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本文提供戴尔和 Alienware 有线 USB、无线和蓝牙鼠标问题的高级故障处理步骤。主题包括解决光标和滚轮问题、诊断鼠标按钮故障、清洁鼠标、修复从睡眠状态唤醒后的问题、恢复消失的光标、隔离 USB 设备冲突以及运行硬件诊断程序。
已更新: 三月 02, 2026
ID: 000124626
请参阅针对台式机或笔记本电脑键盘无法正常工作的问题推荐的快速解决方法以及键盘故障处理的相关章节，以获得解决键盘问题的帮助。
已更新: 二月 12, 2026
ID: 000131432
检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册您的戴尔产品。
已更新: 二月 28, 2026
ID: 000132024
了解如何在运行 Windows 的戴尔计算机上将设备驱动程序回滚到以前的版本。通过遵循这些简单步骤来解决更新后的驱动程序冲突或问题，以恢复稳定性。
已更新: 二月 06, 2026
ID: 000148845
本文提供了有关如何从 Dell.com/support 网站为戴尔计算机下载戴尔驱动程序的信息。
已更新: 一月 29, 2026
ID: 000132380
本文提供了有关如何下载并安装或更新戴尔台式机、笔记本电脑、一体机、工作站、打印机、显示器、平板电脑等的戴尔驱动程序的信息。
已更新: 一月 27, 2026
ID: 000183911
本文提供有关戴尔键盘和鼠标的一般信息。
已更新: 一月 16, 2026
ID: 000202575
配对带连接按钮的戴尔蓝牙键盘和鼠标。
已更新: 十二月 03, 2025
ID: 000132534
有关更新戴尔无线键盘、鼠标或键盘和鼠标套装的一般信息。
已更新: 十一月 26, 2025
ID: 000125886
本文讨论在具有 4K 或更高分辨率的显示屏上，戴尔通用接收器控制面板在小窗口中打开的问题。
已更新: 十一月 21, 2025
ID: 000183510
在 Windows 11 或 Windows 10 中键入时，键盘没有响应，并且键盘发出咔嗒声。这是意外启用筛选键的结果。
已更新: 十一月 19, 2025
ID: 000137690
本文介绍如何通过 Dell Digital Delivery 下载和安装 CyberLink PowerDirector 和 PhotoDirector。
已更新: 十一月 13, 2025
ID: 000185038
了解非捆绑外围设备的戴尔保修范围的完整指南。所有配件和外围设备的详细条款。
已更新: 十一月 07, 2025
ID: 000363939
通过我们的指南，了解如何查找和检查您的笔记本电脑或平板电脑型号。通过识别产品，您可以获得特定于型号的支持，例如驱动程序、手册、规格。
已更新: 十月 27, 2025
ID: 000124353
Dell Peripheral Manager 应用程序已被适用于 Windows 的 Dell Display and Peripheral Manager 所取代。有关此应用程序的安全支持何时结束的详细信息，请参阅安全支持期结束表。
在下面，您将找到有关如何继续使用 Dell Peripheral Manager 版本 1.7 及更低版本以及进行故障处理的信息。
已更新: 十月 15, 2025
ID: 000128900
如何解决戴尔无线键盘和鼠标 KM636 上的重复键问题。
已更新: 九月 16, 2025
ID: 000129770
本文介绍如何将服务部件返回给戴尔（仅限美国地区）。
已更新: 八月 05, 2025
ID: 000178919
了解有关如何清洁戴尔设备的更多信息。
已更新: 七月 18, 2025
ID: 000133659
本文介绍了在 KM636 型号无线键盘上针对报告最多的故障进行诊断的已确认主要解决方案和指导。
已更新: 七月 16, 2025
ID: 000125197
以下文章介绍将 USB 无线接收器与戴尔无线键盘和鼠标套装配合使用的正确方法。
已更新: 七月 03, 2025
ID: 000206144
帮助解决鼠标/键盘无法正常工作的问题的配对信息。
已更新: 四月 22, 2025
ID: 000144874
本文提供有关具有指示灯问题的戴尔无线键盘和鼠标 KM636 的信息。
已更新: 十一月 04, 2024
ID: 000186367
本文介绍如何判断键盘电池是否电量不足。
已更新: 七月 27, 2024
ID: 000126318