• 謹守道德與隱私權願景目標

      到 2030 年,我們會將資料控制程序完全自動化,讓客戶可輕鬆掌控個人資料

      最後,透明度可提高客戶的信任。隱私權是一項基本權利,而針對「Dell Technologies 處理客戶個人資料的方式」的透明度仍是首要重點。有道德地使用個人資料的良好商業作法,須首先考量且最為重要的一點,即是收集並使用個人資訊對人們的影響。身為跨國公司,我們遵守全球各地的所有隱私權法律,協助制訂相關法律,並且以客戶的隱私權為考量,作為保護客戶隱私的先鋒。

    目標 迄今為止的表現 有關我們在 2021 會計年度的表現
    願景目標

    到 2030 年,我們會將資料控制程序完全自動化,讓客戶可輕鬆掌控個人資料

    建立以客戶為中心的隱私權數位信任中心,作為「我的帳戶」功能的一部分。

    2021 會計年度進度:推出全新隱私權信任中心,讓已註冊的 Dell「我的帳戶」使用者可輕鬆管理其資料。


    2020 會計年度基準:專注於設計與概念驗證。截至 2020 會計年度結束為止,已在 27 個國家/地區完成線上「我的帳戶」的停用和重新啟用功能。

    我們在 2021 會計年度推出了全新隱私權信任中心,讓已註冊的 Dell「我的帳戶」使用者可輕鬆管理其資料。此自助服務中心可讓使用者在不想再存取資料時,存取並刪除其資料,以及停用/重新啟用「我的帳戶」。我們於內部實作部分自動化的隱私權管理控制和程序 (即 RSA Archer),包括在 2021 會計年度中新納入 Dell Technologies 全球隱私權計畫的六個國家 (巴西、中國、印度、巴拿馬、泰國及韓國),以確保我們能及時處理客戶的資料要求。為了進一步強化對客戶信任,以及隱私權為基本權利之重要性的認知,我們已推出全新全球隱私權訓練,作為年度道德訓練要求的一部分。26
    擴展我們的營運隱私權法規遵循數位解決方案 (即 RSA Archer),以與在「我的帳戶」中新建立的隱私權數位信任中心整合。

    2021 會計年度進度:內嵌營運隱私權法規遵循控制和程序,以強化我們的內部程序。


    2020 會計年度基準:截至 2020 會計年度結束為止,已在 27 個國家/地區完成線上「我的帳戶」的停用和重新啟用功能。2020 會計年度著重於可存取和刪除個人資料之功能的設計與概念驗證。

    在 2021 會計年度中,我們透過內嵌營運隱私權法規遵循控制和程序 (即 RSA Archer),強化了內部程序。舉例來說,我們以全球規模強化了追蹤任何隱私權事件或疑慮的內部程序,並建立全新的自動化控制機制,以完全監控封閉迴圈修正措施,進而提升對管理 Dell 從客戶收集之資料的責任。
    加強我們的線上 dell.com 隱私權聲明,針對 Dell 的資料收集和隱私權作法提供更高的透明度。

    2021 會計年度進度:在 2021 會計年度中,我們已更新 Dell 的美國隱私權聲明,針對 Dell 的資料收集和隱私權作法提供更高的透明度。


    2020 會計年度基準:加強我們的線上 dell.com 隱私權聲明,針對 Dell 的資料收集和隱私權作法提供更高的透明度。

    在 2021 會計年度中,我們藉由更新在 2021 會計年度新納入 Dell Technologies 全球隱私權計畫之六個國家/地區 (巴西、中國、印度、巴拿馬、泰國及南韓) 的隱私權聲明,進而擴大我們對於提高透明度的承諾。這包括讓六個新國家/地區透過我們全新的隱私權信任中心控制其資料的能力。

    • 26「我的帳戶」是在 dell.com 上受到密碼保護的功能,可在其中儲存客戶資訊和訂單詳細資料。