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最終の返信 06-21-2022 未解決
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Dell OS Recovery Tool「バックエンドに接続できません」が表示されリカバリUSBが作成できない

Dell OS Recovery Tool「バックエンドに接続できません」

Dell OS Recovery Toolを起動すると、「バックエンドに接続できません」のメッセージが表示され、OSのリカバリーを行うことができません。

リカバリUSBを作る方法を教えてください

backend.jpg

返信 (1)
モデレーター
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260

88teio様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

 

一般的な案内となり恐縮ですが、
Dell OS Recovery Toolにて初期化のためのメディアが作成できない場合には、Microsoft社様のサイトより作成する方法がございます。

作成方法につきましては下記をご参考頂けると幸いです。


■メディア作成LINK
 <windows10>
  https://dell.to/3QAl7re
 <windows11>
  https://dell.to/3NagDV8

 

■マイクロソフトのサイトにてWindows10メディアを作成する手順
 (※ Windows 11も同様手順で可能でございます。)
https://dell.to/3bgYubd

 

もし引き続きご不明な点がございましたら、
パソコンの構成を確認の上、対応させていただきたく存じますので、恐れ入りますが、SNSサポートを含め、弊社サポート窓口までご連絡をお願い致します。 

テクニカルサポートへのお問い合わせ
https://dell.to/3bgYBn9


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