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aidingbao
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2019年5月17日 21:00
这个界面什么也点不了
回复(9)
DELL-Rily L
Moderator
1.2K 消息
2019年5月20日 21:00
您好，在界面的中间下方的那里有个向下的箭头，您看看能否向下点到下步呢？
您也可以私信小编这里提供您的电脑编号，小编帮您具体确认下电脑的情况，如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
999wxy
2 消息
2020年4月15日 04:00
2020年4月15日 05:00
我当初是因为内存太小，电脑卡（4g内存）。你可以重启一下试试。关于更新驱动，你可以从官网下载对应型号的驱动（什么型号可以从supportassist或官网自我检测获得）到电脑上，然后点击安装，这样比用supportassist装的快，且稳定。
我这个是8G应该也不算小，重启过很多次了，还是没有反应，而且自从更新了两个驱动之后电脑就开始很大声的散热，什么都没打开后台什么也没有还依然把电脑吹的很热。。也算是刚入手的，感觉好绝望。
DELL-Julie_Yang
2 Intern
493 消息
2020年4月15日 18:00
您好，关于提到的情况，麻烦您私信提供下您的电脑编号，感谢！
stemmer
9 消息
2022年11月23日 21:00
这个supportassist程序有时候确实是会假死一样，一般用自带的dll update就足够了。
Fang Rui
2024年3月5日 05:24
我的电脑卡在初始界面动不了了怎么办，一直转圈，用不了怎么办
2024年3月5日 05:25
@DELL-Julie_Yang 你好，我想问下电脑卡在初始界面怎么办啊，没发使用
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这个界面什么也点不了
DELL-Rily L
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2019年5月20日 21:00
您好，在界面的中间下方的那里有个向下的箭头，您看看能否向下点到下步呢？
您也可以私信小编这里提供您的电脑编号，小编帮您具体确认下电脑的情况，如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
999wxy
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2020年4月15日 04:00
aidingbao
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2020年4月15日 05:00
我当初是因为内存太小，电脑卡（4g内存）。你可以重启一下试试。关于更新驱动，你可以从官网下载对应型号的驱动（什么型号可以从supportassist或官网自我检测获得）到电脑上，然后点击安装，这样比用supportassist装的快，且稳定。
999wxy
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2020年4月15日 05:00
我这个是8G应该也不算小，重启过很多次了，还是没有反应，而且自从更新了两个驱动之后电脑就开始很大声的散热，什么都没打开后台什么也没有还依然把电脑吹的很热。。也算是刚入手的，感觉好绝望。
DELL-Julie_Yang
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2020年4月15日 18:00
DELL-Julie_Yang
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您好，关于提到的情况，麻烦您私信提供下您的电脑编号，感谢！
stemmer
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2022年11月23日 21:00
这个supportassist程序有时候确实是会假死一样，一般用自带的dll update就足够了。
Fang Rui
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2024年3月5日 05:24
我的电脑卡在初始界面动不了了怎么办，一直转圈，用不了怎么办
Fang Rui
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@DELL-Julie_Yang 你好，我想问下电脑卡在初始界面怎么办啊，没发使用