灵越笔记本

[lyyyyyy]

也是2月份在新加坡入手的灵越16plus ，  触控板手指放上去不动光标一直抖动，一直以为是我设置问题

[DELL-Cares]

您好，麻烦您私信提供一下机器的服务编码，以便小编准确快速确认您机器的信息，更好地为您提供服务哦，谢谢支持(笔记本：服务编号在机器的底部有一个白色细长标签，由英文+数字组合，一共7位数)

[lyyyyyy]

<Private Service tag removed. TOS70>

[DELL-Cares]

您好，查询到您是一台Inspiron 16 7610的笔记本，建议您可以试下把机器的BIOS更新到最新，看下是否可以解决哦。更新BIOS时请勿关闭计算机或拔下电源，在更新过程中，您的电脑会重新启动，并且会出现短暂性黑屏，以下是下载链接。

https://dl.dell.com/FOLDER08003322M/1/Inspiron_Vostro_7510_7610_1.4.0.exe

[DELL-Cares]

谢谢您！我们已经收到您发的消息，因为我们和您的沟通记录可能会包含您的个人信息和戴尔的信息，所以这里会通过私信继续与您保持联系。同时，您也可能得到其他社区成员的帮助或建议。

[mrdk]

我也是这个问题，请问你的解决了吗

[DELL-Cares]

您好，感谢您的咨询，315号工程师很高兴为您服务，麻烦您私信提供一下机器的服务编号（也可以拍照机器底部），小编查询下电脑信息，谢谢。（服务编号，笔记本：机器底部十一位数的纯数字 台式机：机箱顶部十一位数的纯数字 ）

[mrdk]

你好笔记本服务编号已私信，请帮看下怎么解决

[DELL-Cares]

感谢您的提供，小编查到是一台INSPIRON 7610的机器，麻烦您把机器重启一下，屏幕一亮连续不停敲击f2键，进入bios界面，测试看看触摸板会抖动么？

[mrdk]

我和楼主一模一样的问题，灵越16 plus顶配，这款刚出来的时候就买了，一直有这个问题，用一段时间后触控板手指放上去不动光标会一直抖，有时手指移动但光标不动。   外接鼠标用就没有这个问题，但我经常需要用触摸板，所以这个问题严重影响我的工作使用。