灵越5590原本预装正版office，9月底因为电脑故障去当地Dell售后重装系统后，office显示未激活，去微软查询服务与订阅也查询不到信息，还有办法恢复吗？

灵越5590原本预装正版office，9月底因为电脑故障去当地Dell售后重装系统后，office显示未激活，去微软查询服务与订阅也查询不到信息(我非常确定使用的就是激活时的账户)，还有办法恢复吗？