tablette. L’identification du numéro vous permet d’obtenir un support propre au modèle, notamment des pilotes, des manuels et des spécifications.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000124353
Informations sur le téléchargement et l’installation des dernières mises à jour du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur Dell. Ce guide traite de l’accès au BIOS ou à l’UEFI, de la mise à jour via USB ou Windows et de la récupération du BIOS ou de l’UEFI endommagé sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000124211
L’article suivant fournit des informations sur la mise à jour du BIOS sur votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable Dell exécutant Ubuntu ou un autre type de Linux.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000131486
Vous rencontrez des problèmes de veille ou de veille prolongée sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre les problèmes de mode veille, de paramètres de mise en veille prolongée et d’alimentation de Windows 10 et 11 avec des solutions.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000129843
Cet article contient l’article Dell Command | Déployez des packs de pilotes pour la série Latitude sous la forme de fichiers .EXE pour les systèmes commerciaux Dell.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000109893
Cet article explique la procédure à suivre pour ouvrir une demande de service à l’aide de la page de support Dell.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000132371
Utilisation de la touche Impr écran dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 pour faire des captures d’écran et utiliser l’outil Capture d’écran.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000147539
Découvrez comment télécharger et installer les pilotes Bluetooth pour Windows 11 et Windows 10. Résolvez toutes les erreurs du pilote Bluetooth et assurez une connectivité Bluetooth fiable sur votre appareil.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000132386
Cette page est conçue pour s’afficher dans certaines circonstances lors de la recherche de votre étiquette de service, code de service express, numéro de série ou numéro de référence.
Mis à jour: juin 02, 2025
ID: 000196860
Cet article décrit le champ d’application du support de PC Game Pass et de l’application Xbox sur les appareils Dell.
Mis à jour: mai 30, 2025
ID: 000207179
Informations sur l’utilisation de la commande Windows POWERCFG pour créer un rapport sur la batterie afin de vous aider à résoudre les problèmes de batterie éventuels.
Mis à jour: mai 30, 2025
ID: 000130117
Localisation du numéro de série de votre appareil Dell à l’aide de Windows PowerShell, Microsoft ayant abandonné l’outil WMI Command-Line (WMIC), l’invite de commande n’est plus une option viable.
Mis à jour: mai 30, 2025
ID: 000130711
Cet article fournit une solution lorsqu’un ordinateur sous Windows 10 est bloqué dans une boucle infinie au démarrage.
Mis à jour: mai 30, 2025
ID: 000147138
Découvrez comment télécharger une image de récupération du système d’exploitation Dell à l’aide de l’outil de récupération OSISO et restaurer votre système d’exploitation Windows. Ceci est idéal pour des scénarios tels que des pannes d’ordinateur, des remplacements de disque dur ou d’autres problèmes logiciels.
Mis à jour: mai 30, 2025
ID: 000123667
Informations générales sur les écrans vidéo comprenant des connexions vidéo et des écrans multiples.
Mis à jour: mai 29, 2025
ID: 000052929
L’article suivant fournit des informations sur le scintillement et l’instabilité de la vidéo sur une connexion VGA. Cela se produit lorsqu’il est connecté à un ordinateur portable.
Mis à jour: mai 29, 2025
ID: 000148196
Découvrez les limites potentielles du transfert d’adresse MAC sur les systèmes d’ordinateurs portables équipés d’une station d’accueil.
Mis à jour: mai 29, 2025
ID: 000147357
L’article suivant fournit des informations sur le processus d’installation d’Alienware Command Center (AWCC) une fois qu’un périphérique Alienware est installé sur un périphérique autre qu’Alienware.
Mis à jour: mai 29, 2025
ID: 000325948
Dépanner les problèmes de code PIN Windows Hello sous Windows 10. Découvrez comment modifier, réinitialiser ou configurer votre code PIN Microsoft pour résoudre les problèmes de connexion et résoudre les messages d’erreur.
Mis à jour: mai 29, 2025
ID: 000143725
Découvrez comment définir le clavier à l’écran en mode tablette comme clavier par défaut lorsqu’aucun clavier physique n’est connecté, même lorsque le mode tablette est désactivé.
Mis à jour: mai 29, 2025
ID: 000128227
Cet article est un guide visuel sur les ports et les fonctions externes de votre Dell Latitude station d’accueil sans fil WiGig WLD15.
Mis à jour: mai 29, 2025
ID: 000128730
Découvrez les consignes de résolution d’affichage Dell pour les écrans LCD de nos écrans et ordinateurs portables. Nous vous expliquons ce que sont les points et les pixels, vous présentons le Premium Panel Exchange et vous montrons comment repérer les pixels clairs ou morts sur votre écran.
Mis à jour: mai 28, 2025
ID: 000126004
Cet article détaille l’annonce de Microsoft mettant fin à la prise en charge de Windows 10 le 14 octobre 2025. Découvrez comment effectuer une mise à niveau vers Windows 11 ou acheter un nouvel appareil capable d’exécuter Windows 11.
Mis à jour: mai 28, 2025
ID: 000308496
L’article suivant fournit des informations sur un problème rencontré avec la batterie de l’ordinateur portable. Cela se produit lors de l’utilisation d’applications exigeantes telles que la visioconférence.
Mis à jour: mai 28, 2025
ID: 000129982
Comment étalonner la couleur de l’écran sous Windows 11 et Windows 10 pour corriger la teinte jaunâtre et améliorer la précision de l’affichage. Suivez ce guide pour régler les paramètres gamma, de luminosité, de contraste et de couleur.
Mis à jour: mai 28, 2025
ID: 000194424
Découvrez le message Détection des pilotes non disponible qui s’affiche sur la page de téléchargement des pilotes du support Dell.
Mis à jour: mai 28, 2025
ID: 000200106
Découvrez comment résoudre les problèmes de caméra en réinstallant ou en téléchargeant le pilote de la webcam intégrée Microsoft sous Windows 11. Mise à jour du firmware de la webcam, le cas échéant. Guide étape par étape pour vous assurer que le pilote de votre appareil photo fonctionne correctement.
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000124356
Aide en cas de distorsion audio ou vidéo lors du réglage de la luminosité de l’écran à l’aide des touches de raccourci clavier.
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000142599
Dell a connaissance des nouvelles attaques d’analyse par canal auxiliaire (également connues sous le nom de Meltdown et Spectre) affectant de nombreux microprocesseurs modernes qui ont été découvertes et publiées par une équipe de chercheurs en sécurité le 3 janvier 2018 (CVE ID : CVE-2017-5715, CVE-2017-5753, CVE-2017-5754)
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000180621
Cet article fournit des informations sur les problèmes de microphone.
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000133024
Cet article fournit des informations sur les fonctionnalités disponibles sur le pavé tactile ALPS de votre ordinateur portable Dell et sur la façon de les utiliser.
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000133650
Cet article explique comment effectuer une nouvelle installation du système d’exploitation Ubuntu Linux sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000131655
Cet article présente les types de ports et de connecteurs que vous pouvez trouver sur un ordinateur. Ordinateurs que Dell expédie ou a expédiés au cours des 15 dernières années. Nous vous proposons également un guide des anciens codes couleur utilisés pour les ports et les connecteurs.
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000132029
Cet article fournit des informations sur la résolution d’un problème de chargeur de démarrage EFI (Extensible Firmware Interface) pour les systèmes d’exploitation Windows 10 et 11. Lorsque le chargeur de démarrage ne démarre pas correctement sur un disque dur GPT (tableau de partition GUID).
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000124331
Cet article fournit des recommandations sur les batteries des ordinateurs portables Dell. Informations sur l’installation, la maintenance et l’extension de la durée de vie des batteries. Pratiques d’excellence relatives aux batteries d’ordinateur portable Dell.
Mis à jour: mai 27, 2025
ID: 000175212
Cet article traite d’un problème affectant le démarrage PXE à partir d’un dongle Dell USB Type-C vers Ethernet.
Mis à jour: mai 26, 2025
ID: 000148936
Cet article contient des informations sur les étapes à suivre pour identifier les périphériques inconnus dans le gestionnaire de périphériques Windows.
Mis à jour: mai 26, 2025
ID: 000151898
Cet article fournit des informations sur la recherche des mises à jour de pilotes sur votre ordinateur Dell, ainsi que sur le téléchargement et l’installation automatiques des derniers pilotes.
Mis à jour: mai 26, 2025
ID: 000133088
Vous rencontrez des problèmes de caméra ou de microphone sous Windows 11 ou 10 ? Découvrez les étapes simples à suivre pour résoudre les problèmes de confidentialité et faire fonctionner à nouveau vos appareils sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des tablettes.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000133755
Vous souhaitez résoudre des problèmes de lecteur de carte SD ou de carte mémoire sur votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre des problèmes tels que les cartes SD non détectées, les lecteurs de cartes qui ne fonctionnent pas ou les cartes qui ne s’affichent pas dans Windows.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000150063
Découvrez comment activer et désactiver le mode hors connexion dans Google Drive. Rendez les copies hors ligne disponibles et accédez à vos Google Docs, Slides et Sheets hors ligne à partir de votre ordinateur.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000129844
Cet article fournit des informations sur le téléchargement des pilotes Dell à partir du site Web Dell.com/support pour votre ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000132380
Votre enregistreur de son ne capte pas le son ? Découvrez comment résoudre les problèmes de microphone, dépanner les microphones d’ordinateurs portables et résoudre les enregistrements d’écran sans problèmes audio.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000179430
Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation des pilotes de périphériques dans l’ordre correct sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable Dell.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000132394
Tout savoir sur les invites de commande Windows : y compris la liste des commandes de base, les invites de commandes en cours d’exécution, accéder aux commandes précédentes, les commandes les plus utilisées et les informations utiles connexes.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000130703
Découvrez comment mettre à jour le BIOS de votre ordinateur à partir du menu de démarrage à l'aide du fichier exécutable du BIOS copié sur une clé USB.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000128928
Une réinitialisation matérielle est recommandée comme première étape pour résoudre de nombreux problèmes courants. Ce processus permet de décharger l’énergie résiduelle qui peut être à l’origine du problème.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000139016
Cet article fournit des réponses aux questions fréquentes sur les pilotes Dell et l’utilisation du site Web sur les pilotes du support Dell. Découvrez les pilotes Dell disponibles, comment télécharger et installer un pilote Dell, et bien plus.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000123347
Comment calibrer un écran tactile à l’aide de ce guide. Suivez nos instructions pour étalonner l’écran tactile Dell, régler la sensibilité tactile et configurer les paramètres de l’écran tactile Windows afin de garantir des performances précises.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000123813
Cet article sert de guide pour vous aider à identifier et résoudre les problèmes d’alimentation de votre ordinateur Dell. Y a-t-il un problème d’alimentation sans signe d’activité ? Constatez-vous une absence d’au-test de démarrage avec des voyants LED de diagnostic ou des codes sonores ? S’agit-il d’une absence de démarrage qui empêche le chargement du système d’exploitation ? Une absence de vidéo où l’appareil démarre mais rien ne s’affiche à l’écran ?
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000125609
Résolution de la corruption du BIOS sur les ordinateurs Dell à l’aide des méthodes de récupération du BIOS. Découvrez comment restaurer le BIOS à l’aide de la récupération automatique lorsque la corruption du BIOS est détectée et que l’état de l’alimentation est inadéquat.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000132453
Cet article vous aide à préparer le remplacement des pièces remplaçables par l’utilisateur sur votre ordinateur Dell. Les composants remplaçables par l’utilisateur sont des pièces qui, quel que soit le niveau d’intervention du service après-vente, peuvent être facilement remplacées avec un minimum d’efforts et des outils simples.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000202007
Cet article fournit des informations sur la connexion d’un écran ou d’un projecteur à un ordinateur de bureau, tout-en-un ou portable de Dell. Découvrez les différents types de connecteurs vidéo, apprenez à configurer des paramètres vidéo et accédez à des liens utiles vers les guides de dépannage.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000132424
Ceci est une liste de questions fréquemment posées vous permettant de dépanner, de réparer et d’utiliser les connecteurs et ports USB de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000129226
Découvrez les options de réparation pour un écran LCD fissuré ou cassé sur votre ordinateur portable Dell, votre téléphone Venue ou votre tablette.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000123759
Vous rencontrez des problèmes avec des haut-parleurs externes qui ne fonctionnent pas sur votre ordinateur personnel ? Découvrez comment résoudre les problèmes de haut-parleurs externes dans Windows, y compris les solutions pour les haut-parleurs d’ordinateur personnel qui ne fonctionnent pas, définir la sortie par défaut, exécuter des diagnostics et mettre à jour les pilotes.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000124155
Cet article fournit des informations sur la résolution d’un problème lié à une erreur TPM au cours du chiffrement BitLocker. L’erreur signalée est « Une mesure TPM requise est manquante ».
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000126671
Découvrez des instructions étape par étape sur la façon d’identifier la carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur sous Windows.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000129554
Cet article fournit des informations sur les ordinateurs dotés de capteurs de proximité et d’une fonctionnalité Walk Away Lock qui se verrouillent trop rapidement.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000130242
Informations sur l’animation du processus de démarrage PXE (Pre-Boot Execution) lors de l’utilisation d’un adaptateur USB-C ou Thunderbolt Ethernet.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000150882
Cet article fournit des informations sur le chiffrement du disque dur, ainsi qu’une explication de BitLocker et des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes liés au chiffrement du disque dur sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000178978
Découvrez comment résoudre les problèmes liés au pavé tactile de précision dans Windows. Résolution des problèmes de déplacement du curseur, réglage de la sensibilité, mise à jour des pilotes et activation ou désactivation des paramètres du pavé tactile.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000175506
Découvrez comment diagnostiquer et résoudre les problèmes de reconnaissance de lecteur CD, DVD ou Blu-ray sous Windows 11 et Windows 10 sur les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000134006
Découvrez comment modifier les paramètres d’affichage ou de vidéo dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 sur votre ordinateur Dell. Informations sur la modification de la résolution d’écran, le taux d’actualisation, la taille des polices ou des icônes et l’amélioration du texte.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000129416
Découvrez comment arrêter votre ordinateur, utiliser les modes veille et mise en veille prolongée, modifier les modes de gestion de l’alimentation et empêcher votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10 de s’allumer pendant la mise en veille prolongée. Suivez les étapes pour optimiser les paramètres d’alimentation.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000132056
Découvrez comment rétrograder Windows 11 vers 10. Suivez notre guide pour revenir de Windows 11 à Windows 10 sur votre ordinateur dans les 10 jours suivant la mise à niveau.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000192019
Découvrez comment ouvrir le Gestionnaire de périphériques à l’aide de raccourcis, de commandes et de CMD. Couvre les raccourcis du Gestionnaire de périphériques, les commandes du Gestionnaire de périphériques et l’accès au Gestionnaire de périphériques sous Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000123570
Cet article décrit un problème dans lequel l’Explorateur de fichiers dans Windows 10 cesse de répondre lorsqu’il est ouvert.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000148808
Découvrez comment définir un mot de passe administrateur du BIOS sur un ordinateur Dell. Le mot de passe administrateur du BIOS est également appelé mot de passe administrateur du BIOS.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000219905
Reportez-vous aux informations suivantes pour connaître la configuration matérielle pour Windows 11, la disponibilité de la mise à niveau et le champ d’application du support fourni par Dell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000189820
Si le client restaure l’ordinateur sur l’image d’usine, la liste des applications supprimées peut afficher par erreur « McAfee LiveSafe » en tant qu’application supprimée.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000181135
Comment activer le mode tablette sous Windows 10 lors de l’utilisation de votre ordinateur portable 2-en-1 et comment désactiver le mode tablette si nécessaire. Ce guide traite également de la rotation automatique sur les ordinateurs portables, y compris les étapes d’activation et de désactivation de la rotation automatique pour améliorer les fonctionnalités.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000132403
Découvrez comment supprimer le mot de passe de Windows 10. Découvrez comment désactiver les mots de passe de connexion, gérer la sécurité des comptes et simplifier l’accès à votre ordinateur portable ou votre ordinateur personnel.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000132604
L’article suivant fournit des informations sur un problème sur Windows 10 qui vous indique que vous êtes connecté à un profil temporaire sur votre ordinateur Dell. Il vous guide à travers différentes méthodes pour résoudre ce problème.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000134012
Apprenez à créer et à vous connecter à un compte local dans Microsoft Windows.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000140161
L’article suivant fournit des informations sur le moment où vous devez supprimer une mise à jour Windows et sur la meilleure façon de le faire.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000133367
Cet article fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant le port de carte réseau (NIC, également connue sous le nom de contrôleur d’interface réseau, adaptateur de réseau, adaptateur LAN ou interface réseau physique) sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000178859
Vous rencontrez des problèmes d’installation avec Dell SupportAssist pour ordinateurs personnels et tablettes ? Découvrez comment résoudre les problèmes d’installation avec notre guide pas à pas.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000131491
Découvrez comment connecter un ordinateur portable ou un ordinateur à un téléviseur à l’aide des différentes options de connexion (filaire et sans fil). Consultez les guides sur la façon de projeter et de diffuser sur un téléviseur pour un visionnage fluide.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000155875
Comment ajouter des applications au dossier de démarrage dans Windows 10 en suivant des étapes et des commandes simples. Optimisez les programmes de démarrage pour un démarrage plus rapide et apprenez à utiliser la commande de démarrage du shell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000124550
Découvrez comment effectuer un démarrage minimal sous Windows 10 ou 11 à l’aide de MSConfig. Cette méthode permet d’identifier les conflits logiciels en démarrant votre ordinateur avec uniquement les services et pilotes essentiels.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000102564
L’article suivant fournit des informations sur le démarrage à partir du menu Options de démarrage avancées Windows 11 ou Windows 10 sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000147155
Le message Mode test de Windows 10 peut se présenter de deux manières différentes. Reportez-vous à la section correspondant à votre ordinateur.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000190354
Mettez à niveau votre ordinateur ou tablette Dell vers Windows 10. Découvrez comment effectuer la mise à niveau de Windows 7 vers Windows 10, gérer les mises à jour régulières, les problèmes courants et les étapes essentielles pour un processus de mise à niveau fluide.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000130221
Créez un support de récupération Windows 10 pour votre ordinateur Dell. Ce guide décrit l’utilisation d’un disque de récupération Windows ou d’une clé USB pour restaurer Windows en cas de problèmes système. Essentiel pour la réinstallation et le dépannage sur les PC Dell
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000177164
Résolution d’un problème de taille d’ISO Windows 10 pour FAT32 : fractionner ou extraire Install.wim
Découvrez comment gérer les fichiers ISO Windows 10 avec un install.wim trop volumineux pour FAT32. Le fractionnement ou l’extraction du fichier install.wim peut résoudre le problème.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000127789
L’article suivant vous guide pas à pas pour rétablir l’écran d’accueil Dell par défaut sur un ordinateur Dell dont l’écran d’accueil du BIOS est personnalisé.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000129832
Convertir un disque au format GPT à l’aide d’un DVD, d’une clé USB d’installation de Windows, de l’utilitaire de gestion des disques de Windows ou du fichier MBR2GPT.exe.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000137854
Cet article fournit des informations sur les différents types de disques durs (HDD) ou de disques SSD (Solid State Drives) sur les ordinateurs Dell. Découvrez comment exécuter les tests de diagnostic sur un disque dur, remplacer un disque dur, mettre à niveau un disque dur, et plus encore. Vous trouverez des liens vers des ressources de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes de disque dur sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000179003
Cet article fournit des informations sur les processeurs Intel de 11e, 12e et 13e générations lorsque les disques de dépannage sont introuvables lors de l’installation de Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000188116
Cet article fournit des informations sur la mise en route rapide après la mise à jour vers le système d’exploitation Windows 10.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000138854
Cet article répertorie les produits Dell dont la compatibilité avec chaque version de Windows 11 a été testée.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000054430
Découvrez comment taper des caractères spéciaux sur un clavier dans Windows. En savoir plus sur les codes alternatifs, la table des caractères et les raccourcis pour taper des symboles avec le clavier.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000175486
Cette page explique comment corriger l’erreur de table de partition non valide sur un système équipé d’un disque SSD.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000132051
Cet article fournit des informations sur la vérification des spécifications matérielles d’un ordinateur Dell sur le site Web de support/Dell.com dans le BIOS ou à l’aide de l’outil de diagnostic DirectX.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000149095
Cet article constitue un guide de compatibilité mémoire des ordinateurs portables Dell Latitude.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000132025
L’article suivant vous présente plusieurs méthodes de suppression d’applications, de programmes et de mises à jour sur les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000137586
Cet article fournit des informations sur une erreur liée au logiciel Dell Optimizer et au déploiement de System Center Configuration Manager (SCCM).
Mis à jour: mai 19, 2025
ID: 000227659
Résolution de l’échec de la mise à jour de Windows Update.
Mis à jour: mai 19, 2025
ID: 000178461
Cet article propose un exemple de script de collecteur de journaux pour le système d’exploitation Windows.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000203831
Utilisez notre guide pour savoir comment installer Windows 11 et Windows 10 sur un ordinateur Dell avec un DVD de récupération Dell Windows.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000132479
Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels pour les appareils pris en charge sur le site Web de support Dell.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000181161
Consultez les informations ci-dessous pour vous aider à résoudre l’erreur « 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached » lorsque vous accédez à la webcam.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000125158
Reportez-vous à la section correspondant au code que vous avez reçu et suivez les instructions indiquées dans la colonne Étapes suivantes.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000181167
Connexion et configuration d’une station d’accueil Dell avec votre ordinateur portable. Vous y trouverez des instructions de configuration, des interfaces de station d’accueil compatibles comme USB-C et Thunderbolt 3, ainsi que des conseils de dépannage pour garantir une connectivité fiable.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000126484
Suivez ces étapes pour résoudre l’erreur « Surtension sur le port USB - Périphérique USB inconnu nécessitant plus d’alimentation que le port ne peut en fournir » dans Windows 10.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000149584
Cet article donne quelques conseils de dépannage pour les problèmes courants de vidéo sur les écrans LCD des ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000124370
Découvrez comment remplacer le disque dur d’un ordinateur portable Dell. Retrouvez des instructions détaillées pour l’installation, la configuration du système d’exploitation et l’installation des pilotes.
Mis à jour: mai 15, 2025
ID: 000122450
Cet article décrit le processus de mise à jour de firmware TPM.
Mis à jour: mai 15, 2025
ID: 000184894
Informations sur les erreurs de mise à jour lors de l’utilisation d’Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update.
Mis à jour: mai 15, 2025
ID: 000185515
Cet article explique comment télécharger et installer Adobe Acrobat acheté auprès de Dell.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000180687
Découvrez comment vérifier le processeur de votre ordinateur Dell. Suivez les étapes simples pour Windows et Linux afin de vérifier la génération et le modèle du processeur.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000204117
Windows BitLocker est devenu une solution pour les utilisateurs de Windows afin de chiffrer et de sécuriser leurs données. La procédure qui suit permet d’activer et de désactiver BitLocker à l’aide des méthodes standard. Nous ne discutons pas de l’utilisation d’un port USB en tant que remplacement du module TPM (Trusted Platform Module) ni des modifications de stratégie de groupe pour les fonctionnalités avancées. Les modifications de stratégies de groupe au niveau du domaine et les configurations BitLocker gérées via le réseau sont fournies sur la base du « meilleur effort » et n'entrent pas dans le champ d'application du support. Les configurations prises en charge sont limitées aux ordinateurs uniques et aux configurations BitLocker gérées localement.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000125409
Dans cet article, nous vous expliquons comment effacer l'historique du cache et du navigateur dans les navigateurs les plus courants. Navigateurs utilisés sur les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation Windows 10 et 11.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000136315
Pack de pilotes WinPE 11.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000211541
Suivez les conseils sur le support de garantie des batteries pour ordinateur portable en cas de défaillance de la batterie. Vous trouverez également dans cet article des informations supplémentaires sur le dépannage et la vérification de l’état de la batterie.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000123808
Cet article fournit des informations sur la mise à niveau ou l’installation de la mémoire système ou de la RAM sur un ordinateur Dell. Identifier le type de mémoire adéquat, le nombre de modules pris en charge sur un ordinateur et la mémoire maximale prise en charge est important à prendre en compte avant l’achat ou la mise à niveau de la mémoire d’un ordinateur.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000129299
Votre ordinateur personnel surchauffe-t-il ou votre ordinateur portable chauffe-t-il et s’arrête-t-il ? Découvrez les causes de la surchauffe d’un ordinateur portable, comment éviter la surchauffe d’un ordinateur portable et les étapes à suivre pour réparer un ordinateur qui a surchauffé et s’est arrêté.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000130867
Découvrez comment sauvegarder et restaurer dans Windows 10 avec l’historique des fichiers.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000193501
Découvrez comment réinitialiser les paramètres par défaut du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur portable Dell. Suivez les instructions pas à pas de la réinitialisation des paramètres par défaut de l’utilitaire UEFI du BIOS, de la réinitialisation du BIOS sans affichage et de la restauration du BIOS sous Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000125291
Informations et étapes sur la façon de se connecter automatiquement à Windows sans avoir d’écran d’accueil ou d’invite de connexion classique.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000153123
L’article suivant fournit des informations sur la manipulation et l’utilisation correctes de l’adaptateur Dell DA305 et de la console de voyage USB-C 7-en-1 Dell Pro DA310.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000239803
L’article suivant contient des informations sur plusieurs étapes de dépannage pour corriger les problèmes de mise en veille, de suspension et de mise en veille prolongée sur les ordinateurs Windows qui démarrent correctement.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000129781
Découvrez ce qu’est la fonction Wake-on-LAN (WOL) et comment résoudre les problèmes. Découvrez les étapes à suivre pour activer WOL dans le BIOS et optimiser les paramètres de la carte réseau pour un accès à distance fluide.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000129137
L’ordinateur portable ne s’allume pas quand la station d’accueil universelle Dell UD22 est connectée
L’article suivant fournit des informations sur un problème de mise sous tension de l’ordinateur portable lorsqu’il est connecté à la station d’accueil universelle Dell. (UD22) Certains ordinateurs portables haut de gamme nécessitent plus de puissance que ce que l’UD22 peut fournir avec l’adaptateur secteur standard.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000226176
Résolvez les problèmes de connexion LAN dans Ubuntu 22.04 après le redémarrage lors de la connexion à la station d’accueil Dell Dock WD19 ou WD19S. Guide pour mettre à jour les pilotes Realtek USB LAN et restaurer votre connexion réseau.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000223724
Cet article clarifie les conditions de couverture des claviers d’ordinateurs portables par Dell (dans le monde entier). Les garanties contractuelles et légales de l’Union européenne (UE), la garantie matérielle limitée Dell (États-Unis et Canada) et/ou les contrats de service de support Dell applicables sont couverts dans ce document.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000225879
Informations sur le registre de configuration de plate-forme (PCR) 7 générant le message « Liaison impossible PCR 7 » lorsqu’il est utilisé avec TPM et BitLocker.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000203995
Dell propose un support de récupération ISO pour Windows 11 et Windows 10, téléchargeable à partir de son site Web consacré à l’image de récupération du système d’exploitation.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000131442
Cet article explique comment configurer les noms de points d'accès (APN) WWAN (Wireless Wide Area Network) à l'aide du Concepteur de configuration Microsoft.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000201259
BitLocker peut ne pas s’activer après le remplacement d’un disque dur.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000137422
L’article suivant fournit des informations sur une défaillance du clavier de collaboration Dell Pro Premium qui ne parvient pas à se connecter ou à détecter le dongle de fréquence radio (RF).
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000311953
Cette page explique comment mettre à jour le BIOS sur un ordinateur portable avec ou sans adaptateur secteur, si la batterie est manquante ou si la batterie est en panne.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000134938
Découvrez comment rétrograder le BIOS de votre système Dell en toute sécurité. Instructions détaillées pour le téléchargement et la rétrogradation vers une version précédente du BIOS Résolvez les problèmes facilement.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000130652
Comment accéder aux écrans de configuration du firmware UEFI et BIOS avec Microsoft Windows 10 et 11
L’article suivant fournit des informations sur l’accès à l’interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou au BIOS avec Microsoft Windows 10 ou 11 sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000126121
Pour vous aider à localiser des clés de récupération BitLocker stockées précédemment, cet article décrit les différentes options de stockage prises en charge par chaque système d’exploitation Windows.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000124361
Cet article fournit des informations sur les différentes options de sauvegarde des données sous Microsoft Windows.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000130375
L’article suivant explique pourquoi la fonction Wake-on-LAN ne fonctionne pas sur les ordinateurs qui utilisent un adaptateur USB pour leur connexion Ethernet.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000179586
L’article suivant fournit des informations sur la modification des paramètres du pavé tactile après l’installation du support à long terme (LTS) d’Ubuntu 18.04 sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000129850
Les informations sur le fait qu’Alienware Command Center (AWCC) ne détecte pas certaines souris, claviers et casques Alienware sont cruciales pour le dépannage et la résolution des problèmes de connectivité.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000209740
L’article suivant décrit les étapes de désenregistrement et de réenregistrement d’Autopilot à suivre pour préparer un ordinateur en vue d’une réparation ou d’un remplacement.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000127897
Découvrez les éventuels problèmes matériels et comment les résoudre sur un ordinateur Dell doté du système d’exploitation Ubuntu.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000131786
Cet article constitue un guide pour effectuer une mise à jour du firmware TPM (Trusted Protocol Module) sur un ordinateur personnel Dell si le message d’erreur suivant s’affiche : « L’image de mise à jour n’est pas destinée à ce système ».
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000138425
Cet article explique comment exécuter des diagnostics mémoire à l’aide des outils ePSA et SupportAssist.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000129992
Le guide suivant traite d’un problème spécifique avec les modules Dell Mobile Broadband (WWAN) après la création d’une nouvelle image du système. Nous vous expliquons comment identifier si cela se produit et comment résoudre le problème.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000123861
Cet article fournit des informations sur la réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) sur les ordinateurs portables Dell. La réinitialisation RTC permet de restaurer les ordinateurs portables Dell pris en charge en cas d’absence d’alimentation, d’autotest de démarrage ou de démarrage.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000125880
Cet article fournit des informations sur les modifications apportées à l’affichage des paramètres USB et Thunderbolt sur les versions plus récentes du BIOS.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000126580
Cet article fournit des informations sur les verrous Kensington utilisés avec les systèmes Dell.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000134337
Cet article fournit des informations sur les webcams et leur utilisation dans les ordinateurs portables et de bureau Dell équipés du système d’exploitation Ubuntu.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000129819
Cet article décrit les étapes à suivre pour modifier le nom de l’ordinateur sur un ordinateur Dell s’il affiche Bureau-XXXXXX.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000137111
Cet article fournit des conseils détaillés sur la manière d’identifier et de résoudre un problème d’échec de l’autotest de démarrage (No POST) sur un ordinateur portable Dell. Elle couvre les symptômes d’un problème No POST, par exemple si l’ordinateur portable ne s’allume pas ou affiche des signes d’activité. Cet article fournit également des instructions pas à pas pour diagnostiquer la cause première, notamment pour vérifier les sources d’alimentation, vérifier les connexions matérielles et tester les composants individuels.
Il fournit des solutions aux problèmes d’échec de l’autotest de démarrage courants et avancés, ce qui permet de résoudre le problème et de restaurer les fonctionnalités de l’ordinateur portable.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000141584
Résolution de l’erreur « Aucun périphérique de démarrage trouvé » sur les ordinateurs portables et de bureau. Découvrez comment corriger l’absence de périphérique de démarrage disponible, détecté ou trouvé en basculant vers le mode UEFI et en réinstallant Windows 10 ou Linux.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000128655
Cet article explique comment identifier et résoudre les problèmes de bruit sur les stations de travail de bureau Precision.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000139407
L’article suivant fournit des informations sur un problème de connexion Ethernet sur les ordinateurs portables Dell qui sortent de la veille prolongée. La connexion filaire s’effectue via le port LAN (réseau local) d’une station d’accueil Dell Dock Type-C et rien n’est marqué dans le Gestionnaire de périphériques.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000289617
Découvrez comment trouver Intel Optane Memory and Storage Management dans Windows 10.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000221922
Si votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne présente aucun signe d’activité lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation. Ce guide fournit des instructions détaillées pour comprendre les étapes de dépannage avancées en cas de problème d’alimentation sur votre ordinateur portable.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000124389
Cet article explique comment activer ou désactiver la virtualisation matérielle sur les systèmes Dell.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000195978
Comment créer une clé USB amorçable pour les mises à jour du BIOS, les installations de système d’exploitation et les ordinateurs qui ne démarrent pas à l’aide du package de déploiement Dell Diagnostic (DDDP).
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000145519
L’article suivant fournit des informations sur la résolution des problèmes rares d’échec de l’expérience OOBE (Windows OOBE). Cela se produit lorsque vous démarrez la configuration par défaut sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000135587
Découvrez comment localiser le clavier et la souris Dell Pro KM5221W le dongle USB en suivant ces instructions détaillées.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000214907
Cet article fournit des informations sur les diagnostics et les voyants de batterie pour les ordinateurs portables et tablettes Dell Latitude.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000131044
Cet article fournit des instructions sur la création d’un lecteur flash USB amorçable à l’aide de Diskpart.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000136959
L’article suivant vous guide tout au long de l’optimisation des performances et de la stabilité de votre ordinateur en désactivant les éléments de démarrage.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000122786
Cet article fournit des informations sur les écrans Latitude 7340 ayant une teinte différente (par exemple, l’un peut avoir une teinte plus jaune que l’autre).
Mis à jour: mai 06, 2025
ID: 000224710
Découvrez comment résoudre les problèmes courants, tels que les erreurs du module TPM (Trusted Platform Module), le module TPM non détecté, le module TPM manquant ou les problèmes liés à BitLocker sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 06, 2025
ID: 000103639
Cet article fournit des informations sur l’exécution des diagnostics de l’autotest intégré (BIST) de l’écran LCD sur un ordinateur portable Dell. Le diagnostic de l’autotest intégré (BIST) de l’écran LCD permet d’analyser et d’identifier si le problème d’écran sur un ordinateur portable Dell est inhérent à l’écran LCD.
Mis à jour: mai 06, 2025
ID: 000134936
Cet article fournit des instructions sur l’exécution de la réparation du démarrage de Windows sous Windows 11 et Windows 10. La réparation du démarrage est une fonctionnalité de Microsoft Windows qui permet de résoudre les problèmes liés aux fichiers nécessaires au démarrage du système d’exploitation.
Mis à jour: mai 06, 2025
ID: 000123362
Cet article vous explique comment configurer et tirer le meilleur parti de votre ordinateur Dell après l’installation de Linux Ubuntu en tant que système d’exploitation principal.
Mis à jour: mai 05, 2025
ID: 000131676
Découvrez comment configurer, utiliser et dépanner la station d’accueil universelle Dell D6000. Accédez à toutes les informations dont vous avez besoin sur les pilotes, la configuration de plusieurs écrans et les étapes de résolution des problèmes courants.
Mis à jour: mai 05, 2025
ID: 000132058
Cet article décrit un message d’erreur concernant le firmware signé du BIOS dans les systèmes Latitude, Precision ou OptiPlex.
Mis à jour: mai 01, 2025
ID: 000126560
Découvrez comment configurer Windows Hello sur un ordinateur personnel Dell équipé d’un lecteur d’empreintes digitales.
Mis à jour: mai 01, 2025
ID: 000142015
Résolution des problèmes de fonctionnement du pavé tactile de votre ordinateur portable sous Windows
Découvrez comment procéder lorsque le pavé tactile de votre ordinateur portable ne fonctionne pas (souris d’ordinateur portable, pavé tactile, pavé tactile). Désactivation et activation du pavé tactile, et ajustement des paramètres pour une performance optimale sous Windows.
Mis à jour: mai 01, 2025
ID: 000123353
Un guide décrivant les étapes de dépannage des problèmes liés au réseau étendu sans fil (WWAN) peut aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de connectivité. Celui-ci comprend : Erreur SIM introuvable : vérifiez l’orientation, impossible de lire la carte SIM, l’état de l’utilitaire de la carte haut débit mobile Dell est « Aucune carte détectée », impossible de naviguer sur le Web et impossible de trouver le réseau/service.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000142465
En savoir plus sur divers problèmes rencontrés lors de la mise à niveau d’un ordinateur Windows 7 ou Windows 8.1 vers Windows 10.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000177114
Résolvez le problème lorsque le clavier de votre ordinateur portable Dell saisit des lettres incorrectes. Notre guide vous aide à résoudre les problèmes courants tels que la saisie de lettres incorrectes sur le clavier, les paramètres de verrouillage numérique incorrects, etc.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000123342
L’article suivant fournit des informations sur un message d’erreur Windows non détecté. Il s’affiche lorsque l’adaptateur Dell USB-C vers Ethernet (démarrage PXE (Preboot Execution Environment)) est connecté.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000194004
Découvrez comment activer ou désactiver les appareils sans fil sur un ordinateur portable Dell, utiliser le mode avion et dépanner des problèmes de réseau sans fil.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000124366
Cet article fournit des informations sur les mesures de sécurité élémentaires que les utilisateurs doivent prendre avant d’accéder aux composants internes d’un ordinateur ou d’un équipement électrique. Vous y trouverez des informations sur la protection contre les décharges électrostatiques, la prévention des dommages électrostatiques sur les composants et les consignes de sécurité lors du portage de matériel électronique.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000137973
Découvrez comment résoudre les problèmes d’adaptateur secteur sur un ordinateur portable Dell. Obtenez plus d’informations sur l’utilisation d’un adaptateur secteur et sur la résolution des problèmes qui y sont liés.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000125125
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes si le ventilateur de l’ordinateur ne fonctionne pas, si le bruit du ventilateur est fort, si le ventilateur tourne lentement, etc.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000179087
Il peut être frustrant de voir votre ordinateur ne pas s’éteindre comme prévu ou se rallumer de lui-même de manière inattendue. Consultez les informations qui se rapportent au problème que vous rencontrez.
Mis à jour: avril 29, 2025
ID: 000126172
L’article suivant présente les utilitaires Dell Command Configure, Power, Monitor et Update. Il contient un lien vers les dernières informations disponibles à leur sujet sur le site de support Dell.
Mis à jour: avril 29, 2025
ID: 000177196
L'article suivant fournit des informations sur l'angle maximal d'ouverture de tout ordinateur portable Dell commercialisé depuis 2020. Cela inclut les ordinateurs portables de gaming Precision, Latitude, XPS, Inspiron, Vostro, G-Series, Dell, Dell Pro, Dell Pro Max et Alienware.
Mis à jour: avril 29, 2025
ID: 000203122
L’article suivant fournit des informations sur la réinitialisation du Basic Input/Output System (BIOS) de votre ordinateur Dell, qui comprennent les méthodes de réinitialisation du CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor), du BIOS de la carte mère et du BIOS sans écran. Ce guide vous aide à restaurer les paramètres par défaut de votre BIOS et à effacer la mémoire vive non volatile (NVRAM) de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 28, 2025
ID: 000124377
Découvrez comment créer un lecteur USB de récupération et de restauration Dell et comment utiliser le lecteur pour restaurer le système d’exploitation sur un appareil qui ne fonctionne pas.
Mis à jour: avril 25, 2025
ID: 000125230
Découvrez ce qui cause les interférences Wi-Fi et comment résoudre les problèmes d’interférences sans fil. Découvrez comment le Bluetooth affecte les données Wi-Fi, réduisez les interférences réseau et améliorez la puissance du signal.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000150359
La clé de récupération BitLocker ne fonctionne pas ou n’a pas pu se déverrouiller avec cette clé de récupération ? Découvrez comment contourner BitLocker et le déverrouiller à partir de l’invite de commande lorsque vous êtes bloqué sur l’écran bleu de récupération.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000130549
Découvrez les exclusions antivirus recommandées pour les fichiers, dossiers, processus et types de fichiers pour Dell Trusted Device.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000224151
Cet article contient des informations sur la configuration de la messagerie à l’aide de diverses applications de messagerie telles que Gmail, Microsoft Office Outlook et Outlook.com, ainsi que des ressources pour résoudre les problèmes de messagerie.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000132373
Windows ne s’active pas automatiquement après le remplacement de la carte mère. L’état d’activation de Windows passe à l’erreur 0x803fa067.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000218462
Cet article fournit des informations sur la recherche du numéro PPID (Piece Part Identification, identification de pièce) de la carte mère. Obtention du numéro de série de la carte mère sur un ordinateur Dell sans retirer physiquement de pièces.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000125347
Cet article fournit des informations sur le dépannage des problèmes de performance de Microsoft Outlook sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000138178
Cet article fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le port eSATA (Serial Advanced Technology Attachment) externe sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000137864
Découvrez l’évolution de la technologie DisplayPort. Découvrez ses origines, ses fonctionnalités et ses avantages. Découvrez comment DisplayPort se positionne par rapport à d’autres interfaces.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000134877
L’article suivant fournit un guide visuel de tous les principaux composants que vous trouverez dans une majorité d’ordinateurs portables.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000139511
Cet article fournit des informations sur les problèmes de coupure du son du casque et les problèmes de pause de lecture qui se produisent sur le casque ANC sans fil Dell Pro Premium WL7024.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000223535
Cet article fournit des informations sur le casque sans fil Dell Pro WL3024
ou le comportement du casque ANC sans fil Dell Pro Premium WL7024 avec Dell Peripheral Manager.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000219052
Comment connecter des haut-parleurs à votre ordinateur personnel et améliorer votre expérience audio. Ce guide couvre la connexion d’écouteurs, de haut-parleurs filaires et sans fil pour les ordinateurs.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000125795
Découvrez comment obtenir et configurer le service Secured Component Verification (on Cloud) (SCV). SCV vérifie l’intégrité des composants à l’intérieur de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000223140
Le sélecteur de pièces et réparations Dell indique la mémoire, le stockage, les disques, les supports, les batteries, les pièces et les mises à niveau certifiés Dell disponibles à l’achat.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000130752
Dell Trusted Device utilise l’épinglage de certificat pour valider l’approbation de son serveur back-end. Ce certificat est mis à jour dans la version 3.5 et l’ancien certificat expire le 30 septembre 2021.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000190190
Cet article explique comment identifier des dommages sur l’adaptateur secteur d’un ordinateur Dell. Quels sont les différents types de dommages qui peuvent survenir par rapport à l’usure normale ?
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000125337
Résolution du problème de AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H, AW520H Le microphone des casques Alienware ne fonctionne pas.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000217402
Cet article fournit des informations sur le Wi-Fi 6E non pris en charge sur le système d’exploitation Client Linux.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000193252
Cet article explique comment obtenir une prise en charge de TechDirect Update - Manage Catalog (anciennement DCCRM).
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000180754
Étapes de configuration d’un mot de passe du BIOS système pour un ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000219524
Transférez les e-mails, le calendrier et les contacts Outlook vers un autre ordinateur à l’aide d’un fichier PST. Découvrez comment exporter des éléments Outlook vers un fichier de données Outlook (.pst) et les importer de manière transparente.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000138994
Cet article fournit des informations sur un problème rencontré avec le casque Dell Alienware lorsqu’il est connecté à l’aide d’un câble 3,5 mm.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000209764
Cet article vous explique comment installer Ubuntu dans une configuration à double démarrage sur un ordinateur Dell doté des systèmes d’exploitation Windows 8 à 11.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000131253
L’article suivant fournit des informations sur la manière de dépanner correctement un adaptateur secteur Dell si le voyant d’état est éteint ou clignote. Les adaptateurs secteur Dell sont équipés d’une diode électroluminescente (LED) d’état sur l’adaptateur ou d’un anneau autour du connecteur de l’appareil.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000140032
Comment puis-je modifier les paramètres de code régional de mon Blu-ray dans mon lecteur de disque ?
Découvrez comment modifier le code régional de votre lecteur Blu-Ray (BD). Ce guide couvre la recherche de la région de votre disque, la compréhension des codes régionaux du lecteur Blu-Ray et des instructions étape par étape.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000151519
Cet article explique comment activer le casque de gaming sans fil Alienware à l’arrivée.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000213964
Découvrez comment améliorer les performances de la batterie d’un ordinateur portable Dell. Trouvez des informations sur les modifications que vous pouvez apporter à un ordinateur portable pour optimiser la durée de vie de sa batterie.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000123091
Découvrez comment utiliser l’Observateur d’événements de Windows pour surveiller les états de Dell Trusted Device pour détecter les événements et les indicateurs d’attaque du BIOS, la vérification du BIOS, etc.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000223952
Découvrez comment nettoyer l’espace disque dans Windows. Découvrez ce qui occupe de l’espace sur votre disque dur et des moyens de libérer de l’espace disque efficacement.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000133190
Résolution des problèmes courants liés à la souris, tels que la restauration du pointeur, l’impossibilité de déplacer la souris et le dépannage d’un pointeur lent ou qui ne répond pas.
Mis à jour: avril 18, 2025
ID: 000124626
En savoir plus sur le nettoyage de votre équipement Dell.
Mis à jour: avril 18, 2025
ID: 000133659
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes courants d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell.
Mis à jour: avril 18, 2025
ID: 000132354
Consultez la section Résolutions rapides suggérées pour un clavier d’ordinateur de bureau ou d’ordinateur portable qui ne fonctionne pas, ainsi que les sections de dépannage du clavier pour obtenir de l’aide afin de résoudre les problèmes liés à votre clavier.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000131432
Pour obtenir de l’aide avec Windows 11 et Windows 10 concernant la configuration, la connexion, le partage de fichiers, photos, musique et le dépannage au niveau de votre réseau câblé, voir la section appropriée.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000133413
La console locale Dell Trusted Device est une application qui fournit l’état de sécurité du point de terminaison local et les actions recommandées pour la surveillance de la sécurité.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000223887
L’article suivant fournit des informations sur la manière d’insérer et de retirer le connecteur USB-C sur les ordinateurs portables et les appareils Dell. (Par exemple : Stations d’accueil et écrans.)
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000198334
Découvrez comment activer l’option de démarrage à partir d’un CD ou d’un DVD dans le BIOS UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) avec le mode de démarrage UEFI activé.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000124391
Résolution des codes d’erreur de matériel dont PSA et ePSA, les disques durs, les erreurs d’imprimante ainsi que les codes d’erreur Windows.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000124354
Cet article fournit des informations sur Intel Wireless Display (WiDi) et la configuration matérielle requise. Découvrez comment utiliser Intel Wireless Display pour partager l’écran de votre ordinateur portable avec un téléviseur ou un appareil d’affichage sans fil compatible.
Mis à jour: avril 15, 2025
ID: 000125858
Le logiciel Killer Control Center vous permet de définir une limitation de vitesse pour votre connexion filaire. La configuration d’une valeur faible entraîne des vitesses plus lentes lorsque la connexion est établie via une connexion filaire.
Mis à jour: avril 15, 2025
ID: 000135709
Cet article contient des étapes de dépannage de base pour identifier et résoudre les problèmes thermiques de votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour: avril 15, 2025
ID: 000133111
L’article suivant fournit un guide pas à pas sur l’installation du logiciel Skype sur le système d’exploitation Windows de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 10, 2025
ID: 000138686
L’article suivant fournit des informations sur la façon dont le type de connexion audio 3,5 mm affecte les fonctions du casque Alienware.
Mis à jour: avril 09, 2025
ID: 000213219
L’article suivant fournit des informations sur les ordinateurs expédiés par Dell et qui peuvent mettre à niveau le module TPM (Trusted Platform Module) de la version 1.2 vers la version 2.0 du firmware.
Mis à jour: avril 09, 2025
ID: 000132583
Découvrez comment résoudre les problèmes courants de connexion Internet sur votre ordinateur Dell correspondant au système d’exploitation.
Mis à jour: avril 08, 2025
ID: 000124368
Cet article fournit des informations sur les notifications de support pour les demandes de service, les expéditions de pièces, les articles de support et les mises à jour de pilotes. Découvrez comment créer et gérer des notifications de support pour vos produits Dell.
Mis à jour: avril 08, 2025
ID: 000139419
Ce guide regroupe une série de questions fréquemment posées à propos de la suite Microsoft 365. (Anciennement Office 365.) Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre question, utilisez les liens qui figurent au bas de la page.
Mis à jour: avril 07, 2025
ID: 000178855
Découvrez comment utiliser l’application Windows PowerShell pour identifier le type de station d’accueil Dell rattachée à votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 06, 2025
ID: 000126566
Cet article fournit des informations sur la détermination de l’adresse MAC (Media Access Control). Avec ou sans la station d’accueil USB-C ou l’adaptateur de contrôleur d’interface réseau (NIC) connecté à leur ordinateur portable Dell. Il décrit la configuration et les limitations, ainsi que les exigences de configuration de l’adresse IP statique pour la gestion des ordinateurs portables sur station d’accueil.
Mis à jour: avril 06, 2025
ID: 000137843
Cet article sert de guide pour les différents codes sonores de diagnostic pour les ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000132041
Découvrez neuf modèles de stylet actif Dell, identifiez votre stylet, installez le panneau de configuration et résolvez les problèmes. En savoir plus sur la compatibilité et les étapes de dépannage.
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000126601
Les claviers et souris Bluetooth Dell qui peuvent être appariés sont dotés de boutons de connexion.
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000132534
Contrôle du Bluetooth à l’aide du commutateur sans fil sur certains ordinateurs portables Dell
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000150369
Découvrez PCI et PCI Express, leurs différences et la façon dont ils améliorent les performances de l’ordinateur. Découvrez les erreurs PCI Express courantes et les étapes de dépannage pour résoudre les problèmes.
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000123517
Qu’est-ce que les parasurtenseurs, comment fonctionnent-ils et pourquoi sont-ils essentiels pour protéger vos appareils électroniques contre les surtensions. Découvrez comment choisir le bon parasurtenseur et comprendre sa durée de vie.
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000145629
Cet article sert de guide pour résoudre l’erreur 2000-0251 lors du lancement des diagnostics ePSA sur un ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000139065
Cet article décrit les étapes à suivre pour trouver le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) dans Windows.
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000143678
Cet article fournit des informations sur les instructions relatives à l’automatisation ou à l’utilisation de scripts pour installer ou gérer les mises à jour de firmware TPM Dell.
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000129290
Cet article décrit un problème dans lequel le TPM ne peut pas être configuré car il est dans un état propriétaire.
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000139777
L’article suivant explique comment réinstaller le dessus de touche lorsqu’une touche tombe du clavier sur un ordinateur portable.
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000133100
Cet article constitue un guide pour identifier et résoudre les problèmes liés à la connexion Ethernet sur un ordinateur portable Dell.
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000179429
L’article suivant fournit des informations sur la résolution d’erreurs de fiabilité, telles que l’échec de la détection du disque ou les problèmes d’écran bleu. Ils sont identifiés avec les disques SSD (Solid State Drive) Micron PCIe NVMe (Non-Volatile Memory Express) 2200S (malgré l’installation du firmware Micron 2200S 1060).
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000126687
L’article suivant fournit des informations sur la résolution d’un problème de démarrage ou de connexion dans Ubuntu lors du redémarrage après l’exécution des mises à jour des pilotes et des logiciels.
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000129836
Cet article fournit des informations sur les tests de diagnostic de l’autotest intégré (BIST, également appelé diagnostic intégré ou BID) et du contrôle de la fonctionnalité d’autotest (STFC) disponibles sur les écrans Dell. Apprenez à exécuter un test de diagnostic pour diagnostiquer les problèmes matériels des écrans Dell.
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000124390
L’écran Dell ne s’allume pas ? Découvrez les étapes de dépannage pour les problèmes d’alimentation intermittente ou de voyant LED éteint. Découvrez comment vérifier les connexions des câbles, tester les prises de courant et bien plus encore pour résoudre les problèmes d’alimentation.
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000132245
En savoir plus sur la mémoire système ou la mémoire vive (RAM). Consultez notre guide graphique et la présentation des différents types de mémoire système.
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000148441
Cet article fournit des informations sur la manière d’évaluer les niveaux de fuite de lumière acceptables sur les écrans LCD des ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000215193
Déployer des packs de pilotes WinPE
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000107478
Comment identifier et réparer les ordinateurs infectés par des logiciels malveillants ou des virus ?
Cet article vous guide à travers l’identification et la réparation de votre ordinateur contaminé par un virus ou un logiciel malveillant. Dell vous recommande vivement de restaurer l’image système sur votre ordinateur.
Mis à jour: avril 01, 2025
ID: 000129494
Article dédié aux packs de pilotes pour client Enterprise
Mis à jour: avril 01, 2025
ID: 000124139
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes de disque dur (HDD) ou de disque SSD sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mars 31, 2025
ID: 000132300
L’article suivant fournit des informations sur les problèmes de mémoire qui peuvent survenir sur votre ordinateur portable Dell. Découvrez comment les dépanner et les résoudre sur votre ordinateur portable.
Mis à jour: mars 31, 2025
ID: 000126066
Résoudre les problèmes d’affichage ou de vidéo sur les ordinateurs portables Dell. Corrigez les écrans noirs, réglez la luminosité, connectez des écrans externes, mettez à jour les pilotes d’affichage, etc.
Mis à jour: mars 30, 2025
ID: 000134946
Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser votre appareil mobile afin de scanner le numéro de série, le code QR ou le code-barres de votre appareil Dell. Le numéro de série est le meilleur moyen d’accéder à des informations spécifiques sur votre appareil Dell.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000130977
Vous souhaitez enregistrer, mettre à jour, modifier ou transférer la propriété et les informations sur la garantie de votre ordinateur Dell ? Cet article vous explique comment procéder.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000125103
Découvrez comment résoudre les problèmes d’un périphérique USB 3.0 reconnu comme USB 2.0 sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000135207
Cet article explique comment lancer une restauration avancée des pilotes dans l’outil Dell Command Update. L'option Restauration avancée des pilotes permet d'installer les pilotes en un clic. Elle permet d'installer tous les pilotes après la réinstallation de Windows. En outre, il peut être utilisé pour réinstaller les pilotes système afin de résoudre les problèmes de corruption des pilotes.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000177525
Cet article fournit une présentation ainsi que des informations sur le déploiement d’un système d’exploitation Windows sur un ordinateur Dell. À l’aide du logiciel System Center Configuration Manager (SCCM).
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000138964
Découvrez comment créer une clé USB de réinitialisation de mot de passe Windows sous Windows 11 et 10. Utilisez une clé USB de récupération de mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe de connexion Windows.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000135680
Cet article fournit des détails sur les codes des diodes électroluminescentes (LED) de diagnostic pour les ordinateurs portables et tablettes Latitude.
Mis à jour: mars 18, 2025
ID: 000127927
L’article suivant fournit des informations sur un problème de qualité sonore qui se produit après le branchement d’un casque USB.
Mis à jour: mars 14, 2025
ID: 000195820
Les batteries lithium-ion polymère sont renfermées dans un sachet multicouche flexible, qui peut parfois se gonfler pour de nombreuses raisons.
Mis à jour: mars 13, 2025
ID: 000128491
Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation ou la mise à jour de pilotes Dell pour votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, tout-en-un, station de travail, imprimante, écran, tablette, etc. de marque Dell.
Mis à jour: mars 13, 2025
ID: 000183911
Cet article fournit des recommandations pour résoudre un problème de redémarrage, d’arrêt, de blocage ou de non-réponse de votre ordinateur Dell ainsi que d’autres problèmes similaires avec Windows.
Mis à jour: mars 11, 2025
ID: 000132224
Découvrez ce que sont les composants remplaçables par le client (CSR) ou les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et obtenez des conseils sur le remplacement de ces pièces.
Mis à jour: mars 10, 2025
ID: 000133412
Découvrez comment dépanner et résoudre un problème d’écriture ou d’enregistrement de données sur un lecteur CD, DVD ou Blu-ray. Recherchez les informations de diagnostic et de résolution des problèmes lorsque votre lecteur de CD, DVD ou Blu-ray ne parvient pas à écrire, graver ou enregistrer des données sur un disque.
Mis à jour: mars 07, 2025
ID: 000179508
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à l’USB sur votre ordinateur Dell. Retrouvez des instructions étapes par étape pour résoudre les problèmes USB si un port USB ne fonctionne pas.
Mis à jour: mars 07, 2025
ID: 000132048
Cet article fournit des informations et des liens utiles pour le dépannage des problèmes liés aux réseaux sans fil. Plus précisément, cet article se concentre sur les réseaux 802.11a, b, g, n ou ac. Cet article ne couvre pas le haut débit mobile (sans fil basé sur les réseaux cellulaires) ni le Bluetooth (également connu sous le nom de WPAN).
Mis à jour: février 27, 2025
ID: 000127788
Suivez ces étapes lorsque la carte réseau filaire ne s’est pas connectée.
Mis à jour: février 27, 2025
ID: 000128276
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à la batterie sur un ordinateur portable Dell. Obtenez des informations sur la manière d’utiliser, d’entretenir et de dépanner une batterie sur un ordinateur portable Dell.
Mis à jour: février 26, 2025
ID: 000123069
Découvrez comment résoudre les problèmes d’écran tactile sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau tout-en-un et les écrans Dell. Suivez les solutions étape par étape pour détecter les fonctionnalités tactiles intermittentes, imprécises ou qui ne répondent pas.
Mis à jour: février 25, 2025
ID: 000132121
Dépanner plusieurs écrans et résoudre les problèmes courants de connexion d’écrans externes. Consultez les étapes de résolution des problèmes d’affichage lors de l’utilisation de plusieurs écrans dans Windows.
Mis à jour: février 24, 2025
ID: 000132851
Consultez les instructions détaillées sur la façon de télécharger et de remplir le formulaire de transfert de propriété en bloc.
Mis à jour: février 24, 2025
ID: 000212140
Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels à l’aide de SupportAssist sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: février 21, 2025
ID: 000198182
Cet article vous aide à identifier le type de problème de lecteur optique ou de disque optique en fonction des symptômes et fournit des liens vers des ressources de dépannage utiles.
Mis à jour: février 20, 2025
ID: 000126039
L’article suivant sert de guide sur les connecteurs vidéo. Résolution des problèmes d’absence de signal vidéo lorsque l’utilisateur est connecté à des ports incorrects sur l’écran, l’ordinateur ou les deux.
Mis à jour: février 20, 2025
ID: 000133328
Cet article fournit des informations sur la réinitialisation de la configuration par défaut du BIOS sur un système qui ne correspond pas aux paramètres du BIOS configurés en usine.
Mis à jour: février 20, 2025
ID: 000129861
Cet article fournit des informations sur la manière de résoudre les problèmes liés à la prise casque ou microphone d’un ordinateur Dell Latitude ou OptiPlex.
Mis à jour: février 20, 2025
ID: 000137382
Ce guide de dépannage vous permet d’identifier les bruits anormaux sur votre ordinateur Dell. Il décrit la source du bruit, le type de bruit et la procédure à suivre une fois la cause identifiée.
Mis à jour: février 20, 2025
ID: 000137253
Résolvez les problèmes liés au lecteur de CD, DVD ou Blu-ray de votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable Dell.
Mis à jour: février 18, 2025
ID: 000139665
Cet article fournit des informations sur les nouvelles technologies (NVMe, chipset Skylake, etc.) et leurs interactions lors de l’installation de Windows sur des ordinateurs équipés d’un chipset Intel Skylake.
Mis à jour: février 18, 2025
ID: 000143245
L’article suivant fournit des informations sur les modèles et les configurations de systèmes Dell qui prennent en charge HBR3 (High Bit Rate 3).
Mis à jour: février 18, 2025
ID: 000183937
Découvrez comment démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau sous Windows 10 et 11. Utilisez le mode sans échec pour résoudre les problèmes système, accéder à Internet et résoudre les problèmes de démarrage sur votre ordinateur.
Mis à jour: février 13, 2025
ID: 000148239
Découvrez comment identifier et résoudre les problèmes de bruit sur votre ordinateur portable Dell. Trouvez des informations sur les problèmes liés à l’isolation du bruit et les étapes de dépannage courantes pour résoudre les problèmes de bruit sur un ordinateur portable Dell.
Mis à jour: février 13, 2025
ID: 000137769
Informations générales sur l’action de l’option de carte graphique commutable sur certains ordinateurs portables Alienware et Dell.
Mis à jour: février 11, 2025
ID: 000054593
Cet article constitue un guide pour les différents types de disques SSD (Solid State Drive) qui s’insèrent dans le connecteur PCIe de votre carte mère. Ce guide présente également les implications de l’utilisation d’un tel disque comme pilote de démarrage principal sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: février 09, 2025
ID: 000132410
L’article suivant fournit des informations sur l’utilisation des utilitaires Dell Power Manager (DPM) et MyDell pour réduire le bruit du ventilateur sur les ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: février 09, 2025
ID: 000132117
Découvrez l’impact de la vitesse de la RAM et de la capacité de mémoire sur les performances de votre ordinateur. Découvrez ce que fait la mémoire RAM, comment vérifier les MHz de la RAM et pourquoi la vitesse de la RAM est importante pour l’efficacité.
Mis à jour: février 09, 2025
ID: 000129805
Recherchez les causes possibles du problème de vidéo rencontré sur l’écran LCD de votre ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: février 07, 2025
ID: 000134729
Cet article fournit des liens vers des informations sur l'utilisation et le dépannage du contrôleur réseau (carte réseau) de votre ordinateur.
Mis à jour: février 07, 2025
ID: 000131723
Cet article vous guide tout au long du processus de réinstallation du système d’exploitation Ubuntu sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: février 07, 2025
ID: 000131480
L’article suivant fournit des informations sur les applications Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) et Intel Connectivity Manager (ICM). Dell inclut désormais ces applications préinstallées en usine sur votre ordinateur.
Mis à jour: février 07, 2025
ID: 000275594
Cet article fournit des étapes de dépannage générales et des liens vers des informations pour votre imprimante de marque non Dell.
Mis à jour: février 06, 2025
ID: 000129397
Cet article décrit la fonctionnalité PowerShare (PowerShare) des ordinateurs portables Dell qui vous permet de charger des périphériques USB lorsque l’ordinateur portable est alimenté par batterie. (Par exemple : Téléphones cellulaires, lecteurs CD, lecteurs DVD, lecteurs MP3, etc.)
Mis à jour: février 06, 2025
ID: 000156341
Cet article fournit des conseils et des instructions pour l'activation de Windows après le remplacement de la carte mère sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: février 06, 2025
ID: 000177704
Dell Command Suite est le nom de nos outils de gestion des systèmes clients leaders sur le marché.
Mis à jour: février 05, 2025
ID: 000126750
Cet article fournit des informations sur les journaux des événements stockés dans le BIOS des ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: février 05, 2025
ID: 000125003
Cet article explique comment obtenir une assistance pour les produits Dell Digital Delivery vendus directement par Dell.
Mis à jour: février 04, 2025
ID: 000123251
Cet article explique comment résoudre les problèmes de pilote audio après l’installation de Windows 10 Update KB4343909.
Mis à jour: février 01, 2025
ID: 000123786
L’article suivant fournit des informations sur Dell Command | PowerShell Provider (DellBIOSProvider) ne fonctionne pas correctement ou n’importe pas correctement dans Windows PowerShell.
Mis à jour: janvier 31, 2025
ID: 000151982
Cet article explique pourquoi un signal sans fil s’interrompt lorsqu’une connexion filaire est établie. Elle explique ce qui les empêche de travailler simultanément sur les ordinateurs portables Latitude E3 et E4.
Mis à jour: janvier 31, 2025
ID: 000140094
Déterminez si vos préoccupations sont fondées concernant les niveaux de température et de vitesse du ventilateur sur votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour: janvier 30, 2025
ID: 000130447
Apprenez à restaurer un ordinateur portable Dell Latitude en cas d’échec du démarrage ou de l’autotest de démarrage, à l’aide de la méthode de diagnostic ePSA forcé (enhanced pre-boot system assessment). Récupérez un ordinateur portable Dell Latitude en cas d’échec de l’autotest de démarrage, d’échec du démarrage, d’échec partiel du démarrage ou de blocage du démarrage, à l’aide de la nouvelle méthode de diagnostic ePSA forcé (enhanced pre-boot system assessment).
Mis à jour: janvier 30, 2025
ID: 000128700
Cet article fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le port HDMI (High-Definition Multimedia Interface) sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: janvier 28, 2025
ID: 000139468
L’article suivant fournit des informations sur les différentes commandes de raccourci clavier couramment utilisées dans Linux Ubuntu sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: janvier 27, 2025
ID: 000131678
Cet article fournit des informations sur la restauration du système dans Microsoft Windows. Découvrez comment créer un point de restauration et comment restaurer les fichiers et les paramètres système dans Microsoft Windows. Retrouvez des instructions étapes par étape pour restaurer l’ordinateur à l’aide de la fonction de restauration du système dans Microsoft Windows.
Mis à jour: janvier 27, 2025
ID: 000148025
Vous recherchez des pièces de rechange Dell ou des pièces pour ordinateur portable Dell ? Trouvez des pièces pour ordinateurs Dell et des pièces de rechange en ligne. Apprenez à utiliser la page de support Dell pour acheter des pièces Dell.
Mis à jour: janvier 25, 2025
ID: 000136422
Procédez comme suit pour créer une séquence de tâches afin d’activer le module TPM sur un système client professionnel Dell (Latitude, OptiPlex ou station de travail Precision).
Mis à jour: janvier 25, 2025
ID: 000139735
L’article suivant vous guide tout au long de l’identification et du dépannage des ports et connecteurs sur un ordinateur portable ou de bureau Dell.
Mis à jour: janvier 24, 2025
ID: 000136835
Découvrez les instructions étape par étape de l’installation d’un logiciel Adobe sur votre ordinateur Dell dans notre guide complet, pour un processus d’installation fluide.
Mis à jour: janvier 24, 2025
ID: 000177712
Méthodes efficaces pour supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur personnel et pour supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur. Assurez-vous que votre système Windows est sécurisé avec les derniers outils et conseils.
Mis à jour: janvier 23, 2025
ID: 000124387
Cet article fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes de mode veille/veille prolongée sur un ordinateur de bureau/portable Dell exécutant Windows 11.
Mis à jour: janvier 23, 2025
ID: 000192067
L’article suivant constitue un guide de l’utilitaire de configuration Microsoft (MSCONFIG) sous les systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows 11 sur les ordinateurs portables et de bureau Dell.
Mis à jour: janvier 23, 2025
ID: 000136771
Ce processus peut vous aider à résoudre les problèmes de décharge rapide de la batterie de l’ordinateur portable ou de chute soudaine du pourcentage de la batterie (par exemple : 20 % de charge à 6 % dans un court laps de temps).
Mis à jour: janvier 17, 2025
ID: 000205559
La modification des paramètres avancés de la carte Wi-Fi dans Windows peut vous aider à éviter un ralentissement des performances et une connexion intermittente. Suivez les instructions afin de connaître la procédure à suivre pour accéder à ces paramètres.
Mis à jour: janvier 17, 2025
ID: 000132395
Découvrez la puissance de Dell Optimizer, votre guide pour des performances améliorées, des optimisations basées sur l’IA et des expériences Windows fluides. En savoir plus.
Mis à jour: janvier 16, 2025
ID: 000273253
Cet article fournit des informations sur l’optimisation de la mémoire à l’aide de l’option Défragmenteur de disque.
Mis à jour: janvier 15, 2025
ID: 000123120
Cet article fournit des informations sur l’utilisation du programme d’installation du système d’exploitation Ubuntu Linux. Comment créer et utiliser plusieurs partitions sur les disques durs de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: janvier 10, 2025
ID: 000131391
Apprenez à installer des pilotes d’imprimante à partir d’anciennes versions de Windows lorsque les pilotes actuels ne sont pas disponibles. Inclut des instructions pour résoudre les problèmes de compatibilité des imprimantes à jet d’encre et laser.
Mis à jour: janvier 10, 2025
ID: 000133495
Cet article fournit des informations sur l’utilisation de fichiers .exe lors du déploiement d’images de système d’exploitation avec Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).
Mis à jour: janvier 09, 2025
ID: 000131045
Découvrez comment restaurer une version antérieure d’un pilote de périphérique sur les ordinateurs Dell exécutant Windows. Restaurez la stabilité en suivant ces étapes simples pour résoudre les conflits de pilotes ou les problèmes après une mise à jour.
Mis à jour: janvier 08, 2025
ID: 000148845
L’article suivant fournit des instructions de dépannage permettant d’identifier et de résoudre un problème de périphérique d’entrée sur un ordinateur Dell exécutant le système d’exploitation Ubuntu. (Pavé tactile, souris, écran tactile, etc.)
Mis à jour: janvier 07, 2025
ID: 000129814
Cette page est un guide de mise en route du système d’exploitation Linux sur un nouvel ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: janvier 07, 2025
ID: 000131338
Pour obtenir de l’aide concernant la configuration, la connexion, le partage de fichiers, de photos et de musique, ainsi que la résolution de problèmes au niveau de votre réseau sans fil dans Windows 8(8.1), reportez-vous à la section appropriée.
Mis à jour: janvier 07, 2025
ID: 000129548
Comment déterminer la version du firmware de votre périphérique de stockage et la mettre à jour si nécessaire.
Mis à jour: janvier 06, 2025
ID: 000175541
Découvrez comment désactiver Windows Defender lors de l’utilisation d’un antivirus tiers. Suivez ces étapes pour désactiver définitivement Defender dans Windows à l’aide de l’éditeur de stratégie de groupe.
Mis à jour: janvier 06, 2025
ID: 000108754
Découvrez comment utiliser la réinitialisation par bouton-poussoir de Windows pour restaurer les paramètres d’usine de votre système d’exploitation Windows.
Mis à jour: janvier 06, 2025
ID: 000147320
Découvrez comment télécharger et installer les produits McAfee achetés chez Dell. Ce guide couvre McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection et McAfee+ Premium. Démarrez dès aujourd’hui votre abonnement McAfee.
Mis à jour: décembre 31, 2024
ID: 000131535
Découvrez comment résoudre les problèmes liés à votre lecteur CD, DVD ou Blu-ray sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables Dell. Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes liés aux disques non reconnus ou illisibles.
Mis à jour: décembre 31, 2024
ID: 000179516
Reportez-vous aux instructions relatives au remplacement des pièces courantes des ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: décembre 17, 2024
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Désinstallez complètement Microsoft Office 365 de votre ordinateur Dell. Ce guide couvre les méthodes de suppression pour Windows 11 et 10, y compris l’utilisation du Panneau de configuration, de l’outil Easy Fix et de la désinstallation manuelle.
Mis à jour: décembre 12, 2024
ID: 000132032
Cet article explique pourquoi la gestion des couleurs Windows ne détecte pas le modèle d’écran, mais affiche plutôt l’écran générique.
Mis à jour: décembre 11, 2024
ID: 000195451
Windows Hello est un moyen plus personnel de se connecter à vos appareils Windows 11 et Windows 10 d’un simple geste ou d’un simple regard. Vous bénéficiez d'une sécurité de niveau entreprise sans avoir à saisir de mot de passe.
Mis à jour: décembre 09, 2024
ID: 000148929
L’article suivant fournit des informations sur la réinitialisation de Windows Hello. Vous devez suivre ces étapes si les options sont grisées après la mise à niveau de votre module TPM (Trusted Platform Module) sur un ordinateur portable ou de bureau Dell.
Mis à jour: décembre 09, 2024
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Découvrez comment nettoyer (effacer ou effacer des données) et réinitialiser votre disque dur. Ce guide couvre l’effacement, le nettoyage de vos disques durs (HDD) et la suppression sécurisée de toutes les données afin de préparer votre disque à la réutilisation ou à la vente.
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Apprenez à configurer, utiliser et dépanner la station d’accueil Dell Wireless D5000. Accédez à toutes les informations dont vous avez besoin sur les pilotes, la configuration de plusieurs écrans et les étapes de résolution des problèmes courants.
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ID: 000126338
Pourquoi certains ordinateurs portables produisent-ils des bourdonnements aigus et comment les réduire. Découvrez des conseils tels que l’activation des périphériques de maître de bus pour réduire le bruit causé par l’état d’alimentation du processeur.
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Lorsque vous souhaitez désactiver toutes les connexions sans fil (Wi-Fi, Bluetooth ou haut débit mobile), vous activez le mode Avion. Il s’agit d’une procédure obligatoire lorsque vous voyagez à bord d’un avion (d’où le nom de mode Avion). Si vous rencontrez des problèmes pour désactiver le mode Avion, suivez les étapes ci-dessous pour forcer la désactivation du mode Avion.
Mis à jour: décembre 03, 2024
ID: 000124347
Pour obtenir de l’aide sur le remplacement de la pile bouton (CMOS) sur votre ordinateur portable Dell, consultez la documentation de votre ordinateur.
Mis à jour: novembre 25, 2024
ID: 000135178
Découvrez comment retourner l’écran d’un ordinateur portable Dell ou faire pivoter l’écran de votre ordinateur personnel en appuyant sur de simples touches. Corrigez un écran à l’envers et ajustez l’orientation de votre écran sur n’importe quel appareil Windows.
Mis à jour: novembre 23, 2024
ID: 000132039
Découvrez comment défragmenter votre disque dur avec le défragmenteur de disque sous Windows 11 et Windows 10. Améliorez les performances en réduisant la fragmentation et en accélérant votre ordinateur personnel.
Mis à jour: novembre 22, 2024
ID: 000177397
L’article suivant fournit des informations sur la mise à jour du BIOS sur votre ordinateur à l’aide de la fonctionnalité DellConnect. Cette fonctionnalité vous permet de mettre à jour le BIOS vers la dernière révision en dehors du système d’exploitation.
Mis à jour: novembre 21, 2024
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Reportez-vous au tableau de la section Instructions pour mapper les informations sur l’intégrité de la batterie dans le BIOS ou Dell Command | Power Manager sur le résultat de l’utilitaire Battery Health Meter (BHM) sur le Latitude.
Mis à jour: novembre 21, 2024
ID: 000149753
Détectez et supprimez les logiciels espions, les logiciels malveillants et les logiciels publicitaires sur Windows avec Windows Defender. Suivez les étapes pour analyser, mettre à jour et protéger votre ordinateur personnel contre les infections pour une sécurité renforcée.
Mis à jour: novembre 19, 2024
ID: 000138081
Informations sur les commandes prises en charge pour Dell Data Wipe.
Mis à jour: novembre 15, 2024
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L’article suivant fournit une référence qui vous guide parmi les conventions de terminal que vous devez connaître. Il est nécessaire de connaître les commandes de terminal pour tirer le meilleur parti du système d’exploitation Linux Ubuntu sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: novembre 14, 2024
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Cet article fournit des informations sur les systèmes Dell livrés avec le mode RAID ON par défaut.
Mis à jour: novembre 13, 2024
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Packs de pilotes de la gamme Dell pour les anciennes versions et plates-formes Win10
Mis à jour: novembre 12, 2024
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Cet article explique comment importer Dell Trusted Device (DTD) dans Absolute à l’aide des champs CDF (Customer Device Fields).
Mis à jour: novembre 12, 2024
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Cet article explique les étapes à suivre pour afficher les résultats de Dell Trusted Device dans le tableau de bord Absolute.
Mis à jour: novembre 12, 2024
ID: 000240614
L’article suivant fournit des informations sur la vérification du mot de passe de disque dur (HDD) présent à l’aide de l’application Dell Command.
Mis à jour: novembre 12, 2024
ID: 000123172
Cet article vous explique comment reconnecter la partition Dell Diagnostics à votre système d’exploitation Linux Ubuntu si elle ne provient pas de l’usine installée avec ce système d’exploitation.
Mis à jour: novembre 11, 2024
ID: 000131660
Cet article explique pourquoi les anciens ordinateurs portables Dell ne disposent pas de l’option de sécurité WPA3-Enterprise.
Mis à jour: octobre 17, 2024
ID: 000236746
Cet article fournit des exemples de journaux d’événements Windows une fois l’évaluation de sécurité terminée pour Dell Trusted Device.
Mis à jour: octobre 10, 2024
ID: 000233967
Cet article fournit un guide général pour la suppression des programmes malveillants sur votre ordinateur Dell. La plupart des étapes décrites ici ne sont pas couvertes par la garantie et sont effectuées à vos risques et périls.
Mis à jour: octobre 10, 2024
ID: 000137122
Découvrez comment créer un nouveau compte et comment importer votre numéro de client ainsi que votre numéro de commande si vous avez perdu ou oublié votre adresse e-mail.
Mis à jour: octobre 02, 2024
ID: 000175479
Qu’est-ce que Secured Component Verification (sur le Cloud) ? Découvrez les clés pour vous assurer que vos composants matériels sont validés et fiables.
Mis à jour: septembre 30, 2024
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Cet article fournit des informations sur la façon d’éliminer les codes sonores émis par mon ordinateur portable pendant le processus de démarrage
Mis à jour: septembre 19, 2024
ID: 000139830
Découvrez comment gérer et télécharger efficacement les packs de pilotes Dell pour le déploiement du système d’exploitation sur les systèmes Latitude, OptiPlex, Precision et tablette avec les outils d’automatisation.
Mis à jour: septembre 11, 2024
ID: 000122176
Cet article fournit des informations sur la procédure de retour de pièces de rechange auprès de Dell pour la région États-Unis.
Mis à jour: septembre 05, 2024
ID: 000178919
Cet article vous aide à identifier votre problème d’affichage ou de vidéo en fonction des symptômes que vous remarquez. Vous y trouverez également des liens vers des articles de la base de connaissances Dell afin d’obtenir une procédure de dépannage.
Mis à jour: septembre 03, 2024
ID: 000124516
Découvrez comment régler la luminosité ou modifier les paramètres vidéo sur votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour: septembre 03, 2024
ID: 000146791
Cet article explique ce que vous recevez lorsque vous recevez une boîte de service postal Dell (États-Unis uniquement). Avant l’expédition au service principal de réparation Dell, passez en revue les détails des documents requis.
Mis à jour: septembre 03, 2024
ID: 000134639
Cet article vous guide tout au long du dépannage si le voyant de l’adaptateur secteur de votre ordinateur portable Dell est éteint ou clignote.
Mis à jour: août 29, 2024
ID: 000141424
Découvrez comment dépanner le capteur de lumière ambiante (ALS) pour résoudre les problèmes de faible luminosité de l’écran LCD, de scintillement ou de luminosité intermittente.
Mis à jour: août 22, 2024
ID: 000137814
Outils Dell Diagnostics
Mis à jour: août 17, 2024
ID: 000179493
L’article suivant fournit des informations sur l’utilisation de la ressource de dépannage Windows : Rapport sur le réseau sans fil
Mis à jour: août 13, 2024
ID: 000141419
Informations sur le matériel non pris en charge sous Windows 10 sur les ordinateurs Dell commercialisés en 2024 et versions ultérieures.
Mis à jour: août 09, 2024
ID: 000227657
Cet article fournit des informations sur l’utilisation de l’adaptateur secteur de votre ordinateur portable Dell lors de vos déplacements vers un autre endroit.
Mis à jour: août 07, 2024
ID: 000139802
Comment mettre à jour votre BIOS Dell à l’aide du format DUP (Dell Update Package). Instructions détaillées pour les modèles OptiPlex, Latitude, stations de travail Precision, Inspiron, Vostro et XPS.
Mis à jour: août 06, 2024
ID: 000148745
L’application de sécurité Windows peut alerter les ordinateurs Dell concernant les problèmes de sécurité des appareils dus au module TPM. Faille ou retour des failles de sécurité de l’attaque de Coppersmith (ROCA).
Mis à jour: juillet 24, 2024
ID: 000226832
Cet article fournit des informations sur une mise à jour de firmware disponible pour résoudre les problèmes de veille sur votre ordinateur portable Latitude équipé d’un disque SSD Intel 5450.
Mis à jour: juillet 18, 2024
ID: 000125331
Cet article fournit des informations sur le recyclage ou la mise au rebut des batteries Dell.
Mis à jour: juillet 17, 2024
ID: 000125451
Découvrez comment identifier la version de Dell Trusted Device (anciennement Dell BIOS Verification) en suivant ces instructions.
Mis à jour: juin 28, 2024
ID: 000131036
Instructions étape par étape pour vous guider tout au long du processus de configuration de Windows 10 et Windows 11 sur votre ordinateur Dell utilisant Intel Optane.
Mis à jour: juin 27, 2024
ID: 000140714
L’article suivant fournit des informations sur les commandes de terminal courantes utilisées dans Ubuntu Linux.
Mis à jour: juin 21, 2024
ID: 000123980
L’article suivant est un guide pour une solution rapide aux erreurs Windows à l’écran rencontrées après la modification du mode SATA (Serial AT Attachment) de votre ordinateur.
Mis à jour: juin 21, 2024
ID: 000138544
Dépannage des ventilateurs et des plateaux de ventilateurs des séries C et E
Mis à jour: juin 19, 2024
ID: 000175299
Cet article explique comment obtenir le support produit pour Intel Unison.
Mis à jour: juin 19, 2024
ID: 000215231
Cet article est un document de référence qui explique les différents termes utilisés dans Linux Ubuntu afin que sa structure puisse être décrite de manière logique. (Ces termes peuvent parfois se recouper entre les systèmes d’exploitation, mais avoir des significations différentes.)
Mis à jour: juin 14, 2024
ID: 000131456
Informations sur la mise à jour de votre image de démarrage avec les fichiers CAB de pilotes appropriés (armoire: Windows file extension) et la version du kit d’installation automatisée de Windows dans SCCM (System Center Configuration Manager) pour être compatibles avec les nouveaux modèles Dell.
Mis à jour: juin 13, 2024
ID: 000140273
L’article suivant fournit des informations sur la configuration de plusieurs écrans à l’aide du système d’exploitation Ubuntu sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 03, 2024
ID: 000130979
L’article suivant fournit des informations sur les rapports d’un problème de démarrage PXE (Preboot Execution Environment) sur les derniers ordinateurs Dell. Il s’agit d’un problème où le serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) envoie l’ancien fichier undionly.kpxe. Les nouveaux ordinateurs ne prennent plus en charge le démarrage hérité. Ce fichier peut empêcher le serveur d’accéder à l’adresse IP (Internet Protocol) du nouvel appareil Dell XPS, Latitude, OptiPlex ou Precision.
Mis à jour: mai 21, 2024
ID: 000124383
L’article suivant fournit des informations sur l’annulation de l’enregistrement des PC inscrits à Microsoft Autopilot qui nécessitent une reprise de la carte mère ou un échange de système.
Mis à jour: mai 21, 2024
ID: 000133098
L’article suivant concerne un disque SSD (Solid State Disk) récemment installé que la gestion des disques ne détecte pas. Il s’agit des systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10 avec des espaces de stockage configurés.
Mis à jour: mai 21, 2024
ID: 000137098
Vous pouvez télécharger Dell Trusted Device en suivant les instructions ci-dessous.
Mis à jour: mai 17, 2024
ID: 000130816
L’article suivant fournit des informations sur la disponibilité des systèmes d’exploitation Linux sur les ordinateurs Dell et sur la façon dont Dell les prend en charge.
Mis à jour: mai 15, 2024
ID: 000138246
Découvrez comment obtenir de l’aide pour Dell Trusted Device (anciennement Dell BIOS Verification). Dell propose plusieurs méthodes de support.
Mis à jour: mai 13, 2024
ID: 000126211
L’article suivant fournit une référence sur la dénomination des disques durs et des périphériques dans le système d’exploitation Linux Ubuntu. Il explique comment les utiliser sur votre ordinateur Dell sur lequel Ubuntu est installé.
Mis à jour: mai 09, 2024
ID: 000132092
L’article suivant fournit des informations sur la vidéo telle qu’elle s’applique aux ordinateurs Dell utilisant le système d’exploitation Ubuntu.
Mis à jour: mai 01, 2024
ID: 000129722
Outils Dell Diagnostics
Mis à jour: avril 30, 2024
ID: 000180971
L’article suivant fournit des informations sur l’activation du microphone sur votre ordinateur à l’aide du système d’exploitation Ubuntu.
Mis à jour: avril 26, 2024
ID: 000130863
L’article suivant fournit des informations sur un problème rencontré sur les ordinateurs Dell exécutant le support à long terme (LTS) Ubuntu 18.04. L’ordinateur se bloque lors du passage en mode veille après une installation à partir du fichier ISO (Canonical International Standardization Organization).
Mis à jour: avril 26, 2024
ID: 000129712
Utilisation du logiciel Capture Scan disponible sur certains systèmes Latitude.
Mis à jour: mars 21, 2024
ID: 000141119
Vous avez besoin de configurer Microsoft Intune pour Dell Trusted Device ? Notre guide clair vous aide à configurer rapidement pour une sécurité et un contrôle améliorés.
Mis à jour: mars 08, 2024
ID: 000222830
L’article suivant est un guide pour la mise à niveau de votre système d’exploitation Ubuntu. Instructions détaillées pour effectuer la mise à niveau vers la dernière version disponible pour votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau Dell.
Mis à jour: février 09, 2024
ID: 000131667
Cet article contient les réponses aux questions les plus fréquentes sur DisplayPort. Il couvre en tant que protocole et en tant que port et connecteur sur les ordinateurs portables, tablettes et ordinateurs de bureau Dell.
Mis à jour: février 07, 2024
ID: 000138764
Dépannage du problème de voyant toujours allumé de la touche F4 sur les ordinateurs portables Latitude. Découvrez pourquoi cela se produit, son impact et le correctif étape par étape du BIOS pour un fonctionnement ininterrompu.
Mis à jour: février 07, 2024
ID: 000132912
Les appareils Windows en mode S sont rationalisé pour offrir une sécurité et des performances optimales. Pour préserver ces deux caractéristiques, les pilotes doivent être mis à jour. Cette mise à jour ne peut être effectuée que via Windows Update ou Windows Update for Business (WUfB).
Mis à jour: février 02, 2024
ID: 000206176
En savoir plus sur le programme FaceAware disponible sur certains systèmes Dell Latitude.
Mis à jour: janvier 29, 2024
ID: 000143095
L’article suivant fournit des informations sur la raison pour laquelle les ordinateurs portables et de bureau Dell peuvent ralentir au fil du temps et sur la façon dont vous pouvez résoudre ce problème sur votre appareil.
Mis à jour: janvier 26, 2024
ID: 000131445
L’article suivant explique comment définir une bande sans fil de 2,4 GHz dans vos préférences pour vous aider à établir un partage de connexion à partir de votre iPhone.
Mis à jour: janvier 25, 2024
ID: 000134378
L’article suivant fournit des informations sur l’identification et la résolution d’un problème de réseau sans fil sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell équipé d’Ubuntu Linux.
Mis à jour: janvier 25, 2024
ID: 000130686
Suivez les instructions pour savoir comment activer ou désactiver la fonction Pincer pour faire un zoom sur le pavé tactile Alps de certains ordinateurs Latitude et Precision.
Mis à jour: décembre 22, 2023
ID: 000128870
L’article suivant présente les différentes manières d’utiliser un ordinateur exécutant le système d’exploitation macOS pour vous aider à restaurer un ordinateur Dell. (macOS était auparavant Mac OS X ou OS X.)
Mis à jour: octobre 05, 2023
ID: 000138931
L’article suivant fournit des informations sur une erreur d’écran bleu signalée sur les ordinateurs portables Dell équipés de caméras infrarouges lors de la connexion à la machine virtuelle VMware Horizon.
Mis à jour: décembre 01, 2022
ID: 000180341
Packs de pilotes de la gamme Dell pour les anciennes versions et plates-formes Win10
Mis à jour: septembre 23, 2022
ID: 000203084
Apprenez à identifier et à résoudre les problèmes liés à l’échec de l’autotest de démarrage, à l’absence de signal vidéo ou à l’écran noir sur le latitude Z600.
Mis à jour: juin 15, 2022
ID: 000131443
Cet article vous guide à travers la résolution d’un problème avec le processus de restauration BitLocker demandant une clé chaque fois qu’un USB périphérique de type C tel qu’une station d’accueil ou un adaptateur de LAN est connecté ou retiré. Cela est spécifique à une précision, XPS ou Latitude ordinateur portable avec BitLocker et Windows installés sur un BIOS hérité.
Mis à jour: février 04, 2022
ID: 000136943
Dell a publié plusieurs mesures correctives visant à corriger des failles de sécurité affectant les fonctionnalités BIOSConnect et HTTPS Boot.
Mis à jour: septembre 30, 2021
ID: 000188682
Vous trouverez des informations sur un problème d’installation lors de la mise à jour vers le Windows 10 2019 Update (Build 1903).
Mis à jour: juillet 16, 2021
ID: 000132470
Cet article est un guide permettant de déplacer les fichiers d’installation du système d’exploitation vers un lecteur USB et de rendre ce dernier détectable au démarrage pour pouvoir effectuer l’installation à partir de celui-ci sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mars 30, 2021
ID: 000132449