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未解决
flyu
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2022年5月9日 09:00
台式机死机后进不去系统,主机灯是亮的,可以听见里面风扇单位声音,很小。但是,鼠标键盘均没有反应,显示器不亮!长按电源键也不能关机,就是重启!
怎么解决!!!原来反复死机后更新了BIOS,好了一段时间,现在又这样了!
怎么解决!
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cheng
1 消息
2022年5月12日 02:00
我也是这个问题,现在还没有解决,请问您解决了吗
DELL-Cares
Moderator
•
25.1K 消息
2022年5月15日 16:00
谢谢您!我们已经收到您发的消息,因为我们和您的沟通记录可能会包含您的个人信息和戴尔的信息,所以这里会通过私信继续与您保持联系。同时,您也可能得到其他社区成员的帮助或建议。
还没有呢,电话联系后初步诊断为主板问题,然后郑州这边售后说主板没货,具体等待时间不定!晕/:,@@晕/:,@@晕
2022年5月15日 17:00
您好,感谢您的耐心等待,麻烦您提供机器服务编码,以便小编确认您机器的准确信息,更好地为您提供服务,感谢您的理解!(笔记本:服务编号在机器的底部有一个白色细长标签,由英文+数字组合,一共7位数;台式机:服务编码位置在机箱上)
2022年5月16日 05:00
您好,确实不好意思给您带来的不便之处o(╥﹏╥)o
麻烦您提供机器服务编码,以便小编确认您机器的准确信息,更好地为您提供服务,感谢您的理解!(笔记本:服务编号在机器的底部有一个白色细长标签,由英文+数字组合,一共7位数;台式机:服务编码位置在机箱上)
你们的邮箱,我回复邮 件总是被退回,我的服务编码是BV WD 3L 3
谢谢您,稍等小编核对下哦
你们能快点发一下配件,快点上门维修电脑就好!
您好,久等了,小编这里核对了下,由于现在特殊时期部件缺件延迟了,确实不好意思,小编看到负责安排的同事也有催促了,辛苦您在多等待下哦 o(╥﹏╥)o
2022年5月17日 23:00
大概时间是?
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cheng
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2022年5月12日 02:00
我也是这个问题,现在还没有解决,请问您解决了吗
DELL-Cares
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2022年5月15日 16:00
谢谢您!我们已经收到您发的消息,因为我们和您的沟通记录可能会包含您的个人信息和戴尔的信息,所以这里会通过私信继续与您保持联系。同时,您也可能得到其他社区成员的帮助或建议。
flyu
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2022年5月15日 16:00
还没有呢,电话联系后初步诊断为主板问题,然后郑州这边售后说主板没货,具体等待时间不定!晕/:,@@晕/:,@@晕
DELL-Cares
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2022年5月15日 17:00
您好,感谢您的耐心等待,
麻烦您提供机器服务编码,以便小编确认您机器的准确信息,更好地为您提供服务,感谢您的理解!
(笔记本:服务编号在机器的底部有一个白色细长标签,由英文+数字组合,一共7位数;台式机:服务编码位置在机箱上)
DELL-Cares
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2022年5月16日 05:00
您好,确实不好意思给您带来的不便之处o(╥﹏╥)o
麻烦您提供机器服务编码,以便小编确认您机器的准确信息,更好地为您提供服务,感谢您的理解!
(笔记本:服务编号在机器的底部有一个白色细长标签,由英文+数字组合,一共7位数;台式机:服务编码位置在机箱上)
flyu
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2022年5月16日 05:00
你们的邮箱,我回复邮 件总是被退回,我的服务编码是BV WD 3L 3
DELL-Cares
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2022年5月16日 05:00
谢谢您,稍等小编核对下哦
flyu
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你们能快点发一下配件,快点上门维修电脑就好!
DELL-Cares
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2022年5月16日 05:00
您好,久等了,小编这里核对了下,由于现在特殊时期部件缺件延迟了,确实不好意思,小编看到负责安排的同事也有催促了,辛苦您在多等待下哦 o(╥﹏╥)o
flyu
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2022年5月17日 23:00
大概时间是?