• 適用於 VxRail 的 Dell Technologies Services

    在 Dell EMC VxRail 系統的整個生命週期中提供極致選擇與彈性

      • Dell Technologies 可為 VxRail 提供廣泛的服務產品組合,以賦予您部署、管理及維護資料中心、邊緣和雲端超融合基礎結構所需的彈性。

        將部署和持續維護作業交給 Dell Technologies Services 處理後,您就可以將 IT 資源集中在創新上,並由我們運用全球最佳實務,為您有效提升基礎結構使用率、效能及可用性。

      • VxRail 服務選項

    • ProDeploy Enterprise Suite

      藉由為您的環境量身打造的專業部署和組態,加快技術採用速度。

      適用於資料中心、雲端及邊緣的全方位部署服務,可協助您從一開始就能充分運用技術。

      • 專為專案規劃和管理而設的單一連絡窗口。
      • 專案說明文件和知識傳授。
      • 現場硬體和現場或遠端系統軟體部署。

       

    • ProSupport Enterprise Suite

      單一來源的全方位硬體和軟體支援

      管理多個硬體和軟體廠商可能相當耗時而且成本高昂。企業專用的 ProSupport 具備適當的反應式、預測性及主動式指引組合,可協助您加速業務成長。

      • 支援充分整合的 VxRail,包括硬體、HCI 系統軟體,以及 VMware vSAN 和 vSphere 軟體*。
      • 支援 VMware Cloud Foundation*,且不受您購買授權的位置所限。

      *VMware 和 VMware 標語、標誌及產品名稱為 VMware 在美國和其他國家/地區的商標或註冊商標。

    • 派駐服務

      讓您的企業做好準備以迎接未來的成功

      專業專家可協助 VxRail 系統充分發揮所有潛能,並讓系統與您的獨特環境配對。

      • 您可以控制常駐人員的時間和工作
      • 透過現場、遠端或短期互動提供最大彈性
         
    • 資料遷移服務

      透過專業規劃和管理降低風險

      透過規劃、執行及知識傳授的標準化程序,獲得更高的控制力、安全性及價值。

      • 經實證的工具可簡化遷移作業,縮短創造價值的時間
      • 以 30 年以上的資料遷移成功經驗制訂可靠的最佳實務作法

       

    • 基礎架構最佳化

      宛如 VxRail 系統的個人教練

      我們提供深入分析及個人化指引,可讓您的 Dell EMC 儲存系統維持最佳狀態並完成設定,以持續保有尖峰效能。

      • 每日系統監控1
      • 組態與效能評估及審查
      • 年度策略規劃會議

      1週一至週五,週六和周日的資料會在週一審查。

    • 現場診斷

      由技術熟練的技術人員前往各地進行現場故障診斷

      我們的技術人員會排除和診斷問題,並視需要派送零件。

      • 略過電訪型硬體故障診斷,並派遣技術人員前往您的所在地
      • 無須將 IT 人員重新指派至衛星位置或無人化資料中心
         
    • 資料安全性服務

      確保您的資料安全無虞且符合規範

      安全地處理敏感資料,並持續遵循已變更用途或已淘汰產品的規範。

      • 保護資料免於未經授權的存取
      • 遵守嚴格的法規與標準
         
    • 延伸叢集服務

      保護您的企業免於災難性的資料中心損失

      VxRail 延伸叢集提供備援解決方案,可確保您的企業 24 小時全年無休地持續正常運作。

      • 透過在備援站點上執行的關鍵業務應用程式,從災難中復原
      • 資料會鏡像至第二個站點,因此當其中一個站點故障時,將不會遺失任何資料
         
    • 技術帳戶管理

      技術指引和服務要求管理

      結合 VxRail 技術專業知識和帳戶管理技能的寶貴資源。

      • 在企業受到影響之前識別問題領域
      • 快速對技術問題進行故障診斷,並取得適宜的解決方案
         
    • 培訓服務

      透過 VxRail 訓練您的團隊

      確保其具備管理 VxRail 所需的技能和驗證

      • 符合 Proven Professional 認證要求
      • 隨需提供或由虛擬講師授課
         
    • 代管服務

      值得信賴的合作夥伴,可為您有效率地執行 IT 作業

      最佳化作業、降低複雜性,並精準編列預算及控制多雲端環境的成本

      • 預先定義的端對端服務
      • 針對多雲端環境以現場或遠端方式提供
      • 24 小時全年無休的全球關鍵任務選項
         
    • 諮詢服務

      協調您的業務和 IT 策略

      透過專注於成果的方法因應您的 IT 需求,進而跟上變革腳步和員工與日俱增的需求。

      • 有效率地提供雲端平台、員工體驗、資料和應用程式。
      • 因應瞬息萬變的需求、推動創新並支援公司成長