Premium Support Plus
Premium Support
为何选择 Dell Premium Support Plus?(英文版)
意外损坏
覆盖范围:
- 液体泼溅到设备表面或内部
- 跌落、掉落和其他碰撞
- 电涌
- 因跌落或掉落导致液晶屏损坏或破裂
比较
您获得的好处 | 基本保修 | Premium Support | Premium Support Plus |
通过电话和在线方式提供技术支持*
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因具体情况而异 | 全天候 | 全天候 |
硬件维修模式* | 因具体情况而异 | 上门 | 上门 |
专属电话队列用于直接联系戴尔支持专家 | |||
通过单一资源提供软件和硬件专业知识 | |||
协作帮助解决日常软件问题* | |||
国际支持 – 随心帮助,伴您而行* | |||
采用 SupportAssist 技术的特性* | |||
主动发现问题,联系戴尔并同时通知您 | |||
在问题发生之前预测问题 | |||
自动清除病毒和恶意软件 | |||
自动优化 PC 性能 | |||
针对软件的个性化帮助,以设置数据备份、家长控制以及更多功能 | |||
在发生跌落、泼溅和电涌等意外损坏时提供维修 |