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通过在线自助服务,让IT专家如虎添翼

从部署到支持,TechDirect (英文版) 门户可以为IT专家提供所需的工具,高效管理Dell 产品。您可以全天候请求保修内系统支持并管理员工认证,方便快捷。购买面向客户端系统的ProDeploy Plus,尽享更多TechDirect功能.

管理變得簡單無比

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ProDeploy服务可帮助您从第一天起就从技术中获益良多。

ProDeploy Client Suite
您只需坐在舒适的办公室里动动鼠标,就可以管理PC从我们的工厂到您的员工办公桌再到实现启动和运行所需的各项任务。借助TechDirect,您可以提高执行速度并降低出错的风险。了解详情 。(英文版)

Dell 项目经理可以查看您的部署详情,以便随时掌握最新信息。TechDirect可为您提供以下帮助:

  • 保存和重复使用部署项目资料
  • 下载ImageAssist工具以创建单一的跨平台映像
  • 上传您的映像
  • 选择BIOS设置
  • 请求资产标签和报告
  • 擦除系统数据*
  • 指定部署说明
  • 随时随地查看项目状态

Dell 合作伙伴受邀转售或合作交付ProDeploy Client Suite。
了解详情。(英文版)

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戴尔认证
一站式访问面向客户端和企业级设备的所有认证和授权需求。了解详情。

  • 安排认证和授权考试
  • 下载学习指南
  • 查看已完成课程和考试的成绩单

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为设备提供支持时,将IT员工的效率提升高达90 %*。TechDirect每年处理超过140万自助派遣,充分证明了自身作为支持工具的效率。

  • 自助派遣更换部件
  • 请求技术支持
  • 当您的系统出现问题时接收SupportAssist警报
  • 访问适用于Dell Networking、PowerVault、PS系列存储、SC系列存储和PowerEdge服务器的交互式ProSupport Plus报告
  • 将TechDirect API集成到现有的帮助台
您是否是为最终客户提供支持的合作伙伴?如果是,TechDirect在设计时充分考虑到了您的需求。集中化支持操作和自助派遣更换部件,直接由客户掌控。

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采用英特尔®技术的戴尔解决方案

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