Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter

Intel® Core™ processorer

Jämför

Supporttjänster för hemmet


Du använder datorn till allt.

Uppgradera ditt supportavtal och bibehåll den höga prestandan. Det är helt klart värt det när du väger in kostnaden för reparationer och driftavbrott. Det finns en supportnivå för alla typer av datoranvändare. Ta reda på vilken som passar dig bäst.

Behöver du hjälp med att välja?


<- Tillbaka till tjänster för hemmet

Supporttjänster för hemmet

Premium Support Plus*

Bli av med virus och upptäck problem innan de inträffar!
SupportAssist kan ta bort virus och skadlig programvara och förutse problem innan de inträffar

Olyckor? Omfattas.
Reparationer omfattas! Det inkluderar fall, spill eller strömsprång.

Personlig support
Tillgång till experter 24x7 för hjälp med säkerhetskopiering av data eller inställning av ditt hemnätverk.

Du rör dig mellan olika platser.
Dell finns tillgängligt även när du reser. Kan vi inte lösa problemet över telefon möter en tekniker upp dig i ditt hem, på ditt arbete eller i skolan.

Premium Support

Räkna med snabb och personlig support 24x7. Med Dell Premium Support kommer våra experter att kontakta dig om de upptäcker ett problem. SupportAssist*-teknik gör det möjligt för våra engagerade experter att lösa problem så att du snabbt kan komma i gång igen. Och om vi inte kan lösa ditt problem på distans så skickar vi en Dell-tekniker till dig. Du får problemfri hjälp av vänliga experter.


Varför ska du välja Dell Premium Support Plus?
Premium Support

Hjälp mig välja

Skydda din dator och få samma fantastiska tekniska support som våra årsprenumerationer ger, men för en bråkdel av kostnaden med en månadsprenumeration. Nu är månadsprenumerationer tillgängliga för Premium Support och Premium Support Plus. Du kommer att vara redo för de små olyckorna som bara händer.

Det här får du Grundläggande Premium Premium Plus
Maskinvarusupport Varierar
Reparation på plats (hem, skola och arbete) Varierar
Support för programvara, nätverkshantering och installation
Tillgängligt dygnet runt via chatt, e-post och telefon
Support när du reser internationellt
Accidental Damage-skydd (fall, spill, strömsprång och annat)
Personlig hjälp (föräldrakontroll, säkerhetskopiering av data och mer)
Automatisk borttagning av virus och skadliga program
Identifierar och åtgärdar problem innan de inträffar
Håller datorn i gång utan problem

Accidental Damage

Fall, spill och strömsprång är sådant som händer. Sånt är livet. Skydda dig från olyckor med olycksskadeskydd. Det är kostnadsfritt med Premium Support Plus eller så kan du lägga till det till din Premium Support eller ditt grundläggande garantiavtal. Du kommer att vara redo för de små olyckorna som bara händer. Allt du behöver göra är att kontakta oss och vi kommer genast att göra en bedömning av problemet och hur det ska åtgärdas.

Det här omfattas*: 
  • Vätskor som spills på eller i enheten
  • Enheten tappas eller utsätts för någon annan typ av stöt
  • Strömsprång
  • LCD-skärmen går sönder på grund av fall eller att den har tappats

Programvarusupport

Programvarusupport

Det kan kännas omöjligt att få rätt svar på just det problem som du försöker åtgärda. Om problemet är relaterat till programvara kommer Dells programvarusupport att koppla samman dig med rätt expert, en programvaruexpert, och inte bara en allmän supporthandläggare. Tillgänglig för system som är äldre än 4 år. Programvarusupport hjälper dig att hålla datorn i gott skick under lång tid.

Prenumerera

Prenumerera

Skydda din dator och få samma fantastiska tekniska support som våra årsprenumerationer ger, men för en bråkdel av kostnaden med en månadsprenumeration. Nu är månadsprenumerationer tillgängliga för Premium Support och Premium Support Plus. Betala per månad. Avbryt när som helst utan påföljd. Ett nytt sätt att få Dells avancerade supportteknik för din dator.

Årsprenumerationer finns fortfarande tillgängliga. Prenumerationer kan avbrytas när som helst. Nu finns det alternativ!

Se villkoren för mer information.

* Viktig information

  • Service på plats efter fjärrdiagnostik innebär att en tekniker spårar orsaken till problemet online eller via telefon. Eventuellt behöver kunden öppna systemet. Felsökningen kan kräva flera eller långa sessioner. Om problemet täcks av den begränsade maskinvarugarantin och inte kan lösas på distans skickas en tekniker och/eller reservdel ut, vanligen inom en till två arbetsdagar efter att fjärrdiagnostik har slutförts. Service på plats levereras av Dell Marketing L.P. Tillgängligheten varierar. Andra villkor gäller. Fullständig information om service på plats finns på dell.com/servicecontracts.
  • I vissa länder kan support utanför kontorstid ges på ett annat språk än det lokala språket.
  • Service på plats efter fjärrdiagnostik innebär att en tekniker spårar orsaken till problemet online eller via telefon. Eventuellt behöver kunden öppna systemet. Felsökningen kan kräva flera eller långa sessioner. Om problemet täcks av den begränsade maskinvarugarantin och inte kan lösas på distans skickas en tekniker och/eller reservdel ut, vanligen inom en till två arbetsdagar efter att fjärrdiagnostik har slutförts. Service på plats levereras av Dell Marketing L.P. Tillgängligheten varierar. Andra villkor gäller. Fullständig information om service på plats finns på dell.com/servicecontracts.
  • Anpassad hjälp med programvara, inklusive e-postprogram, produktivitets- och kreativitetsappar, nätverksfunktioner och installation av kringutrustning.
  • Premium Support Plus säljs inte för system med Windows 10S, Ubuntu eller Steam OS. Variationer förekommer beroende på geografiskt område och servicenivå. Se tjänstebeskrivningen på dell.com/servicecontracts.
  • SupportAssist är inte tillgängligt för Linux-, Windows 10S-, Windows RT-, Android-, Ubuntu- eller Chrome-baserade produkter. SupportAssist identifierar automatiskt och varnar proaktivt Dell för: operativsystemsproblem, programuppgraderingar, drivrutinsuppdateringar och korrigeringsfiler, skadlig programvara, virusangripna filer samt fel på hårddiskar, batterier, minne, interna kablar, värmesensorer, kylfläns, fläktar, SSD-diskar och grafikkort. Prediktiv analys för att upptäcka fel omfattar hårddiskar, SSD-diskar och batterier.
  • Påståendena baseras på Principled Technologies testrapport från maj 2017 som beställts av Dell, där Dells grundläggande maskinvaruservice jämfördes med Premium Support Plus med tekniken SupportAssist. Testerna utfördes i USA. Faktiska resultat varierar. Fullständig rapport: https://facts.pt/sk4vHh.
  • Baserat på en intern analys utförd i april 2017.  Vissa funktioner är inte tillgängliga på alla produkter.
  • Dell Accidental Damage gäller endast under giltighetstiden för Dells begränsade maskinvarugaranti och innefattar inte stöld, förlust och skada vid brand, översvämning eller andra naturkatastrofer eller uppsåtlig skada. Kunden kan behöva återlämna enheten till Dell. Högst en godkänd incident per avtalsår. Fullständig information finns på Dell.com/servicecontracts.
  • Observera att täckningsperioden för olycksskadeskydd och supporttjänster måste vara densamma.
  • Tillgängligheten varierar i olika länder. Kunder och Dell-kanalpartner kan vända sig till sin säljare på Dell om de vill ha mer information.
  • 30 dagars väntetid gäller om Accidental Damage köpts efter köpet av produkten som omfattas.  Väntetiden gäller inte för förnyelser som köps innan föregående giltighetsperiod löper ut.

Jämför produkter (0)
Dölj

Lägg till de produkter du vill jämföra och ta snabbt reda på vilken som passar dina behov bäst.

Jämför
0
**Leasing och finansiering tillhandahålls kvalificerade kommersiella kunder av Dell Bank International d.a.c., verksam under namnet Dell Financial Services (DFS), med adress Innovation House, Cherrywood Science &Technology Park, Cherrywood, Dublin 18, Irland och regleras av Irlands centralbank. Alla kunder kanske inte är berättigade för dessa erbjudanden. Erbjudanden kan komma att ändras utan föregående meddelande och är föremål för produkttillgänglighet, kreditgodkännande och utfärdande av handlingar som tillhandahålls och godkänns av DFS. Dell Technologies och Dell Technologies -logotypen är varumärken som tillhör Dell Inc.

Priser och specifikationer gäller vid publicering, i mån av tillgänglighet, och kan komma att ändras utan meddelande. Bilderna är endast avsedda som illustrationer - verkliga produkter kan skilja sig från bilderna. Dell ansvarar inte för fel som förekommer i text och bilder. Erbjudandena är begränsade till fem system per kund per kampanjperiod. Vid köp över fem enheter finns våra Small Business Technology-rådgivare här för att hjälpa dig. Klicka för att chatta. Priser och erbjudanden som anges online gäller endast onlineköp i Dells webbutik.

Villkor
Leveransvillkor
- Systemen skeppas nästa arbetsdag (exkl. röda dagar och helger); Gäller för beställningar som görs senast kl. 16 mån-fre, och under förutsättning att beställningen är förbetald eller har kreditgodkänts. Leveransen är den snabbast tillgängliga och inom 3-6 dagar, beroende på var kunden befinner sig. Begränsat antal system att tillgå. Exakt leveransdatum är inte garanterat. Dell är inte ansvarigt för eventuella förluster, utlägg, avgifter, omkostnader eller skador som orsakas av en eventuell försening. Programvara och tillbehör kan skickas separat och således anlända efter systemet.

Celeron, Intel, the Intel logo, Intel Atom, Intel Core, Intel Inside, the Intel Inside logo, Intel vPro, Intel Evo, Intel Optane, Intel Xeon Phi, Iris, Itanium, MAX, Pentium, and Xeon are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries.

© 2022 NVIDIA, NVIDIA-logotypen, GeForce, GeForce RTX, GeForce MAX-Q, GRID, SHIELD, Battery Boost, CUDA, FXAA, GameStream, G-Sync, NVLINK, ShadowPlay, SLI, TXAA, PhysX, GeForce Experience, GeForce NOW, Maxwell, Pascal och Turing är varumärken och/eller registrerade varumärken som tillhör NVIDIA Corporation i USA och andra länder.