Varukorg

Brutto:
SWE
SWE
    1. Sverige
    2. Produkter för hemmet
    3. Supporttjänster för hemmet

    Intel® Core™ processorer

    Jämför

    Intel® Core™

    Supporttjänster för hemmet

    Du gör allt på datorn.

    Uppgradera ditt supportavtal och bibehåll den höga prestandan. Det är helt klart värt det när du väger in kostnaden för reparationer och nedtid. Det finns alltid en supportnivå som passar, oavsett typ av datoranvändare. Ta reda på vilken som passar dig bäst.

    Behöver du hjälp med att välja?

    Förnyelse på nätet
    Mejla oss


    <- Tillbaka till tjänster för hemmet

    premium-support-plus-en.jpg

    Premium Support Plus

    Bli av med virus och upptäck problem innan de inträffar!
    SupportAssist kan ta bort virus och skadlig programvara och förutse problem innan de inträffar

    Olyckor? Omfattas.
    Reparationer omfattas! Det inkluderar fall, spill eller strömsprång.

    Personlig support
    Tillgång till experter dygnet runt, alla dagar för hjälp med säkerhetskopiering av data eller installation av ditt hemnätverk.

    Du rör dig mellan olika platser.
    Dell finns tillgängligt även när du reser. Kan vi inte lösa problemet över telefonen möter en tekniker upp dig i ditt hem, på ditt arbete eller i skolan.

    Premium Support

    Räkna med snabb och personlig support i realtid dygnet runt, alla dagar. Med Dell Premium Support kommer våra experter att kontakta dig om de upptäcker ett problem. SupportAssist*-teknik gör det möjligt för våra engagerade experter att lösa problem så att du snabbt kan återuppta arbetet. Och om vi inte kan lösa ditt problem på distans så skickar vi en Dell-tekniker till dig. Det är problemfri hjälp av vänliga experter.


    Varför ska du välja Dell Premium Support Plus? (på engelska)
    why-choose-dell-premium-support-min.jpg

    Olycksskadeskydd

    Fall, spill och strömsprång är sådant som händer. Sånt är livet. Skydda dig från olyckor med olycksskadeskydd. Det är kostnadsfritt med Premium Support Plus eller så kan du lägga till det till din Premium Support eller ditt grundläggande serviceavtal. Du kommer att vara redo för de små olyckorna i livet. Allt du behöver göra är att kontakta oss och vi kommer genast att göra en bedömning av problemet och hur det ska åtgärdas.

    Vad det omfattar: 
    • Vätskor som spills på eller i enheter
    • Enheten tappas eller utsätts för någon annan typ av stöt
    • Strömsprång
    • En LCD-skärm som gått sönder på grund av fall eller att den har tappats

    Jämför

    Vad du får Grundläggande service Premium Support Premium Support Plus
    Teknisk support via telefon eller på webben*
    		 Varierar Dygnet runt Dygnet runt
    Reparationsmodell för maskinvara* Varierar På plats På plats
    En dedikerad telefonkö med direkt tillgång till Dells supportexperter
    Experthjälp med programvara och maskinvara från en och samma källa
    Support via samarbete för att lösa vardagsproblem med programvara*
    Internationell support – hjälp som följer med dig på resan*
    Aktiverade SupportAssist-teknikfunktioner*
    Upptäcker proaktivt problem och kontaktar Dell samtidigt som du blir meddelad
    Förutser problem innan de inträffar
    Automatisk borttagning av virus och skadliga program
    Automatisk optimering av datorns prestanda
    Personlig hjälp med programvara som ställer in säkerhetskopiering av data, föräldrakontroll med mera
    Reparationer av oavsiktliga skador såsom fall, vätskespill och strömsprång

    Friskrivningar

    • I vissa länder kan support utanför kontorstid ges på ett annat språk än det lokala språket.
    • Service på plats är tillgänglig efter fjärrdiagnostik. Service varierar beroende på system och region. Mer information om service på plats finns på www.dell.com/servicecontracts.
    • Anpassad hjälp med programvara, inklusive e-postprogram, produktivitets- och kreativitetsappar, nätverksfunktioner och installation av kringutrustning.
    • Premium Support Plus säljs inte för system med Windows 10S, Ubuntu eller Steam OS. Variationer förekommer beroende på geografiskt område och servicenivå. Se tjänstebeskrivningen på dell.com/servicecontracts.
    • SupportAssist är inte tillgängligt på Linux-, Windows 10S-, Windows RT-, Android-, Ubuntu- eller Chrome-baserade produkter. SupportAssist identifierar automatiskt och varnar proaktivt Dell för: operativsystemsproblem, programuppgraderingar, drivrutinsuppdateringar och korrigeringsfiler, skadlig programvara, virusangripna filer samt fel på hårddiskar, batterier, minne, interna kablar, värmesensorer, dissipator, fläktar, SSD-enheter och grafikkort. Felidentifiering via förutsägande analys omfattar hårddiskar, SSD-enheter och batterier.
    • Påståendena baseras på Principled Technologies testrapport från maj 2017 som beställts av Dell, där Dells grundläggande maskinvaruservice jämfördes med Premium Support Plus med tekniken SupportAssist. Testerna utfördes i USA. De faktiska resultaten kan variera. Fullständig rapport: http://facts.pt/sk4vHh.
    • Baserat på en intern analys utförd i april 2017.  Vissa funktioner är inte tillgängliga på alla produkter.
    • Dells olycksskadeskydd gäller endast under giltighetstiden för Dells begränsade maskinvaruservice och innefattar inte stöld, förlust och skada vid brand, översvämning eller andra naturkatastrofer eller uppsåtlig skada. Kunden kan behöva återlämna enheten till Dell. Högst en godkänd incident per avtalsår. Fullständig information finns på Dell.com/servicecontracts.
    • Observera att täckningsperioden för olycksskadeskydd and Support Service måste vara densamma.
    • Tillgängligheten varierar i olika länder. Kunder och Dells kanalpartners kan vända sig till sin säljrepresentant på Dell om de vill ha mer information.
    
    Jämför produkter (0)
    Dölj

    Lägg till de produkter du vill jämföra och ta snabbt reda på vilken som passar dina behov bäst.

    Jämför produkter
    Jämför
    0
    Fri frakt

    Från fri frakt till expertsupport; det är enkelt att handla, köpa och äga våra system
    Studentrabatter

    få 20 % rabatt med Dell Advantage for Students
    Beställningsstatus

    Sökning efter enskilda beställningar eller beställningar gjorda som gäst.
    All information rörande pris, specifikation, tillgänglighet, frakt, månadsbetalning och konfiguration kan ändras utan föregående meddelande. Den slutliga konfigurationen kan komma att skilja sig från bilden ovanför. Erbjudandet gäller endast nyinköp från Dell av hemanvändare i Sverige. Erbjudanden på hemsidan är inte bindande. Beställning är endast bindande efter godkännande av Dell. Dell är inte ansvarigt för typografiska eller andra fel eller förbiseenden rörande pris, bilder eller i information. Konsumenter har 14 dagars returrätt från och med leveransdatum. Den standardservice som erbjuds begränsar inte konsumenters rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning. Dells allmänna villkor vid försäljning och service är tillämpliga. Specialerbjudanden gäller för upp till 5 system per kund.

    Notera att pixelfel kan förekomma på LCD-skärmar i form av mycket små punkter/pixlar som förblir konstant mörka eller ljust missfärgade. Dell byter enligt avtalad servicenivå skärmar med pixelfel i överensstämmelse med industristandarder, varför upp till 5 defekta pixlar får accepteras.

    Villkor
    Leveransvillkor - Systemen skeppas nästa arbetsdag (exkl. röda dagar och helger); Gäller för beställningar som görs senast kl. 16 mån-fre, och under förutsättning att beställningen är förbetald eller har kreditgodkänts. Begränsat antal system att tillgå. Exakt leveransdatum är inte garanterat. Dell är inte ansvarigt för eventuella förluster, utlägg, avgifter, omkostnader eller skador som orsakas av en eventuell försening. Programvara och tillbehör kan skickas separat och således anlända efter systemet.

    Celeron, Intel, the Intel logo, Intel Atom, Intel Core, Intel Inside, the Intel Inside logo, Intel vPro, Intel Evo, Intel Optane, Intel Xeon Phi, Iris, Itanium, MAX, Pentium, and Xeon are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries.

    © 2018 NVIDIA, NVIDIA-logotypen, GeForce, GeForce RTX, GeForce MAX-Q, GRID, SHIELD, Battery Boost, CUDA, FXAA, GameStream, G-Sync, NVLINK, ShadowPlay, SLI, TXAA, PhysX, GeForce Experience, GeForce NOW, Maxwell, Pascal och Turing är varumärken och/eller registrerade varumärken som tillhör NVIDIA Corporation i USA och andra länder.
    Kontakt
    Behöver du hjälp? Vi hjälper dig! Våra nätbutiker är öppna och vi tillhandahåller fortsatt säkra leveranser till våra kunder.
    Chatta med Dells säljexperter på engelska (Mån – Fre från 09.00 till 21.00, Lör –Sön från 09.00 till 18.00, 04-17: 09.00 till 11.00 & 13.00 till 18.00)
    08-58770527
    Kontrollera din beställningsstatus