灵越笔记本

最后回复者 05-09-2022 未解决
发表问题
青铜
青铜

灵越16plus触控板光标抖动

也是2月份在新加坡入手的灵越16plus ,  触控板手指放上去不动光标一直抖动,一直以为是我设置问题

回复数 (19)
版主
版主

您好,麻烦您私信提供一下机器的服务编码,以便小编准确快速确认您机器的信息,更好地为您提供服务哦,谢谢支持(笔记本:服务编号在机器的底部有一个白色细长标签,由英文+数字组合,一共7位数)


Social Media Support

#IWork4Dell
Find your Service Tag


If still under warranty, click the "Get help now" icon on the right to start a live chat session. Currently only available in the USA.

<Private Service tag removed. TOS70>

您好,查询到您是一台Inspiron 16 7610的笔记本,建议您可以试下把机器的BIOS更新到最新,看下是否可以解决哦。更新BIOS时请勿关闭计算机或拔下电源,在更新过程中,您的电脑会重新启动,并且会出现短暂性黑屏,以下是下载链接。

 

https://dl.dell.com/FOLDER08003322M/1/Inspiron_Vostro_7510_7610_1.4.0.exe


Social Media Support

#IWork4Dell
Find your Service Tag


If still under warranty, click the "Get help now" icon on the right to start a live chat session. Currently only available in the USA.

版主
版主

谢谢您!我们已经收到您发的消息,因为我们和您的沟通记录可能会包含您的个人信息和戴尔的信息,所以这里会通过私信继续与您保持联系。同时,您也可能得到其他社区成员的帮助或建议。


Social Media Support

#IWork4Dell
Find your Service Tag


If still under warranty, click the "Get help now" icon on the right to start a live chat session. Currently only available in the USA.

青铜
青铜

我也是这个问题,请问你的解决了吗

您好,感谢您的咨询,315号工程师很高兴为您服务,麻烦您私信提供一下机器的服务编号(也可以拍照机器底部),小编查询下电脑信息,谢谢。(服务编号,笔记本:机器底部十一位数的纯数字 台式机:机箱顶部十一位数的纯数字 )


Social Media Support

#IWork4Dell
Find your Service Tag


If still under warranty, click the "Get help now" icon on the right to start a live chat session. Currently only available in the USA.

你好笔记本服务编号已私信,请帮看下怎么解决

 

感谢您的提供,小编查到是一台INSPIRON 7610的机器,麻烦您把机器重启一下,屏幕一亮连续不停敲击f2键,进入bios界面,测试看看触摸板会抖动么?


Social Media Support

#IWork4Dell
Find your Service Tag


If still under warranty, click the "Get help now" icon on the right to start a live chat session. Currently only available in the USA.

青铜
青铜

我和楼主一模一样的问题,灵越16 plus顶配,这款刚出来的时候就买了,一直有这个问题,用一段时间后触控板手指放上去不动光标会一直抖,有时手指移动但光标不动。   外接鼠标用就没有这个问题,但我经常需要用触摸板,所以这个问题严重影响我的工作使用。

杰出贡献者
最新解决方案