Problema no reconhecimento de frequência da memoria ram

Olá Kleiton, tudo bem? Dei uma pesquisada no seu problema e vi algumas pessoas falando que a solução é ativar o perfil XMP da memória na BIOS do seu notebook. Recomendo tentar isto, e também checar se a sua BIOS está atualizada. Vou deixar aqui um vídeo do canal da Dell que fala sobre como atualizar a BIOS.

Se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Para quaisquer outras dúvidas estamos aqui. Abraço!

A velocidade da memória pode ser limitada pelo processador, placa, sistema operacional ou fabricante. No caso do S.O. tenta atualizar os drivers de controle Chipset e I.O. e a bios. Use memórias identicas para formar o dual channel e ter uma performance melhor. Memórias misturadas pode acontecer essa perda de frequência. As memórias que tem baixa latencia podem operar com frequência mais baixa para estabilidade