Inspiron 5748 Support Assist lässt sich nicht korrekt ausführen oder neu installieren

Hallo,

beim turnusmäßigen Aufruf des Support Assist habe ich festgestellt, dass weder der Treiberupdates noch der Hardwarecheck funktionieren. Alle anderen Prüfungen funktionieren einwandfrei, bei letzter Anwendung im Oktober 21 lief auch alles.

Habe kurzerhand den Support Assist deinstalliert und neu installieren wollen, die Neuinstallation wird mit dem Hinweis, dass die Anwendung nur für Dell- und Alienware Geräte nutzbar ist, abgelehnt. Nun habe ich nachweislich eine Dell-Notebook und weiß nicht mehr weiter.

Kann jemand helfen?

Danke!

Lars