Alienware

tiesco_neto · ‎04-16-2022

Driver lançado dia 13/04/2022 atualização da versão mais recente do Alienware Command Center apresenta o seguinte erro na hora de instalar, além de dar essa falha ele ainda desinstala o anterior e no final fica sem nenhum instalado.

DELL-Cares · ‎05-20-2022

Olá @tiesco_neto, tudo bem?
Conforme verificamos no privado, o seu Windows estava com alguns arquivos de sistema corrompidos, que estavam impedindo a instalação de alguns novos recursos dessa nova versão do Alienware Command Center.
Realizamos os seguintes procedimentos para resolver o problema:
- Atualizamos BIOS, drivers e Windows
- Desinstalamos o Alienware Command Center, Alienware OC Controls e Fusion
- Executado no CMD como administrador o comando sfc /Scannow
- Problemas foram encontrados, reparados e Windows reiniciado
- Instalado do site da Dell o Alienware Command Center (5.4.35.0, A00), Alienware OC Controls (1.3.68.1380, A00) e Fusion (1.3.68.1380, A00)
- O equipamento foi reiniciado e voltou o Alienware Command Center funcionou normalmente.
Qualquer dúvida estaremos sempre disponíveis.
^Eduardo

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Ver solução na publicação original

Higor Pereira · ‎04-22-2022

Também estou com esse problema, gostaria de saber como resolver... pois com esse problema não dá para configurar nada no Alienware Command Center.

DELL-Cares · ‎04-25-2022

Olá, por favor nos avise assim que estiver disponível para atendimento.

^Jonathan

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Lennoncwb · ‎04-30-2022

Mesma coisa aqui..

Alguma reposta?

tiesco_neto · ‎05-01-2022

ainda nada ninguém me respondeu.

DELL-Cares · ‎05-02-2022

Não recebemos uma resposta as perguntas acima.

@tiesco_neto, você baixou essa atualização do site e está instalando manualmente ou algum programa da Dell iniciou a instalação automaticamente para você?

^Eduardo

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tiesco_neto · ‎05-02-2022

do site como descrevi na mensagem principal.

DELL-Cares · ‎05-02-2022

Certo, @tiesco_neto.

Para seguirmos o atendimento e podermos seguir com privacidade nos seus dados, nos mande uma mensagem no privado que seguimos verificando a questão com você.

Ficamos no aguardo da sua mensagem por lá.

^Eduardo

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DELL-Cares · ‎05-02-2022

Estamos no seu aguardo para dar andamento no privado.

^Eduardo

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tiesco_neto · ‎05-02-2022

eu não sou o Higor kkkk, vc mandou mensagem para ele no meu agora que vi aqui.

Alienware

ERRO AO INSTALAR Alienware-Command-Center-Application_1NN4H_WIN_5.4.35.0_A00.EXE