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WWAN、3G 或移动宽带故障处理步骤

戴尔 Thunderbolt 坞站在启动时报告连接减少错误消息

以下文章提供有关在启动时看到的错误消息的信息。当将戴尔 Thunderbolt 坞站连接到不支持 Thunderbolt 3 协议的 USB Type-C 端口时会发生这种情况。（例如 WD19TB、WD19TBS 或 WD22TB4 坞站。）更新四月 15, 2025 ID: 000135678

未检测到 Samsung PM9F1 SSD

配备 Samsung PM9F1 1 TB 或 2 TB 固态硬盘（SSD）的戴尔计算机可能会蓝屏或指示未检测到 SSD。更新四月 15, 2025 ID: 000289905

使用 Killer 以太网适配器时互联网速度缓慢

Killer Control Center 软件允许您将速度限制设置为有线连接。配置低值会导致通过有线连接连接时速度变慢。更新四月 15, 2025 ID: 000135709

如何对计算机上没有声音的问题进行故障处理或解决计算机音频问题

如何对戴尔计算机上没有声音的问题或音频播放问题进行故障处理并将其解决。请遵循我们的指南，解决常见的声音问题，例如音量低、音频失真和设备缺失。更新四月 15, 2025 ID: 000179019

对戴尔笔记本电脑过热问题进行故障处理

本文提供识别和解决戴尔笔记本电脑散热问题的基本故障处理步骤。更新四月 15, 2025 ID: 000133111

Dell Display Manager 和 Dell Peripheral Manager 的安全支持政策

此政策提供了有关以下 Dell Technologies 产品的 Dell Technologies 安全支持政策的详细信息：Dell Display Manager、Dell Peripheral Manager。更新四月 15, 2025 ID: 000128900

Computrace：在最新的 BIOS 版本中替换为 Absolute 模块

以下文章提供有关在最近的戴尔 BIOS 更新中替换 Computrace 模块的 Absolute 模块界面的信息。更新四月 15, 2025 ID: 000142862

在计算机从挂起状态恢复后，4G WWAN 卡无法自动连接到 4G 移动网络

当 Latitude 3440 或 Latitude 3540 从挂起状态恢复时，4G WWAN 卡无法自动连接到 4G 移动网络。更新四月 15, 2025 ID: 000211147

Latitude 和 Precision 笔记本电脑上的 USB-C 端口的功率传输能力

本文讨论了 Latitude 和 Precision 笔记本电脑上 USB-C 端口的供电能力。更新四月 15, 2025 ID: 000224141

Dell Optimizer 戴尔智能调优软件协作式触控板图标在活动 Zoom 会议期间未亮起

Dell Optimizer 戴尔智能调优软件协作触控板功能需要活动的操作系统 (OS) 用户帐户登录才能与 Zoom 同步。更新四月 15, 2025 ID: 000200676

如何在 Windows 10 和 11 中调整屏幕亮度和控制亮度设置

自适应亮度设置可能会导致屏幕暗淡。按照适用于 Windows 10 或 11 系统的步骤关闭自适应亮度，然后手动调整屏幕亮度和控制亮度设置。更新四月 15, 2025 ID: 000220087

如何报告丢失或被盗的戴尔笔记本电脑或台式机

了解如何报告丢失或被盗的戴尔笔记本电脑或台式机，包括必要的详细信息。请遵循我们的指南及时采取行动以及如何联系戴尔支持。更新四月 14, 2025 ID: 000129627

使用 Cheese 应用程序拍摄视频时 Latitude 3340、3440 和 3540 视频录制延迟

本文讨论了在 Latitude 3340、3440 和 3540 上使用 Cheese 应用程序拍摄视频时视频录制延迟的问题。更新四月 14, 2025 ID: 000211191

如何执行 Windows 10 IoT 企业版 LTSC 2021 的操作系统重新安装

可以使用戴尔支持提供的 USB 驱动器重新安装 Windows 10 IoT 企业版 LTSC 2021。更新四月 14, 2025 ID: 000198584

Windows 11 设备支持和最低要求

请参阅以下信息，了解 Windows 11 系统要求、升级可用性和戴尔提供的支持范围。更新四月 14, 2025 ID: 000189820

使用戴尔操作系统恢复映像重新安装 Windows 或 Linux

了解如何使用 OSISO 恢复工具下载戴尔作系统恢复映像并还原 Windows作系统。这非常适合计算机崩溃、硬盘更换或其他软件问题等情形。更新四月 14, 2025 ID: 000123667

戴尔显示器像素准则

了解戴尔针对显示器和笔记本电脑液晶显示屏的分辨率指导准则。我们将解释什么是点和像素，向您介绍高级面板更换，并向您展示如何在屏幕上发现亮点或坏点。更新四月 14, 2025 ID: 000126004

解决有线、无线和蓝牙鼠标无法正常工作的问题

解决常见的鼠标问题，例如恢复指针、鼠标不移动的原因，以及对指针移动缓慢或无响应的问题进行故障处理。更新四月 11, 2025 ID: 000124626

如何在 Windows 10 和 11 中执行干净启动

了解如何使用 MSConfig 在 Windows 10 或 11 中执行干净启动。此方法通过仅使用基本服务和驱动程序启动计算机来帮助识别软件冲突。更新四月 11, 2025 ID: 000102564

使用快捷方式和 CMD 命令访问 Windows 10 和 11 中的设备管理器

了解如何使用快捷方式、命令和 CMD 打开设备管理器。介绍设备管理器快捷方式、设备管理器命令以及如何在 Windows 11 和 Windows 10 中访问设备管理器。更新四月 11, 2025 ID: 000123570

使用蓝牙连接时，在 Dell Peripheral Manager 中未检测到戴尔无线耳机 WL3024 或 WL7024

本文提供有关戴尔无线耳机 WL3024 或 WL7024 在 Dell Peripheral Manager 中的行为的信息。更新四月 11, 2025 ID: 000219052

键盘故障处理和使用：权威指南

请参阅针对台式机或笔记本电脑键盘无法正常工作的问题推荐的快速解决方法以及键盘故障处理的相关章节，以获得解决键盘问题的帮助。更新四月 10, 2025 ID: 000131432

清洁 Dell Technologies 设备的指导说明

了解如何在戴尔个人计算机上下载和安装 Skype

以下文章提供有关如何在戴尔计算机的 Windows作系统上安装 Skype 软件的分步指南。更新四月 10, 2025 ID: 000138686

适用于戴尔 BIOS 更新的命令行开关

本文提供有关管理戴尔 BIOS 更新时要使用的命令行开关的信息。更新四月 10, 2025 ID: 000136752

Dell Command | 为 Latitude 型号部署驱动程序包

本文包含 Dell Command |以戴尔商用系统.EXE文件的形式部署 Latitude 系列的驱动程序包。更新四月 10, 2025 ID: 000109893

对录音问题或录音问题进行故障排除

您的录音机无法捕捉声音吗？了解如何解决麦克风问题、笔记本电脑麦克风故障处理以及解决无音频问题的屏幕录制问题。更新四月 09, 2025 ID: 000179430

Windows 命令提示符信息及其使用方法列表

了解有关 Windows 命令提示符的所有信息 - 包括基本命令列表、运行命令提示符、访问以前的命令、最常用的命令以及相关的有用信息。更新四月 09, 2025 ID: 000130703

受使用中的连接类型影响的 Alienware 耳机功能

以下文章提供有关 3.5 毫米音频连接类型如何影响 Alienware 耳机功能的信息。更新四月 09, 2025 ID: 000213219

如何在戴尔系统上启用快速访问面部识别软件

Facial Recognition 软件包的下载链接。更新四月 09, 2025 ID: 000148624

显示器在连接到戴尔坞站时出现间歇性黑屏

了解连接到戴尔坞站的显示器在使用 HDMI、USB Type-C 或 DisplayPort 输出时出现黑屏时该怎么办。更新四月 09, 2025 ID: 000214256

还原已消失的 Windows 任务栏和开始菜单

了解如何在屏幕中缺少 Microsoft Windows 任务栏和开始菜单时还原它们。更新四月 09, 2025 ID: 000152407

Google Drive：如何启用和禁用脱机模式

了解如何在 Google 云端硬盘中启用和禁用离线模式。提供离线副本，并从计算机离线访问您的 Google 文档、幻灯片和表格。更新四月 09, 2025 ID: 000129844

戴尔笔记本电脑、平板电脑和台式机通过了 Windows 11 兼容性测试

本文列出了已经过测试，可与每个版本的 Windows 11 兼容的戴尔产品。更新四月 09, 2025 ID: 000054430

符合从 TPM 版本 1.2 升级到 2.0 的戴尔计算机

以下文章提供有关哪些计算机从戴尔发货，哪些计算机可将可信平台模块（TPM）从固件版本 1.2 升级到版本 2.0。更新四月 09, 2025 ID: 000132583

在 Latitude、Precision 或 XPS 上，系统 BIOS 设置中缺少 TPM 选项

Dell Latitude、Dell Precision 或 XPS 系统上的系统 BIOS 或 Windows作系统中可能缺少可信平台模块（TPM）选项。按照本文中概括的步骤解决此问题。更新四月 09, 2025 ID: 000132757

戴尔便携式计算机机箱的服务范围

本文阐明戴尔机箱覆盖范围（全球）的条件。本文档涵盖欧盟（EU）、戴尔有限硬件保修（美国和加拿大）和/或适用的戴尔支持服务协议中的合同和法律保修。更新四月 08, 2025 ID: 000225877

如何将扬声器或耳机连接至戴尔计算机

如何将扬声器连接到您的个人计算机并增强您的音频体验。本指南介绍如何连接计算机的耳机、有线和无线扬声器。更新四月 08, 2025 ID: 000125795

对戴尔计算机上的互联网连接问题进行故障处理

了解如何解决与作系统匹配的戴尔计算机上常见的互联网连接问题。更新四月 08, 2025 ID: 000124368

支持通知：概览和常见问题

本文提供有关服务请求、部件派单、支持文章和驱动程序更新的支持通知的信息。了解如何为您的戴尔产品创建和管理支持通知。更新四月 08, 2025 ID: 000139419

在 SupportAssist 4.0.3 中运行 LAN 网卡测试后，无线 LAN 被禁用

本文提供有关在 SupportAssist 4.0.3 中运行 LAN 测试时出现的无线 LAN 卡问题的信息。更新四月 08, 2025 ID: 000227867

附近有磁性物体时，笔记本电脑关机、视频丢失、进入休眠或睡眠状态

以下文章提供有关某些笔记本电脑关闭、进入休眠、睡眠模式或视频丢失的原因的信息。每当将某些类型的金属或磁性设备放置在其顶部时，都会发生这种情况。（例如：智能手机、智能手表等。）更新四月 07, 2025 ID: 000134019

有关戴尔计算机上 Microsoft 365 的常见问题

本指南包含关于 Microsoft 365 的一系列常见问题。（以前称为 Office 365。）如果您在这里找不到答案，请使用页面底部的网站链接。更新四月 07, 2025 ID: 000178855

Windows：如何使用 PowerShell 识别戴尔坞站

了解如何通过 Windows PowerShell 应用程序来识别戴尔计算机上连接的戴尔坞站类型。更新四月 06, 2025 ID: 000126566

如何确定戴尔笔记本电脑和坞站上的直通 MAC 地址

本文提供有关确定直通介质访问控制（MAC）地址的信息。无论是否将 USB-C 坞站或网络接口控制器（NIC）适配器连接到戴尔笔记本电脑。它介绍了用于管理坞接笔记本电脑的设置和限制以及静态 IP 地址配置要求。更新四月 06, 2025 ID: 000137843

如何在戴尔计算机上为 Windows 安全启用 TPM 2.0

了解如何在戴尔个人计算机上激活可信平台模块（TPM） 2.0，以获得增强的安全功能，如 BitLocker、安全启动和 Windows Hello。本文支持 Windows 11、Windows 10 和 Windows 8 (8.1)。更新四月 04, 2025 ID: 000189676

如何使用戴尔通用坞站D6000并对其进行故障排除

了解如何设置、使用戴尔通用坞站D6000并对其进行故障处理。查找有关驱动程序、设置多个显示器和常见问题解决步骤的信息。更新四月 04, 2025 ID: 000132058

驱动程序和下载常见问题

本文提供有关戴尔驱动程序以及如何使用戴尔支持驱动程序网站的常见问题。了解哪些戴尔驱动程序可用、如何下载和安装戴尔驱动程序等。更新四月 04, 2025 ID: 000123347

什么是散热、声学、功率和性能

本文提供有关 SupportAssist 中的散热、声音、电源和性能（TAPP）过程的信息。更新四月 04, 2025 ID: 000273295

了解戴尔笔记本电脑上的哔声码

本文是戴尔笔记本电脑的各种诊断哔声码的指南。更新四月 04, 2025 ID: 000132041

戴尔有源手写笔型号：识别、控制面板和修复

了解九种戴尔主动式触控笔型号，识别您的触控笔，安装控制面板，并对问题进行故障处理。详细了解兼容性和问题排查步骤。更新四月 04, 2025 ID: 000126601

关于配对戴尔蓝牙键盘与鼠标和对其进行故障处理的指南

配对带连接按钮的戴尔蓝牙键盘和鼠标。更新四月 04, 2025 ID: 000132534

摄像头和麦克风在 Windows 11 或 Windows 10 中不工作

在 Windows 11 或 10 中遇到摄像头或麦克风问题？探索解决隐私设置问题的简单步骤，让您的设备在台式机、笔记本电脑和平板电脑上重新工作。更新四月 04, 2025 ID: 000133755

在戴尔笔记本电脑上使用无线交换机时，蓝牙可能无法重新开启

在某些戴尔笔记本上使用无线交换机控制蓝牙更新四月 04, 2025 ID: 000150369

如何关闭或打开戴尔笔记本电脑上的背光键盘并对其进行故障处理

了解如何打开背光键盘、关闭键盘背光，以及对键盘照明无法正常工作等常见问题进行故障处理。按照简单的步骤在戴尔笔记本电脑上启用和调整背光设置。更新四月 04, 2025 ID: 000132120

如何检查计算机中的处理器

了解如何检查您的戴尔计算机中安装的处理器。对于 Windows 和 Linux，请按照简单的步骤检查处理器代系和型号。更新四月 04, 2025 ID: 000204117

PCI 和 PCI Express 插槽使用和故障处理说明

了解 PCI 和 PCI Express、它们的区别以及它们如何提高计算机性能。了解常见的 PCI Express 错误和解决问题的故障排除步骤。更新四月 04, 2025 ID: 000123517

了解电涌保护器以及它们如何保护您的电子设备

电涌保护器是什么，它们是如何工作的，以及为什么它们对于保护电子设备免受电涌影响至关重要。了解如何选择合适的电涌保护器并了解其使用寿命。更新四月 04, 2025 ID: 000145629

解决在戴尔个人计算机上启动 ePSA 诊断程序时的错误代码 2000-0251

本文是在戴尔个人计算机上启动 ePSA 诊断程序时解决错误 2000-0251 的指南。更新四月 03, 2025 ID: 000139065

戴尔笔记本电脑的使用、清洁和维护最佳实践，以实现长使用寿命

如何使用清洁、维护和确保其使用寿命更长的最佳实践来保养您的戴尔笔记本电脑。了解笔记本电脑的基本保养和运输指南。更新四月 03, 2025 ID: 000124304

如何在 Windows 中查找国际移动设备识别码 (IMEI)

本文提供在 Windows 中查找国际移动设备识别码 (IMEI) 的步骤。更新四月 03, 2025 ID: 000143678

解决戴尔个人计算机上 BitLocker 加密期间出现的 TPM 错误

本文提供有关如何解决在 BitLocker 加密过程中出现 TPM 错误的问题的信息。报告的错误是“缺少所需的 TPM 测量”。更新四月 03, 2025 ID: 000126671

使用脚本或自动化执行来自戴尔的 TPM 固件更新

本文提供有关自动化或使用脚本安装或管理 Dell TPM 固件更新的指南的信息。更新四月 03, 2025 ID: 000129290

TPM 无法在 1.2 和 2.0 之间进行切换，因为 TPM 有所有权限制

本文介绍了 TPM 因处于拥有状态而无法配置的问题。更新四月 03, 2025 ID: 000139777

当某个按键从笔记本电脑键盘上掉落时如何重新拔插键帽

以下文章介绍了当笔记本电脑上的某个键从键盘上掉落时如何重新安装键帽。更新四月 03, 2025 ID: 000133100

如何诊断并解决戴尔笔记本电脑的任何有线网络适配器问题

本文指导您识别和解决戴尔笔记本电脑上的以太网连接问题。更新四月 03, 2025 ID: 000179429

Micron 2200S PCIe NVMe SSD 未检测到驱动器和间歇性蓝屏错误

以下文章提供有关解决可靠性错误（例如无法检测到驱动器或蓝屏问题）的信息。它们使用 Micron PCIe Non-Volatile Memory Express （NVMe） 2200S 固态硬盘（SSD）进行标识。（尽管已安装 Micron 2200S 1060 固件。）更新四月 03, 2025 ID: 000126687

在Ubuntu作系统中运行更新后的登录问题

以下文章提供有关如何解决在运行驱动程序和软件更新后重新启动时 Ubuntu 中的启动或登录问题的信息。更新四月 03, 2025 ID: 000129836

Dell Latitude 笔记本电脑上的远程 BIOS 闪存更新错误

重新映像操作系统后，Latitude 上的 F12 一次性启动菜单中的 BIOS Flash Update - Remote选项无法连接到无线。更新四月 03, 2025 ID: 000223087

如何将显示器连接至戴尔计算机

本文提供了有关如何将显示器或投影仪连接至戴尔台式机、一体机或笔记本电脑的信息。了解不同类型的视频接口，配置视频设置和故障处理指南的有用链接。更新四月 03, 2025 ID: 000132424

由于 Windows 11 或 Windows 10 中的隐私设置，麦克风无法正常工作

本文提供有关麦克风问题的信息。更新四月 03, 2025 ID: 000133024

Windows 11 和 Windows 10 家庭版有线互联网连接使用和故障诊断指南

有关 Windows 11 和 Windows 10 有线网络设置、连接、共享文件、照片、音乐以及故障处理的帮助，请参阅相应部分。更新四月 02, 2025 ID: 000133413

蓝牙故障处理和使用指南

如需有关如何将启用了戴尔蓝牙的计算机与戴尔蓝牙配件配对（连接）的信息以及对蓝牙问题进行故障解决的帮助，请参阅以下章节。更新四月 02, 2025 ID: 000126781

修复笔记本电脑触控板在 Windows 中无法正常工作的问题

了解当您的笔记本电脑触控板（也称为笔记本电脑鼠标、触控板、鼠标垫）无法正常工作时该怎么做。如何在 Windows 中打开和关闭触摸板，以及如何调整设置以获得最佳性能。更新四月 02, 2025 ID: 000123353

对 Wi-Fi 无法正常工作的问题进行故障处理并连接到 Wi-Fi 网络

解决您的计算机无法连接到 Wi-Fi 时的 Wi-Fi 连接问题。了解解决戴尔计算机上的 Wi-Fi 问题的步骤，以确保可靠的连接。更新四月 02, 2025 ID: 000132488

如何对戴尔显示器的显示或视频问题进行故障处理

本文介绍如何对戴尔显示器上的常见显示或视频问题进行故障处理和修复。更新四月 02, 2025 ID: 000132354

如何在戴尔显示器上运行诊断测试

本文提供有关可用于戴尔显示器的集成自检（BIST，也称为内置诊断程序或 BID）和自检功能检查 (STFC) 诊断测试的信息。了解如何运行诊断测试来诊断戴尔显示器的硬件问题。更新四月 02, 2025 ID: 000124390

戴尔显示器未开启或未通电且电源 LED 指示灯熄灭

戴尔显示器无法开机？了解间歇性电源问题或 LED 熄灭的故障处理步骤。了解如何检查线缆连接、测试电源插座等以解决电源问题。更新四月 02, 2025 ID: 000132245

什么是系统内存 (RAM)

了解系统内存或随机存取内存 (RAM)。请参阅我们关于不同类型的系统内存的图片指南和说明。更新四月 02, 2025 ID: 000148441

对戴尔笔记本电脑 LCD 液晶屏屏幕上的漏光或渗光问题进行故障处理

本文提供了有关如何在戴尔笔记本电脑液晶屏 (LCD) 屏幕上判断可接受的漏光级别的信息。更新四月 02, 2025 ID: 000215193

Dell Command | 部署 WinPE 驱动程序包

部署 WinPE 驱动程序包更新四月 02, 2025 ID: 000107478

WinPE 11 驱动程序包

WinPE 11 驱动程序包。更新四月 02, 2025 ID: 000211541

在某些戴尔系统上，戴尔出厂映像还原或重置选项可能不会出现在 WRE 中

本文介绍了某些预装了 Windows 10 的戴尔系统上的 Windows 恢复环境中缺少的出厂映像还原和重置选项。更新四月 02, 2025 ID: 000135137

如何提高戴尔笔记本电脑电池的性能

了解如何提高戴尔笔记本电脑电池的性能。查找您为了延长电池续航时间而可以在笔记本电脑上进行的更改的相关信息。更新四月 01, 2025 ID: 000123091

戴尔就绪型映像技术规格

本文提供有关 Ready Image 的当前功能和版本的信息。更新四月 01, 2025 ID: 000205344

如何识别和修复被恶意软件或病毒感染的计算机

本文指导您识别并修复计算机上的病毒或恶意软件感染。戴尔强烈建议您改为恢复计算机上的系统映像。更新四月 01, 2025 ID: 000129494

Alienware 三模无线游戏耳机 AW920H 的一侧没有声音

Alienware 三模无线游戏耳机 AW920H 的一侧耳机可能没有声音。更新四月 01, 2025 ID: 000209850

用于企业客户端操作系统部署的 Dell Command | Deploy 驱动程序包

有关适用于企业客户端的驱动程序包的文章更新四月 01, 2025 ID: 000124139

戴尔笔记本电池的保修支持

请参阅有关在电池不幸出现故障时笔记本电池保修支持的指导。本文还提供了文章链接，方便进一步阅读有关故障处理和如何检查电池运行状况的信息。更新三月 31, 2025 ID: 000123808

如何在戴尔笔记本电脑上检查电池运行状况

本文提供了有关如何检查戴尔笔记本电脑的电池健康状况的信息。查找有关使用不同方法检查戴尔笔记本电脑电池运行状况检查的信息。更新三月 31, 2025 ID: 000124397

如何下载戴尔支持网站上未提供的驱动程序

如果戴尔支持网站上没有您查找的驱动程序，了解如何在 Microsoft Windows、Linux（Ubuntu、Red Hat Software 等）或 ChromeOS 中下载本机驱动程序。更新三月 31, 2025 ID: 000129450

如何对戴尔计算机上的硬盘或固态硬盘问题进行故障处理

本文介绍如何对戴尔计算机上的硬盘或固态硬盘 (SSD) 问题进行故障处理并予以解决。更新三月 31, 2025 ID: 000132300

如何解决戴尔计算机上的硬盘或固态硬盘问题

本文提供了有关如何对戴尔计算机上的常见硬盘（HDD）或固态硬盘（SSD）问题进行故障处理和解决的信息。更新三月 31, 2025 ID: 000179526

解决 Windows 更新后没有声音的问题

修复 Windows 更新后出现的音频问题。按照我们的指南解决 Windows 10 和 11 上的无声音问题，确保您的戴尔设备的音频再次正常工作。更新三月 31, 2025 ID: 000143621

如何诊断和解决戴尔笔记本电脑上的常见内存问题

以下文章提供有关戴尔笔记本电脑上可能出现的内存问题的信息。了解如何在笔记本电脑上对这些问题进行故障处理和解决。更新三月 31, 2025 ID: 000126066

如何查找戴尔计算机的产品型号

阅读我们的指南，了解如何查找和检查您的笔记本电脑或平板电脑型号。通过识别产品，您可以获得特定于型号的支持，例如驱动程序、手册和规格。更新三月 30, 2025 ID: 000124353

如何对戴尔笔记本电脑无法开机自检或系统启动问题进行故障处理

本文提供了有关如何识别和诊断戴尔笔记本电脑上的无法开机自检（无法开机自检）问题的详细指导。它涵盖了“无法开机自检”问题的症状，例如笔记本电脑无法开机或未显示任何活动迹象。本文还提供了诊断根本原因的分步说明，包括检查电源、验证硬件连接和测试各个组件。它提供常见和高级“无法开机自检”问题的解决方案，帮助解决问题并恢复笔记本电脑的功能。更新三月 30, 2025 ID: 000141584

如何查找戴尔产品的保修状态和信息

检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册您的戴尔产品。更新三月 30, 2025 ID: 000132024

对笔记本电脑显示屏问题进行故障处理并解决黑屏问题

解决戴尔笔记本电脑上的显示或视频问题。修复黑屏、调整亮度、连接外接显示器、更新显示驱动程序等。更新三月 30, 2025 ID: 000134946

了解戴尔计算机上的硬盘或固态硬盘并对其进行故障处理

本文提供有关戴尔计算机上不同类型的硬盘（HDD）或固态硬盘（SSD）的信息。了解如何运行硬盘诊断、更换硬盘、升级硬盘等。查找指向故障处理资源的链接，以帮助解决戴尔计算机上与硬盘相关的问题。更新三月 30, 2025 ID: 000179003

对戴尔笔记本电脑上的电源问题进行故障处理

如果您的计算机无法开机，或按电源按钮时没有显示任何活动迹象。本指南提供解决笔记本电脑不能通电问题的高级故障处理步骤的逐步说明。更新三月 30, 2025 ID: 000124389

如何扫描服务编号二维码或条形码

请按照以下步骤使用移动设备扫描戴尔设备上的服务编号二维码或条形码。服务编号是访问有关您的戴尔设备的特定信息的最佳方式。更新三月 28, 2025 ID: 000130977

所有权转让和戴尔产品注册指南

想要注册、更新、更改或转让戴尔计算机的所有权及保修信息？本文将向您介绍操作方法。更新三月 28, 2025 ID: 000125103

错误：您的坞站风扇出现故障

以下文章提供有关处理 WD19 和 WD22 坞站上收到的坞站风扇故障消息的信息。更新三月 28, 2025 ID: 000130177

USB 3.0 设备在戴尔计算机上被识别为 USB 2.0

了解如何解决戴尔计算机上被识别为 USB 2.0 设备的 USB 3.0 设备问题。更新三月 28, 2025 ID: 000135207

使用 Dell Command Update 进行高级驱动程序还原

本文介绍如何在 Dell Command Update 工具中启动高级驱动程序还原。高级驱动程序还原提供一键式驱动程序安装。它允许在重新安装 Windows 后安装所有驱动程序。此外，它还可用于重新安装系统驱动程序以修复驱动程序损坏问题。更新三月 28, 2025 ID: 000177525

什么是 Dell Pair？

以下文章提供有关 Dell Pair 软件的信息。此软件使您能够更轻松地将戴尔蓝牙设备连接到您的戴尔计算机。更新三月 28, 2025 ID: 000201693

如何使用 SCCM 在戴尔计算机上部署 Windows作系统

本文提供有关如何将 Windows作系统部署到戴尔计算机的概述及信息。使用 System Center Configuration Manager （SCCM）软件。更新三月 28, 2025 ID: 000138964

使用 Dell Wireless Manager 设置、使用 GPS 并对其进行故障处理

本文介绍全球定位系统 (GPS) 的安装、使用和故障处理。更新三月 28, 2025 ID: 000137414

如何使用 Dell Command |更新

如何使用 Dell Command |戴尔计算机上的更新。更新三月 28, 2025 ID: 000177188

使用戴尔定位和 GPS 实用程序对 GPS 进行设置、使用和故障处理

本文是使用相应硬件对戴尔笔记本上的全球定位系统 (GPS) 进行安装、使用和故障处理的指南。更新三月 28, 2025 ID: 000134111

戴尔系列驱动程序包

本文提供有关戴尔系列驱动程序包的信息。更新三月 28, 2025 ID: 000180534

创建用于密码恢复的 Windows 密码重置 USB 闪存盘

了解如何在 Windows 11 和 10 中创建 Windows 密码重置 USB 闪存盘。使用密码恢复 USB 闪存盘重置 Windows 登录密码。更新三月 28, 2025 ID: 000135680

Ubuntu 笔记本电脑不支持通过戴尔坞站进行 LAN 唤醒

以下文章提供有关 Ubuntu 通过坞站上的有线连接支持 LAN 唤醒（WOL）的信息。更新三月 26, 2025 ID: 000226965

解决我们无法找到您的摄像头，0xA00F4244 错误

请参阅以下信息，以帮助解决访问网络摄像头时出现的错误“0xA00F4244 NoCamerasAreAttached”。更新三月 26, 2025 ID: 000125158

Windows Autopilot — 准备计算机以进行维修

以下文章介绍了用于准备计算机以进行维修或更换的 Autopilot 取消注册和重新注册步骤。更新三月 26, 2025 ID: 000127897

如何将设备从 ThinOS 9 升级到 ThinOS 10

了解有关如何将受支持的设备从 ThinOS 9 升级到 ThinOS 10 的分步说明。更新三月 21, 2025 ID: 000297483

如何检查戴尔计算机上的硬件配置

本文提供有关如何在 Dell.com/support 网站、BIOS 中或使用 DirectX 诊断工具查看戴尔计算机的硬件规格的信息。更新三月 19, 2025 ID: 000149095

Latitude 笔记本电脑和平板电脑诊断指示灯参考指南

本文提供有关 Latitude 笔记本电脑和平板电脑的诊断发光二极管（LED）代码的详细信息。更新三月 18, 2025 ID: 000127927

如何使用 USB 闪存驱动器或拇指驱动器在戴尔台式机或笔记本电脑上刷新 BIOS 或 UEFI

有关如何使用 U 盘和启动一次菜单在戴尔台式机或笔记本电脑上更新 BIOS 的信息。更新三月 17, 2025 ID: 000123870

如何从戴尔 Windows 恢复 DVD 安装 Windows 11 或 Windows 10

使用我们的指南了解如何在装有戴尔 Windows 恢复 DVD 的戴尔计算机上成功安装 Windows 11 和 Windows 10。更新三月 17, 2025 ID: 000132479

戴尔计算机上不支持解锁 NVMe 驱动器的 BIOS 硬盘密码

为何戴尔计算机不支持解锁 NVMe 驱动器的 BIOS 硬盘密码，并探索重置或清除 NVMe 驱动器密码的备选方法。更新三月 17, 2025 ID: 000126556

Google Chrome 中没有声音

解决在 Google Chrome 上播放 YouTube 时无音频的问题。更新三月 17, 2025 ID: 000127781

接近传感器和离开锁定功能可能会报告系统锁定过快

本文提供有关具有接近传感器和离开锁定功能锁定速度过快的计算机的信息。更新三月 17, 2025 ID: 000130242

更换系统主板后出现 Microsoft Office Outlook Exchange 错误 80090016

更换戴尔计算机上的系统主板后修复 Outlook 80090016 错误的步骤。更新三月 17, 2025 ID: 000137758

Headless Operation Mode Active 开机自检消息的含义以及如何在启动期间停止其显示

以下文章介绍了开机自检 (POST) 期间“Headless Operation Mode Active”消息的含义。它带您了解如何在计算机启动期间阻止它出现。更新三月 17, 2025 ID: 000139731

如何将 Windows 11 或 Windows 10 的 Microsoft 帐户转换为本地帐户

了解如何在 Microsoft Windows 中创建并登录到本地帐户。更新三月 17, 2025 ID: 000140161

如何在 Windows 中设置双显示器或多显示器

了解如何在 Windows 中设置双显示器或多台显示器、调整双屏设置以及在 Windows 11 和 Windows 10 中配置双显示器或多台显示器以提高工作效率。更新三月 14, 2025 ID: 000134286

如何为戴尔笔记本电脑连接和设置坞站

如何将戴尔坞站与笔记本电脑连接和设置。查找设置说明、兼容的坞接接口（如 USB-C 和 Thunderbolt 3）以及故障处理提示，以确保可靠的连接。更新三月 14, 2025 ID: 000126484

使用键盘热键调整屏幕亮度时，流视频或音频可能会失真

帮助解决使用键盘热键调整屏幕亮度时音频或视频失真的问题。更新三月 14, 2025 ID: 000142599

如何解决 Windows 10 无限启动循环问题

本文提供用于解决 Windows 10 计算机在启动时卡在无限循环的解决方案。更新三月 14, 2025 ID: 000147138

通过 USB 转以太网适配器连接的 LAN 唤醒不起作用

以下文章提供有关为什么在使用 USB 适配器进行以太网连接的计算机上 LAN 唤醒不起作用的信息。更新三月 14, 2025 ID: 000179586

如何在计算机上重新安装或恢复出厂设置 Windows 11

了解如何在戴尔计算机上重置或重新安装 Windows 11。按照系统还原、重置 Windows、使用恢复介质等步骤说明进行作。更新三月 14, 2025 ID: 000192698

如何在戴尔笔记本电脑上将 Nvidia 卡设为主显卡并启用可切换显卡模式

如何在戴尔笔记本电脑上将 Nvidia 显卡设置为主 GPU、启用 Nvidia 显卡并将显卡模式切换为可切换显卡。提高视频性能并解决与游戏和多媒体的 FPS、视频质量和分辨率相关的问题。更新三月 14, 2025 ID: 000190229

从 ThinOS 9 升级到 ThinOS 10 后，音频设备名称可能会更改

本文提供有关将 Dell ThinOS9 升级到 Dell ThinOS10 以及音频设备名称更改的信息。更新三月 14, 2025 ID: 000294442

Windows 11 — 报告的操作系统版本不正确

本文讨论 Windows 11 上的特定应用程序和计算机设置将操作系统检测为 Windows 10 的问题。更新三月 14, 2025 ID: 000193571

插入 USB 耳机后两到三分钟音质丢失

以下文章提供有关插入 USB 耳机后出现的声音质量问题的信息。更新三月 14, 2025 ID: 000195820

显示器 LAN 连接断开

本文介绍当戴尔显示器在连接到戴尔计算机时，如果其 RJ45 LAN 连接间歇性断开，应该如何处理。更新三月 14, 2025 ID: 000196925

电池存储模式以及它如何影响 CMOS 电池保质期

本文讨论由于电池存储模式而长时间关闭计算机后无法开机，以及它如何影响 CMOS 电池的保质期。更新三月 14, 2025 ID: 000202232

英特尔 Iris Xe 显卡在戴尔台式机或笔记本电脑上显示为英特尔 UHD 显卡

本文介绍了英特尔 Iris Xe 显卡显示为英特尔 UHD 显卡的问题。更新三月 14, 2025 ID: 000203922

Dell Command |配置 Toolkit 在将安全引导模式设置为审核模式时返回错误

本文提供有关 Dell Command |配置 Toolkit 在通过 Dell Command |配置 Toolkit。更新三月 14, 2025 ID: 000205212

正确处理和使用戴尔 DA305 和 DA310 适配器

以下文章提供有关正确处理和使用戴尔 DA305 和 DA310 适配器的信息。更新三月 14, 2025 ID: 000239803

各种 Windows 11作系统中的 Dolby Digital Plus 编解码器可用性

以下文章提供有关在基于 Dell Windows 11 的计算机上可用的 Dolby Digital Plus 编解码器的信息。更新三月 14, 2025 ID: 000239726

笔记本电脑在连接 Dell Universal Dock UD22 的情况下无法开机

以下文章提供有关笔记本电脑连接到戴尔通用坞站时无法开机的问题的信息。（UD22型）某些高端笔记本电脑需要的功率超出了 UD22 使用标准交流适配器所能提供的功率。更新三月 14, 2025 ID: 000226176

Dell Optimizer 戴尔智能调优软件和 MyDell 网络功能在 Windows 11 24H2 中不起作用

当禁用定位服务时，有关 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件和 MyDell 中的网络功能的信息，该软件在 Windows 11 24H2 下不再工作。更新三月 14, 2025 ID: 000225844

Ubuntu 22.04 Cheese 应用程序预览屏幕在播放录制的视频时停止响应、不流畅或出现错误

有关Ubuntu Cheese应用程序在使用时出现问题的信息。更新三月 14, 2025 ID: 000225566

如何在 Windows 11 和 Windows 10 中配对戴尔蓝牙设备

了解如何在 Windows 11 和 Windows 10 中添加（配对）蓝牙设备。获取连接蓝牙设备（如键盘、鼠标、扬声器和耳机）的分步说明，以及如何对配对问题进行故障处理。更新三月 13, 2025 ID: 000136692

从 Microsoft Store 下载时，Intune 无法部署 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件版本 4.2.2

有关 Intune 不部署 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件版本 4.2.2（如果从 Microsoft Store 下载）的信息。更新三月 13, 2025 ID: 000224821

连接到戴尔坞站时重新启动后，在 Ubuntu 22.04 中未检测到 LAN 连接

解决在连接到戴尔坞站 WD19 或 WD19S 的情况下重新启动后 Ubuntu 22.04 中的 LAN 连接问题。更新 Realtek USB LAN 驱动程序和还原网络连接的指南。更新三月 13, 2025 ID: 000223724

损坏的 USB Type-C 线缆导致笔记本电脑无法充电，显示器无视频

本文介绍如何将 USB Type-C 线缆正确连接到笔记本电脑和显示器以避免损坏线缆。更新三月 13, 2025 ID: 000216384

Windows Update KB5025885 阻止重新安装 Microsoft Windows

本文介绍KB5025885对 2023 年 5 月 9 日之后的 Windows 更新的影响，这些更新可能会阻止 Microsoft Windows 启动。此外，还提供了可能的解决方法。更新三月 13, 2025 ID: 000213253

带有独立显卡的笔记本在连接到坞站或显示器时可能会出现不可预测的行为

本文提供有关配备独立显卡的笔记本电脑以及根据坞站解决方案和显示器类型使用正确的交流适配器的信息。更新三月 13, 2025 ID: 000212410

在 Alienware Command Center v6.0 或更高版本中未检测到某些 Alienware 配件

有关 Alienware Command Center （AWCC）未检测到某些 Alienware 鼠标、键盘和耳机的信息对于排除故障和解决连接问题至关重要。更新三月 13, 2025 ID: 000209740

Dell Premier 可充电主动式触控笔（PN7522W）使戴尔笔记本电脑屏幕关闭

以下文章提供有关戴尔笔记本电脑液晶显示屏（LCD）面板进入新式待机模式的信息。仅当将 Dell Premier 可充电主动式触控笔（PN7522W）与笔记本电脑配合使用时，才会出现这种情况。更新三月 13, 2025 ID: 000209518

日志收集器示例脚本

本文提供了 Windows 操作系统的日志收集器脚本示例。更新三月 13, 2025 ID: 000203831

Dell AR Assistant 常见问题 (FAQ)

本文提供有关适用于智能手机的 Dell AR Assistant 应用程序的信息和常见问题，包括安装和故障处理。更新三月 13, 2025 ID: 000177613

如何对戴尔计算机上的蓝屏或停止错误代码进行故障处理

本文提供有关如何识别戴尔计算机上的蓝屏或停止错误并对其进行故障处理的信息。查找故障处理步骤以解决蓝屏或停止错误。更新三月 13, 2025 ID: 000123379

Dell BIOS 和 UEFI 更新下载和安装指南

如何下载并安装适用于 Windows 11 和 Windows 10 的蓝牙驱动程序

了解如何下载和安装适用于 Windows 11 和 Windows 10 的蓝牙驱动程序。解决任何蓝牙驱动程序错误，并确保设备上的蓝牙连接可靠。更新三月 13, 2025 ID: 000132386

如何轻松有效地在计算机上执行硬重置

建议将硬重置作为修复许多常见问题的第一步。此过程通过释放可能导致问题的残余电量来提供帮助。更新三月 13, 2025 ID: 000139016

启动进入 Windows 11 和 Windows 10 中的高级启动选项菜单

下文提供有关如何在戴尔计算机上启动至 Windows 11 或 Windows 10 高级启动选项菜单的信息。更新三月 13, 2025 ID: 000147155

膨胀电池的信息和指导

锂离子聚合物电池封装在一个柔性的多层软包中，有时可能会因各种原因而导致膨胀。更新三月 13, 2025 ID: 000128491

如何升级或安装戴尔计算机上的系统内存或 RAM

本文提供有关如何在戴尔计算机上升级湖哦安装系统内存或 RAM。在购买或升级计算机上的内存之前，识别计算机上支持的正确内存类型、模块数，以及支持的最大内存是您需要了解的重要因素。更新三月 13, 2025 ID: 000129299

如何下载和安装戴尔驱动程序和固件

本文提供了有关如何下载并安装或更新戴尔台式机、笔记本电脑、一体机、工作站、打印机、显示器、平板电脑等的戴尔驱动程序的信息。更新三月 13, 2025 ID: 000183911

如何回滚 Windows 11 并降级到 Windows 10

查看如何将 Windows 11 降级到 10。按照我们的指南，在升级后的 10 天内在您的计算机上从 Windows 11 切换回 Windows 10。更新三月 13, 2025 ID: 000192019

连接戴尔 USB-C 转以太网（PXE 启动）适配器时显示检测错误

下文介绍在连接戴尔 USB-C 转以太网（PXE 启动）适配器时出现的 Windows 未检测到错误。更新三月 12, 2025 ID: 000194004

不使用 CD 或 DVD 驱动器时的操作系统安装方法

以下文章提供了有关在戴尔计算机上安装、还原、重置和重新安装操作系统的各种方法的信息和链接。更新三月 12, 2025 ID: 000132963

诊断和修复计算机上运行缓慢的个人计算机问题

您的个人计算机遇到性能缓慢的问题？查找有效的故障处理步骤以解决滞后问题，并提高戴尔个人计算机的速度和效率。更新三月 11, 2025 ID: 000178928

如何在戴尔计算机上将 BIOS 或 UEFI (System Setup) 还原为出厂默认值

了解如何在戴尔笔记本电脑上将 BIOS 或 UEFI 重置为出厂默认设置。按照 UEFI BIOS 实用程序出厂重置、重置不显示的 BIOS 以及在 Windows 10 和 Windows 11 中还原 BIOS 的分步说明进行作。更新三月 11, 2025 ID: 000125291

如何打开和关闭戴尔笔记本电脑上的无线设备

了解如何打开和关闭戴尔笔记本电脑上的无线设备，使用飞行模式，以及对无线网络问题进行故障处理。更新三月 11, 2025 ID: 000124366

计算机间歇性地重新启动或关机、锁定、停止响应或发生错误。

本文提供关于解决戴尔计算机重启、关机、锁定或停止响应问题以及 Windows 类似问题的建议。更新三月 11, 2025 ID: 000132224

如何在 windows 8 和 8.1 中设置和启用管理员帐户

本文提供有关如何在 Windows 8 和 8.1 上启用和设置管理员和用户帐户的信息。更新三月 11, 2025 ID: 000140058

如何在戴尔系统上启用或禁用硬件虚拟化

本文介绍如何在戴尔系统上启用或禁用硬件虚拟化。更新三月 10, 2025 ID: 000195978

如何使用 Diskpart 创建可引导的 USB 闪存盘

本文提供了有关如何使用Diskpart实用程序创建可引导USB闪存驱动器的说明。更新三月 10, 2025 ID: 000136959

什么是 DisplayPort：起源、特点和优势

探索 DisplayPort 技术的发展。了解它的起源、特点和好处。了解 DisplayPort 与其他接口的比较结果。更新三月 10, 2025 ID: 000134877

如何创建和使用戴尔恢复和还原 USB 驱动器

了解如何创建戴尔恢复和还原 USB 驱动器，以及如何使用该驱动器在无法正常工作的设备上还原作系统。更新三月 10, 2025 ID: 000125230

客户自行更换部件

了解客户自行更换 (CSR) 部件或客户可更换部件 (CRU) 的信息，以及如何更换这些部件的指南。更新三月 10, 2025 ID: 000133412

如何停止计算机和笔记本电脑过热和关机问题

您的个人计算机是否过热，或者您的笔记本电脑运行温度过高并正在关机？了解笔记本电脑过热的原因、如何防止笔记本电脑过热，以及修复计算机过热和关机的步骤。更新三月 10, 2025 ID: 000130867

如何在戴尔计算机上执行 BIOS 或 CMOS 重置和清除 NVRAM

以下文章提供有关重置戴尔计算机的基本输入/输出系统 (BIOS) 的信息。这包括重置互补金属氧化物半导体 (CMOS)、主板 BIOS 以及不含显示器的 BIOS 的方法。本指南可帮助您将 BIOS 还原为默认设置，并清除戴尔计算机上的非易失性随机存取存储器 (NVRAM)。更新三月 10, 2025 ID: 000124377

如何进行风扇问题故障处理

本文介绍在计算机风扇无法正常工作、风扇噪音很大、风扇转动缓慢等情况下如何进行故障处理和修复问题。更新三月 10, 2025 ID: 000179087

如何在戴尔笔记本电脑上运行液晶屏内置自检程序

本文提供有关如何在戴尔笔记本电脑上运行液晶屏内置自检 (BIST) 诊断程序的信息。液晶屏内置自检 (BIST) 诊断程序可帮助分析和确定戴尔笔记本电脑上的屏幕异常是否是液晶屏幕固有的。更新三月 10, 2025 ID: 000134936

禁用或启用戴尔笔记本电脑上的触控板

按照有关如何关闭和打开笔记本电脑触控板（笔记本电脑鼠标、触控板、鼠标垫）的说明进行操作。更新三月 10, 2025 ID: 000124374

光驱无法将数据写入或刻录到光盘

了解如何排除和解决 CD、DVD 或蓝光驱动器无法将数据写入或刻录到光盘的问题。如果您的 CD、DVD 或蓝光驱动器无法写入、烧录、刻录到磁盘中，请查找信息帮助您诊断和解决问题。更新三月 07, 2025 ID: 000179508

通过 F12 一次性启动菜单刷新 BIOS

了解如何在一次性启动菜单中使用已复制到 USB 闪存盘的 BIOS 可执行文件来更新计算机上的 BIOS。更新三月 07, 2025 ID: 000128928

如何重置或清除 BIOS 密码

请参阅有关如何在戴尔台式机、笔记本电脑或一体机的 BIOS 或 UEFI（也称为系统设置）中重置或清除密码的信息。查找有关如何恢复忘记或丢失的 BIOS 密码的信息。更新三月 07, 2025 ID: 000131024

BitLocker 提示输入恢复密钥，而您找不到密钥

为了帮助查找之前存储的 BitLocker 恢复密钥，本文介绍了每个 Windows 操作系统支持的不同存储选项。更新三月 07, 2025 ID: 000124361

如何在 USB 端口无法正常工作时对其进行故障处理

本文提供有关如何对戴尔计算机上与 USB 相关的问题进行故障处理并加以解决的信息。查找有关在 USB 端口无法正常工作时修复 USB 问题的分步说明。更新三月 07, 2025 ID: 000132048

戴尔 Latitude 笔记本和平板电脑的诊断指示灯和电池指示灯

本文提供戴尔 Latitude 笔记本电脑和平板电脑的诊断指示灯和电池指示灯信息。更新三月 07, 2025 ID: 000131044

戴尔笔记本电脑上的电池耗电速度比预期快

本文详细介绍了笔记本电脑电池耗电速度可能快于预期的各种原因。它涵盖了潜在原因，并帮助您优化笔记本电脑的电池续航时间并提高其整体性能。更新三月 06, 2025 ID: 000143524

使用DVI、HDMI或DisplayPort连接时，在Windows启动屏幕之前外接显示器上无视频

更新三月 06, 2025 ID: 000133947

如何重置实时时钟以恢复戴尔笔记本电脑

本文提供了有关如何在戴尔笔记本电脑上重置实时时钟（RTC）的信息。RTC 重置有助于将受支持的戴尔笔记本电脑从不能通电、无法开机自检或无法启动问题中恢复过来。更新三月 05, 2025 ID: 000125880

Microsoft Teams 在进行测试呼叫时显示黑屏

本文提供有关在 Microsoft Teams 中进行测试呼叫时出现黑屏的信息。更新三月 04, 2025 ID: 000210958

Latitude xx40、Latitude 5330 和 Latitude 5350 笔记本电脑可能在出厂时禁用了 UEFI CA

有关出厂时已禁用 UEFI CA 设置的某些 Latitude 笔记本电脑的信息。更新三月 03, 2025 ID: 000220666

如何在 Windows 10 和 Windows 11 中校准显示器颜色

如何在 Windows 10 和 Windows 11 中校准显示器颜色以校正偏黄色调并提高显示准确性。请按照本指南调整伽玛、亮度、对比度和颜色设置。更新三月 03, 2025 ID: 000194424

如何运行戴尔在线诊断检测

本文提供有关如何从戴尔支持网站在受支持设备上运行硬件诊断程序的说明。更新三月 03, 2025 ID: 000181161

如何在 Ubuntu 或 Linux 环境中更新戴尔 BIOS

以下文章提供有关在运行 Ubuntu 或某些其它类型的 Linux 的戴尔台式机或笔记本电脑上更新 BIOS 的信息。更新二月 28, 2025 ID: 000131486

无线网络问题故障处理

本文提供了有关基本无线网络故障处理的有用信息和链接。更具体地说，本文重点介绍 802.11a、b、g、n 或 ac 网络。本文不涉及移动宽带（基于蜂窝的无线）或蓝牙（也称为 WPAN）。更新二月 27, 2025 ID: 000127788

有线网络适配器仍无法连接

当有线适配器未连接时，请执行以下步骤。更新二月 27, 2025 ID: 000128276

Latitude 3440 Windows 10 驱动程序包

Latitude 3440 Windows 10 驱动程序包更新二月 27, 2025 ID: 000211752

Latitude 3440 Windows 11 驱动程序包

本文包含 Latitude 3440 Windows 11 驱动程序包。更新二月 27, 2025 ID: 000211753

如何进行戴尔笔记本电脑电池问题故障处理

本文提供有关如何对戴尔笔记本电脑上的电池相关问题进行故障处理并加以解决的信息。查找有关如何在戴尔笔记本电脑上使用、维护和故障处理与电池相关的信息。更新二月 26, 2025 ID: 000123069

使用 RJ45 连接时无法通过 LAN 唤醒

了解带有 USB-C 多功能 DisplayPort （MFDP）的戴尔计算机在连接到戴尔显示器 RJ45 端口时何时无法从休眠状态唤醒（S4）。更新二月 26, 2025 ID: 000223411

触摸屏在戴尔笔记本电脑、一体机和显示器上无法正常工作

了解如何对戴尔笔记本电脑、一体机和显示器上的触摸屏问题进行故障处理。针对无响应、不准确或间歇性触控功能问题，请遵循分步解决方案。更新二月 25, 2025 ID: 000132121

对多台显示器问题进行故障处理并修复外部显示器连接问题

对多台显示器问题进行故障处理并修复常见的外部显示器连接问题。查找在 Windows 中使用多台显示器时解决显示问题的步骤。更新二月 24, 2025 ID: 000132851

批量所有权转让

请参阅有关如何下载和填写批量所有权转让表单的分步说明。更新二月 24, 2025 ID: 000212140

Windows 10：无法添加或使用 hello PIN 登录选项

对 Windows 10 上的 Windows Hello PIN 问题进行故障处理。了解如何更改、重置或设置 Microsoft PIN 以解决登录问题和错误消息。更新二月 24, 2025 ID: 000143725

如何在戴尔计算机上自动下载和安装驱动程序

本文介绍如何扫描戴尔计算机的驱动程序更新，以及如何自动下载和安装最新的驱动程序。更新二月 21, 2025 ID: 000133088

如何在戴尔计算机上运行戴尔启动前诊断程序和硬件测试

如何运行戴尔启动前诊断程序以识别戴尔计算机上的硬件问题。了解有关使用戴尔板载诊断程序、执行深入测试以及使用 Dell 诊断程序启动选项进行故障处理的说明。更新二月 21, 2025 ID: 000181163

如何在运行第 11 代至第 14 代英特尔酷睿处理器的戴尔客户端笔记本电脑上优化电池运行时间并延长电池续航时间

以下文章提供有关优化 Latitude 笔记本电脑和 Precision 移动工作站（MWS）上的运行时间（小时）和使用寿命（年）的信息。如果笔记本电脑配置了第 11 代、第 12 代、第 13 代和第 14 代英特尔酷睿处理器，则建议使用此选项。更新二月 21, 2025 ID: 000215958

如何使用 SupportAssist 运行诊断检测

本文提供有关如何在戴尔计算机上使用 SupportAssist 运行硬件诊断的说明。更新二月 21, 2025 ID: 000198182

Windows 10：快速用户指南

本文提供有关在更新到 Windows 10 操作系统后快速启动和运行的信息。更新二月 21, 2025 ID: 000138854

在安装 Ubuntu 18.04 LTS 后，触摸板右键单击停止工作

以下文章提供有关在戴尔计算机上安装 Ubuntu 18.04 长期支持（LTS）后如何更改触摸板设置的信息。更新二月 21, 2025 ID: 000129850

如何对 CD、DVD 或蓝光光驱问题进行故障处理

本文可帮助您根据症状确定光驱或光驱问题的类型，并提供有用的故障处理资源链接。更新二月 20, 2025 ID: 000126039

确定计算机上要使用的正确视频接头，以防止出现无视频问题

以下文章提供了视频接头的指南。如何解决用户插入到显示器、系统或以上任何组合上的错误端口时出现的无视频问题的指南。更新二月 20, 2025 ID: 000133328

如何获取戴尔计算机上主板的 PPID 编号

本文提供有关如何查找主板零部件标识（PPID）编号的信息。在不实际卸下任何部件的情况下获取戴尔计算机上的主板序列号。更新二月 20, 2025 ID: 000125347

将 BIOS 重置为系统上的默认配置可能与出厂时配置的 BIOS 设置不匹配

本文提供有关在与出厂时配置的 BIOS 设置不匹配的系统上重置 BIOS 默认配置的信息。更新二月 20, 2025 ID: 000129861

在启用了BitLocker的戴尔系统上更新BIOS

本文介绍在启用了 BitLocker 加密的系统上更新 BIOS 之前要执行的步骤。此外，还介绍了最新 BIOS 更新导致 BitLocker 错误出现时的应对措施。更新二月 20, 2025 ID: 000134415

对戴尔 Latitude 和 OptiPlex 上的耳机或麦克风插孔问题进行故障处理

本文提供有关如何对戴尔 Latitude 和 OptiPlex 计算机上的耳机或麦克风插孔问题进行故障处理的信息。更新二月 20, 2025 ID: 000137382

识别戴尔计算机上异常噪音来源的指南

这是一个故障处理指南，可帮助识别戴尔计算机上的异常噪音。它介绍如何确定噪音的位置和类型，以及确定后的后续操作。更新二月 20, 2025 ID: 000137253

如何在戴尔计算机上安装 Ubuntu Linux

本文提供了有关如何在 Dell 计算机上执行 Ubuntu Linux 操作系统全新安装的信息。更新二月 20, 2025 ID: 000131655

联系戴尔支持以重置丢失的 BIOS 密码

丢失了您的戴尔 BIOS 密码？了解如何获得对重置 BIOS 系统、管理员或硬盘密码的支持。按照我们的指导准则重新获得对戴尔计算机的安全访问权限。更新二月 19, 2025 ID: 000140298

如何使用 Print Screen 键在 Windows 中打印屏幕

如何使用 Microsoft Windows 11 和 Windows 10 中的“打印屏幕”键捕获屏幕截图并使用截图工具。更新二月 18, 2025 ID: 000147539

光驱无法弹出光盘

对与您的戴尔台式机或笔记本电脑上的 CD、DVD 或蓝光驱动器相关的问题进行故障处理。更新二月 18, 2025 ID: 000139665

识别笔记本电脑中的主要部件的基本指南

以下文章提供了可在大多数笔记本电脑中找到的每个主要组件的可视指南。更新二月 18, 2025 ID: 000139511

从 MBR 转换为 GPT 的分步指南

使用 Windows 安装 DVD 或 USB、Windows 磁盘管理或 MBR2GPT.exe 将磁盘转换为 GPT 格式。更新二月 18, 2025 ID: 000137854

NVMe 固态硬盘 (SSD) 常见问题

本文提供有关“新技术（NVMe、Skylake 芯片组等...）”以及在具有英特尔 Skylake 芯片组的计算机上安装 Windows 期间它们之间的交互的信息。更新二月 18, 2025 ID: 000143245

支持 HBR3 规范的戴尔系统

以下文章提供有关支持 HBR3（高比特率 3）的戴尔系统型号和配置的信息。更新二月 18, 2025 ID: 000183937

在电话会议中共享多媒体内容时出现间歇性或失真

本文提供有关在使用配备英特尔第 12 代和第 13 代处理器的台式机和笔记本电脑时，其他与会者在电话会议期间共享的多媒体音频内容可能会失真或时断时续的信息。更新二月 18, 2025 ID: 000215376

解决无法通电、无法开机自检、无法启动或无视频的问题

本文指导您识别并解决您的戴尔计算机的启动或电源问题。是否无法通电，没有活动迹象？您是否看到“无法开机自检”消息且诊断 LED 指示灯亮起或蜂鸣音响起？是否为无法加载操作系统的“无法启动”问题？是否出现“无视频”问题（即，设备启动，但显示屏上不显示任何内容）？更新二月 14, 2025 ID: 000125609

ePSA、PSA 错误代码和故障处理步骤参考表（2000-0NNN 系列）

请参阅与您收到的代码匹配的部分，并按照“后续步骤”列中显示的说明进行操作。更新二月 14, 2025 ID: 000181167

如何在带网络连接的安全模式下启动 Windows

了解如何在 Windows 10 和 11 中启动至带网络连接的安全模式。使用安全模式对系统问题进行故障处理、访问互联网以及解决计算机上的启动问题。更新二月 13, 2025 ID: 000148239

如何在Windows中使用和修复Precision触摸板问题

了解如何对 Windows 中的 Precision 触控板问题进行故障处理。修复光标移动问题、调整灵敏度、更新驱动程序以及启用或禁用触摸板设置。更新二月 13, 2025 ID: 000175506

如何识别和解决戴尔笔记本电脑 PC 上的噪音问题

了解如何识别和解决戴尔笔记本电脑上的噪音问题。查找有关隔离噪音相关问题和常见故障处理步骤的信息，以解决戴尔笔记本电脑上的噪音问题。更新二月 13, 2025 ID: 000137769

ALPS 触摸板的触摸手势

本文提供有关戴尔笔记本电脑的 ALPS 触控板上可用的功能及其使用方法的信息。更新二月 13, 2025 ID: 000133650

使用 CPU 密集型应用程序时，Dell Inspiron 灵越、XPS、Vostro 成就、Latitude 和 Precision 笔记本电脑上的系统温度较高

使用 CPU 密集型应用程序时，Dell Inspiron 灵越、XPS、Vostro 成就、Latitude 或 Precision 笔记本电脑的系统温度可能看起来很高。更新二月 13, 2025 ID: 000133195

使用Ubuntu作系统的戴尔计算机上的网络摄像头指南

本文提供有关网络摄像头及其在具有 Ubuntu作系统的戴尔笔记本电脑和台式机中的使用的信息。更新二月 13, 2025 ID: 000129819

如何使用戴尔可信设备运行 BIOS 验证

了解如何在计算机上使用戴尔可信设备运行 BIOS 验证。了解如何解释戴尔可信设备 BIOS 验证的结果。更新二月 13, 2025 ID: 000130811

如何使用 POWERCFG 命令生成电池报告

有关使用 Windows POWERCFG 命令创建电池报告以帮助解决可能的电池问题的信息。更新二月 11, 2025 ID: 000130117

在重新映像的戴尔个人计算机上未检测到戴尔移动宽带（WWAN）模块

以下指南介绍了重新映像系统后戴尔移动宽带（WWAN）模块的特定问题。我们将指导您了解如何确定是否发生这种情况以及如何着手解决此问题。更新二月 11, 2025 ID: 000123861

笔记本电脑的可切换显卡信息

有关“可切换显卡”选项在部分 Alienware 和戴尔笔记本电脑上的作用的一般信息。更新二月 11, 2025 ID: 000054593

什么是 PCIe SSD 以及如何将它们用作戴尔计算机上的启动驱动器

本文是适用于主板上 PCIe 连接器的各种类型的固态硬盘（SSD）的指南。本指南还介绍了在戴尔计算机上使用此类驱动器作为主启动驱动程序所涉及的内容。更新二月 09, 2025 ID: 000132410

戴尔计算机上的外部端口和接口指南

本文详细介绍了您可以在计算机上找到的端口和接头类型。戴尔目前发售或在过去 10 年中发售的计算机。同时，我们还提供了有关这些端口和接口的较旧的颜色代码约定指南。更新二月 09, 2025 ID: 000132029

适用于 PC 和平板电脑的 Dell SupportAssist 安装问题

遇到适用于个人计算机和平板电脑的 Dell SupportAssist 安装问题？通过我们的分步指南了解如何解决安装问题。更新二月 09, 2025 ID: 000131491

当 BitLocker 停止接受恢复密钥时，如何对其解除锁定

本文介绍当 BitLocker 停止接受用于解除锁定的密钥输入时对其解除锁定的解决方法。更新二月 09, 2025 ID: 000130549

RAM 速度如何影响计算机的性能

了解 RAM 速度和内存容量如何影响计算机的性能。探索更多 RAM 的作用、如何检查 RAM MHz 以及为什么 RAM 速度对效率很重要。更新二月 09, 2025 ID: 000129805

如何在 Microsoft Windows 11 和 Windows 10 中设置多台显示器

了解如何在 Microsoft Windows 中设置两台或多台显示器，以及如何对两个或多个显示器问题进行故障处理。了解如何将您的计算机连接至电视或戴尔无线显示器。更新二月 08, 2025 ID: 000024883

如何识别和解决戴尔系统上的噪音问题

本文包含有关如何识别和解决 Precision 台式机工作站上的噪音问题的信息。更新二月 07, 2025 ID: 000139407

笔记本电脑屏幕上的图像出现拉伸、失真或收缩现象

调查您的戴尔个人计算机液晶屏上出现视频问题的可能原因。更新二月 07, 2025 ID: 000134729

网络控制器（网络适配器）的故障诊断和使用

本文提供有关如何使用计算机中的网络控制器（网络适配器）并对其进行故障诊断的信息的链接。更新二月 07, 2025 ID: 000131723

如何在戴尔计算机上恢复 Dell-Ubuntu 映像

本文将引导您完成戴尔计算机上的 Ubuntu 操作系统重新安装过程。更新二月 07, 2025 ID: 000131480

如何在戴尔计算机上获得对 ICPS 和 ICM 的支持

以下文章提供有关英特尔连接性能套件（ICPS）和英特尔连接管理器（ICM）应用程序的信息。戴尔现在在出厂时已在计算机上预装了这些应用程序。更新二月 07, 2025 ID: 000275594

使用 Dell Command Configure 设置戴尔计算机的资产标签信息

本文介绍如何使用 Dell Command | Configure 或 Client Configuration Toolkit (CCTK) 在 BIOS 中为运行 Windows 操作系统的计算机设置资产编号信息。更新二月 06, 2025 ID: 000129633

如何使用和诊断非戴尔品牌打印机

本文提供非戴尔品牌打印机的一般故障诊断步骤和信息链接。更新二月 06, 2025 ID: 000129397

如何启动进入 Windows 11 或 Windows 10 的安全模式

本文提供有关如何在 Windows 11 或 Windows 10 中启动进入安全模式的逐步操作说明。更新二月 06, 2025 ID: 000124344

在哪里可以为我的戴尔计算机下载驱动程序和戴尔安装的软件

本文介绍戴尔支持网站上驱动程序和软件的各种下载位置及其用途。更新二月 06, 2025 ID: 000131797

如何修复适用于 Windows作系统的 GPT 硬盘上的 EFI 引导加载程序

本文提供有关如何解决 Windows 10 和 11作系统的可扩展固件接口（EFI）引导加载程序问题的信息。在 GUID 分区表（GPT）硬盘上引导加载程序未正确引导。更新二月 06, 2025 ID: 000124331

如何为您的戴尔计算机创建 Windows 恢复介质和 USB 恢复磁盘

为您的戴尔计算机创建 Windows 10 恢复介质。本指南介绍如何在出现系统问题时使用 Windows 恢复磁盘或 USB 来还原 Windows。对于戴尔 PC 上的重新安装和故障处理至关重要更新二月 06, 2025 ID: 000177164

戴尔笔记本电脑上的USB PowerShare功能是什么

本文介绍戴尔笔记本电脑上的 PowerShare （Power Share）功能，该功能允许您在笔记本电脑使用电池电源时为 USB 设备充电。（例如：移动电话、CD 播放器、DVD 播放器、MP3 播放器等。）更新二月 06, 2025 ID: 000156341

更换主板后激活 Windows

本文提供了在戴尔计算机中更换主板后激活 Windows 的指导和说明。更新二月 06, 2025 ID: 000177704

Latitude 3440、Latitude 9440 二合一笔记本和 Precision 5680 第三方耳机背景噪音

本文提供有关如何消除在 Latitude 3440、Latitude 9440 二合一或 Precision 5680 上使用第三方 USB 耳机时听到的背景噪音的信息。更新二月 06, 2025 ID: 000222903

戴尔瘦客户端的 BIOS 密码是什么

本文详细介绍了所有戴尔瘦客户端的 BIOS 密码。更新二月 05, 2025 ID: 000128600

Dell Client Command Suite

Dell Command Suite 是我们业界卓越的客户端系统管理工具的名称。更新二月 05, 2025 ID: 000126750

戴尔笔记本电脑上的 BIOS 事件日志和诊断日志记录

本文提供了有关戴尔笔记本电脑上的 BIOS 中存储的事件日志的信息。更新二月 05, 2025 ID: 000125003

如何启动或停止 Windows 服务以进行故障处理

了解如何在 Windows 中打开 Services并管理它们以进行故障处理。探索启动或停止 Windows 服务、使用命令行强制停止服务以及控制服务的方法。更新二月 05, 2025 ID: 000126393

在 Windows 11 和 Windows 10 中创建或修改硬盘分区

在 Windows 11 和 10 中创建和管理磁盘分区。使用磁盘分区管理器创建简单分区、使用未分区空间和组织驱动器。更新二月 05, 2025 ID: 000143677

如何获得针对 Dell Digital Delivery 的支持

本文介绍如何获得针对直接通过戴尔销售的 Dell Digital Delivery 产品的支持。更新二月 04, 2025 ID: 000123251

首次启动戴尔计算机时，Windows 开箱即用体验（OOBE）失败

以下文章提供了有关如何解决极少数情况下 Windows OOBE 失败的信息。当您在戴尔计算机上启动开箱即用设置时，会出现此问题。更新二月 04, 2025 ID: 000135587

如何使用 Microsoft Windows 10 和 11 访问 UEFI 和 BIOS 固件设置屏幕

以下文章提供有关在戴尔计算机上使用 Microsoft Windows 10 或 11 访问统一可扩展固件接口（UEFI）或 BIOS 的信息。更新二月 04, 2025 ID: 000126121

使用不同方法从 Windows 7 和 8.1 升级到 Windows 10

将您的戴尔计算机或平板电脑升级至 Windows 10。了解如何将 Windows 7 升级到 Windows 10、处理河流更新、常见问题以及顺利完成升级过程的基本步骤。更新二月 04, 2025 ID: 000130221

在 Latitude 3440、Latitude 5440 和 OptiPlex 7410 AIO 上重新创建 ThinOS 映像

可以使用戴尔支持提供的 USB 驱动器重新安装 Wyse ThinOS。更新二月 04, 2025 ID: 000194945

如何将自定义 BIOS 启动画面重置为戴尔启动画面

以下文章分步指导如何将戴尔计算机从具有自定义 BIOS 启动画面恢复为具有默认的戴尔启动画面。更新二月 04, 2025 ID: 000129832

如何在戴尔计算机上找到并激活 Microsoft Office 2019、2021、2024 或 365

了解如何在戴尔计算机上激活 Microsoft Office 2019、2021、2024 或 365。按照我们的说明进行作，了解激活、系统要求和故障排除提示，以实现顺利设置。更新二月 04, 2025 ID: 000175225

已经过更新至 Windows 11 测试的戴尔计算机

本文列出了以前已经过测试可从 Windows 10 升级到 Windows 11 以及从 Windows 11 更新为 Windows 11 2022 更新（内部版本 22H2）的戴尔计算机。从 Windows 11 内部版本 23H2 开始，戴尔不会提供 Windows 11 版本之间的更新测试列表。但是，戴尔将继续支持出厂安装的操作系统以及 Microsoft 通过 Windows Update 提供的更新。更新二月 03, 2025 ID: 000187485

使用 Dell Diagnostic Deployment Package 创建适用于 Windows 的可启动 USB

如何使用戴尔诊断部署软件包（DDDP）为 BIOS 更新、作系统安装和非启动计算机创建可启动 USB 闪存盘。更新二月 03, 2025 ID: 000145519

如何在 Windows 中启用和禁用带 TPM 的 BitLocker

Windows BitLocker 已成为使用 Windows 加密和保护数据的用户的解决方案。下面介绍如何使用标准方法启用和禁用 BitLocker。我们不讨论使用 USB 作为可信平台模块（TPM）替代品，也不讨论高级功能的组策略更改。域级别组策略更改和网络管理的 BitLocker 设置是尽力而为的服务，它们不在支持范围内。支持的配置仅限于单台计算机和本地管理的 BitLocker 设置。更新二月 03, 2025 ID: 000125409

在戴尔计算机上出厂重置、还原或重新安装 Microsoft Windows

请参阅在戴尔计算机上执行计算机还原，重置 Windows 安装或将 Windows 还原为出厂状态的选项。更新二月 03, 2025 ID: 000124379

英特尔第 11 代、第 12 代和第 13 代处理器，在 Windows 10 和 Windows 11 安装期间找不到驱动器

本文介绍在 Windows 10 和 Windows 11 安装期间未找到故障处理驱动器时的英特尔第 11、12 和 13 代处理器。更新二月 03, 2025 ID: 000188116

安装 Windows 10 更新补丁 KB4343909 之后的音频驱动程序问题

本文包含有关如何在安装 Windows 10 更新KB4343909后修复音频驱动程序问题的信息。更新二月 01, 2025 ID: 000123786

如何从官方网站下载正确的驱动程序

本文用于提供从 Dell 官方网站上为您的电脑下载和安装正确的驱动程序的指导信息。更新一月 31, 2025 ID: 000132389

在戴尔计算机上首次安装 Ubuntu Linux 后如何对其进行配置

本文指导您在安装完Linux Ubuntu并将其作为主操作系统后，如何进行配置以及充分利用您的戴尔PC。更新一月 31, 2025 ID: 000131676

Dell Command |PowerShell Provider 无法正常工作或无法导入 PowerShell

以下文章提供有关 Dell Command |PowerShell Provider （DellBIOSProvider）无法正常工作或无法正确导入到 Windows PowerShell。更新一月 31, 2025 ID: 000151982

如何设置有线和无线网络以在 Latitude 笔记本电脑上同时工作

本文提供有关建立有线连接时无线信号下降的原因的信息。它解释了阻止他们同时在 Latitude E3 和 E4 笔记本电脑上工作的原因。更新一月 31, 2025 ID: 000140094

Windows 11 和 Windows 10 中的关机、睡眠、休眠或更改电源计划

了解如何关机、使用睡眠和休眠模式、编辑电源计划以及防止 Windows 11 或 Windows 10 计算机在休眠期间开机。按照步骤优化电源设置。更新一月 30, 2025 ID: 000132056

如何在Windows中运行系统文件检查器

如何使用系统文件检查器（SFC）命令“sfc /scannow”扫描和修复 Windows 中的系统文件。系统文件检查器（SFC）可帮助修复导致引导相关问题的损坏文件。更新一月 30, 2025 ID: 000126064

识别戴尔笔记本电脑上的高温、过热、散热、风扇噪音问题

确定您是否对戴尔笔记本电脑上的散热和风扇速度级别有任何合理的担忧。更新一月 30, 2025 ID: 000130447

如何在 Dell Latitude PC 上使用强制性 ePSA 从开机自检或引导故障中恢复

了解如何使用强制性 ePSA（增强型启动前系统评估）方法从开机自检故障或引导故障中恢复 Dell Latitude 笔记本电脑。使用全新的强制性 ePSA（增强型启动前系统评估）方法从开机自检故障、启动故障、部分启动故障或停止启动中恢复戴尔 Latitude 笔记本电脑。更新一月 30, 2025 ID: 000128700

有关戴尔计算机的硬盘和 BIOS 密码的一般信息

关于戴尔计算机上的硬盘（HDD）和 BIOS 密码。了解设置说明、故障处理提示以及如何处理密码问题。更新一月 29, 2025 ID: 000132226

如何在戴尔计算机上运行 Windows 启动修复

本文提供有关如何在 Windows 11 和 Windows 10 中运行 Windows 启动修复的说明。启动修复是一项 Microsoft Windows 功能，可以修复启动操作系统所需的文件问题。更新一月 28, 2025 ID: 000123362

有关戴尔计算机上的 HDMI 端口的常见问题 (FAQ)

本文提供关于戴尔计算机上的高清多媒体接口 (HDMI) 端口的最常见问题的答案。更新一月 28, 2025 ID: 000139468

戴尔计算机的 Ubuntu Linux 键盘快捷键参考指南

以下文章提供有关 Ubuntu Linux 常用的各种键盘快捷键命令的信息，以供您的戴尔计算机使用。更新一月 27, 2025 ID: 000131678

有关戴尔个人计算机上的网络适配器卡和以太网端口的常见问题 (FAQ)

本文介绍有关戴尔计算机上的网络接口卡（网络适配器，也称为网络接口控制器、网络适配器、LAN 适配器或物理网络接口）端口的最常见问题的答案。更新一月 27, 2025 ID: 000178859

拆装电气电子设备时的安全预防措施

本文介绍了用户在拆装计算机或电气设备内部组件之前必须采取的基本安全预防措施。您可以找到有关如何防止静电释放 (ESD)、防止对组件造成静电损坏以及搬动电子设备时的安全预防措施的信息。更新一月 27, 2025 ID: 000137973

如何在 Microsoft Windows 中使用系统还原

本文提供有关 Microsoft Windows 中的系统还原的信息。了解如何创建还原点以及如何在 Microsoft Windows 中恢复系统文件和设置。查找使用 Microsoft Windows 中的系统还原功能恢复计算机的分步说明。更新一月 27, 2025 ID: 000148025

如何使用 ConfigMgr 2007 任务序列来启用可信平台模块

按照以下步骤创建任务序列，以在戴尔商用客户端系统（Latitude、OptiPlex 或 Precision 工作站）上启用 TPM。更新一月 25, 2025 ID: 000139735

在哪里在线查找适用于我的戴尔计算机的部件

想要寻找戴尔更换部件或戴尔笔记本电脑部件？在线查找戴尔计算机部件和备件。了解如何使用戴尔支持页面购买戴尔部件。更新一月 25, 2025 ID: 000136422

对戴尔笔记本电脑或台式机上的端口进行故障处理

以下文章将带您了解戴尔笔记本电脑或台式计算机上的端口与接头的识别和故障处理。更新一月 24, 2025 ID: 000136835

Dell Client Configuration Toolkit （CCTK）安装和使用完整指南

了解如何安装和使用 Dell Client Configuration Toolkit （CCTK），以便在 OptiPlex、Latitude 和 Precision 系统上无缝配置 BIOS。安装和命令行配置的步骤更新一月 24, 2025 ID: 000134806

如何提高 Windows 11 或 Windows 10 戴尔计算机的性能

借助我们的综合指南，提高戴尔计算机的速度。解决 Windows 11 或 Windows 10 中的性能缓慢问题。优化设置、驱动程序等。更新一月 24, 2025 ID: 000192255

如何下载和安装在戴尔销售的 Adobe 产品

在我们的全面指南中了解有关在戴尔计算机上安装 Adobe 软件的分步说明，以确保安装过程顺利完成。更新一月 24, 2025 ID: 000177712

如何删除、恢复或重置 Windows 10 的 Microsoft 本地帐户密码

了解如何从 Windows 10 中删除密码。了解如何禁用登录密码、管理帐户安全性以及简化对笔记本电脑或个人计算机的访问。更新一月 23, 2025 ID: 000132604

如何从 Windows 计算机中删除病毒和其他恶意软件

有关如何从个人计算机中删除恶意恶意软件以及如何从计算机中删除恶意软件的有效方法。使用最新的工具和提示确保您的 Windows 系统安全无虞。更新一月 23, 2025 ID: 000124387

对 Windows 中的光驱识别问题进行故障处理

了解如何在戴尔台式机或笔记本电脑上诊断和修复 Windows 11 和 Windows 10 中的 CD、DVD 或蓝光驱动器识别问题。更新一月 23, 2025 ID: 000134006

如何使用介质创建工具为 Windows 11 和 Windows 10 创建 Windows 安装介质

使用介质创建工具为 Windows 11 和 10 创建 Windows 安装介质。选择您的介质类型（USB 或 DVD），然后按照简单的步骤升级或重新安装操作系统。更新一月 23, 2025 ID: 000132439

对运行 Windows 11 的戴尔计算机上的睡眠和休眠问题进行故障处理

本文提供故障处理步骤，以解决在运行 Windows 11 的戴尔台式机或笔记本电脑上出现的睡眠或休眠模式问题。更新一月 23, 2025 ID: 000192067

如何在 Windows 11 和 Windows 10 中更改视频设置或改进文本

了解如何在戴尔计算机上更改 Microsoft Windows 11 和 Windows 10 中的显示或视频设置。查找有关如何更改屏幕分辨率、刷新率和字体、图标大小以及改进文本的信息。更新一月 23, 2025 ID: 000129416

如何在戴尔计算机上使用 Windows 10 和 11 MSCONFIG 实用程序

以下文章是戴尔笔记本电脑和台式机上 Windows 10 和 Windows 11 操作系统中的 Microsoft 配置（MSCONFIG）实用程序的指南。更新一月 23, 2025 ID: 000136771

在 Windows 10 中将程序和应用程序添加到启动文件夹

如何使用简单的步骤和命令将应用程序添加到 Windows 10 中的启动文件夹。优化启动程序以实现更快的启动，并了解 shell 启动命令的用法。更新一月 22, 2025 ID: 000124550

如何在戴尔笔记本电脑上执行电池校准周期

此过程可有助于解决笔记本电脑电池快速放电或电池百分比突然下降的问题（例如：短时间内 20% 电量下降至 6%）。更新一月 17, 2025 ID: 000205559

Which Wireless Networking Adapter is Installed in Your Dell Computer（您的戴尔计算机中安装了哪款无线网络适配器）

查看有关如何识别 Windows 中计算机中安装的无线网络适配器的分步说明。更新一月 17, 2025 ID: 000129554

更改英特尔高级 Wi-Fi 适配器设置以改善性能下降

在 Windows 中更改高级 Wi-Fi 适配器设置可能有助于防止性能缓慢和间歇性连接。按照如何访问这些设置的步骤的相关说明进行操作。更新一月 17, 2025 ID: 000132395

更换硬盘后无法启用 BitLocker

更换硬盘后可能无法启用 BitLocker。更新一月 17, 2025 ID: 000137422

Dell Optimizer 戴尔智能调优软件 6.0 概览和常见问题

探索 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件的强大功能 — 帮助您实现增强性能、AI 驱动型优化和无缝 Windows 体验。立即了解详情。更新一月 16, 2025 ID: 000273253

对戴尔笔记本电脑 LCD 屏幕上视频的常见问题进行故障处理

本文提供了有关戴尔笔记本电脑 LCD 屏幕上视频的常见问题的部分故障处理提示更新一月 15, 2025 ID: 000124370

如何优化戴尔计算机上的系统内存 (RAM)

本文介绍如何使用磁盘碎片整理程序选项优化内存。更新一月 15, 2025 ID: 000123120

如何更换戴尔笔记本电脑硬盘：分步指南

了解如何更换戴尔笔记本电脑硬盘。查找安装、操作系统设置和驱动程序安装的分步说明。更新一月 15, 2025 ID: 000122450

戴尔可信设备的防病毒排除项

了解戴尔可信设备的建议文件、文件夹、进程和文件类型防病毒排除项。更新一月 14, 2025 ID: 000224151

在 Windows 11（版本 24H2）上更新音频驱动程序后没有声音

以下文章提供有关 Windows 11 操作系统中的音频问题的信息。（版本 24H2）成功更新音频驱动程序后，音频停止。更新一月 14, 2025 ID: 000251246

使用 PST 文件将 Outlook 电子邮件、日历、联系人迁移到新计算机

使用 PST 文件将 Outlook 电子邮件、日历和联系人传输到另一台计算机。了解如何将 Outlook 项目导出到 Outlook 数据文件（.pst）并无缝导入它们。更新一月 13, 2025 ID: 000138994

如何更换戴尔保修部件

本文帮助您准备更换戴尔计算机上的客户可更换部件。客户可更换部件是无论服务响应级别如何，都可以通过极少的工作量和简单的工具轻松更换的部件。更新一月 13, 2025 ID: 000202007

如何在戴尔计算机上作为双启动安装 Ubuntu 以及 Windows 8 至 Windows 11 中的某个操作系统

本文将指导您在带有 Windows 8 至 Windows 11 操作系统的戴尔计算机上作为双启动安装 Ubuntu。更新一月 10, 2025 ID: 000131253

如何在戴尔计算机上安装具有多个自定义分区的 Ubuntu

本文提供有关如何使用 Ubuntu Linux 操作系统安装的信息。如何在戴尔计算机中的硬盘上创建和使用多个分区。更新一月 10, 2025 ID: 000131391

Wyse Management Suite 中 802.1x 有线环境的最佳实践

以下文章包含有关 802.1x 有线环境中 Wyse Management Suite (WMS) 网络配置的建议。更新一月 10, 2025 ID: 000195180

在 Windows 11 中使用视频会议应用程序时的 USB 耳机音频问题

本文提供有关在 Windows 11 中将 USB 耳机与视频会议应用程序配合使用时的音频问题的信息。您可能会在 Windows 设备管理器中收到Audiodg.exe错误，这会导致 Zoom、Teams 和 Webex 出现故障。更新一月 10, 2025 ID: 000212112

从先前的 Windows 版本安装打印机驱动程序

了解如何在当前驱动程序不可用时从较旧的 Windows 版本安装打印机驱动程序。包括有关解决喷墨和激光打印机兼容性问题的说明。更新一月 10, 2025 ID: 000133495

获取驱动程序包文件以用于将操作系统部署到 Latitude、OptiPlex 和 Precision Workstation 系统

本文提供有关在使用 Microsoft System Center Configuration Manager （SCCM）部署操作系统映像时利用 .exe 文件的信息。更新一月 09, 2025 ID: 000131045

如何以有线或无线方式将笔记本电脑或台式计算机连接到电视

了解如何使用不同的连接选项（有线和无线）将笔记本电脑或计算机连接到电视。请参阅有关如何投影、流式传输到电视以实现无缝观看的指南。更新一月 08, 2025 ID: 000155875

如何在戴尔 Windows 计算机上回滚设备驱动程序

了解如何在运行 Windows 的戴尔计算机上将设备驱动程序回滚到以前的版本。通过遵循这些简单步骤来解决更新后的驱动程序冲突或问题，以恢复稳定性。更新一月 08, 2025 ID: 000148845

在戴尔计算机上对 Ubuntu 中的触控板和其他输入设备进行故障处理

下文提供故障处理说明，以识别和解决运行 Ubuntu 操作系统的戴尔计算机上的输入设备问题。（触摸板、鼠标、触摸屏等。）更新一月 07, 2025 ID: 000129814

Dell Linux 个人计算机使用入门

此页面是在新的戴尔个人计算机上开始使用 Linux 操作系统的指南。更新一月 07, 2025 ID: 000131338

Windows 8(8.1)家庭版的无线网络使用和故障处理指南

有关 Windows 8(8.1) 无线网络设置、连接、共享文件、照片、音乐以及故障处理的帮助，请参阅相应部分。更新一月 07, 2025 ID: 000129548

如何查找 SSD 或硬盘固件的修订和更新

如何确定存储设备的固件版本，并在需要时进行更新。更新一月 06, 2025 ID: 000175541

如何使用组策略编辑器在 Windows 中永久禁用 Windows Defender

了解如何在使用第三方防病毒软件时禁用 Windows Defender。按照以下步骤使用组策略编辑器在 Windows 中永久禁用 Defender。更新一月 06, 2025 ID: 000108754

如何使用 Windows 一键重置在戴尔计算机上重新安装 Windows

了解如何使用 Windows 一键重置将 Windows 操作系统还原为出厂设置。更新一月 06, 2025 ID: 000147320

如何在适用于 Windows 11 的戴尔设备上启用安全启动

了解如何在戴尔设备上启用安全启动和在安全模式下启动。本指南介绍 UEFI 安全启动、如何检查 BIOS 中是否已启用安全启动以及如何为 Windows 10 和 11 启用安全启动。更新一月 03, 2025 ID: 000190116

如何在运行 Windows 10 的笔记本电脑上启用或禁用平板电脑模式和自动旋转

使用二合一笔记本电脑时如何在 Windows 10 中启用平板电脑模式，并了解如何在必要时禁用平板电脑模式。本指南还介绍了笔记本电脑上的自动旋转，包括启用和禁用自动旋转以改进功能的步骤。更新一月 02, 2025 ID: 000132403

如何下载和安装在戴尔销售的 McAfee 产品

了解如何下载和安装从戴尔购买的 McAfee 产品。本指南涵盖 McAfee LiveSafe、Small Business Security、Business Protection 和 McAfee+ Premium。立即开始使用迈克菲订阅。更新十二月 31, 2024 ID: 000131535

光驱、CD DVD，蓝光光盘无法读取

了解如何对戴尔台式机和笔记本电脑上的 CD、DVD 或蓝光光驱问题进行故障处理。请按照以下步骤解决无法识别或无法读取的磁盘的问题。更新十二月 31, 2024 ID: 000179516

戴尔笔记本电脑、平板电脑和手机上液晶屏破裂和损坏的维修选项

了解戴尔笔记本电脑、Venue 手机或平板电脑液晶屏破裂或损坏的修复选项。更新十二月 30, 2024 ID: 000123759

使用 3.5 毫米线缆连接时，Alienware 耳机无法正常工作

本文提供有关使用 3.5 毫米线缆连接 Dell Alienware 耳机时出现的问题的信息。更新十二月 23, 2024 ID: 000209764

到达时无法打开 Alienware 无线游戏耳机 AW720H、AW725H 或 AW920H

本文介绍如何在到达时打开 Alienware 无线游戏耳机。更新十二月 23, 2024 ID: 000213964

使用 BIOSConnect 恢复 SupportAssist OS Recovery 分区

BIOSConnect 可帮助您在硬盘发生故障或原始分区损坏时恢复计算机的恢复分区。更新十二月 20, 2024 ID: 000177771

如何更换戴尔笔记本电脑中的常见部件

请参阅有关更换戴尔笔记本常见部件的指导准则。更新十二月 17, 2024 ID: 000179828

如何帮助解决计算机上 SD 或存储卡读卡器无法正常工作的问题

戴尔计算机未读取未显示的安全数字（SD）卡、mini-SD 卡、microSD 卡或 SD USB 适配器？了解如何排查和解决未检测到内存卡、读/写错误和缺少驱动器盘符等问题。更新十二月 12, 2024 ID: 000150063

如何从戴尔计算机卸载 Microsoft Office 365

从戴尔计算机上完全卸载 Microsoft Office 365。本指南介绍 Windows 11 和 10 的删除方法，包括使用控制面板、轻松修复工具和手动卸载。更新十二月 12, 2024 ID: 000132032

Windows 颜色管理显示通用显示器，而不是显示器型号

本文介绍为什么 Windows 颜色管理不检测显示器型号，而是显示通用显示器。更新十二月 11, 2024 ID: 000195451

什么是 Windows Hello 以及如何在 Windows 11 和 Windows 10 中进行设置

Windows Hello 是一种通过外观或触摸登录到 Windows 11 和 Windows 10 设备的更加个性化的方式。无需输入密码即可获得企业级安全性。更新十二月 09, 2024 ID: 000148929

Windows 10：重置 Windows Hello 生物识别

以下文章提供有关如何重置 Windows Hello 的信息。如果在戴尔笔记本电脑或台式机上升级可信平台模块 (TPM) 后相关选项呈灰显，则需要执行这些步骤。更新十二月 09, 2024 ID: 000145172

如何清除和擦除硬盘

了解如何清理（擦除数据或擦除数据）和重置硬盘。本指南涵盖擦除、清理硬盘（HDD）以及安全地移除所有数据，以准备好驱动器以供重复使用或出售。更新十二月 05, 2024 ID: 000134730

客户端 Linux 操作系统上不支持 Wi-Fi 6E

本文提供有关客户端 Linux 操作系统（OS）上不支持的 Wi-Fi 6E 的信息。更新十二月 04, 2024 ID: 000193252

了解Microsoft Windows降级权限以及如何从Windows 8、8.1和10降级

本文提供有关 Microsoft 对有效 Microsoft 操作系统降级权限的立场的信息。更新十二月 04, 2024 ID: 000138362

如何使用戴尔无线坞站 D5000 并对其进行故障处理

了解如何设置、使用 Dell Wireless Dock D5000 并对其进行故障处理。查找有关驱动程序、设置多个显示器和常见问题解决步骤的信息。更新十二月 04, 2024 ID: 000126338

为什么我的笔记本电脑发出嗡嗡声以及如何减少或解决此噪音？

为什么某些笔记本电脑会产生尖锐的嗡嗡声以及如何减少这些噪音。了解一些技巧，例如启用总线主控设备以将处理器电源状态引起的噪声降至最低。更新十二月 03, 2024 ID: 000142729

使用“设置”或“网络”面板关闭飞行模式

如果您想要关闭所有无线连接（Wi-Fi、蓝牙或移动宽带），您可以打开飞行模式。在飞机上时您需要打开飞行模式（这也是它被称为飞行模式的原因）。当您无法关闭飞行模式时，请按照以下步骤强制关闭飞行模式。更新十二月 03, 2024 ID: 000124347

打开 Latitude 笔记本电脑时外接显示器无视频

本文提供有关如何解决连接到 Latitude 笔记本电脑的外接显示器上未显示视频问题的信息。更新十一月 27, 2024 ID: 000217271

如何更换戴尔笔记本电脑上的纽扣电池

有关更换戴尔笔记本电脑上的 CMOS（纽扣）电池的帮助，请参阅计算机文档。更新十一月 25, 2024 ID: 000135178

如何在英特尔显卡上使用按键旋转屏幕

了解如何通过简单的按键翻转戴尔笔记本电脑上的屏幕或旋转个人计算机屏幕。修复倒置的显示屏，并在任何 Windows 设备上调整屏幕方向。更新十一月 23, 2024 ID: 000132039

如何释放 Windows 个人计算机上的磁盘空间

了解如何清理 Windows 中的磁盘空间。找出占用硬盘空间的因素，并找到有效释放磁盘空间的方法。更新十一月 22, 2024 ID: 000133190

使用 Windows 中的磁盘碎片整理程序对计算机进行碎片整理以提高速度

了解如何使用 Windows 11 和 Windows 10 中的磁盘碎片整理程序对硬盘进行碎片整理。通过减少碎片和加快个人计算机的速度来提高性能。更新十一月 22, 2024 ID: 000177397

如何在 Windows 11 和 Windows 10 中校准触摸屏

如何使用本指南校准触摸屏。按照我们的说明进行戴尔触摸屏校准、调整触控灵敏度和配置 Windows 触摸屏设置，以确保准确的性能。更新十一月 22, 2024 ID: 000123813

如何从睡眠、待机、挂起或休眠模式唤醒计算机或显示器

如何将计算机从睡眠模式唤醒、对显示器待机问题进行故障处理以及解决显示器在 Windows 10 和 11 中一直处于睡眠状态的原因。更新十一月 22, 2024 ID: 000130380

如何使用 BIOSConnect 在戴尔计算机上刷新 BIOS

以下文章提供有关使用 DellConnect 功能更新计算机上的 BIOS 的信息。此功能允许您将 BIOS 更新到操作系统外部的最新版本。更新十一月 21, 2024 ID: 000226691

如何将 BIOS 或 Dell Command Power Manager 中的电池信息映射到 Latitude 上的 Battery Health Meter 实用程序的结果

请参阅说明部分中的表格，以在 BIOS 或 Dell Command |Power Manager 更改为 Latitude 上的 Battery Health Meter （BHM）实用程序的结果。更新十一月 21, 2024 ID: 000149753

从 Windows 10 台式机中删除测试模式水印

Windows 10 测试模式消息可能以两种不同方式之一显示。请参阅与您的计算机上的内容相匹配的部分。更新十一月 20, 2024 ID: 000190354

扫描间谍软件、恶意软件和广告软件（Windows Defender）

使用 Windows Defender 检测并删除 Windows 上的间谍软件、恶意软件和广告软件。按照步骤扫描、更新和保护您的个人计算机免受感染，以增强安全性。更新十一月 19, 2024 ID: 000138081

戴尔数据擦除（NIST 800-88r1、IEEE 2883-2022）支持的存储介质清理操作

有关戴尔数据擦除支持的命令的信息。更新十一月 15, 2024 ID: 000186133

笔记本电脑键盘在戴尔笔记本上显示错误的字符

解决戴尔笔记本电脑键盘键入错误字母的问题。我们的指南可帮助解决常见问题，例如键盘键入错误的字母、不正确的数字锁定设置等。更新十一月 15, 2024 ID: 000123342

如何从戴尔计算机上卸载Microsoft Office 2013

以下文章提供有关如何在戴尔计算机上为 Windows 11 和 Windows 10 完全卸载 Microsoft Office 2013 的信息。更新十一月 15, 2024 ID: 000137505

如何在戴尔计算机上使用 Ubuntu Linux 终端

本文是一篇参考文章，介绍了您必须了解的终端惯例用法。您需要了解终端命令，以便充分利用戴尔计算机上的 Linux Ubuntu 操作系统。更新十一月 14, 2024 ID: 000152030

日本版 Microsoft Office 2021 PIPC 激活问题

在日本激活 Office 2021 （PIPC）期间，客户可能会在 Microsoft 的“兑换许可证，将其关联到 MSA 并激活”完成过程的开头看到字样“Office 2019”，前提是出厂时包装箱上的 Office 预安装位。更新十一月 14, 2024 ID: 000192208

麦克风在某些 Alienware 耳机上无法正常工作

解决 AW720HA、AW720H、AW725H、AW920H、AW520H Alienware 耳机麦克风无法正常工作的问题。更新十一月 13, 2024 ID: 000217402

出厂时附带默认 RAID 开启模式的戴尔系统

本文提供有关默认采用 RAID 开启模式的戴尔系统的信息。更新十一月 13, 2024 ID: 000183948

在 Windows 10 中删除核心应用程序的指南

以下文章提供有关如何卸载 Windows 10 操作系统附带的集成应用程序（APP）的信息。更新十一月 13, 2024 ID: 000139431

适用于 Windows 10 21H1、21H2 和 Windows 11 21H2 的戴尔系列驱动程序包

适用于较旧 Win10 版本和平台的戴尔系列驱动程序包更新十一月 12, 2024 ID: 000220060

如何使用自定义设备字段将戴尔可信设备结果导入到 Absolute 中

本文提供了使用客户设备字段（CDF）将戴尔可信设备（DTD）导入 Absolute 的步骤。更新十一月 12, 2024 ID: 000240629

如何在 Absolute 中查看戴尔可信设备结果

本文提供了在 Absolute 仪表板中查看戴尔可信设备结果的步骤。更新十一月 12, 2024 ID: 000240614

如何使用戴尔工具检查硬盘密码是否存在

以下文章提供有关使用 Dell Command 应用程序检查硬盘驱动器（硬盘）密码的信息。更新十一月 12, 2024 ID: 000123172

如何在戴尔计算机上从 Ubuntu Linux 操作系统链接到戴尔诊断分区

本文将指导您如何将 Dell Diagnostics 分区重新连接到 Linux Ubuntu 操作系统（如果它不是出厂时随该操作系统安装的）。更新十一月 11, 2024 ID: 000131660

Windows 10 2018 年 4 月更新之后的戴尔恢复驱动器更改

本文提供有关安装 Windows 10 2018 年 4 月更新后戴尔计算机上的恢复驱动器出现的问题/更改的信息。更新十一月 11, 2024 ID: 000140283

Windows 10 报告您使用临时配置文件登录

以下文章提供了关于戴尔计算机上的 Windows 10 报告您使用临时配置文件登录的相关信息。并引导您通过各种方法来解决此问题。更新十月 17, 2024 ID: 000134012

如何将 Wyse Easy Setup 远程会话配置从 Dell Wyse Management Suite 推送到 Dell Wyse Windows Embedded 瘦客户端

如何将 Wyse Easy Setup 远程会话配置从 Dell Wyse Management Suite （WMS）推送到 Dell Wyse Windows Embedded 瘦客户端。更新十月 17, 2024 ID: 000111259

戴尔笔记本电脑上的 WPA3 企业兼容性

本文提供有关为何较旧的戴尔笔记本电脑没有 WPA3-Enterprise 安全选项的信息。更新十月 17, 2024 ID: 000236746

对 Microsoft Outlook 运行缓慢或锁定进行故障处理

本文提供有关对戴尔计算机进行故障处理 Microsoft Outlook 性能问题的信息。更新十月 16, 2024 ID: 000138178

服务编号、产品 ID 搜索错误或部件编号结果

此页面设计为在特定情况下搜索您的服务编号、快速服务代码、序列号或部件号时显示。更新十月 15, 2024 ID: 000196860

更换主板后 Windows 激活失败并显示错误 0x803fa067

更换主板后，Windows 无法自动激活。Windows 激活状态更改为错误0x803fa067。更新十月 15, 2024 ID: 000218462

与安全分数结果关联的 Windows 事件是什么

本文提供完成戴尔可信设备安全评估后的 Windows 事件日志示例。更新十月 10, 2024 ID: 000233967

如何从戴尔计算机中删除恶意软件感染

本文提供有关在戴尔计算机上删除恶意软件的一般指南。大多数步骤不在保修范围内，如有任何执行风险，后果自负。更新十月 10, 2024 ID: 000137122

如何在 Windows 10 和 11 中删除浏览器历史记录

本文是用于清除常见浏览器的高速缓存和浏览器历史记录的指南。在装有 Windows 10 和 11 操作系统的戴尔计算机上使用的浏览器。更新十月 10, 2024 ID: 000136315

戴尔数据擦除

本文提供有关戴尔 BIOS 上的戴尔数据擦除功能的信息以及有关使用此功能的说明。更新十月 08, 2024 ID: 000146892

运行视频会议应用程序时电池电量消耗更快

以下文章提供有关笔记本电脑电池出现的问题的信息。在使用高负载应用程序（如视频会议）时，可能会发生这种情况。更新十月 04, 2024 ID: 000129982

我忘记了或无法再访问以前用于Dell My Account（我的戴尔帐户）的电子邮件，应该怎么办？

了解在您丢失或忘记了“我的帐户”电子邮件地址的情况下，如何创建新的“我的帐户”并导入您的客户和订单编号。更新十月 02, 2024 ID: 000175479

安全组件验证指南（云上）

什么是安全组件验证（云上）？了解关键，以确保您的硬件组件得到验证和信任。更新九月 30, 2024 ID: 000212756

如何在 Windows 事件查看器中查看戴尔可信设备事件

了解如何使用 Windows 中的事件查看器来监控戴尔可信设备状态，包括 BIOS 事件和攻击指示器、BIOS 验证等。更新九月 30, 2024 ID: 000223952

如何使用 Secured Component Verification（在云端）

了解如何获取和设置安全组件验证（云）服务（SCV）。SCV 会验证戴尔计算机内部组件的完整性。更新九月 30, 2024 ID: 000223140

如何在戴尔计算机上设置 BIOS 管理员密码

了解如何在戴尔计算机上设置 BIOS 管理员密码。BIOS 管理员密码也称为 BIOS 管理员密码。更新九月 30, 2024 ID: 000219905

如何设置戴尔系统 BIOS 密码

为戴尔计算机配置系统 BIOS 密码的步骤。更新九月 29, 2024 ID: 000219524

如何更改光盘播放器中的蓝光区域代码设置？

了解如何更改蓝光（BD）播放器的区域代码。本指南包括查找光盘区域、了解蓝光播放器区域代码以及分步说明。更新九月 27, 2024 ID: 000151519

戴尔 Windows 10 IoT 更新了管理员和用户密码

戴尔 Windows 10 IoT 企业版 2021 LTSC 具有更新的管理员和用户密码。更新九月 25, 2024 ID: 000217855

如何使用 Windows PowerShell 找到您的系统服务编号

如何使用Windows PowerShell找到您的戴尔设备的服务标签，因为 Microsoft 已弃用 WMI 命令行（WMIC）工具，使得命令提示符不再可行。更新九月 20, 2024 ID: 000130711

DDP公司 |A 或 DCP 提示输入 TPM 密码

本文将指导您在戴尔BIOS中完成所有以前凭据的TPM重置。更新九月 19, 2024 ID: 000139082

如何消除笔记本电脑在启动过程中发出的蜂鸣音？

本文介绍如何消除笔记本电脑在启动过程中发出的蜂鸣音更新九月 19, 2024 ID: 000139830

企业客户端

了解如何部署、管理、保护和虚拟化戴尔专家和同行提供的 BYOD、企业客户端和移动解决方案。更新九月 12, 2024 ID: 000180967

部署驱动程序包目录以简化操作系统部署

了解如何使用自动化工具高效地管理和下载戴尔驱动程序包，以便在 Latitude、OptiPlex、Precision 和平板电脑系统上部署操作系统。更新九月 11, 2024 ID: 000122176

将维修部件返回给戴尔（仅限美国）

本文介绍如何将服务部件返回给戴尔（仅限美国地区）。更新九月 05, 2024 ID: 000178919

了解对接系统的 MAC 地址直通限制

发现对接笔记本电脑系统上 MAC 地址直通的潜在限制。更新九月 04, 2024 ID: 000147357

适用于 Dell ThinOS 9 的 Citrix 浏览器内容重定向

本文提供有关在 Dell ThinOS 9 上使用 Citrix 浏览器内容重定向降低 CPU 和内存使用率的信息。了解如何在 Citrix Studio 中配置它。更新九月 03, 2024 ID: 000130864

什么是DDR3L内存

本文提供有关较新的笔记本电脑上运输的新 DDR3L 内存的信息。还列出了有关 DDR3 与 DDR3L 内存的一些信息。更新九月 03, 2024 ID: 000132438

台式机显示器和笔记本电脑屏幕问题

本文可有助于您根据您所看到的症状识别显示或视频问题，并提供戴尔知识库文章的链接，以便进行故障处理步骤。更新九月 03, 2024 ID: 000124516

SupportAssist OS Recovery 控制面板小程序在某些语言中可能会显示应用程序不可用消息

本文提供有关 SupportAssist OS Recovery 控制面板小程序生成某些语言的应用程序不可用消息的问题的信息。更新九月 03, 2024 ID: 000131942

如何更改戴尔笔记本电脑上的显示设置

了解如何调整戴尔笔记本电脑的亮度或更改视频设置。更新九月 03, 2024 ID: 000146791

戴尔邮寄送修箱随附物品 - 仅限北美地区

本文介绍戴尔邮寄送修服务包装箱（仅限美国）后您会收到什么。在运送至 Dell Main In Repair Service 之前，请查看所需文书工作的详细信息。更新九月 03, 2024 ID: 000134639

戴尔在线咨询支持最佳实践

本文包含有关在联系戴尔在线咨询支持之前对问题进行故障处理的步骤的信息。更新八月 31, 2024 ID: 000133535

Windows 10 中的文件资源管理器在打开时停止响应

本文介绍 Windows 10 中文件资源管理器在打开时停止响应的问题。更新八月 30, 2024 ID: 000148808

如何备份戴尔计算机上的数据

本文提供有关 Microsoft Windows 中不同备份数据选项的信息。更新八月 29, 2024 ID: 000130375

对交流适配器 LED 指示灯熄灭或闪烁的戴尔笔记本电脑上的电源问题进行故障处理

本文指导您诊断戴尔笔记本电脑交流适配器 LED 指示灯是否熄灭或闪烁。更新八月 29, 2024 ID: 000141424

如何使用 Dell SuperSpeed USB Docking Station D3000 并对其进行故障排除

了解如何设置、使用 Dell SuperSpeed USB Dock D3000 并对其进行故障排除。查找有关驱动程序、设置多个显示器和常见问题解决步骤的信息。更新八月 28, 2024 ID: 000126347

有关戴尔个人计算机随附的第三方防病毒程序的有用信息

本文提供有关安装、使用和删除 Dell 随附或销售的防病毒程序的信息。它随着每个程序的推出年份而进一步组织。更新八月 23, 2024 ID: 000179574

Windows 更新更新失败

解决Windows Update更新失败的问题。更新八月 23, 2024 ID: 000178461

为什么我的液晶屏会变暗、闪烁或变亮

了解如何对环境光线传感器（ALS）进行故障处理，以解决液晶屏暗淡、闪烁或间歇性亮度变高问题。更新八月 22, 2024 ID: 000137814

如何在戴尔计算机上卸载Skype

本文提供有关如何从装有 Windows 操作系统的戴尔计算机中删除 Skype 的信息。更新八月 21, 2024 ID: 000132430

戴尔客户端驱动程序和下载更新发布计划

本文提供有关戴尔客户端驱动程序和下载更新发布计划的信息。更新八月 18, 2024 ID: 000197092

用于诊断和修复您的戴尔计算机或平板电脑上的硬件问题的戴尔诊断工具

戴尔诊断工具更新八月 17, 2024 ID: 000179493

在 Windows 10 和 Windows 11 中使用无线网络报告

以下文章提供有关 Windows 故障排除资源用法的信息：无线网络报告更新八月 13, 2024 ID: 000141419

2024 年及之后发布的戴尔计算机可能配备 Windows 10 不支持的硬件

有关 2024 年及以后发布的戴尔计算机上 Windows 10 不支持的硬件的信息。更新八月 09, 2024 ID: 000227657

Dell ThinOS 9 在连接尝试失败后执行网络诊断

本文讨论了 Dell ThinOS 为何运行网络诊断程序以及为何运行该诊断程序失败。更新八月 09, 2024 ID: 000217192

旅行时使用戴尔笔记本电脑的交流适配器

本文提供有关在旅行到另一个地方时使用戴尔笔记本电脑的交流适配器的信息。更新八月 07, 2024 ID: 000139802

通过管理员选项使用 DUP BIOS 更新

如何使用 Dell Update Package （DUP）格式更新戴尔 BIOS。包含有关 OptiPlex、Latitude、Precision 工作站、Inspiron 灵越、Vostro 成就和 XPS 型号的详细说明。更新八月 06, 2024 ID: 000148745

如何在新的戴尔计算机上设置电子邮件

本文包含有关如何使用各种电子邮件应用程序（如 Gmail、Microsoft Office Outlook 和 Outlook.com）设置电子邮件的信息，以及用于对电子邮件问题进行故障处理的资源。更新七月 31, 2024 ID: 000132373

如何启用平板电脑模式屏幕键盘作为默认设置

了解如何在未连接物理键盘时将平板电脑模式屏幕键盘设置为默认键盘（即使平板电脑模式已关闭）。更新七月 19, 2024 ID: 000128227

从低功耗状态唤醒时，Latitude 系统可能无法检测到英特尔 5450 SSD

本文提供有关可用于解决配备英特尔 5450 SSD 的 Latitude 笔记本电脑上的睡眠和待机问题的固件更新的信息。更新七月 18, 2024 ID: 000125331

如何回收或处理我的戴尔电池

本文提供有关回收或处置戴尔电池的信息。更新七月 17, 2024 ID: 000125451

如何识别戴尔可信设备版本

了解如何通过遵循以下说明来识别戴尔可信设备（以前称为 Dell BIOS Verification）的版本。更新六月 28, 2024 ID: 000131036

如何在戴尔个人计算机上安装有英特尔傲腾时安装 Windows 11 和 Windows 10

分步说明，指导您在使用英特尔傲腾的戴尔计算机上完成 Windows 11 和 Windows10 的设置过程。更新六月 27, 2024 ID: 000140714

如何在虚拟环境中的 Dell ThinOS 中配置 Android 手机

本文提供了使用远程桌面协议（RDP）、Citrix 或 VMware 在虚拟环境中连接 Dell ThinOS 中的 Android 智能手机的步骤。更新六月 21, 2024 ID: 000226177

常见 Ubuntu Linux 终端命令说明

以下文章提供有关 Ubuntu Linux 中的常用终端命令的信息。更新六月 21, 2024 ID: 000123980

如何快速修复因更改 SATA 模式而导致的 Windows 屏幕错误

以下文章是针对更改计算机串行 AT 附件（SATA）模式后出现的屏幕 Windows 错误的快速修复指南。更新六月 21, 2024 ID: 000138544

戴尔便携式计算机键盘服务范围

本文阐明戴尔覆盖便携式计算机键盘（全球）的条件。本文档涵盖欧盟（EU）、戴尔有限硬件保修（美国和加拿大）和/或适用的戴尔支持服务协议中的合同和法律保修。更新六月 20, 2024 ID: 000225879

如何获得对英特尔 Unison 的支持

本文介绍如何获得英特尔 Unison 的产品支持。更新六月 19, 2024 ID: 000215231

有关硬盘和设备的Ubuntu Linux术语说明

下文提供了有关 Ubuntu Linux 操作系统中硬盘和设备名称的参考信息。它将带您了解如何在安装了 Ubuntu 的戴尔计算机上使用它们。更新六月 14, 2024 ID: 000132092

解释 Ubuntu Linux 分区和目录的类型及定义

以下文章是 Ubuntu Linux 中使用的各种术语的参考资料。这样才能以合乎逻辑的方式描述其结构。（术语可能会在操作系统中重叠，有时甚至同时表示两个不同的事物。）更新六月 14, 2024 ID: 000131456

使用 SCCM 为戴尔 PC 的驱动程序创建更新的 Windows PE 映像

有关如何在 SCCM (System Center 配置管理器) 中使用适当的驱动程序 CAB (机柜: Windows 文件扩展) 文件和 Windows 自动化安装套件版本来与新戴尔型号兼容的信息, 了解如何更新引导映像。更新六月 13, 2024 ID: 000140273

如何在运行 Ubuntu 操作系统的戴尔计算机上启用虚拟工作区

以下文章提供有关如何在运行 Ubuntu 操作系统的计算机上启用工作区的信息。更新六月 11, 2024 ID: 000129826

在 Latitude 3440、Latitude 5440 和 OptiPlex 7410 AIO 上重新映像 Windows 10 IoT

可以使用戴尔支持提供的 USB 驱动器重新安装 Windows 10 IoT。更新六月 10, 2024 ID: 000214612

戴尔系统上的Kensington防盗锁故障诊断

本文提供了有关与戴尔系统配合使用的 Kensington 锁的信息更新六月 06, 2024 ID: 000134337

如何使用 Ubuntu 操作系统在戴尔计算机上配置多个显示屏

以下文章提供有关在戴尔计算机上使用 Ubuntu 操作系统设置多个屏幕的信息。更新六月 03, 2024 ID: 000130979

重新安装后，Dell 系统不会检测到 killer WLAN 卡 Ubuntu 18.04

有关解决 Dell PC 上安装 Ubuntu 18.04 后出现的 Killer WLAN 卡检测问题的信息。更新五月 31, 2024 ID: 000132754

如何在戴尔计算机上使用 Ubuntu 对硬件进行故障处理

了解在安装了 Ubuntu 作为操作系统的戴尔计算机上可能出现的硬件问题以及如何对其进行故障处理。更新五月 29, 2024 ID: 000131786

如何在 Windows 11 和 Windows 10 中删除应用程序、程序和更新

以下文章介绍在 Windows 11 和 Windows 10 操作系统中删除应用程序、程序和更新的几种方法。更新五月 27, 2024 ID: 000137586

如何在戴尔笔记本电脑上强制执行 BIOS 更新

此页面介绍当缺少电池或电池出现故障时，如何在连接交流适配器或未连接交流适配器的笔记本电脑上更新 BIOS。更新五月 27, 2024 ID: 000134938

2019 年之后发货的戴尔客户端计算机的 PXE 引导 DHCP 服务器要求

在维修主板或更换系统之前注销 Microsoft Autopilot

以下文章提供有关需要返工主板或系统更换的已注册 Microsoft Autopilot 的 PC 的取消注册的信息。更新五月 21, 2024 ID: 000133098

在 Windows 11 和 Windows 10 磁盘管理中未检测到新的 SSD

以下文章介绍磁盘管理无法检测到的新安装的固态磁盘（SSD）。这位于设置了存储空间的 Windows 11 和 Windows 10 操作系统上。更新五月 21, 2024 ID: 000137098

如何在 Windows 11 和 Windows 10 中设置和使用 Windows Hello PIN 登录

以下文章提供有关设置 Windows Hello PIN 登录的各种方法的信息。Windows Hello 专为运行 Microsoft Windows 11 和 Windows 10 操作系统的笔记本电脑、平板电脑和台式机而设计。更新五月 21, 2024 ID: 000149166

戴尔部件和配件选择器

戴尔部件和配件选择器显示在升级戴尔设备时可购买哪些经戴尔认证的内存、存储、驱动器、介质、部件、电池、配件和升级。更新五月 20, 2024 ID: 000130752

如何下载戴尔可信设备

可以按照以下说明下载戴尔可信设备。更新五月 17, 2024 ID: 000130816

如何使用戴尔支持站点识别并安装适用于您戴尔个人计算机的驱动程序

本文提供有关如何从戴尔计算机的 Dell.com/support 网站下载戴尔驱动程序的信息。更新五月 16, 2024 ID: 000132380

戴尔台式机和笔记本电脑上的 Linux

以下文章提供有关戴尔计算机上 Linux 操作系统的可用性以及戴尔如何支持它们的信息。更新五月 15, 2024 ID: 000138246

如何获得对戴尔可信设备的支持

了解如何获得对戴尔可信设备（以前称为 Dell BIOS Verification）的支持。戴尔提供了多种支持方法。更新五月 13, 2024 ID: 000126211

如何安装戴尔可信设备

可以按照以下用户界面（UI）或命令行（CLI）的说明来安装戴尔可信设备（以前称为 Dell BIOS Verification）。更新五月 09, 2024 ID: 000123670

什么是BIOS以及如何更新您的戴尔系统上的BIOS

本文介绍了什么是系统 BIOS 以及如何更新戴尔计算机上的 BIOS。更新五月 08, 2024 ID: 000129365

如何存放戴尔笔记本电脑而不导致损坏

存放戴尔笔记本电脑而不导致损坏的最佳实践。了解叠放笔记本电脑的风险，并探索存放架和收纳柜等备选存储解决方案。更新五月 07, 2024 ID: 000156267

带有Ubuntu操作系统的戴尔计算机上的视频指南

以下文章提供有关视频的信息，因为它适用于使用 Ubuntu 操作系统的戴尔计算机。更新五月 01, 2024 ID: 000129722

有关戴尔显示器与戴尔 PC 平台和显卡的连接的指导

有关建议与戴尔显示器配合使用的线缆长度以及 PC 和显卡连接准则的重要信息。更新五月 01, 2024 ID: 000131263

通过集成和在线诊断程序解决硬件问题

戴尔诊断工具更新四月 30, 2024 ID: 000180971

如何升级戴尔可信设备

了解如何按照以下说明升级戴尔可信设备（以前称为 Dell BIOS Verification）。更新四月 30, 2024 ID: 000207264

4K 显示屏笔记本电脑液晶屏上的 BIOS 密码提示显示得更小

本文提供有关为什么 BIOS 密码提示在 4K （3840 x 2160）内置显示屏上显示较小的信息。更新四月 29, 2024 ID: 000132908

戴尔命令 | 配置 | 电源 | 监视 | 更新实用程序软件概述

以下文章概述了 Dell Command Configure、Power、Monitor 和更新实用程序。它链接到戴尔支持网站上提供的有关它们的最新信息。更新四月 29, 2024 ID: 000177196

如何在运行 Ubuntu 的戴尔计算机上启用集成麦克风

以下文章提供有关如何在使用 Ubuntu 操作系统的计算机上启用麦克风的信息。更新四月 26, 2024 ID: 000130863

Ubuntu LTS 18.04 计算机在进入睡眠模式时锁定

以下文章提供有关运行 Ubuntu Long-Term Support （LTS） 18.04 的戴尔计算机上出现的问题的信息。从 Canonical International Standardization Organization （ISO）文件安装后，计算机在进入睡眠模式时锁定的位置。更新四月 26, 2024 ID: 000129712

在戴尔触控型 Windows 10 计算机上设置 KIOSK 模式时如何禁用触控选项

本文提供有关如何在 Windows 10 中禁用触控选项的信息。当使用支持 Dell Touch 的计算机作为 KIOSK 设备时，这可能很困难。更新四月 25, 2024 ID: 000137096

如何判断网卡硬件故障

如何判断网卡硬件故障更新四月 09, 2024 ID: 000128281

带加密硬盘的自加密驱动器不允许加密管理

有关不允许加密管理的自加密驱动器的信息。更新四月 03, 2024 ID: 000136937

如何查询您电脑的硬盘信息

如何查询您电脑的硬盘信息更新三月 28, 2024 ID: 000138272

使用ePSA或PSA诊断程序和错误代码指南解决硬件问题

本文提供有关"增强型启动前系统评估(ePSA)诊断程序和测试结果的定义"的信息。也就是说，本文将逐步指导您完成PC内置自我诊断，并说明错误代码的含义。更新三月 28, 2024 ID: 000134254

Dell Capture 扫描软件概览

如何使用某些 Latitude 系统上提供的 Capture Scan 软件。更新三月 21, 2024 ID: 000141119

当您使用 Visual Basic 函数时，如何阻止 Excel 2016 在装有 Windows 10 的触摸屏计算机上崩溃

以下文章提供有关特定问题的信息。当您在运行 Windows 10 的触摸屏计算机上清除 Microsoft Office 2016 Excel 应用程序中的筛选器时，会出现此问题。更新三月 19, 2024 ID: 000137129

适用于戴尔计算机的近场通信 (NFC) 和智能卡驱动程序

如何在戴尔计算机上下载并安装 NFC（近场通信）和智能卡的驱动程序。更新三月 13, 2024 ID: 000175426

使用 Microsoft Intune 捕获戴尔可信设备遥测

需要为戴尔可信设备配置 Microsoft Intune？我们清晰明了的指南可帮助您快速设置，以增强安全性和控制力。更新三月 08, 2024 ID: 000222830

指纹读取器安装指南

此页面显示有关如何在计算机上安装指纹读取器的驱动程序和软件的信息。更新二月 16, 2024 ID: 000132015

如何使用 Dell Command | Update 及解决其问题来更新计算机的所有驱动程序、BIOS 和固件

使用 Dell Command Update 实用程序在您的计算机上执行驱动程序、BIOS 和固件更新。更新二月 13, 2024 ID: 000108963

如何将您的Ubuntu操作系统升级到最新版本

以下文章是升级 Ubuntu 操作系统的指南。升级至适用于您的戴尔笔记本电脑或台式机的最新版本的分步说明。更新二月 09, 2024 ID: 000131667

有关戴尔笔记本电脑和台式机上的 DisplayPort 的常见问题（FAQ）

本文提供了有关 DisplayPort 的最常见问题的答案。这包括将其作为协议以及戴尔笔记本电脑、平板电脑和台式机上的端口和连接器。更新二月 07, 2024 ID: 000138764

如何更新 Windows S 模式系统的设备驱动程序

Windows S 模式设备针对安全性和性能经过简化。要维持安全性和性能，只能通过 Windows Update / Windows Update for Business (WUfB) 更新驱动程序。更新二月 02, 2024 ID: 000206176

Dell FaceAware 软件指南

了解有关某些 Dell Latitude 系统上提供的 FaceAware 程序的所有信息。更新一月 29, 2024 ID: 000143095

为什么您的戴尔笔记本电脑或台式机随着时间的推移运行速度较慢以及如何加快运行速度

以下文章提供了有关戴尔笔记本电脑和台式机随着时间的推移可能会减慢速度以及如何在设备上修复此问题的信息。更新一月 26, 2024 ID: 000131445

有关戴尔计算机上的 USB 端口的常见问题 (FAQ)

这是常见问题的列表，有助于故障处理、修复以及使用戴尔计算机上的 USB 连接器和端口。更新一月 25, 2024 ID: 000129226

带 iPhone 设备的戴尔笔记本电脑上的 Wi-Fi 系绳

以下文章提供有关设置 2.4 GHz 的首选无线频段的信息，这有助于从 iPhone 移动设备成功共享网络。更新一月 25, 2024 ID: 000134378

如何对戴尔笔记本电脑或台式机上的Ubuntu Linux中的无线网络问题进行故障排除

以下文章提供有关如何识别和解决安装了 Ubuntu Linux 的戴尔笔记本电脑或台式机上的无线网络问题的信息。更新一月 25, 2024 ID: 000130686

当您收到错误消息“The update image is not for this system”（更新映像不适用于此系统）时，如何更新TPM固件

本文是一篇指南，介绍了您收到错误消息“The update image is not for this system”（更新映像不适用于此系统）时在戴尔 PC 上完成 TPM（可信协议模块）固件更新的几种不同方法。更新一月 18, 2024 ID: 000138425

使用、测试、故障处理戴尔网络摄像头和解决戴尔网络摄像头驱动程序问题

了解如何测试网络摄像头、修复摄像头和网络摄像头问题、获取网络摄像头应用程序以及在 Windows 11、10、8(8.1) 和 7 中运行戴尔摄像头诊断程序。更新一月 11, 2024 ID: 000124356

Windows 10中USB端口上的电涌

请遵循以下准则，以解决可能出现在 Windows 10 中的“未知 USB 设备所需的电量超过该端口所能提供的电量”错误。更新一月 03, 2024 ID: 000149584

如何对硬盘加密问题进行故障处理

本文提供有关硬盘加密的信息，以及 BitLocker 的说明以及解决戴尔计算机上的硬盘加密相关问题的故障排除步骤。更新十二月 22, 2023 ID: 000178978

会议软件中的音频回声

本文提供有关缓解会议软件中出现的回声和失真的几种方法的信息。更新十二月 22, 2023 ID: 000188922

如何获取 TechDirect 更新支持 - 管理目录（DCCRM）

本文介绍如何获取对 TechDirect 更新 - 管理目录（以前称为 DCCRM）的支持。更新十二月 06, 2023 ID: 000180754

McAfee LiveSafe 在计算机还原到出厂映像后显示为已移除

如果客户将计算机还原到出厂映像，则删除的应用程序列表可能会错误地将“McAfee LiveSafe”显示为已删除的应用程序。更新十二月 05, 2023 ID: 000181135

在 Windows 升级后，Google Chrome 浏览器在 Windows 10 中无法正常工作

从较低版本升级到 Windows 10 后使 Google Chrome 正常工作的步骤。更新十二月 04, 2023 ID: 000075716

如何解决戴尔 Latitude 7389 在 WD15 坞站上使用双 UHD 显示器的有限分辨率问题

了解如何在将两台 UHD 显示器连接到 WD15 坞站时修复 Dell Latitude 7389 的有限分辨率问题。单击此处获得解决方案！更新十一月 09, 2023 ID: 000129894

使用运行 macOS 的计算机恢复运行 Windows 的戴尔计算机

以下文章介绍了您可以使用运行 macOS 操作系统的计算机来帮助恢复戴尔计算机的各种方式。（macOS 以前是 Mac OS X 或 OS X。）更新十月 05, 2023 ID: 000138931

安装Malwarebytes后性能缓慢且CPU被100%占用

以下文章提供有关如何识别和解决 MBAMService.exe 服务导致 100% CPU 使用率和系统性能降低停止的信息。这不是受支持的程序，应将任何其他信息直接发送到 Malwarebytes。更新十月 05, 2023 ID: 000148017

如何解决键盘显示数字而不是键入文本的问题。

以下文章提供了有关在键盘开始为键入的任何文本提供数字值时要执行的操作的信息。更新十月 05, 2023 ID: 000141074

如何发现您的Windows 10戴尔计算机是否正在进行未经授权的连接

以下文章将指导您确定戴尔计算机何时在 Windows 10 中进行未经授权的连接。更新十月 04, 2023 ID: 000136248

《网络安全勒索软件删除指南》

以下文章提供有关如何从戴尔计算机中移除“美国安全”感染的信息。此处的大多数步骤不在保修范围内，由您自行承担风险。更新十月 03, 2023 ID: 000136833

有关戴尔计算机上的 eSATA 端口的常见问题（FAQ）

本文提供了有关戴尔计算机上的外部串行高级技术附件（eSATA）端口的最常见问题解答。更新十月 03, 2023 ID: 000137864

Dell SupportAssist：“清理文件”任务反复失败，无法运行

下文将介绍如何处理在戴尔的SupportAssist中运行清理文件任务时任务无法运行的问题。更新九月 19, 2023 ID: 000124648

什么是 PC 版 Game Pass 以及如何获得支持

本文介绍戴尔设备上 PC 版 Game Pass 和 Xbox 应用程序的支持范围。更新八月 03, 2023 ID: 000207179

3G（移动宽带）调制解调器：如何使用Ubuntu操作系统在戴尔计算机上配置和使用3G

本文将指导您了解使用Ubuntu操作系统的戴尔计算机上3G（移动宽带）的各种问题和用途。我们将引导您完成识别、设置和使用。更新五月 05, 2023 ID: 000129702

戴尔Ubuntu计算机在首次启动时出现戴尔启动画面时停止响应

以下文章提供有关使用 Ubuntu 操作系统的戴尔计算机上出现的第一个启动问题的信息。首次打开计算机时，计算机在出现戴尔启动画面时停止响应。更新四月 27, 2023 ID: 000212845

Dell Latitude 3440 系统指南

本文提供有关如何设置和使用 Dell Latitude 3440 笔记本电脑的信息。了解如何运行硬件诊断测试、下载和安装驱动程序等。查找故障处理资源以解决常见问题。更新三月 24, 2023 ID: 000211580

戴尔笔记本电脑在连接到 VMware Horizon 虚拟机时报告蓝屏错误

以下文章提供有关在连接到 VMware Horizon 虚拟机时，带有红外摄像头的戴尔笔记本电脑上报告的蓝屏错误的信息。更新十二月 01, 2022 ID: 000180341

适用于 Windows 10 19H1、19H2、20H1 和 20H2 的戴尔系列驱动程序包

适用于较旧 Win10 版本和平台的戴尔系列驱动程序包更新九月 23, 2022 ID: 000203084

Latitude Z600：无法开机自检、无视频或白屏

了解如何识别 Latitude Z600 上的无法开机自检、无视频或黑屏并进行故障排除。更新六月 15, 2022 ID: 000131443

Precision、XPS 和 Latitude 笔记本电脑：通过连接/移除 USB 类型 C 设备触发的 BitLocker 恢复

本文将引导您完成在连接或移除 USB 类型的 C 设备（如插接或 LAN 适配器）的情况下，如何解决 BitLocker 恢复进程请求密钥的问题。这特定于 Precision、XPS 或 Latitude 笔记本电脑（采用 BitLocker 和 Windows 安装在传统 BIOS 上）。更新二月 04, 2022 ID: 000136943

如何预防笔记本过热

如何预防笔记本过热更新一月 26, 2022 ID: 000148419

DSA-2021-106：针对 BIOSConnect 和 HTTPS 启动功能中的多个漏洞的戴尔客户端平台安全更新，属于戴尔客户端 BIOS 的一部分

戴尔正在发布影响 BIOSConnect 和 HTTPS 启动功能的多个安全漏洞的补救措施。更新九月 30, 2021 ID: 000188682

由于 Intel Rapid Storage Technology (RST) 驱动程序过时，Windows 10 2019 年 5 月更新（内部版本 1903）安装失败

有关更新到 Windows 10 2019 年 5 月更新（内部版本 1903）时出现的安装问题的信息。更新七月 19, 2021 ID: 000132470

VGA 端口简介及笔记本 VGA 端口无法输出的诊断方法

更新四月 16, 2021 ID: 000140208

笔记本电池维护指南

更新四月 10, 2021 ID: 000145360

如何识别并解决未完成安装的驱动程序

更新四月 10, 2021 ID: 000136633

如何将您的操作系统从CD/DVD传输到可引导的USB中

本文指导如何将操作系统安装文件移到USB并将USB设为在启动时可检测到，以便能够在戴尔PC上从中进行安装。更新三月 30, 2021 ID: 000132449

在 BIOS 中禁用光驱后 F12 启动菜单仍然出现光驱选项

更新二月 21, 2021 ID: 000139566

BIOS 中英文对照表

更新二月 21, 2021 ID: 000145315

Intel Smart Connect Technology（英特尔智能连接技术）简介及配置步骤

更新二月 21, 2021 ID: 000138974

有线鼠标无法正常工作的解决方案

更新二月 21, 2021 ID: 000138760

冬天如何保护笔记本电脑

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更新二月 21, 2021 ID: 000140329

如何查找笔记本电池的材料安全数据表(MSDS)

更新二月 21, 2021 ID: 000140195

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戴尔产品：如何为保修期内的戴尔产品创建在线支持请求

戴尔坞站指南

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戴尔便携式计算机机箱的服务范围

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对戴尔计算机上的互联网连接问题进行故障处理

支持通知：概览和常见问题

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有关戴尔计算机上 Microsoft 365 的常见问题

Windows：如何使用 PowerShell 识别戴尔坞站

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