消費者服務合約

如果您曾向 Dell、零售商或經銷商購買服務，則您的報價、訂單確認、發票或收據都會登載所購買的服務名稱。部分服務包含多種服務交付方式，請參閱您的發票或其他訂單文件瞭解您所適用的交付方式。如果遺失發票而且您是直接向 Dell 購買產品者，可以在此處取得您的發票複本。

如果要尋找服務條款，請先從本頁面選項選取您所購買之服務的目錄，然後於該目錄中相關的服務說明或提供項目規格中進行選擇。根據法律規定，在這些「服務說明」中所述的任何事項皆不會影響或減損適用的消費者保護法所賦予的法定權力，同時也不會遭到變更或減損。請注意，所有的 Dell 產品皆連同某些形式的支援服務 (可能又稱為 Dell 保固，請勿與消費者客戶法定保固混淆，此為契約保固) 一併提供，此支援服務可能會稱為基礎或有限硬體維修服務、託收返廠服務或者到府維修服務。

若您無法在此網站找到或取得現用或非現用服務說明或提供項目規格的電子文件複本，請洽詢您的 Dell 地區客戶支援團隊。接著在右下角選取個別的國家/地區，並選擇與 Dell 客戶支援部門聯絡的慣用方式 (電子郵件、聊天室、電話)。

請注意，這些頁面上所發佈的「服務說明」或「服務項目規範」僅為該國家/地區網頁上有關特定服務的標題，並不代表該服務項目在您所在的國家/地區之供應狀況。請在 www.dell.com.tw 檢視適用產品的服務選項，或者連絡您所在國家/地區以確認您所在地點之服務項目供應狀況。

國際客戶可在下列連結找到其服務合約與相關條款及條件：