Inspiron Notebooks

Última resposta 07-14-2022 Não resolvido
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Ferro
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Como tirar o melhor proveito da Comunidade.

Você conhece a Comunidade Dell?

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Na barra central é possível fazer pesquisas em geral, você pode digitar as palavras chaves do seu problema e especificar onde a busca deve ser feita: em Toda a Comunidade, Base de Conhecimento, com os Utilizadores/Usuários e suas mensagens privadas. Sugerimos pesquisar utilizando sempre a primeira opção – Toda a comunidade.

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Clicando neste link você será diretamente encaminhado ao canal Dell no Youtube, lá existem vários tutoriais, dicas e soluções para problemas cotidianos, vale a pena conferir!

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Clicando em “Navegar”, aparecerão todas as categorias e assim você pode refinar sua busca indo direto ao assunto que mais lhe interessa.

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Dentro de cada categoria você encontra os modelos. Por exemplo dentro da categoria Desktop você pode escolher entre Inspiron, XPS, Vostro entre outros.

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Após escolher o modelo do equipamento que deseja pesquisar, você encontrará uma página semelhante a esta. Esta é a página inicial da categoria escolhida.

1: 

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Esta parte funciona do mesmo modo que a pesquisa inicial. Se deixarmos na opção pré-estabelecida - Este fórum - você verá que a busca ocorrerá somente dentro desta categoria/fórum. Agora se o assunto que você está buscando não tem nada a ver com a categoria que você selecionou, sugerimos então utilizar a opção de pesquisa – Toda a comunidade para ampliar a pesquisa ou retornar a página inicial da comunidade e recomeçar a pesquisa de lá.

2:

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Nesta parte é possível filtrar os resultados, inclusive você pode escolher analisar apenas problemas com solução! Bem mais fácil encontrar a solução agora, né?

3:

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Se você realizou a busca do jeito certo e mesmo assim não encontrou a solução para o seu problema, não se preocupe, você mesmo pode iniciar um debate.

Clicando nesta parte você pode criar uma nova discussão, e pode incluir fotos, links e vídeos, o importante é descrever seu problema da melhor forma!

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