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英特尔® 酷睿™ 处理器
比较

戴尔成长型企业专属服务

自助服务 从这里开始
自助服务 从这里开始
戴尔小企业服务优势
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全流程服务管理
全流程服务管理
全自动化流程
全自动化流程
标准化交付服务
标准化交付服务
支持运维服务
支持运维服务
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基础服务 基础服务

基础服务

Base Warranty
硬件故障时,专家免费上门提供维修服务
  
● 工作日预约,硬件故障免费上门
● 原厂配件,确保兼容性

◆ 适用:笔记本、台式机、工作站、服务器、存储


专业支持服务 专业支持服务

专业支持服务

ProSupport
优先获得全天候专家软件支持和硬件免费上门维修
  
● 24x7精英工程师在线相应软件、硬件和系统的问题
● 戴尔SupportAssist:设备时时体检,主动预警问题、辅助IT维护

◆ 适用:笔记本、台式机、工作站、服务器、存储

了解服务详情:笔记本、台式机及工作站用户 >   
                        服务器、存储及网络交换机用户 >

白金服务 白金服务

白金服务

ProSupport Plus
专业支持外,还匹配专属技术经理,定期提供系统状态报告

● 一对一专属工程师时时响应,提供全方位的尊享服务
● 主动式故障预警,确保性能峰值

◆ 适用:笔记本、台式机、工作站、服务器、存储

了解服务详情:笔记本、台式机及工作站用户 >
                        服务器、存储及网络交换机用户 >


延保服务 延保服务

延保服务

Renewal Service
为您的戴尔设备提供4-7年以上的续保支持

● 降低整体IT使用成本
● 减少意外IT风险与投入

◆ 适用:笔记本、台式机、工作站、服务器、存储
支持运维服务等级对比
支持运维服务等级对比
支持服务等级对比
支持服务等级对比
实践案例分析
实践案例分析


戴尔为公有云迁移保驾护航

某科技有限公司是一家服务于汽车领域的数据创新解决方案供应,在系统从公有云迁移到本地的过程中遇到多个难题。戴尔白金客服通过产品日志分析与现场排查,找到客户先前自行部署的错误所在,并为客户排除了故障。
戴尔为公有云迁移保驾护航
公有云迁移 公有云迁移
客户做系统从公有云迁移到本地戴尔设备的过程中,同时遇到存储空间、PUC 负荷与数据交换三大难题。
戴尔白金服务 戴尔白金服务
戴尔白金支持服务顺利解决客户先前部署中的错误,并协助客户安装了Support Assist 管理软件,降低故障风险。
公有云迁移 公有云迁移
白金服务 + Support Assist 管理软件双管齐下,解决服务器问题,解决速度提高近70%,为客户提供了良好的支持运维体验。
安装部署服务
安装部署服务
img
客户端安装服务 客户端安装服务

客户端安装服务

Client Installation Service
快速激活您的PC产品和相关外设,让您高效工作
 

● 专业电脑安装服务:新机开荒、Windows激活、网络设置、外设连接、软件安装


◆ 适用:笔记本、台式机、工作站


基础部署 基础部署

基础部署

Basic Deploy
专业技术人员上门部署,让您的基础架构快速投入使用
  
● 上门安装:现场规划、部署、调优
● 标准化硬件安装:机器上架、镜像安装、系统配置、网络部署

◆ 适用:服务器、存储

了解详情
专业部署 专业部署

专业部署

ProDeploy
24x7小时专业部署支持,时刻保障您的业务稳定运行


● 24x7小时专业工程师随时支持

● 支持数据迁移业务
● 部署之后提供专业培训服务

◆ 适用:服务器、存储

了解详情
白金部署 白金部署

白金部署

ProDeploy Plus
Dell EMC 专家与合作伙伴一同完成从基础硬件安装、配置规划到复杂集成的部署,加快技术应用

● 白金特权:量身定制安装方式
● 白金特权:验证测试减少风险


◆ 适用:企业级产品

了解详情
部署服务等级对比
部署服务等级对比
基础部署服务等级对比
基础部署服务等级对比
实践案例分析
实践案例分析


戴尔解决跨品牌部署问题

某半导体有限公司希望在扩容部署时,顺利解决交换机的断网问题。戴尔白金部署服务通过故障分析和模式调整,发现客户 Windows 服务器为 A-S(主备)模式,这种模式交换机不需要配置静态的 Bridge-Aggregation,建议客户将服务器与交换机互联的 Bridge-Aggregation 取消,成功解决故障。
戴尔解决跨品牌部署问题
系统扩容 系统扩容
客户原有系统中的交换机经常出现原因不明的断网,客户决心在扩容部署时一同排除这一个故障。
白金服务 白金服务
经过故障分析,戴尔白金部署部门建议客户将服务器与交互机互联的 Bridge-Aggregation 取消,配备普通接口。
节省部署时间 节省部署时间
全天候戴尔认证工程师部署,速度加快近40%,解决了客户繁琐的IT问题,真正让IT更好地服务于生产。
增值支持
增值支持
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出厂配置服务 出厂配置服务

出厂配置服务

Configuration Service
原厂定制化服务,让您的设备独一无二

  
● 支持开机画面定制、镜像定制、资产标签定制、资产报告、激光蚀刻、丝网印刷等服务

◆ 适用:笔记本、台式机、工作站、服务器

意外损坏服务 意外损坏服务

意外损坏服务

Accidental Damage Service
意外损坏(跌落、挤压、进液、电涌等)可享受每年1次免费维修
  
● 跌落、挤压、进液、电涌等意外损坏,享受每年1次免费维修

◆ 适用:笔记本、台式机、工作站

了解详情
培训服务 培训服务

培训服务

Education Service
为您的企业IT团队提供培训课程,通过即获认证

● 涵盖产品广泛(储存、数据保护等)
● 包含 Associate 和 Specialist 认证

◆ 适用:企业级产品
硬盘保留服务 硬盘保留服务

硬盘保留服务

Keep Your Hard Disk
我们不会回收您故障的硬盘,以保护您的数据安全
 
● 敏感数据永不脱落您的掌控
● 涵盖一个系统中多个硬盘和多种故障


◆ 适用:客户端 & 企业级产品


了解详情
电池延保服务 电池延保服务

电池延保服务

Extended Battery Service
为电池容量低于原规格标示50%的产品提供延保服务
 
● 产品需要在保修期内
● 仅适用于与笔记本电脑产品


◆ 适用:客户端产品


保外专修服务 保外专修服务

保外专修服务

Out Of Plan
为您保修期外的戴尔设备提供原厂维修服务
 
 
● 原厂部件更兼容
● Dell EMC 认证专家快速维修


◆ 适用:客户端产品


实践案例分析
实践案例分析


戴尔提供出厂前定制化IT服务

某有限公司是一家信息服务提供商,全新的子公司成立需要自己的资产标识与定制系统。戴尔出厂配置服务为客户预定的服务器预装CentOS,设置Raid 以及远程控制卡IP地址,帮助客户最大程度释放IT资源,简化IT部署流程,节约IT部署时间。
戴尔提供出厂前定制化IT服务
定制化IT服务 定制化IT服务
客户新成立的子公司亟需一批服务器部署到IDC机房,但IT人员有限,且缺乏成体系的采购计划。
出厂配置 出厂配置
戴尔出厂配置服务为客户预装 CentOS,完成Raid与远程控制卡的IP地址设置,以方便客户后期IT运维。
解放IT生产力 解放IT生产力
出厂前配置为客户提供异地部署,无需IT人员额外出差,为客户节约了新公司初始阶段IT资源有限的难题。
特惠专区
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