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172

28 de novembro de 2022 04:00

Meu notebook fica com a tela preta quando mexo na tampa

Comprei meu notebook a uma semana, e toda vez que mexo na tampa ela fica com a tela preta e as vezes preciso apertar na tecla power para ele voltar. Não dei nenhuma pancada ou queda. 

ele é um Notebook Inspiron 15

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29 de novembro de 2022 08:00

Oi @vic2505 

Por se tratar de um equipamento novo, sugiro que entre em contato com o suporte.

Você pode enviar o numero da sua etiqueta de serviço para o perfil @DELL-Cares via mensagem privada para dar inicio ao atendimento. 

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