Alienware 台式机

最后回复者 05-18-2022 未解决
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青铜
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台式机死机后进不去系统,主机灯是亮的,鼠标键盘屏幕均没反应

台式机死机后进不去系统,主机灯是亮的,可以听见里面风扇单位声音,很小。但是,鼠标键盘均没有反应,显示器不亮!长按电源键也不能关机,就是重启!

怎么解决!!!原来反复死机后更新了BIOS,好了一段时间,现在又这样了!

怎么解决!

回复数 (10)
青铜
青铜

我也是这个问题,现在还没有解决,请问您解决了吗

还没有呢,电话联系后初步诊断为主板问题,然后郑州这边售后说主板没货,具体等待时间不定!晕/:,@@晕/:,@@晕

您好,感谢您的耐心等待,
麻烦您提供机器服务编码,以便小编确认您机器的准确信息,更好地为您提供服务,感谢您的理解!
(笔记本:服务编号在机器的底部有一个白色细长标签,由英文+数字组合,一共7位数;台式机:服务编码位置在机箱上)


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青铜
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你们能快点发一下配件,快点上门维修电脑就好!

您好,确实不好意思给您带来的不便之处o()o

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你们的邮箱,我回复邮 件总是被退回,我的服务编码是BV WD 3L 3

谢谢您,稍等小编核对下哦


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您好,久等了,小编这里核对了下,由于现在特殊时期部件缺件延迟了,确实不好意思,小编看到负责安排的同事也有催促了,辛苦您在多等待下哦 o(╥﹏╥)o


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