Перейти к основному содержимому
Меню «Устройство»
Получите полный доступ.
Войти
Создать учетную запись
Получите полный доступ.
Войти
Создать учетную запись
SupportAssist OS Recovery image

SupportAssist OS Recovery

SupportAssist OS Recovery

Статьи

Введены недопустимые данные. Используйте только буквы, цифры и любые специальные символы, кроме <>)(%/;,=#-/*

Показано: 30 из 34
Показано: 34 из 34

APEX AIOps Infrastructure Observability (ранее CloudIQ) — это облачное приложение, которое обеспечивает простой и упреждающий мониторинг и поиск и устранение неисправностей ИТ-инфраструктуры Dell, включая интеграцию с VMware. Оно использует машинное обучение для упреждающего мониторинга и измерения общего состояния серверов, систем хранения данных и коммутаторов с помощью интеллектуальной, комплексной и прогнозной аналитики. Для продуктов Dell с действующим контрактом ProSupport (или выше), услуга APEX AIOps Infrastructure Observability доступна без дополнительной платы.
Обновлено:  ноября 08, 2025 Идентификатор: 000022224

Узнайте больше о том, как успешно установить SupportAssist OS Recovery Tools после того, как они не удалось установить на ваш компьютер.
Обновлено:  января 30, 2025 Идентификатор: 000126395

Используйте инструмент SupportAssist Dell Migrate для переноса и удаления данных со старого компьютера. Узнайте, как выполнить передачу данных и защитить удаление старых данных.
Обновлено:  октября 31, 2025 Идентификатор: 000125902

Инфраструктура SupportAssist OS Recovery состоит из инструментов для восстановления или сброса операционной системы, резервного копирования файлов и диагностики проблем с оборудованием.
Обновлено:  октября 24, 2025 Идентификатор: 000177401

Узнайте, что делать, если SupportAssist v4.10.1 отображает недопустимое сообщение о том, что Интернет не работает.
Обновлено:  октября 22, 2025 Идентификатор: 000379372

Узнайте, как устранить проблемы, когда сетевой адаптер не отображается в меню SupportAssist OS Recovery. Следуйте нашим инструкциям по диагностике и устранению этой проблемы, чтобы свести к минимуму время простоя и обеспечить работоспособность системы Dell.
Обновлено:  октября 22, 2025 Идентификатор: 000228520

Узнайте о Проблема с платой беспроводной локальной сети возникает при выполнении проверки локальной сети в SupportAssist 4.0.3.
Обновлено:  октября 21, 2025 Идентификатор: 000227867

Эта страница предназначена для отображения при определенных обстоятельствах при поиске сервисного кода, кода экспресс-обслуживания, серийного номера или номера по каталогу.
Обновлено:  октября 07, 2025 Идентификатор: 000196860

Список беспроводных сетей недоступен на странице Выбор сети, когда инструмент SupportAssist OS Recovery Tool запускается с помощью клавиши носителя.
Обновлено:  октября 02, 2025 Идентификатор: 000192230

Узнайте, как автоматически повторно подключиться к сети Wi-Fi в SupportAssist OS Recovery.
Обновлено:  сентября 15, 2025 Идентификатор: 000315826

В этой статье описывается, как SupportAssist отображает предупреждение с зеленой галочкой при проверке беспроводной сетевой платы после завершения диагностических тестов.
Обновлено:  сентября 10, 2025 Идентификатор: 000223197

В этой статье содержится дополнительная информация о компьютерах с процессорами AMD, на которых отображается пустой синий экран при попытке восстановить операционную систему с помощью SupportAssist OS Recovery.
Обновлено:  августа 06, 2025 Идентификатор: 000182271

В этой статье описан порядок открытия сервисной заявки (SR) на странице поддержки Dell. Быстрая помощь по устройству Dell. Больше не нужно ждать в режиме ожидания. Больше никаких технических проблем. Dell упрощает устранение неполадок, планирование ремонта и получение поддержки прямо с вашего устройства или с нашего веб-сайта поддержки.
Обновлено:  июля 31, 2025 Идентификатор: 000132371

В следующей статье представлена информация о программном обеспечении SupportAssist Operating System Recovery (OS). Он не работает с версиями Windows S и SE.
Обновлено:  июля 21, 2025 Идентификатор: 000194975

Dell PowerScale. Таблица поддержки SRS и SCG
Обновлено:  мая 02, 2025 Идентификатор: 000226320

Это дополнительная статья к руководствам администратора OneFS для веб-интерфейса и интерфейса командной строки, предназначенная для заказчиков и партнеров при переходе с SRS на SupportAssist
Обновлено:  мая 01, 2025 Идентификатор: 000225888

В сообщении об ошибке приложения SupportAssist OS Recovery: При попытке выполнения операции клонирования диска с использованием внешнего USB-накопителя (при выборе параметра «Third Disk Cloning Option») возникает ошибка «Httpsboot -Failed to Initialize network connection».
Обновлено:  апреля 22, 2025 Идентификатор: 000213524

Узнайте, что делать, если на компьютерах Dell под управлением Windows 10 или 11 со временем становится меньше свободного места на жестком диске.
Обновлено:  апреля 19, 2025 Идентификатор: 000129138

Информация о беспроводных сетях BIOSConnect и Wi-Fi 6G.
Обновлено:  апреля 15, 2025 Идентификатор: 000196865

В этой статье описывается скачивание сборщика Live Optics Corporate Edition с помощью WGET и Curl из сеанса терминала в ОС Linux. Для доступа ко всем параметрам конфигурации и сбора данных по производительности Live Optics в этой версии сборщика требуется регистрация с корпоративным адресом электронной почты. Коллекционер Live Optics Corporate Edition рассматривается как «коллекционер Live Optics» и «коллекционер».
Обновлено:  апреля 15, 2025 Идентификатор: 000230689

Узнайте, как клонировать жесткий диск с помощью Dell SupportAssist OS Recovery v5.5.1 или более поздней версии при модернизации оборудования, восстановлении после сбоев или замене компьютера.
Обновлено:  февраля 07, 2025 Идентификатор: 000197685

Узнайте, как проверить версию Dell SupportAssist OS Recovery в предзагрузочной среде или операционной системе Windows.
Обновлено:  января 24, 2025 Идентификатор: 000197387

Dell прекращает поддержку Alienware Update и Dell Update с 31 декабря 2024 г.
Обновлено:  декабря 04, 2024 Идентификатор: 000255949

При первом запуске SupportAssist для домашних ПК версии 4.0.5 приложение SupportAssist может отображаться пустой экран или не открываться.
Обновлено:  августа 09, 2024 Идентификатор: 000227110

На устройствах PowerStore, подключенных к SupportAssist, могут возникать ситуации, когда база данных (db) SupportAssist становится слишком большой, что может помешать выполнению обновлений.
Обновлено:  июня 09, 2024 Идентификатор: 000202949

В этой статье представлена информация о том, как устранить предупреждение системы безопасности о том, что не удается проверить драйвер, устанавливаемый Dell Optimizer.
Обновлено:  мая 08, 2024 Идентификатор: 000187096

В этой статье подробно описаны способы повторной регистрации ПК с SupportAssist для бизнеса, если данные не синхронизируются с TechDirect после обновления.
Обновлено:  апреля 16, 2024 Идентификатор: 000183413

Заказчики, использующие SupportAssist для домашних ПК версии 4.x, могут столкнуться с проблемами при попытке входа с ошибкой «Возникла проблема»
Обновлено:  апреля 15, 2024 Идентификатор: 000222468

Решение ошибки «SupportAssist не удается подключиться к Интернету».
Обновлено:  марта 20, 2024 Идентификатор: 000132911

Обновление IP-адресов в PowerStore, который подключен к SupportAssist с помощью внешнего шлюза, не приведет к обновлению IP-адреса в Secure Remote Services.
Обновлено:  ноября 07, 2023 Идентификатор: 000203280

В некоторых случаях служба технической поддержки Dell может запросить доказательства выполнения более напорной диагностики. В этой статье показано, как прикрепить файлы к сервисной заявке через портал поддержки Dell.
Обновлено:  сентября 29, 2023 Идентификатор: 000217882

В SupportAssist для домашних ПК и SupportAssist OS Recovery (SAOS) недавно была запущена новая функция, которая позволяет устанавливать SAOS на компьютеры пользователей, соответствующие требованиям SA 3.9. Эта проблема привела к тому, что некоторые клиенты обращались в службу поддержки в связи с потерей данных на ПК, поскольку разделы, на которых хранятся данные, сейчас находятся в недоступном состоянии.
Обновлено:  сентября 21, 2023 Идентификатор: 000187311

После модернизации программного обеспечения PowerStore учетные данные RSC отображаются как включенные, но учетные данные RSC не работают для удаленного доступа через SupportAssist.
Обновлено:  июля 27, 2023 Идентификатор: 000203277

Если сброс в автономном режиме выполняется с помощью носителя (поддерживается арабский языковой пакет), выбранный язык — арабский с помощью SupportAssist OS Recovery Tool (версия 5.5.0.16041), сброс завершается сбоем.
Обновлено:  октября 07, 2021 Идентификатор: 000192229