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Explore instruções passo a passo para verificar a data de instalação original do Windows em seu computador Dell.
Atualizado: fevereiro 05, 2026
ID: 000131940
Consulte as informações sobre o DSA-2019-065 e o CVE-2019-3726, também conhecidos como Vulnerabilidade de caminho de pesquisa não controlada do Dell Update Package (DUP) Framework.
Atualizado: agosto 18, 2025
ID: 000137022
Este artigo fornece informações sobre precauções básicas de segurança que todos devem tomar antes de acessar a parte interna de um computador ou equipamento elétrico. Encontre informações sobre como se proteger contra descarga eletrostática (ESD), evitar danos eletrostáticos aos componentes e tomar precauções de segurança ao levantar equipamentos eletrônicos.
Atualizado: fevereiro 17, 2026
ID: 000137973
Descubra como localizar rapidamente o número PPID (identificação da peça com 20 dígitos) da Dell em qualquer componente Dell. Instruções passo a passo completas para baterias, adaptadores, monitores, dock stations, teclados, mouses e placas-mãe com métodos físicos e digitais.
Atualizado: fevereiro 17, 2026
ID: 000125347
A criptografia do BitLocker oferece uma sólida segurança para computadores Dell. Saiba mais sobre os requisitos necessários, as especificações vitais de hardware e as principais etapas de gerenciamento para proporcionar a segurança eficaz do Windows.
Atualizado: fevereiro 17, 2026
ID: 000124701
Como conectar os alto-falantes ao computador pessoal e aprimorar sua experiência de áudio. Este guia aborda a conexão de fones de ouvido e alto-falantes com e sem fio para computadores.
Atualizado: fevereiro 17, 2026
ID: 000125795
Este artigo contém informações sobre como corrigir problemas no driver de áudio após a instalação do Windows 10 Update KB4343909.
Atualizado: fevereiro 16, 2026
ID: 000123786
Como usar o comando "sfc /scannow" do Verificador de arquivos do sistema (SFC) para verificar e reparar arquivos do sistema no Windows. O Verificador de arquivos do sistema (SFC) ajuda a reparar arquivos corrompidos que causam problemas relacionados à inicialização.
Atualizado: fevereiro 12, 2026
ID: 000126064
Crie uma mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell. Este guia aborda o uso de um disco de recuperação do Windows ou USB para restaurar o Windows se houver problemas no sistema. Essencial para reinstalação e solução de problemas em PCs Dell
Atualizado: fevereiro 12, 2026
ID: 000177164
Como calibrar uma touchscreen com este guia. Siga nossas instruções para calibrar a touchscreen da Dell, ajustar a sensibilidade ao toque e definir as configurações da tela sensível ao toque do Windows para garantir um desempenho preciso.
Atualizado: fevereiro 12, 2026
ID: 000123813
Saiba como executar o teste de tela integrado em seu notebook Dell para diagnosticar problemas de exibição, como linhas, telas pretas, cintilação ou vidro rachado. Guia passo a passo incluído.
Atualizado: fevereiro 12, 2026
ID: 000134936
Encontre o guia certo para conectar seu computador Dell a uma TV, monitor ou projetor com base no tipo de dispositivo e nas necessidades de configuração.
Atualizado: fevereiro 12, 2026
ID: 000155875
O Dell Command | Implementar pacotes de drivers para modelos de notebooks Dell
Atualizado: fevereiro 11, 2026
ID: 000337870
Este artigo discute as datas de fim da vida útil e fim do suporte para o Dell Digital Delivery e o Alienware Digital Delivery, bem como as opções de migração para outras ferramentas de entrega de software.
Atualizado: fevereiro 11, 2026
ID: 000336300
O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema em que determinados layouts de teclado francês do Windows não correspondem aos teclados físicos AZERTY para notebook da Dell.
Atualizado: fevereiro 09, 2026
ID: 000424091
Resolva problemas de ausência de vídeo com adaptadores HDMI para DisplayPort. Saiba mais sobre as opções ativas e passivas, garantindo a compatibilidade com computadores Dell.
Atualizado: fevereiro 09, 2026
ID: 000125170
O artigo a seguir apresenta informações sobre como atualizar o BIOS em seu desktop ou notebook Dell com Ubuntu ou algum outro tipo de Linux.
Atualizado: fevereiro 09, 2026
ID: 000131486
Não consegue encontrar seu driver Dell no Suporte Dell? Obtenha instruções passo a passo para fazer download de drivers usando o Windows Update, o Dell SupportAssist ou os sites do fabricante. Inclui soluções para Windows 11/10, Linux, Chromebook e dispositivos de terceiros.
Atualizado: fevereiro 09, 2026
ID: 000129450
Informações sobre como fazer download e instalar as atualizações mais recentes do BIOS ou da UEFI em um computador Dell. Este guia aborda como acessar o BIOS ou a UEFI, atualizá-lo usando USB ou Windows e recuperar o BIOS ou a UEFI corrompidos em computadores Dell.
Atualizado: fevereiro 06, 2026
ID: 000124211
Saiba como limpar o espaço em disco no Windows. Descubra o que está ocupando espaço no disco rígido e descubra maneiras de liberar espaço em disco de forma eficaz.
Atualizado: fevereiro 06, 2026
ID: 000133190
Este artigo apresenta informações sobre como fazer uma instalação limpa do sistema operacional Ubuntu Linux em seu computador Dell.
Atualizado: fevereiro 06, 2026
ID: 000131655
Guia de recuperação do BIOS da Dell: Corrigir falha de inicialização, tela preta ou erros de POST. Fáceis instruções por etapas para os métodos de recuperação por disco rígido e por USB.
Atualizado: fevereiro 06, 2026
ID: 000132453
Este artigo fornece respostas rápidas para perguntas comuns sobre drivers Dell. Para obter guias detalhados, temos páginas dedicadas para ajudá-lo com tarefas específicas do driver.
Atualizado: fevereiro 06, 2026
ID: 000123347
Precisa atualizar seu BIOS Dell, mas seu adaptador de energia não está funcionando? Mostraremos um comando simples do Windows que força a atualização com segurança.
Atualizado: fevereiro 05, 2026
ID: 000134938
Este artigo apresenta recomendações para resolver um problema com a reinicialização, o desligamento, o travamento ou o congelamento do computador Dell e problemas similares com o Windows.
Atualizado: fevereiro 04, 2026
ID: 000132224
Saiba como desligar, usar os modos de suspensão e hibernação, editar planos de energia e impedir que seu computador com Windows 11 ou Windows 10 ligue durante a hibernação. Siga as etapas para otimizar as configurações de energia.
Atualizado: fevereiro 04, 2026
ID: 000132056
Etapas básicas de solução de problemas para computadores pessoais que ligam, mas não inicializam no Windows. Os computadores que passam pela tela do BIOS, mas não carregam o sistema operacional, estão apresentando um estado sem inicialização.
Atualizado: fevereiro 04, 2026
ID: 000124359
Saiba como fazer downgrade do BIOS da Dell passo a passo usando Windows ou USB. Inclui solução de problemas, restrições de segurança e etapas de verificação para todos os sistemas Dell.
Atualizado: fevereiro 03, 2026
ID: 000130652
Este artigo detalha os tipos de portas e conectores que você pode encontrar em um computador. Computadores que a Dell enviou ou enviou nos últimos 15 anos. Também fornecemos um guia para a antiga convenção de código de cores de portas e conectores.
Atualizado: fevereiro 03, 2026
ID: 000132029
Saiba como conectar e configurar vários monitores em seu computador Dell com o Ubuntu. Veja instruções passo a passo para configurar telas duplas, triplas ou quádruplas e soluções para problemas comuns.
Atualizado: janeiro 29, 2026
ID: 000130979
Descubra as diretrizes de resolução de tela da Dell para painéis LCD em nossos monitores e notebooks. Explicamos o que são pontos e pixels, apresentamos a Troca de Painel Premium e mostramos como identificar pixels brilhantes ou apagados na tela.
Atualizado: janeiro 29, 2026
ID: 000126004
Este artigo fornece informações sobre como verificar se há atualizações de driver no computador Dell e sobre como fazer download e instalar automaticamente os drivers mais recentes.
Atualizado: janeiro 29, 2026
ID: 000133088
Tem um dispositivo desconhecido com um ponto de exclamação amarelo no Gerenciador de dispositivos? Siga nossas etapas simples para identificar o dispositivo e instalar o driver correto.
Atualizado: janeiro 27, 2026
ID: 000151898
Este artigo fornece informações sobre como fazer download e instalar ou atualizar drivers Dell em desktops, notebooks, all in one, workstations, impressoras, monitores, tablets ou outros produtos Dell.
Atualizado: janeiro 27, 2026
ID: 000183911
Saiba como se inscrever para receber alertas por e-mail de atualizações de drivers da Dell. Seja notificado quando novos drivers estiverem disponíveis para seu computador Dell. Fácil configuração e gerenciamento.
Atualizado: janeiro 27, 2026
ID: 000139419
Explore como fazer download e instalar produtos McAfee adquiridos na Dell. Este guia abrange o McAfee LiveSafe, o Small Business Security, o Business Protection e o McAfee+ Premium. Comece hoje mesmo a usar sua assinatura do McAfee.
Atualizado: janeiro 22, 2026
ID: 000131535
Este artigo apresenta informações sobre o problema de tela azul do Windows com o código de erro "INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B)".
Atualizado: janeiro 16, 2026
ID: 000216532
Saiba como solucionar problemas de touchscreen em notebooks, desktops all in one e monitores Dell. Siga as soluções passo a passo para a funcionalidade de toque sem resposta, imprecisa ou intermitente.
Atualizado: janeiro 16, 2026
ID: 000132121
O artigo a seguir apresenta informações sobre como definir as informações da etiqueta de inventário no BIOS. Como usar o Dell Command | Configure ou CCTK (Client Configuration Toolkit) para computadores que executam um sistema operacional Windows.
Atualizado: janeiro 16, 2026
ID: 000129633
Este artigo apresenta informações sobre diferentes opções de dados de backup no Microsoft Windows.
Atualizado: janeiro 16, 2026
ID: 000130375
Proteja sua vida digital com facilidade - saiba como instalar o McAfee+ Premium para obter proteção on-line inigualável. Clique para obter um guia passo a passo!
Atualizado: dezembro 24, 2025
ID: 000222021
Este artigo discute como instalar o McAfee Business Protection adquirido da Dell.
Atualizado: dezembro 17, 2025
ID: 000214375
Este artigo apresenta informações sobre como acessar e usar aplicativos adquiridos no Dell Optimizer (DO) versão 6.x.
Atualizado: dezembro 17, 2025
ID: 000270498
Este artigo apresenta informações sobre os switches de linha de comando que devem ser usados ao gerenciar as atualizações do BIOS da Dell.
Atualizado: dezembro 17, 2025
ID: 000136752
Este artigo é um guia para resolver o erro 2000-0251 ao iniciar o diagnóstico ePSA em um computador Dell.
Atualizado: dezembro 10, 2025
ID: 000139065
Problemas de suspensão ou hibernação em seu notebook ou desktop Dell? Saiba como solucionar problemas de modo de suspensão, configurações de hibernação e energia do Windows 10 e 11 com soluções.
Atualizado: dezembro 09, 2025
ID: 000129843
Este artigo fornece as etapas de solução de problemas para solucionar um problema com o modo de suspensão/hibernação em um desktop/notebook da Dell com Windows 11.
Atualizado: dezembro 09, 2025
ID: 000192067
O artigo a seguir apresenta informações sobre como redefinir o Windows Hello. Essas etapas serão necessárias se as opções estiverem esmaecidas após o upgrade do Trusted Platform Module (TPM) em um notebook ou desktop Dell.
Atualizado: dezembro 08, 2025
ID: 000145172
O artigo a seguir fornece informações sobre o que fazer quando o SQL Server não pode ser instalado em uma SSD. Ele relata um erro "Não foi possível instalar o SQL Server" com um código de saída de 2061893606.
Atualizado: dezembro 05, 2025
ID: 000379457
Este artigo fornece informações sobre drivers ausentes ou incorretos. Eles fazem com que a webcam do notebook pare de funcionar em notebooks Dell que usam uma câmera MIPI (Mobile Industry Processor Interface).
Atualizado: novembro 27, 2025
ID: 000248760
O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de luz de fundo do teclado em notebooks Dell 16 Premium DA16250. A luz de fundo não pode acender após a atualização para a versão 1.5.0 do BIOS.
Atualizado: novembro 26, 2025
ID: 000382373
Novas atualizações dos navegadores Chrome e Edge restringem o acesso à rede local por padrão, afetando as experiências em dell.com/support. Saiba como restaurar a funcionalidade ajustando as permissões do navegador.
Atualizado: novembro 24, 2025
ID: 000372996
Quando você quiser que todas as conexões sem fio (Wi-Fi, Bluetooth ou banda larga móvel) fiquem desligadas, ative o modo avião. Isso é necessário ao viajar de avião (e é por isso que ele é chamado de Modo avião). Se você estiver tendo problemas para não conseguir desligar o modo avião, siga as etapas para forçar o modo avião a desligar.
Atualizado: novembro 24, 2025
ID: 000124347
Saiba como restaurar a barra de tarefas e o menu Iniciar do Microsoft Windows, caso eles estejam ausentes na tela.
Atualizado: novembro 19, 2025
ID: 000152407
O teclado não responde e o teclado clica ao digitar no Windows 11 ou Windows 10. Isso é resultado da ativação acidental de chaves de filtro.
Atualizado: novembro 19, 2025
ID: 000137690
Corrija problemas de inicialização em seu computador Dell com o BIOSConnect. Faça download do SupportAssist OS Recovery em sistemas compatíveis diretamente dos servidores da Dell.
Atualizado: novembro 17, 2025
ID: 000177771
O artigo a seguir apresenta informações sobre como fazer download do Microsoft Office a partir de Minha conta (anteriormente Dell Digital Locker).
Atualizado: novembro 12, 2025
ID: 000135141
Redefina o BIOS, o CMOS ou a NVRAM em seu sistema Dell com métodos fáceis e detalhados para corrigir problemas de inicialização e restaurar as configurações padrão
Atualizado: novembro 10, 2025
ID: 000124377
Quando a resolução ou a taxa de atualização é alterada, um monitor gamer Alienware de 500 Hz AW2524H tela pode ficar preta com uma mensagem "Scanning for signal".
Atualizado: novembro 06, 2025
ID: 000348252
O ProDeploy Plus e o ProDeploy Essential precisam conhecer informações. A maioria dos novos computadores Dell vem com um programa de configuração para ajudá-lo a começar rapidamente. Seu empregador pode fornecer uma configuração personalizada ou um processo automatizado.
Atualizado: novembro 05, 2025
ID: 000387825
O Dell Command | Implementar pacotes de drivers para notebooks Dell DA16250 pacote de drivers do Windows 11.
Atualizado: outubro 29, 2025
ID: 000345655
O artigo a seguir fornece informações sobre a disponibilidade de sistemas operacionais Linux nos computadores Dell e como a Dell os suporta.
Atualizado: outubro 27, 2025
ID: 000138246
Uma verificação de hardware executada no SupportAssist for Home PCs versão 4.8.x relata um status Warning na página History, mas todos os hardwares relatam um status Pass.
Atualizado: outubro 27, 2025
ID: 000340788
O ambiente do SupportAssist OS Recovery consiste em ferramentas para reparar ou redefinir o sistema operacional, fazer backup de arquivos e diagnosticar problemas de hardware.
Atualizado: outubro 24, 2025
ID: 000177401
Saiba o que fazer se o SupportAssist v4.10.1 mostrar uma mensagem inválida relacionada ao fato de a Internet não estar funcionando.
Atualizado: outubro 22, 2025
ID: 000379372
Esqueceu a senha de administrador, sistema ou disco rígido no BIOS? Aprenda métodos seguros por meio das configurações do BIOS, jumpers ou código de liberação de senha da Dell — para redefinir ou limpar senhas facilmente.
Atualizado: outubro 21, 2025
ID: 000131024
Saiba o que fazer se você encontrar um dispositivo com um ponto de exclamação amarelo em um dispositivo desconhecido que mostre ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0.
Atualizado: outubro 21, 2025
ID: 000380196
Saiba mais sobre como a Dell Pro Webcam - WB5023 e a Dell Webcam - WB3023 devem ter o microfone ativado para usá-la.
Atualizado: outubro 17, 2025
ID: 000213452
O Power Delivery continua funcionando quando os notebooks estão desligados, mas conectados à corrente alternada.
Atualizado: outubro 16, 2025
ID: 000061589
Este artigo lista os computadores Dell que foram testados anteriormente com o upgrade do Windows 10 para o Windows 11 e com a atualização do Windows 11 para o Windows 11 2022 (compilação 22H2). A partir do Windows 11 compilação 23H2, a Dell não fornecerá uma lista de testes de atualização entre as versões do Windows 11. No entanto, a Dell continuará a oferecer suporte ao sistema operacional instalado de fábrica e às atualizações fornecidas pela Microsoft por meio do Windows Update.
Atualizado: outubro 15, 2025
ID: 000187485
Proteja seus dados mesmo que a unidade seja removida. Saiba como definir uma senha do disco rígido no BIOS do computador Dell.
Atualizado: outubro 13, 2025
ID: 000144307
Esta página foi projetada para ser exibida em determinadas circunstâncias ao pesquisar sua etiqueta de serviço, código de serviço expresso, número de série ou número de peça.
Atualizado: outubro 07, 2025
ID: 000196860
Saiba mais sobre um problema de login em sua conta da Microsoft no SupportAssist OS Recovery em um notebook Dell.
Atualizado: outubro 07, 2025
ID: 000299800
O artigo a seguir apresenta informações sobre como se recuperar de um problema no Windows 10. A imagem do System Center Configuration Manager (SCCM) falha ao se conectar ao domínio por meio de um adaptador USB Type-C Ethernet.
Atualizado: outubro 02, 2025
ID: 000177892
Enfrentando problemas de câmera ou microfone no Windows 11 ou 10? Confira etapas simples para resolver as configurações de privacidade e fazer com que seus dispositivos voltem a funcionar em desktops, notebooks e tablets.
Atualizado: setembro 30, 2025
ID: 000133755
O artigo a seguir fornece informações sobre a inscrição de impressão digital em notebooks Dell com Windows Hello.
Atualizado: setembro 19, 2025
ID: 000370873
Saiba mais sobre como formatar o cartão de memória SD 7.1 como exFAT ou FAT32 usando o utilitário do Windows.
Atualizado: setembro 15, 2025
ID: 000336511
Este artigo apresenta informações sobre como não é possível ajustar as configurações de vídeo dentro do painel de controle NVIDIA se o computador não for compatível com DDS (Dynamic Display Switch).
Atualizado: setembro 15, 2025
ID: 000358429
Saiba o que fazer se um vídeo reproduzido no Media Player não tiver áudio em um Dell 16 Premium DA16250.
Atualizado: setembro 15, 2025
ID: 000342574
Informações sobre a falha da função combinada do Intel Graphic Command Center ao mostrar o vídeo completo em monitores externos.
Atualizado: setembro 15, 2025
ID: 000340466
Aprenda as etapas para usar o banco de dados padrão de inicialização segura no BIOS para substituir o banco de dados ativo usado para inicializar o sistema operacional com inicialização segura.
Atualizado: setembro 15, 2025
ID: 000368610
O artigo a seguir fornece informações sobre quais problemas de memória podem ser observados em seu notebook Dell. Saiba como solucionar problemas e resolvê-los em seu notebook.
Atualizado: setembro 11, 2025
ID: 000126066
Este artigo fornece informações detalhadas sobre vários motivos pelos quais a bateria do notebook pode descarregar mais rápido do que o esperado. Ele cobre possíveis causas e ajuda você a otimizar a vida útil da bateria do seu notebook e melhorar seu desempenho geral.
Atualizado: setembro 09, 2025
ID: 000143524
O artigo a seguir apresenta vários métodos para remover aplicativos, programas e atualizações nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10.
Atualizado: setembro 09, 2025
ID: 000137586
Sobre as senhas do disco rígido (HDD) e do BIOS em computadores Dell. Descubra instruções de configuração, dicas de solução de problemas e como lidar com problemas de senha.
Atualizado: setembro 07, 2025
ID: 000132226
O Dell Data Wipe apaga com segurança todo o armazenamento interno por meio do BIOS, o que é ideal para revenda, reutilização ou descarte. Proteja a privacidade com a eliminação de nível empresarial.
Atualizado: setembro 05, 2025
ID: 000146892
Esqueceu a senha do BIOS da Dell? Aprenda a redefinir as senhas do sistema, do administrador ou do disco rígido com segurança com o Suporte Dell e recupere o acesso ao seu dispositivo.
Atualizado: setembro 05, 2025
ID: 000140298
Proteja o computador ao ligar. Saiba como definir uma senha do BIOS do sistema para evitar inicializações não autorizadas.
Atualizado: setembro 05, 2025
ID: 000219524
Saiba como instalar dois ou vários monitores no Windows, ajustar as configurações de tela dupla e configurar dois ou vários monitores para melhorar a produtividade no Windows 11 e no Windows 10.
Atualizado: setembro 02, 2025
ID: 000134286
Saiba como configurar e solucionar problemas de dois ou mais monitores no Microsoft Windows. Saiba como conectar seu computador a uma TV ou a um monitor sem fio Dell.
Atualizado: setembro 02, 2025
ID: 000024883
Uma reinicialização forçada é recomendada como a primeira etapa para corrigir muitos problemas comuns. Esse processo ajuda drenando a energia residual que pode estar causando o problema.
Atualizado: setembro 02, 2025
ID: 000139016
Atualize o BIOS Dell usando uma unidade USB quando o Windows não inicializar. Método de menu F12 rápido para atualização de emergência do BIOS.
Atualizado: setembro 02, 2025
ID: 000123870
Saiba como fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Dell usando a ferramenta de recuperação OSISO e restaurar seu sistema operacional Windows. Isso é ideal para cenários como falhas do computador, substituições de disco rígido ou outros problemas de software.
Atualizado: agosto 28, 2025
ID: 000123667
O artigo a seguir apresenta informações sobre a maneira correta de inserir e remover o conector USB Type-C em notebooks e dispositivos Dell. (Por exemplo: Dock stations e monitores.)
Atualizado: agosto 28, 2025
ID: 000198334
Este artigo serve como um guia para fornecer dicas úteis e orientações sobre como realizar um reparo fora da garantia em seu computador Dell.
Atualizado: agosto 27, 2025
ID: 000132374
Saiba o que fazer quando um Dell 14 Premium DA14250 ou Dell 16 Premium DA16250 exibe 0x800706BE de erro no Media Player ao sair da hibernação.
Atualizado: agosto 15, 2025
ID: 000337166
Explore o poder do Dell Optimizer - seu guia para desempenho aprimorado, otimizações orientadas por IA e experiências perfeitas do Windows. Saiba mais agora.
Atualizado: agosto 07, 2025
ID: 000273253
Apague com segurança os dados de seu dispositivo antes de fazer trade-in ou reciclar seguindo nossas instruções passo a passo para dispositivos Windows, Android e Apple.
Atualizado: agosto 07, 2025
ID: 000192008
Saiba como desfragmentar seu disco rígido com o desfragmentador de disco no Windows 11 e Windows 10. Melhore o desempenho reduzindo a fragmentação e acelerando seu computador pessoal.
Atualizado: agosto 05, 2025
ID: 000177397
Instale ou reinstale o Windows 11 ou 10 em computadores Dell usando a mídia de recuperação ISO. Faça download do ISO, crie um USB ou DVD inicializável e restaure ou repare seu sistema.
Atualizado: julho 31, 2025
ID: 000131442
Saiba como ativar o Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 em seu computador Dell. Siga nossas instruções de ativação, requisitos do sistema e dicas de solução de problemas para uma configuração tranquila.
Atualizado: julho 31, 2025
ID: 000175225
O artigo a seguir apresenta um guia passo a passo sobre como reverter um computador Dell com uma tela inicial do BIOS personalizada para a tela inicial padrão da Dell.
Atualizado: julho 31, 2025
ID: 000129832
Este artigo apresenta um guia passo a passo para fazer upgrade do seu dispositivo Dell compatível para o Windows 11, incluindo informações sobre drivers Dell e problemas comuns.
Atualizado: julho 31, 2025
ID: 000192085
Informações gerais sobre telas de vídeo que incluem conexões de vídeo e várias telas.
Atualizado: julho 30, 2025
ID: 000052929
Aumente a velocidade do seu computador Dell com nosso guia abrangente. Resolva problemas de desempenho lento no Windows 11 ou Windows 10 otimizando configurações, drivers e muito mais.
Atualizado: julho 30, 2025
ID: 000192255
O artigo a seguir fornece informações sobre como capturar um registro de rastreamento de eventos (ETL). Ele inclui o ETL e outros arquivos que podem auxiliar a Dell na solução de problemas de rede sem fio que só são vistos nos locais do cliente.
Atualizado: julho 30, 2025
ID: 000150790
Como cuidar de seu notebook Dell com as práticas recomendadas de limpeza e manutenção e garantir sua duração por mais tempo. Entenda as diretrizes essenciais de cuidados e transporte de notebooks.
Atualizado: julho 29, 2025
ID: 000124304
Esta é uma lista de perguntas frequentes para ajudar na solução de problemas, no reparo e no uso de conectores e portas USB no seu computador Dell.
Atualizado: julho 25, 2025
ID: 000129226
Este artigo é um guia para os vários tipos de unidade de estado sólido (SSD) que se encaixam no conector PCIe da placa-mãe. Este guia também explica o que está envolvido no uso de uma unidade como o principal driver de inicialização em um computador Dell.
Atualizado: julho 24, 2025
ID: 000132410
Informações sobre como usar o comando POWERCFG do Windows para criar um relatório de bateria para ajudar a solucionar possíveis problemas de bateria.
Atualizado: julho 24, 2025
ID: 000130117
Este artigo apresenta informações sobre a criptografia do disco rígido, uma explicação sobre o BitLocker e as etapas de solução de problemas para resolver problemas relacionados à criptografia do disco rígido em um computador Dell.
Atualizado: julho 24, 2025
ID: 000178978
Esse processo pode ajudar a resolver problemas em que a bateria do notebook descarrega rapidamente ou a porcentagem de bateria cai repentinamente (exemplo: 20% de carga para 6% em um curto período.)
Atualizado: julho 24, 2025
ID: 000205559
O artigo a seguir explica o que significa a mensagem Headless Operation Mode Active durante o teste automático de inicialização (POST). Passa por como impedir que ele apareça durante a inicialização dos computadores.
Atualizado: julho 24, 2025
ID: 000139731
Saiba como corrigir o problema de monitores extras ou "fantasmas" aparecerem nas configurações de vídeo do Windows.
Atualizado: julho 23, 2025
ID: 000108307
Etapas para fazer a conexão de rede sem fio ser desativada ao se conectar a uma rede com fio.
Atualizado: julho 22, 2025
ID: 000111968
Este artigo fornece informações sobre um cenário em que uma atualização do BIOS Dell falha quando feita por meio do Windows Update.
Atualizado: julho 22, 2025
ID: 000216539
Saiba como corrigir problemas de deslocamento da área de trabalho atualizando drivers, ajustando configurações de exibição e resoluções de tela correspondentes.
Atualizado: julho 22, 2025
ID: 000138732
O artigo a seguir apresenta informações sobre como identificar e resolver um problema de rede sem fio em seu notebook ou desktop Dell com Ubuntu Linux instalado.
Atualizado: julho 22, 2025
ID: 000130686
O artigo a seguir serve como referência aos diversos termos usados no Ubuntu Linux. Dessa forma, a estrutura do Linux pode ser descrita de forma lógica. (Esses termos podem se sobrepor de acordo com o sistema operacional e, às vezes, ter mais de um significado.)
Atualizado: julho 22, 2025
ID: 000131456
Este artigo descreve o recurso PowerShare (Power Share) em notebooks Dell que permite que dispositivos USB carreguem quando o notebook está com energia da bateria. (Por exemplo: Telefones celulares, CD players, DVD players, MP3 players e assim por diante.)
Atualizado: julho 22, 2025
ID: 000156341
Este artigo descreve o escopo de suporte para o Game Pass de computador pessoal e o aplicativo Xbox em dispositivos Dell.
Atualizado: julho 18, 2025
ID: 000207179
Este artigo fornece informações sobre como reinstalar aplicativos modernos individuais incluídos no Windows 10.
Atualizado: julho 18, 2025
ID: 000125529
Resolvendo a falha de atualização do Windows Update.
Atualizado: julho 18, 2025
ID: 000178461
Saiba mais sobre como limpar seu equipamento Dell.
Atualizado: julho 18, 2025
ID: 000133659
Saiba o que fazer se o Dell 16 Premium DA16250 não tiver áudio após a reinicialização.
Atualizado: julho 16, 2025
ID: 000345156
Como solucionar problemas de ausência de som ou reprodução de áudio no computador Dell. Siga nosso guia para problemas comuns de som, como volume baixo, áudio distorcido e dispositivos ausentes.
Atualizado: julho 15, 2025
ID: 000179019
Este guia é uma série de perguntas frequentes sobre o Microsoft 365. (Antigo Office 365). Se não encontrar sua resposta aqui, use os links do site na parte inferior da página.
Atualizado: julho 14, 2025
ID: 000178855
O artigo a seguir fornece informações sobre as várias maneiras de configurar um logon por PIN do Windows Hello. O Windows Hello foi projetado para notebooks, tablets e desktops que executam os sistemas operacionais Microsoft Windows 11 e Windows 10.
Atualizado: julho 14, 2025
ID: 000149166
Descubra as etapas para resolver problemas de desligamento do Windows 10 com nosso guia. Saiba mais sobre o recurso Inicialização rápida, os métodos de desligamento completo e as soluções de linha de comando. Certifique-se de que o sistema desligue completamente para obter o desempenho ideal.
Atualizado: julho 14, 2025
ID: 000124687
Este artigo apresenta uma solução para o computador Windows 10 que fica travado em um loop infinito ao iniciar.
Atualizado: julho 10, 2025
ID: 000147138
Alguns computadores Dell recém-adquiridos podem apresentar problemas ao ativar o Microsoft Office. Para clientes que entraram em contato com o suporte técnico Dell e foram aprovados para receber uma chave de substituição. Este artigo explica como obter e usar a chave para ativar o software Microsoft Office.
Atualizado: julho 03, 2025
ID: 000340145
Alguns computadores Dell recém-adquiridos podem apresentar um problema ao ativar o Game Pass. Para clientes que entraram em contato com o suporte técnico Dell e foram aprovados para receber uma chave de substituição. Este artigo explica como obter e usar a chave para ativar sua oferta do Game Pass.
Atualizado: julho 02, 2025
ID: 000340108
Problemas com alto-falantes externos que não funcionam no seu computador pessoal? Saiba como corrigir problemas com alto-falantes externos no Windows, incluindo soluções para alto-falantes de computador pessoal que não funcionam, definir a saída padrão, executar diagnósticos e atualizar drivers.
Atualizado: junho 25, 2025
ID: 000124155
Alterar as configurações do adaptador Advanced Wi-Fi no Windows pode ajudar a evitar lentidão no desempenho e conexão intermitente. Siga as instruções das etapas sobre como acessar essas configurações.
Atualizado: junho 25, 2025
ID: 000132395
Este artigo é um guia para identificar e resolver problemas com a conexão Ethernet em um notebook Dell.
Atualizado: junho 25, 2025
ID: 000179429
Saiba mais sobre as opções de reparo para uma tela LCD rachada ou quebrada em seu notebook, telefone Venue ou tablet Dell.
Atualizado: junho 25, 2025
ID: 000123759
Saiba como alterar as configurações de tela ou vídeo no Microsoft Windows 11 e Windows 10 em seu computador Dell. Encontre informações sobre como melhorar o texto e alterar a resolução da tela, a taxa de atualização e o tamanho das fontes e dos ícones.
Atualizado: junho 23, 2025
ID: 000129416
Saiba como usar a Redefinição por botão do Windows para restaurar o sistema operacional Windows para as configurações de fábrica.
Atualizado: junho 23, 2025
ID: 000147320
O que são protetores contra curto-circuito, como funcionam e por que são essenciais para proteger seus eletrônicos contra picos de energia. Descubra como escolher o protetor contra surtos certo e entenda sua vida útil.
Atualizado: junho 20, 2025
ID: 000145629
Este artigo fornece informações sobre a Restauração do sistema no Microsoft Windows. Saiba como criar um ponto de restauração e como restaurar os arquivos e as configurações do sistema no Microsoft Windows. Encontre instruções passo a passo para recuperar o computador usando o recurso Restauração do sistema no Microsoft Windows.
Atualizado: junho 20, 2025
ID: 000148025
Saiba como criar e, em seguida, fazer login em uma conta local no Microsoft Windows.
Atualizado: junho 20, 2025
ID: 000140161
Saiba como criar uma unidade flash USB de redefinição de senha do Windows no Windows 11 e 10. Use uma unidade flash USB de recuperação de senha para redefinir sua senha de login no Windows.
Atualizado: junho 20, 2025
ID: 000135680
Transfira e-mail, calendário e contatos do Outlook para outro computador usando um arquivo PST. Saiba como exportar itens do Outlook para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e importá-los facilmente.
Atualizado: junho 20, 2025
ID: 000138994
Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware usando o SupportAssist em um computador Dell.
Atualizado: junho 19, 2025
ID: 000198182
O artigo a seguir explica como recolocar a tecla quando uma cai do teclado em um laptop.
Atualizado: junho 19, 2025
ID: 000133100
Este artigo apresenta informações sobre o cronograma de lançamento de atualizações de downloads e drivers de clients da Dell.
Atualizado: junho 19, 2025
ID: 000197092
Seu gravador de som não está capturando som? Saiba como corrigir problemas de microfone, solucionar problemas de microfones de laptop e resolver gravação de tela sem problemas de áudio.
Atualizado: junho 19, 2025
ID: 000179430
Está enfrentando um desempenho lento em seu computador pessoal? Encontre etapas eficazes de solução de problemas para resolver problemas de atraso e aprimorar a velocidade e a eficiência do seu computador pessoal Dell.
Atualizado: junho 19, 2025
ID: 000178928
Solucione problemas com vários monitores e corrija problemas comuns de conexão com monitores externos. Encontre as etapas para resolver problemas de exibição ao usar vários monitores no Windows.
Atualizado: junho 19, 2025
ID: 000132851
Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas relacionados a USB de um computador Dell. Encontre instruções passo a passo para corrigir problemas de USB se uma porta USB não estiver funcionando.
Atualizado: junho 19, 2025
ID: 000132048
O Dell Command Suite é o nome das ferramentas de gerenciamento de sistemas client líderes do setor.
Atualizado: junho 18, 2025
ID: 000126750
Como tirar o computador do modo de suspensão, solucionar problemas de espera do monitor e resolver o motivo pelo qual o monitor fica entrando em modo de suspensão no Windows 10 e 11.
Atualizado: junho 18, 2025
ID: 000130380
Este artigo apresenta informações sobre vários métodos para redefinir ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell.
Atualizado: junho 18, 2025
ID: 000176966
Este documento fornece exemplos de tipos de danos que não são cobertos pelos planos de suporte básico da Dell, que incluem a garantia limitada de hardware da Dell (Estados Unidos e Canadá) e/ou os termos aplicáveis de suporte básico da Dell.
Atualizado: junho 13, 2025
ID: 000332239
O artigo a seguir apresenta informações sobre cintilação e tremor de vídeo em uma conexão VGA. Isso ocorre quando conectado a um notebook.
Atualizado: maio 29, 2025
ID: 000148196
O artigo a seguir fornece informações sobre o processo de instalação do Alienware Command Center (AWCC) quando um periférico Alienware é instalado em um dispositivo não Alienware.
Atualizado: maio 29, 2025
ID: 000325948
Este artigo apresenta informações sobre como resolver um problema com o carregador de inicialização da Extensible Firmware Interface (EFI) nos sistemas operacionais Windows 10 e 11. Onde o carregador de inicialização não está inicializando corretamente em um disco rígido de tabela de partição GUID (GPT).
Atualizado: maio 27, 2025
ID: 000124331
Este artigo ajuda você a se preparar para substituir peças substituíveis pelo cliente em seu computador Dell. As unidades substituíveis pelo cliente são peças que, independentemente do nível de resposta do serviço, podem ser facilmente substituídas com o mínimo de esforço e ferramentas simples.
Atualizado: maio 22, 2025
ID: 000202007