88teio様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
一般的な案内となり恐縮ですが、
Dell OS Recovery Toolにて初期化のためのメディアが作成できない場合には、Microsoft社様のサイトより作成する方法がございます。
作成方法につきましては下記をご参考頂けると幸いです。
■メディア作成LINK
＜windows10＞
https://dell.to/3QAl7re
＜windows11＞
https://dell.to/3NagDV8
■マイクロソフトのサイトにてWindows10メディアを作成する手順
(※ Windows 11も同様手順で可能でございます。)
https://dell.to/3bgYubd
もし引き続きご不明な点がございましたら、
パソコンの構成を確認の上、対応させていただきたく存じますので、恐れ入りますが、SNSサポートを含め、弊社サポート窓口までご連絡をお願い致します。
テクニカルサポートへのお問い合わせ
https://dell.to/3bgYBn9
Social Media Support
#IWork4Dell
Find your Service Tag
If still under warranty, click the "Get help now" icon on the right to start a live chat session. Currently only available in the USA.
