Ungelöst
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Dell c1765 nfw code 062-790
Hallo, ich habe einen Dell c1765 nfw der mir beim start des kopierens den Fehlercode 062-790 bringt. Darunter steht: Nach Grenze gelöscht. Das muß ich bestätigen, was ich auch tue. Aber wenn ich dann den Vorgang wiederhole, erscheint der Code wieder. Könnt ihr mir helfen? Gruß Michael
DELL-Tom G
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September 29th, 2019 23:00
Hallo Michael,
probiere es bitte mit einem Firmware Update: https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverid=h36tg&oscode=w764&productcode=dell-c1765nfw
Wenn das nicht zum Erfolg führt, resette den Drucker bitte (über das Netzwerk im EWS Druckereinstellungen > Druckerwartung > Vorgaben rücksetzen. Beachte dabei, dass alle Einstellungen zurück gesetzt werden.
Anderweitig würde nur noch der Tausch des Gerätes in Frage kommen.
Grüße
Tom
reitl
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September 30th, 2019 09:00
Hallo, hat beides leider nicht funktioniert. Schade. Danke für die schnelle Antwort.