ストレージ コミュニティ

最終の返信 05-23-2022 解決済み
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タリウム

DP4400:システム異常(ハングアップ)の対応について

何等かの理由により、DP4400がシステム異常(ハングアップ)が
状況によって対処が異なるかと思いますが、以下の状況時は
どのような対処が望ましいのでしょうか。

[状況]
DP4400上の仮想VMがハングアップ(ACM、ESX、vCenter、DDVE、Avamar等)


ESXもしくはvCenterに接続できる状況であれば、該当の仮想VMに対して
システム停止 → システムム起動をESXもしくはvCenterから実行?


ACMに接続できる状況であれば、ハングアップした仮想VMを含めて
ACMのWebUIからシステム停止を実行し、電源ボタン押下によるシステム起動


ACM、ESX、vCenterの接続可否に関わらず、仮想VMがハングアップした状態時は
iDRACからシステムの電源切るを実行し、iDRACから電源を入れる?

どうぞよろしくお願い致します。

解決策 (1)

受理された解決策
コミュニティ管理者
コミュニティ管理者

こんにちは

お伺いした状況ですと、基本的に対応は①になるかと思います。

実際に問題が発生した場合はその時点でCaseをオープンいただければと思います。

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コミュニティ 受理解決策
返答(返信) (2)
コミュニティ管理者
コミュニティ管理者

こんにちは

お伺いした状況ですと、基本的に対応は①になるかと思います。

実際に問題が発生した場合はその時点でCaseをオープンいただければと思います。

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タリウム

ktachimotoさん

ご回答ありがとうございます。
ご回答内容、大変参考になりました。

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